отзывы
ТАТЬЯНА ТРУМПИКА
29.10.2017
Позитив
Местоположение, возможность поехать на экскурсии, разнообразное меню.Негатив
Из 3 корпуса чтобы попасть к выходу надо преодолеть несколько небольших лестниц, не всегда столовую открывают во время что ведет к опозданиям на процедуры, график назначенных процедур (из 10 рабочих дней прибывания по 2 ванны в день последние 3 дня и между ними торф).
Elena Nosach
23.10.2017
Позитив
Великолепное качество (и количество) медицинских услуг. Прекрасная столовая: разнообразное и вкусное меню.Негатив
Минусов не было. С удовольствием буду бронировать в следующем году.
Людмила Филиппова
22.10.2017
Позитив
Санаторий понравился! Хочу выразить благодарность администраторам столовой, официантам, поворам и всем, кто связан с организацией питания! Я-сыроедка, и когда ехала, боялась, что у меня возникнут проблемы с питанием. Но была приятно удивлена индивидуальным подходом и вниманием! Спасибо! Порадовало и медицинское обслуживание. Хорошая база, приветливый персонал! В комнате полотенца меняли через день, постель за 16 дней нашего пребывания меняли 4 раза! Спасибо! Но халаты поменяли 1 раз и то только после нашего обращения на ресепцию. Очень ранняя ежедневная уборка просто раздражала. Это было так. Около 8 утра в дверь стучали 4 горничные, громко разговаривая между собой, врывались в маленькую комнату, выдавливая тебя из пространства, за 3 минуты как бы убрались и пошли дальше. Пыль на тумбочках не вытералась, пылесосили только для вида, под кровати даже не заглядывали! Это минус! А в целом Кривань мне очень понравилась! Обязательно приеду в следующем году!
Лариса Алиева
16.10.2017
Позитив
С 95% все великолепоНегатив
Некоторые с лечащего персонала позволяют себе вести по отношению к отдыхающим не соввсем корректно, само собой ничего оскорбляющего нет, но с кислым лицом якобы им мешают отдыхающие заставляли ждать люддей входа на процедуры с опозданием в 10-*15минут хотя других отдыхающих там не было перед процедурами
Maria Rimmer
15.10.2017
Позитив
Остались самые хорошие впечатления ! Довольна всеми процедурами. Работа персонала хорошо отлажена. Качество обслуживания быстрое и вежливое. Особая благодарность Богдану -вертелся как волчок.Особая благодарность доктору Romanu Tyrkus за чуткость и внимание .Беседовала с ним словно с сыном. Желаю всем-всем терпения и успехов в вашей работе, от вас зависит наше здоровьеНегне.Храни ВАС всех Господь. СПАСИБО !Негатив
негатив не искала. Находит его тот ,кто ищет.
Oxana Zaresnuk
14.10.2017
Позитив
Хочу выразить свою благодарность всем работникам отеля за их не легкую работу.было все прекрасно.Негатив
Немножко было не удобно если процедуры с 12.30 а обед в 12.00.Бывало столовая открывалась позже 12.00 и просто не всегда успеваешь покушать..Если можно как то этот вопрос решить будем вам благодарны.Я ничего не имею против что можно прийти позже на обед после процедуры.но у меня 3 раза выпадало что сразу после обеда либо соленая Питера либо кислородное дыхание.Работа на кухне в целом была безупречная. И маленький минус.на лестнице все цветы в паутине.
SERGEI CHIRVA
14.10.2017
Позитив
Хорошая работа персонала отеля и ресторана, большое им спасибоНегатив
В связи с перегруженностью медицинского персонала, не качественное выполнение многих процедур, отдельным сотрудникам явно не хватает профессиональной подготовки.
LIUDMILA BURNASHOVA
13.10.2017
Позитив
Мне понравился отдых в "Кривань",выгодное расположение санатория по отношению к источникам, к городской инфраструктуре, очень четко организован лечебный процесс,сервис по быту.
Leonid Tsyrulnikov
09.10.2017
Позитив
сказочный бассейн и солевая комната , кислородное лечение потрясающееНегатив
между процедурами было иногда 10 мин. бедные полотенца,хотелось бы более махровые...
Valentina Kiseleva
09.10.2017
Позитив
все очень хорошоНегатив
wi-fi только в лобби часто между процедурами всего 10 мин.
Natalia Rosental
07.10.2017
Позитив
Плюсы...расположение...лечение...отношение мед персонала...горничныеНегатив
минусы..еда...столовая отдельная тема....массаж на вельнесс просто ужас....у меня он просто пропал хорошо что во время поменяла....
Людмила Давыдкина
04.10.2017
Позитив
Все остальное кроме изначально ужасного заселения отличноНегатив
Несмотря на ранее бронирование (май) изначально была поселена в ужасный номер -площадь около 6 м, грязное окно, сломанные шторы, напротив стройка. После 3-х дней переселили
Helga Günther
04.10.2017
Позитив
Санаторий Кривань имеет хорошее расположение: близко к колоннаде с источниками с минеральной водой, в отеле сделан ремонт, номера убирают качественно каждый день.Негатив
Отель большой, 176 номеров, очень шумно на первом этаже: отдыхающие идут на процедуры, в столовую, уезжают-заезжают, да ещё туристические группы с улицы обслуживаются в этом отеле именно в обеденное время. Качество питания оставляет желать лучшего. На завтрак не хватает даже булочек, если у тебя процедура и ты приходишь к середине завтрака. Съеденные продукты пополняются неохотно, экономят на всём, официанты замотаны. Из заявленных 20-и процедур в неделю легко можно оставить 15-17. А главврач вообще отдельная тема. На мою просьбу заменить одни ванны на другие, по стоимости даже дешевле, я выслушала тираду и про Гулаг и про Сталина, что желание приехать снова в этот отель отпало само собой. Кому хочется экстрима - добро пожаловать!
Andreas Dr. MENSCH
02.10.2017
Позитив
Приветлив доктор Роман Tyrkus и обслуживающий персонал, заслуживающие поощерения.Негатив
Мы заранее и сразу после бронирования просили Вас разместить нас 6 человек разместить на одном этаже. Однако, не смотря на Ваш ответ о положительном решении данного вопроса бабушку Fenzel (87 лет) разместили в одноместном номере, но при этом пришлось сначала преодолеть 25 ступенек, а затем лифт. С большим боем победила справедливость или проснулась совесть у работников Рецепции. Места в гараже были заказаны на две машины на первом или подвальном этаже. Опять не получилось.Работники пожимают плечами, мол Sanatorium вообще нам об этом заказе работникам сан. Кривань ничего не сообщало, а писали Вам ответ положительный. Мужчина - работник, выписывающий счета клиентам безобразно относится к своей работе и на мое замечание о том что вместо процедуры "Limphedrenage" пишет слово Limfo и т.д. В счете просил указывать лишь те процедуры, которые были указаны в рецептах моего домашнего врача из Германии (рецепты мои моей супруги были приложены данному работнику, однако, он заявил мне:" что не будет выписывать такой счёт! Конечный результат- у меня эти счета в AОКа Баварии вообще не приняли, т.к. там кроме моих процедур ещё записаны три других принимаемых мною и же - ной процедур, которых в моих рецептах не значились. Больше меня в Криване никогда не будет. С уважением, Dr. Mensch
Татьяна Дубенко
01.10.2017
Позитив
В санатории мы с мужем первый раз.Остались очень довольны лечением , питанием, отношением сотрудников .Все супер !Всему персоналу огромное спасибо!!! На май опять забронировали данный Отель.
Natalia Konevsky
01.10.2017
Позитив
Всё великолепно Приезжала 2 раз Очень хочу приехать ещё Спасибо огромное
olga zypkin
30.09.2017
Негатив
за 2 недели прибывания в отеле у меня в комнате ни разу небыл почищен унитаз
Валентина Гречухина
25.09.2017
Позитив
Санаторий находится в очень удобном месте. Прекрасная лечебная база, отличное питание. В комнатах всегда чисто, постельное белье меняли очень часто, полотенца почти каждый день. Все внимательны и предусмотрительны. Хотя санаторий очень большой, никакой толчеи, шума. Есть ресторан с очень приемлемыми ценами . ( Это помимо столовой). Мы остались довольны.
david verbne
23.09.2017
Позитив
Расположение санатория очень удобное ,но увы старо .Да хотел отметить персонал обслуживавший номера проживания и столовой. Да и часть медперсонала.Негатив
Я не новичок ,но в этом году появились изменения в качестве воды № 1, 12.в худшую сторону.Что касается санатория, то на 3 день очень многие начинают болеть практически 60% кашляют, Причина; устаревшее оборудование, ингаляторы аппараты переносчики .вирусов, Отсутствие аппаратов для обработки помещений после окончания приёма больных.Болеют и врачи и отдыхающие.
Ольга Черноморская
13.09.2017
Позитив
Отличная лечебная база, хорошее отношение врачей и медперсоналах отдыхающим. Медсестры и врачи помогают при любом обращении по поводу проблем со здоровьем. Хорошее питание, разнообразное, но хотелось бы побольше фруктов в сезон. Хотелось бы уточнять при бронировании какие нужны спальные места- одна большая кровать или две. Отличный отдых и лечение!!!Негатив
Очень много выноситься продуктов из ресторана в номер, за этим почему-то никто не следит.
Zinaida Zaika
13.09.2017
Позитив
Хорошее расположение отеля, прекрасный отзывчивый персонал, качественное лечение, хорошее разнообразное питание, много различных маршрутов путешествий.Негатив
Минусов нет.Все понравилось.
Alexander Triebelhorn
09.09.2017
Негатив
Отсутствие удобств для людей с ограниченными возможностью-наличие ступеней,оганиченный выбор питания на ужин
Elena Malinov
05.09.2017
Позитив
Мне всё очень понравилось!!! Я очень довольна отдыхом. Все трансферы- точно по времени. Все-отлично и профессионально.Приеду в следущем году ещё. СПАСИБО!!!!!
Светлана Клочко
29.08.2017
Позитив
Спасибо за хороший отдых и качественное лечение.Негатив
Слишком много гостей, поэтому процедуры растягиваются на весь или начинаются слишком рано.
iosif ostrovskiy
28.08.2017
Позитив
treatment, atmosphere, beautiful, will book 2018Негатив
no
Svetlana Zinina
28.08.2017
Позитив
Только плюсы:отзывчивый и приветливый персонал,прекрасное расположение в центре по отношению к источникам,хороший номер.Не могу не отметить трансфер-самолет задержался,водитель ждал нас,ехал безупречно.Спасибо организаторам!
Василий Котельников
28.08.2017
Позитив
Чистый воздух, отличная вода в водопроводе, тишина, хороший оркестр на колоннаде.Негатив
Персонал отпускающий процедуры не всегда наблюдает за ее прохождением. Был случай, когда при кислородном лечении закончилось поступление кислорода, а пациенты не сразу нашли сестру чтобы включили новый баллон. Также бывает когда во время процедуры пара пациентов ведет громкую беседу, не реагируя на требование других соблюдать тишину, и опять сестры нет рядом. Две недели держалось высокое давление несмотря на регулярный прием различных лекарств и процедур, снижающих давление (особенно вечером и утром). Не помогло и прекращение через неделю питье из минеральных источников. У супруги также часто бывало давление, хотя она гипотоник. Возможно, что этот в принципе очень хороший курорт не для нас.
Олег Лябихов
27.08.2017