отзывы
Svetlana K.
22.07.2019
Позитив
Я на протяжении 7 лет посещаю Спа отель санаторий Кривань. Мне здесь очень нравится восстанавливать своё здоровье. После лечения я полна сил и энергии на целый год. Здесь доброжелательное отношение и хорошее качество сервиса. Благодарю за это персонал и руководство компании. Желаю всем здоровья и процветания!
Леонид С.
17.07.2019
Позитив
Персонал санатория приветливый, на стойке регистрации по прибытию в санаторий Кrivan , оформление, сопровождение до номера заняло всего 10-20 мин. Предложили сразу же после размещения в номере пойти в столовую, оформить необходимые бумаги, для последующего питания ну и конечно же предложили покушать с дороги. Качество питания отменное, мне понравилось. Лечение хорошее, продуманно очередность процедур. Санаторий расположен в центре курортного городка, все рядомНегатив
нет
Svetlana L.
11.07.2019
Позитив
1. Отличная лечебная база, порадовала полнотой и ранообразием лечебных процедур! 2. В номере чайник! Отлично, отличный повод уединения в большом санатории. 3. Отличная безопасная парковка. 4. Профессиональные медсестры! Спасибо огромное.Негатив
1. Продумайте процедуру "парафиновое обертывание рук". Температура парафина выше нормы, обжигает руки. Нет отдельных перчаток для удерживания тепла... руки обматывают махровыми полотенцами, которе слетает и нельза поправить. Сидишь на процедуре на неудобном стуле и смотришь на голую стену. Можно переоборудовать комнату, поставив кресла, тихую музыку для релаксации. 2. Питание не лучшего качества. Нет разнообразия супов, хлеба, нет подсушенных сухариков на завтраки, нет разнообразия салатов. Вторые блюда - удовлетворительные. Дессерты абсолютно не дессерты, неудовлетворительно кондитеру. Полное отсутствие свежих фруктов в летнее время.
Anatoli P.
09.07.2019
Позитив
Идеальное расположение. Очень хорошая цена/производительность.
Sergei T.
08.07.2019
Позитив
Был вместе со своей женой.Встретился с братом и сестрами.Посмотрел Прагу.Большое спасибо за экскурсию.Негатив
Интересно почему все мероприятия на фестивале проходили по ночам.К счастью наш номер был окнами на стену и у окон хорошая шумозащита.
Ольга О.
01.07.2019
Позитив
я очень довольна лечением,местом расположения отеля,питание однообразное,особенно завтрак - выбора нет вообще,персонал приветливый,в отеле чисто,комнаты убирают добросовестно,достаточно полотенец,для сауны и процедур дают простыни и полотенца на месте.Цена на сауну очень высокая один час стоит 4 евро.Давление было как у молодой,благодаря уколам и мешкам с углекислым газом.Общее впечатление хорошее. Даст Бог поеду еще.
Veera K.
24.06.2019
Негатив
в питании -ограниченный выбор салатов без разнообразия
Sergei C.
20.06.2019
Позитив
Понравилось лечение, прекрасная природа, вода, экскурсии, архитектура, концертыНегатив
Мебель в номерах устаревшая, вид в номере на каменную стену; в столовой, если придёшь попозже еды уже нет, носили из дальнего зала, что не очень удобно
Антонина Г.
16.06.2019
Позитив
отличное местлположение отеля.лечение на очень достойном уровне .процедуры отпускаются четко по времени .персонал приятный доброжелательный готовый помочь.питание -очень доброжелательный персонал ,порции большие,питание можно перенести на другой день (это на случай экскурсии).источники и сады дворжака рядышком,центр-тоже рядом. к плюсам я отнесла бы и работу сотрудников санаториумса -общение с вами оставили только самые позитивные впечатления.этот отель я уже советую своим знакомым.всем здоровья и удач.Негатив
есть и то ,что хотелось бы улучшить.было совсем мало фруктов(совсем совсем),а ведь это лето... у меня было не совсем удачное размещение-окна начинались на уровне груди.хотя к самому номеру претензий нет,оборудован нормально,обслуживался нормально,потолки высокие, белье качественное. после занятий в бассейне просто необходимо хотя бы 15-20 минут включать сауну
Viktor S.
16.06.2019
Позитив
за время нашего пребывания в отеле Кривань мы остались довольны питанием в ресторане отличное обслуживание особенно хотели отметить Богдана и девочек официантов.Лечение тоже было хорошее за исключение очень злой и нервной врача Софии у которой невозможно было ничего спроситьНегатив
очень неудобная постель которую нам вообще не застилали с первого дня и не меняли.Приходилось оставлять на ночь включенный свет в ванной комнате и туалете из за тараканов .Было нами сказано по поводу этой живности на рецепшен но никакой реакции на это не последовало из за чего нам пришлось сьехать на одни сутки раньше но все равно дома в сумке с вещами мы обнаружили тараканов мы были уже седьмой раз в Карловых Варах и в разных отелях но такое случилось первый раз и в вашем Отеле и после этого у нас пропало всякое желание снова приехать в ваш Отель
Sergej H.
11.06.2019
Позитив
Очень приятный персонал на стойке регистрации!Негатив
Две односпальные кровати вместо двуспальной для нас, семейной пары!
Svetlana K.
11.06.2019
Негатив
Процедуры составляют хаотично, не думая о качестве - например душ после обеда или массаж. Менять время отказываются по причине что народа много. Время процедур сокращено по сравнению с другими отелями. Сказали из за того что народа много. Так что денег хотят а обеспечить не в состоянии. Грязи нет - приходилось ходить в другой отель за дополнительные деньги. Хотя отель был выбран из за рекламируемой грязи. Еда - это вообще песня. Качество ужасное - ни яиц, ни творога, ни фруктов, ни выпечки - мясо картошка колбаса - хм может конечно кто то вылечится при такой диете. Ну и еще конечно если успеешь поесть - ученые люди ходят к началу завтрака обеда - но если процедуры и пришел позже то все гуляй голодный - говорят кончилось все. Так что за еду заплачено но приходилось есть на стороне потому что отель не обеспечивал. Ощущение что попал в советскую эпоху 70-х годов, ни персоналу ни менеджменту ничего не надо- все делается для галочки.
Irina B.
11.06.2019
Позитив
Хорошие удобные комнаты. Чисто. Лечение качественное Расположение очень удобное - все близко.Негатив
1. Не представляю как могут передвигаться люди с ограниченными возможностями - везде лестницы или ступеньки. 2. Еда - качество оставляет делать лучшего. Хотя период приема пищи висит на стене, еда заканчивается через час. И если пришел на завтрак не в 7 а в 8 то шанс поесть равен нулю. Ходили есть в рестораны. После звонка в санаториумс положение с едой наладилось более менее. 3. Лечение - массажи 15 мин, когда в других отелях 20; процедуры после которых в других отелях предлагается 5 мин отдых, то здесь уходи сразу. Ряд процедур вообще происходит весьма странно как в концлагере - сгоняют народ в одно помещение и заставляют раздеваться - это газовые уколы где загоняют по 6 человек одновремено, и помещение где и душ шарко и массажная ванна и дорожка кнейпа и что то еще - одно помещение все голые и просто ужас - это не лечение а стресс. Также они берут деньги за то что в других отелях бесплатно - бассейн, сауна, дорожка кнейпа, скандинавская ходьба. Часть рекламированных процедур отсутствует так как либо сломалась либо нет специалиста.
Viktor K.
10.06.2019
Позитив
Отличная просторная комната. Эффективные процедуры.
Tatjana T.
10.06.2019
Позитив
Мне очень понравилось пребывание в Кривани. Расположение отеля просто великолепное, сам отель тоже очень хороший. Персонал дружелюбный, еда тоже хорошая, было из чего выбрать. Процедуры также очень хорошие, каждый найдет что-то для себя. Мы с дочкой смогли очень хорошо отдохнуть. В следующий раз обязательно вернусь в отель Кривань.
Надежда М.
06.06.2019
Позитив
Спасибо друзья! Я вполне довольна пребыванием и лечением в санатории "Кривань" в Карловых Варах. Всем сотрудникам большой привет и наилучшие пожелания. С уважением Надежда Маркова.
Елена Х.
03.06.2019
Позитив
Понравилось все: организация трансфера, расположение санатория, работа персонала санатория на отлично.Негатив
Нет
Ирина I.
01.06.2019
Позитив
Получила великолепное лечение благодаря назначениям доктора Софии и медсестрам всех отделений. Отдыхала в чистом номере. С удовольствием ела вкусно приготовленную еду, имея возможность выбора блюд. Выполняя рекомендации врачей - ортопедов, ходила на прогулки с больной ногой благодаря расположению санатория на ровной местности в центральной части курортной зоны
Вадим А.
29.05.2019
Позитив
Удовлетворён в высшей степени пребыванием в данном санатории. Хотел бы вновь посетить санаторий Кривань. Благодарю персонал санатория и доктора.
Alla K.
29.05.2019
Позитив
Всё, что могу сказать о санатории - ВЕЛИКОЛЕПНО! Большое спасибо поварам!, обслуживающему персоналу!, работникам на регистрации и в информации! Все любезные и доброжелательные. Всем большое спасибо за все!Негатив
-
Erich W.
22.05.2019
Позитив
Несмотря на языковой барьер, весь персонал в доме был очень приятным и старался сделать его максимально приятным.Негатив
Если вы не говорите по-чешски или по-русски (только по-немецки), общаться очень сложно. Я бы этого не ожидал.
Nina M.
22.05.2019
Позитив
довольна всем. отличное расположение санатория- все рядом.широкая база мед.процедур. достойное питание и обслуживание.
Anatolii V.
22.05.2019
Позитив
Второй раз в этом санатории. Из бюджетных вариантов, считаю, "Кривань" - самый достойный вариант с широкой лечебной базой. Расположен в двух шагах от Змеиного источника. До гейзерной колоннады минут 15 неспешным шагом.Негатив
Негатива не было. Единственный момент - изменилось не в лучшую сторону качество питания по сравнению с 2018 годом.
Vladimir O.
21.05.2019
Позитив
Все хорошо , нам понравилось все. Большое спасибо всему персоналу санатория Кривань.Негатив
Недостатки есть всегда, но если приехали отдыхать и лечиться, зачем их искать
Tatiana A.
20.05.2019
Позитив
1. Очень удобное расположение: все источники очень близко. 2. Есть чайник в номере. Это очень удобно, если вы выбрали двухразовое питание. Да и просто попить чай можно в любое удобное время. 3. Примерно на третий день пребывания был сделан биохимический анализ крови, на основании которого доктор выписала необходимые лекарства (в некоторых местах делают только анализ на сахар с помощью глюкометра). 4. Отличные завтраки на любой вкус. Пациентам с диабетом дополнительно давали какой-либо фрукт на завтрак и обед (у меня было двухразовое питание).Негатив
1. В обед первое блюдо часто было пересоленным. 2. Интернет работал только в зоне ресепшн. Это не очень удобно.
Nadja L.
20.05.2019
Позитив
Размещение, лечение, питание всё на хорошем уровне. Большое спасибо всему персоналу санатория Кривань. Расположение санатория замечательное.Негатив
Недостатки не искала.
Natalia R.
19.05.2019
Позитив
Отличный врач, прекрасный прием
Юрий М.
18.05.2019
Позитив
Удобное расположение отеля. Просторные холлы.регулярная уборка комнат и замена постельного белья. Быстро работающий беспроводной интернет в номере. Отдыхал третий раз в этом отеле. Экскурсии проводят очень грамотные гиды.Негатив
Неудобное расписание обедов и ужинов. Очень рано заканчиваются по сравнению с другими санаториями. Питание стало однообразное и скудное. Если не придешь на обед в числе первых, то через час не будет мяса для супа.Это мясо выносят в отдельной тарелке всего один раз. На просьюы к официантам принести мясо, они отвечают, что мясо закончилось. Во вторых блюдах повар может положить на одну тарелку 50 гр мяса, а на другую и все сто. Кому как повезет. А по скольку в меню не указывают количество грамм, то невозможно жаловаться. Иногда очень быстро заканчивается обычная отварная или жареная картошка. Фрукты стали давать на обед через день. Хотя раньше давали каждый день. Что касается лечения: процедуры делятся на основные более дорогие) и вспомогательные.Хотя на вашем сайте об этом ни слова не упоминается. Врач старается выписать меньше основных процедур и больше вспомогательных, но чтобы общее количество процедур соответствовало заявленному. На первой процедуре торфяных аппликаций мне сделали парафанго.И если бы я не возмутился, то и в дальнейшем делали бы тоже самое. Даже после моего обращения к врачу мне вместо аппликаций натуральной лечебной грязи (как это красиво показано в вашем видеоролике ) мне ставили торфяные прокладки (торф внутри салфетки) . Я вынужден был даже звонить вашему курортному врачу, но она ни стала ни чем помогать, сославшись, что она в командировке.Я считаю мне подменили более дорогую процедуру на менее дорогую. Вывод такой: санаторий стал экономить буквально на всём.Ответ от Санаторий Krivan
Добрый день, Юрий. Благодарим вас за оставленный комментарий и за то, что снова выбрали наш отель для своего отдыха. Нам очень жаль, что у вас были негативные впечатления о пребывании в отеле. Ваши замечания послужат нам поводом для беседы с персоналом, мы будем стараться улучшить вопросы питания и лечения.
Viktor F.
17.05.2019
Позитив
Очень приветливый и доброжелательный персонал!Негатив
Хотелось бы отдельного диетического питания, соответствующего определённому заболеванию; например как на курортах Минеральных Вод на Кавказе РФ.
Ирина Д.
16.05.2019