reference
Pozitiva
Dobrý hotel. Nejvzdálenější zdroj od hotelu je vzdálen 15 minut. Hotel se nachází na kopci, ale pro mě to bylo plus. Pokoj byl dobře uklizen, na personál nejsou žádné stížnosti. Léčba je na dobré úrovni.Negativa
Bydlel jsem ve staré budově B. Není tam vyhřívaný věšák na ručníky.. Starý nábytek: skříň se neustále otevírala, lednička byla hlučná,
Odpověď od LD Morava
Спасибо за отзыв, номера стандарт не так хорошо оснащены всеми удобствами, как номера люкс
Pozitiva
Právě jsem se vrátil z dovolené v Marawě a začal jsem si prohlížet ceníky na příští rok, proč něco měnit, když vám vše vyhovuje: léčba, personál hotelu, jídlo, vybavení pokojů i hotel samotný a nakonec , všichni na dovolené rok v první polovině listopadu se stali jako rodina! Děkuji vám všem za tichou radost v nejkrásnějším městě na světě!Odpověď od LD Morava
Ирина, добрый день. Огромное спасибо за милые слова. До новых встреч в Карловых Варах! ЛД Морава
Pozitiva
Především bych chtěl celému týmu Lázeňského hotelu Morava moc poděkovat! Panu doktorovi jsem velmi vděčná za objednání a předepsání procedur. A dívky provádějící procedury, stejně jako v jídelně, jsou prostě úžasné! Dívky, které dohlížejí na čistotu pokoje, jsou jako neviditelní lidé, do pokoje vstoupíte čisté a pohodlné! Jídlo je také dobře organizované, vše je čerstvé a chutně připravené! Obecně v mé duši zůstaly pocity vděčnosti, obdivu, tepla domácí pohody a trpělivosti s pacienty! Všechny procedury byly dokončeny v plném rozsahu, neseděli jsme ve frontě ani nečekali, přišli jsme a procedura byla hned hotová! K dispozici je čajovna (tak jsme jí říkali) s nádherným výhledem na město! Jen tak dál! Děkuji! A rád bych řekl, že se znovu uvidíme!Odpověď od LD Morava
Добрый день, Надежда! Благодарим за прекрасный отзыв и высокую оценку. Ждем Вас снова в отеле Морава!
Pozitiva
Do sanatoria přicházím počtvrté. Nehodlám to měnit. Bytové zařízení. Vždy tichý a přátelský. Obsluha je zdvořilá a kvalifikovaná, všude jsou specialisté, o kterých se dá říci, že jsou mistry svého řemesla:. Misha, Katya, Sona, Taisiya, Miroslav Zdvořilé dívky na recepci... Rychlé servírky. Lahodné pokrmy. Chci poděkovat hostitelce. Děkuji i celému týmu. . Když jsem poprvé přivedl svou dospělou dceru do tohoto sanatoria, řekla: Maminka je ráj. Za exkurzi do Prahy děkuji firmě sanatoria. V Praze jsem byl na výletech mnohokrát. Průvodkyně Alena mi to ale ukázala z druhé strany. Děkuji a váš skvělý průvodce.Negativa
Šatna v bazénu. Malý, nepohodlný. Jsem inženýr a chápu, že tady je těžké něco změnit. Žádné místo.Odpověď od LD Morava
Добрый день, Наталья! Спасибо за прекрасные слова. Благодарим от всего коллектива санатория Морава, с удовольствием Вас снова увидим. ЛД Морава
Pozitiva
Velmi příjemná atmosféra v hotelu, byli jsme spokojeni s jídlem i zacházením.Negativa
Voda v bazénu je hodně chlorovaná, možná hledejte alternativu dezinfekce)))Odpověď od LD Morava
Спасибо за отзыв, до конца года будем менять технологию в бассейне
Pozitiva
Líbilo se mi všechno, až na to: vrchní sestra velmi nerada překládala procedury na den exkurze do Prahy. Zároveň došlo ke ztrátě 1-2 procedur, přestože byly aplikovány druhý den pobytu týden před exkurzí.Odpověď od LD Morava
Спасибо за отзыв, во время пребывания меняем 1 раз бесплатно клиентам процедуры и в случае отъезда на экскурсии не гарантируем перенесение всех процедур
Pozitiva
S pobytem a léčbou v lázeňském hotelu Morava jsme velmi spokojeni. Služba je přátelská. Všichni zaměstnanci mluví rusky. Pokoje jsou pohodlné. Byli jsme na dovolené s naší dospělou vnučkou, takže nám dali pokoj sestávající ze dvou pokojů - jeden velký pokoj rozdělený na 2 poloviny. Tito. měli jsme oddělený životní prostor. Bral jsem to jako úctu k rekreantům. Jídlo je dobré. A nezvykle byl k obědu a večeři teplý čaj. A k snídani se v jídelně dala uvařit dobrá káva z automatu. Kdo jiný chtěl kávu, v 6. patře je i automat. ale za poplatek - 25 Kč. Místnosti s pitnou pumpou jsou přístupné jak výtahem, tak po schodech. Moje hodnocení je, že vše je skvělé.Negativa
Neexistují žádné nevýhody. Pravda, nastalo mírné zklamání – voda v léčivých koupelích není minerální, ale přidává se oxid uhličitý a minerální doplňky. V pozitivní sekci jsem neměl dost místa, tak píšu sem - solná jeskyně, parní lázeň, bazén, aqua masáž, negativní škrtněte.Odpověď od LD Morava
Спасибо за милые слова, к сожалению в наш отель не подведена минеральная вода и на ванны мы добавляем карловарскую соль. В нашем другом санатории Прага на ваннах есть минеральная вода
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme pracovníkům SANATORIUMS.COM za splnění všech našich přání. díky kterému jsme si dobře odpočinuli a již po 6. se léčili na Moravě.Negativa
Jídlo je oproti minulým letům trochu slabší, zejména chybí různé druhy ovoce k snídaniOdpověď od LD Morava
Спасибо за отзыв, ваше замечание передадим на кухню
Pozitiva
Úžasný útulný hotel. Nachází se na kopci, takže se připravte na mírné stoupání i po jízdě výtahem. Díky této poloze však získáte nádherný výhled na Karlovy Vary, ticho a blízkost horských turistických cest. Navíc všechny kolonády jsou v docházkové vzdálenosti - velmi pohodlné. Personál hotelu je velmi vstřícný a pohostinný. Všichni mluví rusky, což jistě vytváří další pohodlí. Během svého pobytu v hotelu jsem nepotkal žádné cizojazyčné hosty: sešli se zde rusky mluvící lidé z celého světa: z Německa, Moldavska, Ukrajiny a samozřejmě Ruska. Postele, matrace, polštáře jsou pohodlné, ložní prádlo čisté a kvalitní. Všechny procedury jsou prováděny v dobré víře, nikdo nelže, na rozdíl od mnoha našich sanatorií.Negativa
Při studiu umístění hotelu jsme předpokládali, že okna směřující na opačnou stranu města by měla směřovat na zalesněné úbočí hory a očekávali jsme krásný výhled. Musíte se ale připravit na to, že skála se blíží oknům velmi blízko, proto je v takových místnostech šero a vzniká pocit, že jste v jámě. Proto doporučuji nešetřit a rezervovat pokoj s výhledem na město - stojí to za to. Je třeba vzít v úvahu, že výběr produktů na snídani (bufet) je velmi skromný a obědy a večeře (pestré a chutné) jsou vybírány ze tří navrhovaných možností (to samozřejmě není nevýhoda se třemi hvězdičkami, ale je třeba vzít v úvahu). Překvapivé také bylo, když jsme viděli úplně jiného lékaře než na videu natočeném Sanatorii.Odpověď od LD Morava
Cпасибо за отзыв, в прошлом году мы посеняли врача.
Pozitiva
Není to poprvé, co jsem byl na dovolené v tomto sanatoriu. Pouze pozitivní emoce. Děkuji všem!!!Odpověď od LD Morava
Андрей, добрый день! Благодарим за теплые слова и высокую оценку. Рады Вас вновь увидеть. ЛД Морава
Pozitiva
Vše je v pořádkuOdpověď od LD Morava
Добрый день, Максим! Спасибо за высокую оценку, это нас радует. ЛД Морава
Pozitiva
Byli jsme ubytováni v lázeňském hotelu Morava od 27.09. do 12.10.2019. Po příjezdu nás hned umístili na pokoj, pokoj ve 2. patře (1 dle číslování hotelových pater), dobrý pokoj s výhledem na gejzír a katedrálu sv. Máří Magdaleny. Dali nám oběd. Pokoj byl uklízen téměř denně, dokonce i o víkendech. Všichni zaměstnanci hotelu jsou přátelští a vstřícní. Všem moc děkujeme, plánujeme přijet znovu v dubnu 2020. Vladimir a Natalya JekatěrinburgNegativa
Žádná negativa, počasí trochu zklamaloOdpověď od LD Morava
Владимир и Наталья, добрый день! Спасибо за хорошие слова. До новых встеч! ЛД Морава
Pozitiva
Skvělé ubytování a kvalita služebOdpověď od LD Morava
Добрый день, Светлана! Спасибо за положительный отзыв. ЛД Морава
Pozitiva
Nejpříjemnější vzpomínky. Dokončili jsme celý průběh léčby. Servisní personál je velmi pozorný a starostlivý. Lázeňský hotel Morava jsme si upřímně zamilovali a rádi se sem znovu a znovu vracíme. Děkuji za potěšení.Odpověď od LD Morava
Татьяна, добрый день! Благодарим от всего коллектива санатория Морава, с удовольствием Вас снова увидим.
Pozitiva
Výhodná poloha. Pečující personálNegativa
Kéž by byly snídaně pestřejšíOdpověď od LD Morava
Игорь, добрый день! Спасибо за положительный отзыв. То что касается завтраков, посмотрите, пожалуйста, видео о завтраках на сайте Sanatoriums.com
Pozitiva
Velmi útulný hotel a přátelský personál, domácká atmosféra. Všechny procedury jsou prováděny striktně na čas, ale v případě organizované exkurze umožňují také schůzky a přeplánování procedur. Jídlo je dietní, chutné a doufáme, že zdravé. Hotel se nachází na klidném místě, ale vyžaduje trochu výšlapu do kopce. Všechny zdroje jsou poblíž. Skvělý masér MIRO, v jídelně - Monica, okouzlující a ochotná každému pomoci. Zvláštní poděkování jim.Negativa
1. Během exkurze dostali velmi mizernou a nezajímavou dávku. 2. Procedury předepisovaly cvičení po dobu 45 minut v bazénu a 10 minut mávání rukou. Chtěla bych více správné, zdraví zlepšující gymnastiky.Odpověď od LD Morava
Добрый день, Галина! Спасибо за теплые слова и советы, которые нам улучшают сервис отеля. То что касается оздоровительной гимнастики, гимнастику можно получить в качестве процедуры, 3 раза в неделю, процедура длится 15 минут, далее самостоятельное плавание. Вы правы, 1 раза гимнастика была завершена на 5 минут раньше, по технический причинам. Спасибо за понимание.
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku.Odpověď od LD Morava
Валентина, добрый день! Спасибо, это нас радует.
Pozitiva
+++++Negativa
Žádné stížnosti.Odpověď od LD Morava
Тамара, добрый день! Спасибо, ждем Вас снова в отеле Морава!
Pozitiva
Sanatorium se nachází na klidném místě s velmi výhodnou polohou k pramenům. Přátelský personál.Odpověď od LD Morava
Добрый день, Светлана! Огромное спасибо за отзыв.
Pozitiva
Útulný hotel s dobrými procedurami, klidný a útulný. Exkurze do Prahy: velmi dobrá průvodkyně Alena, děkuji jí.Negativa
Strava: málo ovoceOdpověď od LD Morava
Сергей, благодарим за отзыв. До новых встреч! Фрукты дополняем сезонно.
Pozitiva
Moc se nám líbilo vše: poloha hotelu, velmi přátelský a znalý personál a především lékařský personál. sestry, jídlo je velmi dobré. Výlet do Prahy jsem si opravdu užil. Neexistuje žádná negativita, pouze pozitivitaNegativa
Žádná negativitaOdpověď od LD Morava
Людмила, добрый день! Ждем Вашего приезда!
Pozitiva
V tomto lázeňském hotelu jsem již podruhé, práce personálu je dobře organizovaná, vše podle plánu, díky Aleně, Káti a Káti, paní Monice, holkám na recepci a v jídelně, výborné relaxace a léčba, strava pestrá, jídlo chutné, čisto, doporučuji tento hotel svým přátelům a známým, Děkuji Morava a Sanatoria za zorganizování skvělé dovolené,Negativa
Nechtěl nic negativníhoOdpověď od LD Morava
Михаил, добрый день! Отлично, так держать, только самый позитив!
Pozitiva
Personál je profesionální a vždy se k vám chová zdvořile. Jídlo je velmi dobré, velmi dobrá cena-kvalita! !Negativa
Škoda, že zde není parkoviště pro auta, i když je placené. Dostal několik pokut. Zarezervoval jsem si luxusní pokoje, téměř se neliší od standardních pokojů. Nebyl tam žádný čalouněný nábytek a balkon, jak bylo popsáno při rezervaci! !Odpověď od LD Morava
Умар, добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Парковочных мест в курортной зоне нет, машину ставьте в подземных гаражах, самый удобный и дешевый вариант.
Pozitiva
Výhodná poloha, všechny procedury na jednom místě, vyvážená strava, dobře uklizený pokoj, ochotný personál. Děkuji mnohokrát!Odpověď od LD Morava
Ольга! Добрый день! Очень приятно, благодарим Вас!
Pozitiva
Pozitivní: umístění, zdvořilý personál, dobré pokoje.Negativa
Negativa: 1. Omezený rozsah léčebných procedur, nehygienické podmínky nebo nedostatečná kontrola personálu při některých procedurách (plynové injekce, solná jeskyně, bazén); 2. Velmi malý výběr jídel na jídelním lístku. Kvalita jídla je přitom dobrá, přístup personálu jídelny výborný.Odpověď od LD Morava
Александра, добрый день! Спасибо за хорошие слова! Относительно контроля персонала за процедурами, приносим свои извинения, в период двух дней возникали проблемы, которые на третий день были решены.
Pozitiva
Velké díky patří skvělému týmu Lázeňského hotelu Morava. Práce všech služeb si zaslouží nejvyšší pochvalu. Personál recepce je velmi přátelský a připravený pomoci s jakýmikoli dotazy, zvláště bych chtěl vyzdvihnout Danu. Pan doktor Ladislav Polívka provedl dvě skvělé konzultace a předepsal nám s manželem přesně ty procedury, které pomohly zlepšit náš stav. Masér Michal Batya je profesionál nejvyšší třídy, k tomu patří léčebné masáže, terapie, konzultace a vhodně zvolená sestava rehabilitačních cvičení. Sestry Alena a Káťa jsou kompetentní a přátelské. Zaměstnanci restaurace především chválí: skvělá kvalifikovaná kuchařka, pracovité, přátelské servírky, zvláště bych chtěl poznamenat vynikající práci Moniky, která pomáhá hostům cítit domáckou atmosféru restaurace. Jídlo chutné, rozmanité, na výběr z různých jídel k obědu i večeři, porce velké, ovoce každý den. Možnost posezení u čaje nebo kávy v útulném salonku s krásným panoramatem města v 6. patře. Pokojské provádějí kvalitní úklid a často mění prádlo a ručníky. Matrace a polštáře jsou pohodlné. Hotel je vybaven výtahy. Lázeňský hotel Morava doporučíme přátelům a známým. Ještě jednou moc děkuji. Nina, Valery Schneider, MoskvaNegativa
NenalezenoOdpověď od LD Morava
Добрый день, Нина! Благодарим за прекрасный отзыв и теплые слова, передаем привет из Карловых Вар. Рады Вас увидеть.
Pozitiva
byl náš druhý pobyt v sanatoriu, mohu jen doporučit, skvělé procedury, restaurace, poloha hotelu - kousek od centra a vodních zdrojů.Negativa
Škoda, že cesta do Prahy nevyšla, protože chyběl německý průvodce městem.Pozitiva
Ošetření + aplikace - strava - pokoje - personál - vše bylo skvělé. Jsem velmi spokojen a mohu jen doporučit. Vrátím se.Pozitiva
Hotel je čistý a útulný.Jídlo není moc rozmanité,ale chuť je dobrá.Procedury probíhají včas,bez front..Negativa
V pokojích není klimatizace.Při teplotě + 37 bylo dusno a nebylo to příjemné. Zaměstnanci HOTELU, s výjimkou některých pracovníků bufetu, nutně potřebují absolvovat kurz, jak se chovat slušně k lidem. Lékař předepisuje nejlevnější procedury.Odpověď od LD Morava
Добрый день, уважаемая Полина Кеизерман! Отель предоставляет клиентам вентиляторы, кондиционеров нет. Врач на свое усмотрение назначает 18 процедур в неделю, из основопологающих является ванны и массаж. Некоторые процедуры не входят в пакет оплаченных процедур, информацию можно прочитать на страницах ЛД Морава. Например процедура разовая волна всегда за отдельную платУ
Pozitiva
Vše výborné, pohodlné, pohodlné.Výborný přístup personálu, ošetření.Navštívili jsme již potřetí, jedeme znovu.Odpověď od LD Morava
Добрый день, Виктор! Отлично, приезжайте. В новом году постараемся опять улучшить некоторые номера.