отзывы
Позитив
близость источников минеральной воды, прогулки по лесу и горам, большой выбор и качество лечебных процедур.Негатив
однообразное питание, в номере старое оборудование (сантехника, мебель)Позитив
Хорошее мед.оборудование; Большой выбор вторых блюд в столовой; Удобное месторасположениеПозитив
очень внимательный и отзывчивый персонал,менеджеры(г.Ева),высокая квалификация:молодцы,спасибо.Негатив
внимательней назначать процедуры после сдачи анализовПозитив
по сравнению с 2014г. значительно улучшилось качество питания, разнообразнее стало меню. Спасибо вашей компании за качественный трансфер.Негатив
не понравилось, что поставили на газовые уколы слабоподготовленную мед.сестру.Позитив
Понравилось все!!! Атмосфера как дома. Очень добрый персонал.Негатив
Хммм... Не знаю, может быть мало фруктов в столовой.Позитив
Мне нравится лечебная база санатория, обходительный, вежливый персонал, внимательный и грамотный врач Елена Коваль, присутствие ночью дежурного врача. У меня были сильные боли в области сердца ночью, мы с мужем подошли в кабинет старшей мед.сестры, мне сделали тут же электрокардиограмму, врач сразу же расшифровал.Когда я была на следующий день на приеме у врача, подошел заведующий и тоже осмотрел меня.Такое чуткое отношение очень трогает. Я очень благодарна медицинскому персоналу. Уже приобрели путевки и 17 ноября этого года едем третий раз в санаторий Кривань. С уважением Раиса Ивановна и Юрий Васильевич Ивановы.Негатив
Не понравились сухие пайки, которые выдавались при поездке на экскурсии ( в с.Ессениус всегда давали жаренную куриную грудку и когда мы поздно возвращались с экскурсий и сил уже не было куда-то идти поужинать , можно было достать из холодильника и поужинать.) просьба учесть пожелания и выдавать более плотный сухой паек , а не воду , печенюшки и вафли - они совсем не стоят трехразового питания и тем более шестиразового, если уезжаешь на два дня.Позитив
Мы были 3 недели на лечении в санатории в октябре месяце. В этом санатории уже второй раз. Очень довольны лечением и проживанием в уютном номере. Питание в этом году стало более разнообразным и вкусным.В номерах регулярно убираются, меняют постель и полотенца. Без проблем можно было поменять халаты. В общем рекомендуем отдых и лечение в этом санатории и надеемся на следующий год опять приехать сюда.Негатив
Не очень корректны были назначения на процедуры: после разогревающей ванны через 25 минут следовало посещение солевой пещеры, где было довольно прохладно. И так 3 дня подряд. В результат моя супруга сильно простыла и следующие 2 дня не смогла вообще принимать какие-либо процедуры. У нас был полный пансион. В этом же ресторане питались так же люди с полупансионом. На завтрак( шведский стол) они набирали всё полными тарелками и уносили с собой в номера, еще и умудрялись приходить на обед и есть суп. Отдыхающие же с полным пансионом, приходя с процедур, должны были довольствоваться тем, что осталось, ходить с тарелками по другим залам в поисках еды или ждать, когда официанты принесут дополнительную еду. Надо бы это отрегулировать и кормить отдельно людей, которые на полупансионе, тем более, что ресторанов а отеле достаточно. Я думаю, что это может отразиться и на цене в будущем, так как большой расход продуктов. Еще было очень жалко девочек- официанток.Они такие старательные и внимательные, но такие тяжести таскают на руках, больно смотреть. Правда последнюю неделю им подносы дали для грязной посуды. Ну хоть что-то. Неужели нельзя развозить еду на тележках? Не жалеет людей начальство.Позитив
Отель предлагает пакет, в день от пяти до 7 процедур, тяжеловато, А так все неплохо, хорошая еда, внимательный персонал на ресепшн, уборка номера , чистота и смена белья и полотенец все на высшем уровне, внимательный врач, процедуры только по показаниям, продуманы. Расположение превосходное. Рекомендую отель три звезды, явно тянет на четыре. Отдыхала 24 дня, не хотелось уезжать.Негатив
Бассейн маленький , идти туда не хотелось ,в чистоте его сомневалась, Необходимо чтобы отель предлагал не только пакет, а на выбор: проживание + покупка тех процедур , которые я считаю нужными, т.е. не больше 3 процедур в день. Это минусы в моей ситуации, а в целом минусов нет.Позитив
Я была впервые, поэтому сравнивать не с чем. В общем понравилось.Негатив
Не понравилось следующее-отношение медсестры на ингаляциях, очередь на процедуру пневмопунктуры, неприветливые ответы сотрудницы в кабинете 9. это вроде бы мелочи, но оставили неприятный осадок.Позитив
Большое спасибо всем поцедурным,жирные плюсы за массаж и душ Шарко ! Реально действенны газовые уколы! Положительный результат будет через 2-3 недели после санатория , при условии правильного и своевременного употребления воды Искренняя благодарность вам sanatoriums.com ! С вашей помощью все превосходно !!!Негатив
Скудное меню, просроченые, не пригодные для пищи продукты. С открытой язвой питались по диете # 2 - это означало отсутствие сладкого и фруктов , в остальном все как и на остальных столах. Отношение персонала в столовой как к ненасытным прожорливым животным за редким исключением. Доктор попалась психически не здоровая, неуравновешеная, поздно узнали что доктора можно менять : смех без причины - меняй доктора !Позитив
хорошее, доброжелательное отношение персонала,хорошая лечебная базаПозитив
Прекрасное месторасположение отеля , отзывчивый персонал, возможность приобрести все необходимое в самом отеле , в т ч проездные билеты на городской транспорт , билеты на всевозможные концерты и экскурсии , обустройство номера, позволяющее спокойно попить чай или кофе , тишина и спокойствие внутри отеля в вечернее и ночное время .Негатив
1. Отсутствие информациии о том, что в номерах отеля имеется wi-fi, узнал об этом случайно от соседей, персонал упорно утверждает что он есть только на этаже ресепшен - очень неудобно туда ходить по любому поводу ( проверить эл. Почту и т п ) . В последние дни пребывания пользовался им в номере , работает хорошо, с нормальной скоростью, не понимаю для чего этот факт скрывают . 2 . Полноценные завтраки ( да и обеды с ужинами ) только для тех, кто пришел самые первые , начиная с середины заявленного срока проведения трудно, иногда невозможно найти некоторые продукты из ассортимента " шведского стола " , такие как маленькие батончики хлеба и булок ( остаются только нарезанные куски серого хлеба ) , омлеты и некоторые виды гарниров ) - мне было сложно спланировать ранние завтраки изза имеющегося расписания процедур .. Также считаю неправильным , что вместо стационарных нагревателей воды , как это было в прошлые года , теперь на столе стоят термоса с кофе и горячей водой для чая , но вода почти всегда теплая ( если разумеется ты не пришел к самому открытию )Позитив
Хороший, отель и персонал, хорошее новое оборудование, отличное местоположение, достаточное питание, обилие процедур.Негатив
отсутствие WI-FIНегатив
Долго приходится ждать в обед заказанное меню опаздываеш на процедуры. Персонал в столовой не очень вежливый.Позитив
Замечательно работает персонал санатория Криван. Лечение организовано по высшему стандарту, всё очень чётко, продуманно. Процедуры назначаются с учётом состояния отдыхающих, их пожеланий. Специалисты грамотные, любезные, очень доброжелательные. Обслуживающий персонал так же внимателен и откликается на все просьбы. Чувствуешь себя в санатории прекрасно. Расположен санаторий в самом центре. Очень удобно пить воду и рано утром, и в обед, когда мало времени между процедурами, и вечером, когда можно прогуляться, полюбоваться природой, посмотреть на отдыхающих, сходить на мероприятия - всё рядом, в красивом месте.Негатив
"Ложка дёгтя" в этой "бочке мёда" ( есть у русских такая поговорка) это питание. Уровень - как в студенческой столовой. Видно шеф-повар в далёком прошлом застрял. Портит всю картину санатория. Всё примитивно, не вкусно. Салаты - просто тёртые овощи, выпечка - только безвкусные бисквиты. Меню горячего блюда из 12 предложений, но приготовлено всё одинаково, выбрать нечего, порции маленькие. А ведь питание стоит немалые деньги! Если бы удалось улучшить качество питания, рейтинг санатория был бы очень высоким!Ответ от Санаторий Krivan
Как известно, Карловы Вары специализируются на лечении желудочно-кишечного тракта. Блюда готовятся согласно диет. В меню есть выбор из 12 блюд (свинина, говядина, баранина, рыба, птица, фарш, сладкие блюда, блюда из яиц, овощные блюда, холодные блюда и последние два приема пищи для строгой диеты №2 и №4). Меню рассчитано на 3 недели (21 день). Мы не можем согласиться, что продукты являются одинаковыми. Мы предоставляем как салаты, так и нарезанные или тертые овощи. Конечно, многие люди предпочитают свежие овощи. На шведском столе находятся специи и приправы, которыми можно приправить овощи и салаты. Нам очень жаль, г-жа Валентина, что Вы осталась недовольны качеством питания у нас. В любом случае, благодарим Вас за Ваше мнение. Мы надеемся, что Вы приедете к нам в качестве гостя в следующем году. С уважением, менеджер "Krivan" Milada Hoiszova.