reference
Pozitiva
Pěkný hotel, dobrý pokoj. Pohled na les, který je prostě úžasný, protože... vzduch je prostě boží, v místnosti není horko. Nedaleko je les, kterým jsme neustále procházeli. Je velmi dobré, že je zde místnost, kde si můžete kdykoli vypít čaj, kávu a ohřát jídlo. Hotel má dobré vodní procedury, plynové injekce - super. Hotel je krásný a čistý. Děkuji vaší stránce za organizaci zájezdu: spolehlivě, přehledně. Od této chvíle budu vždy objednávat zájezdy přes vás.Negativa
Je těžké jít do kopce k hotelu. Jídlo mi moc nechutnalo, hlavně snídaně a večeře. Oběd je vynikající. Je škoda, že solná jeskyně nefungovala, a proto jsem si vybral tento hotel. Bazén je velmi malý. Jsou v něm tři lidé – to už je hodně.Pozitiva
Byli jsme tam poprvé a moc se nám líbilo všechno: poloha hotelu, mobilní personál. Děkuji! Vyděláme peníze na naši další cestu.minusNegativa
Nebyly nalezeny žádné záporyPozitiva
Na Moravě jsme podruhé na dovolené. Tento hotel jsme vybrali záměrně kvůli jeho skvělé poloze a výhledu na naše oblíbené letovisko. Práce personálu při umisťování a úklidu pokoje je mimo chválu. Jakýkoli problém byl pro nás rychle a pozitivně vyřešen. V letních vedrech nás zachránila přítomnost bazénu s několika druhy vodních masáží.Negativa
Tentokrát jsme byli jednoduše zděšeni kuchyní a pokrmy na jídelním lístku. Jako vždy jsme brali polopenzi - snídaně, večeře. V zimě byly snídaně naprosto spokojené s přítomností tvarohu, jedlých cereálií a výběrem uzenin a sýrů. Dnes k snídani „vaří“ syrovou kaši. Kuchař prostě neví, jak (nechce) je správně uvařit! Tekutý, kyselý jogurt ve mně nevyvolal chuť snídat. Zkusili jsme oběd (na návrh číšnic, k jejichž práci nemáme žádné stížnosti), ale bylo to jen horší. Polévka je bujónová kostka s nadrobno nakrájenou převařenou zeleninou, jejíž chuť je příšerná. Teplý masový pokrm je VŽDY přesolený. Stravování v menze Morava jsme byli nuceni zcela vzdát kvůli vzniklým problémům (strašné jídlo způsobilo prohloubení problémů s trávicím traktem). Nebyli jsme jediní, kdo si stěžoval na jídlo v hotelu! Pokud vedení sanatoria nezmění stravovací politiku a nebude se věnovat kuchyni, příznivců Moravy velmi rychle prudce ubude. To je škoda! Hotel má vynikající personál.Odpověď od LD Morava
Уважаемая Галина Пургина, Каждый день проверяем качество пищи, питается здесь весь персонал и других жалоб от клиентов не получали. Суп готовится исключительно из свежих продуктов и мяса, никогда не используют бульонный кубик. На завтрак стараются готовить кашу для диеты, одна на молоке и одна на воде по желанию клиентов. Вы в течении своего пребывания ничего не сказали на счёт питания не на рецепции и не в столовой. Мы все жалобы и претензии решаем прямо на кухне и в столовой с официантками и поваром. С уважением, Итка Батова, Менеджер
Pozitiva
Opravdu se mi to líbilo. Lokalita je výborná, blízko pramenů a zároveň není na titulní stránce, v hotelu mluví rusky. Pokoj není velký, ale čistý, má vše, co potřebujete, ručníky se měnily každé dva dny. V blízkosti lesa, velmi klidné. Večer můžete posedět v čajovně a sledovat výhled na večerní město. Léčba je komplexní, procedur je mnoho, je těžké to udělat v krátkém čase. Je velmi dobré, že je vše v budově a nemusíte chodit, po ošetření si chcete opravdu lehnout. Ne všechny procedury jsou zahrnuty v balíčku 18 na týden, existují placené, které lze absolvovat samostatně. Jídlo je dobré.Negativa
Na pokoji není rychlovarná konvice, večer je třeba jít pít čaj do 6. patra. V sobotu a neděli nejsou žádné procedury. Lékař je průměrný a předepisuje to, co je pro klientovy potíže nejvhodnější.Pozitiva
chutnalo nám doslova vše, jídlo pestré, porce velké, personál milý, přátelský, každý rozumí rusky, na procedury se nestojí fronty, je potřeba přijít včas, nemeškat, hlavně na masáž, hotel je čistý, vzduch čerstvý, krásný výhled na město, pro ty, kteří nemohou sejít k pramenům po schodech, je zde výtah, vše je blízko, nehlučné, radím vzít děti, tam je solná jeskyně, inhalace, bazén a sauna, k dispozici je i fitness, přijďte si kdy chcete, kulečník je třeba hodit 20 korun za jednu hru, týden samozřejmě nestačí, ale šli jsme dál rekognoskaci, doufám, že příští rok přijedeme znovu, moc děkuji celému personálu MoravyNegativa
není tam žádná negativita, zůstávají jen příjemné dojmyPozitiva
Velmi krásné Panorama města Karlovy Vary. Pohádková krajina. Pokoje jsou vybaveny pohodlným dubovým nábytkem, šatní skříní, křesly, toaletním stolkem, televizí s ruskými programy, lednicí a balkonem Dobré lékařské vybavení: bazén s vířivkou a finskou saunou, solná jeskyně, posilovna , oddělení vodoléčby a masáží. V blízkosti všech léčivých pramenů.Negativa
Zkracuje se doba léčebných procedur (ve všech karlovarských sanatoriích), např.: léčebné koupele - 15 minut. , masáž - 20 min. Zaměstnanci nejsou přátelští a neusmívají se, takže se zdají nepřátelští! Ošetřovací procedury začínají v 07:00!Pozitiva
Kdykoli je to možné, snažíme se splnit přání klientů uvedená při rezervaci. Hotel se nachází daleko od ruchu města. K dispozici je útulná čajovna se sporákem. K dispozici je bazén, i když velmi malý.Negativa
1. Naordinujte si procedury v poloze vleže ihned po jídle, zvláště pokud se jedná o masáž. Načasování procedur není vždy vhodné, protože 45 minut před jídlem musíte jít k prameni a napít se vody. 2. Masáž se mi nelíbila (Mira), jen lehké hlazení. Minule tam byl Michal, takže po masáži dýchala každá buňka. 3. Z cereálií k snídani jen ovesné vločky nebo jáhly, jednou byla krupice a i to s hrudkami. Nápoje k obědu zahrnují pouze čaj a vodu. Žádný kompot, žádné pití.Pozitiva
Tento lázeňský hotel jsme navštívili již podruhé, protože jsme z prvního pobytu v tomto hotelu měli dobré dojmy. Vše nám vyhovovalo. Pokud to bude možné, zvolíme opět hotel Morava.Negativa
Z pobytu v tomto hotelu není žádná negativaPozitiva
Už jen pobyt v karlovarském resortu je pozitivní. Atmosféra je klidná a uvolněná. Hotel má také atmosféru klidu a relaxace. Personál je vždy přátelský k rekreantům a řeší jakékoli problémy, které nastanou. Pokud je někdo nemocný a nemůže být v danou dobu v jídelně, může být odvezen na pokoj. V 6. patře je relaxační místnost, kde si můžete ohřát jídlo a vypít čaj. Procedury jsou předepsány hlavně v první polovině dne. Večer procházky a relaxace. O víkendech pracují pouze maséři, což se ne vždy hodí, protože o víkendech můžete vyrazit na 2denní exkurze do sousedních zemí a pokud máte masáž na tyto dny naplánovanou, musíte požádat o přeložení. Celkový dojem je pozitivní. Jídlo je vyvážené, porce obrovské (určeno pro muže v nejlepších letech). Kontingent je převážně seniorů, rodin s dětmi je málo.Negativa
Bazén je procedura a není určena k návštěvě každý den. V případě zájmu o více návštěv se platí příplatek (150 Kč). Rekreanti sami mohou způsobit negativitu, ale záleží na lidech, jsou tací, kteří se chovají, jako by jim každý dlužil všechno.Pozitiva
Vše v pořádku, dobrý bazén, rozumné ceny.Negativa
Rádi bychom si s námi domluvili počet procedur dle typu.Pozitiva
Na Moravě trávíme dovolenou už tři roky po sobě. Pro nás ideální kombinace ceny a kvality. Navíc solná jeskyně. Poloha je docela výhodná, kousek od pramenů a zároveň v nějakém převýšení - je důvod si protáhnout nohy a procvičit si dýchání. Pokud je to těžké, ve věži je výtah. Personál příjemný, pozorný, procedury standardní, jako všude jinde. Bereme pokoje s výhledem na město - velmi krásné.Negativa
Uvádí se, že na Moravě se léčí cukrovka. Rád bych, aby se to promítlo i do výživy. Jediným rozdílem pro diabetiky je nahrazení dortu nějakým druhem ovoce jako dezert. Jako předkrm se často podávají polévky s hovězím vývarem, jako příloha brambory, rýže a těstoviny. To vše se nedoporučuje diabetikům. V salátech je jako koření cukr - bylo by hezké to naznačit. Bylo by fajn, kdyby se častěji nabízely zeleninové polévky a zeleninové přílohy (ale ne brambory). Celkově je jídlo docela slušné a chutné. Masáž od D. Miry v prvním patře se mi moc nelíbila.Pozitiva
Objem, kvalita ošetření i životní podmínky jsou slušné. Všichni zaměstnanci plní své povinnosti perfektně. Spokojenost s čistotou pokoje, pravidelná výměna ručníků, pozorný přístup pokojské. Zdvořilý personál během procedur. Pracovníci kavárny jsou velmi pozorní. Starají se o to, aby byli všichni dobře najedení a vždy vyšli vstříc rekreantům na půli cesty a vyřešili všechny nutriční problémy. Velký ahoj všem zaměstnancům. Domů jsem se vrátil s pozitivními emocemi.Pozitiva
Nádherný pokoj s výhledem na město, kvalitní službyPozitiva
Všem se to líbilo. Kombinace přijatelné ceny a vynikající kvality. Úžasný, profesionální personál, čistota, výborná kuchyně, dobré zacházení.Pozitiva
Děkujeme, vše bylo skvělé! Chtěl bych poznamenat práci kuchaře, jídlo je rozmanité a chutné. Vstřícný personál, všechny procedury předepsané lékařem se násobí 4, to je důležité vědět, abyste je neměnili.Negativa
Velmi bolestivá dívka dává plynové injekcePozitiva
Velmi úžasné letovisko. Rád bych vyjádřil své hluboké poděkování obslužnému personálu, zejména pozorným a citlivým lidem pracujícím v jídelně. Moc děkujeme kuchařům za chutné a rozmanité jídlo. Proces ošetření je velmi dobře organizovaný bez jakýchkoli front. Opravdu chci přijít znovu!!!!! DĚKUJI Moravo!!!!!!Pozitiva
Celkově se mi líbilo všechno. Pokud to bude možné, půjdu do tohoto hotelu znovu. Děkuji, z Vaší strany bylo vše perfektně zorganizované.Pozitiva
Všechno bylo v pořádku. Odpočívali jsme od 06.04.2018 do 06.06.2018Negativa
Správa sanatoria na mou žádost nebrala zřetel.Při rezervaci hotelu půl roku předem jsem požádal o pokoj v nejvyšším patře. Slíbili, že to vezmou v úvahu, ale když jsem dorazil na recepci, řekli, že nic nevědí. Dali nám pokoj ve 2. patře a v kuchyni byl hluk ze sporáku. Pokoj voněl z kuchyně.Odpověď od LD Morava
Уважаемый YURY GORBUNOB, Приносим свои извинения ,что вы были не доволены номером, но гарантировать какой то точный этаж не можем. До этого жалобы на кухню не были. С уважением, Lenka Hroníčková