reference
Ирина Антропова
19.08.2017
Pozitiva
Je velmi dobré, že se často mění ručníky a nosí toaletní papír.Negativa
Je velmi špatné, že v bazénu a fitness centru nevedou lekce žádní instruktoři. Je velmi nutné, aby koupele byly důkladněji umyty po každém rekreantovi.
Irina Starikova
15.08.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsem odpočíval 3 týdny (24. 7. 17-14. 8. 2017). Opravdu jsem si užil svůj pobyt a léčbu. Personál je velmi pozorný a vstřícný, vzniklé problémy jsou okamžitě řešeny. Zajímavá je také poloha sanatoria: za ním jsou hory, což znamená čistý vzduch, zvláště když z místnosti byl výhled na les a horu. Zvláště bych chtěl upozornit na rekreanty hlavního lékaře a nejmilejší ošetřovatelské sestry. Majiteli i celému personálu MORAVY bych chtěl popřát, aby si i nadále udržovali svůj vysoký standard. Irina Stariková
Людмила Бондаренко
09.08.2017
Pozitiva
Velmi dobrý resort a lázeňský hotel, ideální poloha v Karlových Varech s panoramatickým výhledem na město. Výborná léčba, jmenovitě: vysoce kvalifikovaný a ideální přístup lékaře k pacientům, sestra Barbara především pochvala, masér Miro je profesionál ve svém oboru, vodoléčba a další procedury jsou také na vysoké úrovni, dobrý bazén. Obecně veškerý zdravotnický personál a procedury zanechaly po dlouhou dobu vynikající dojem. Jídlo je dobré, ale bylo by fajn mít k obědu větší výběr nápojů (kompot, želé, džus). Dvoulůžkový pokoj je velký a světlý, výhled z okna je nádherný. Dlouhé procházky nejkrásnějším městem České republiky, památky, architektura budov a kolonády jsou nádherné. Jedním slovem, dojmy z pobytu v sanatoriu Morava a Karlových Varech jsou nejvřelejší a nezapomenutelné. Určitě se znovu vrátíme na odpočinek a léčbu, ale pouze na delší dobu.
Елена Тимонина
31.07.2017
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Velmi vynikající služby, ošetření jídla, personál. Lahodný čaj. Pozorný lékař. Dobré sestry, pozorné. Pobyt na Moravě byl velmi nezapomenutelný. Nádherný výhled z balkonu. Na Moravě jsme bydleli poprvé a myslím, že přijedeme znovu. Všem moc za vše děkuji.Negativa
Jedním mínusem je, že lékař, který prováděl laser na mém manželovi, byl hrubý a neprofesionální v dodržování pokynů lékaře.
Lyubov Pereshneva
24.07.2017
Pozitiva
Vstřícný a přátelský personál, včetně lékařů, pracovníků restaurací a recepce. Hotel má dobrou polohu a přestože je na kopci, použití výtahu v zámecké věži učinilo cestu k pramenům velmi pohodlnou. Jídlo - zvláštní poděkování šéfkuchaři a správcům restaurace. Tááák lahoda, báli jsme se přibrat. Pokoje jsou velké, zvuková izolace je dobrá.Negativa
Možná je potřeba systematičtější přístup při plánování procedur. Někdy je mezera mezi nimi minimální a vy nemáte čas přijít k rozumu. Někdy následovaly dvě vodní procedury jedna po druhé.
Тамара Михайлова
22.07.2017
Pozitiva
Ahoj. Dojem z pobytu v hotelu je velmi pozitivní. Plný poměr ceny a kvality. Sanatorium se nachází na klidném místě, vzduch je čistý, nedaleko je les. Pitné prameny jsou vzdálené pouhých 5-7 minut. Personál je více než zdvořilý. Všichni jsou velmi přátelští.Nabídnuté ošetření mi bylo celkem uspokojivé,výsledek dobrý.Jídlo bylo rozmanité, jídlo bylo připraveno kvalitně. Hodně zeleniny a ovoce. Přeji další rozvoj. DěkujiNegativa
Na pokoji není rychlovarná konvice. Lidé se večer přicházeli nalít vařící vodou a chodili po patrech s horkými šálky. Rád bych na pokoji pil čaj
Людмила Белян
18.07.2017
Pozitiva
Velmi výhodná poloha, vše je blízko. Veškerá léčba probíhá v hotelu.S komunikací není problém, veškerý personál mluví rusky.
Наталия (Nataliia) Алейкина (Aleikina)
06.07.2017
Pozitiva
Přátelský a pozorný přístup k rekreantům, chutné a rozmanité jídlo, dobrá poloha - v poslední řadě není slyšet téměř žádný hluk z města, zvláště pokud okna mají výhled na hory. K dispozici je městský výtah, což je velmi výhodné, protože hotel je na hoře. Pozorný lékař, některé procedury mají kontraindikace, ne každý je zvládne. To vše je při kontrole zohledněno. Procedury jsou hlavně obnovovací, což mi docela vyhovovalo. Pokud požádají své přátele o radu, doporučím jim pobyt na Moravě.Negativa
Není příliš vhodné, pokud je procedura naplánována na 7:00 ráno. Ke zdroji totiž potřebujeme jít ještě před snídaní. Nebo před zákrokem. Ale na takovou dobu jsem měl málo procedur. Subjektivní názor: v Rusku v sanatoriích a obecně k obědu dávají ke třetímu jídlu kompot, většinou ze sušeného ovoce nebo rozinek, tady mají jen čaj, asi bylinkový, ne každému chutná. Nebo vodu. Ti, kteří milují klid a pohodu, by měli při plánování výletu vzít v úvahu, že město může hostit hlučné události celosvětového rozsahu. Například mezinárodní filmový festival. Akční plán je na webu města.
albina shtrikman
03.07.2017
Pozitiva
Sanatorium Morava se mi moc líbilo. Ani na převod nejsou žádné stížnosti. Sanatorium je útulné, tiché, čisté, personál je velmi zdvořilý a ke všem se chová s respektem. Mluví rusky. Všechny postupy jsou prováděny s velkou znalostí svého řemesla. Děkuji všem!!!!!!!!.
albina shtrikman
02.07.2017
Pozitiva
Poprvé jsem byl v Karlových Varech v sanatoriu Morava. Byl jsem na dovolené s kamarádem z Ruska. Sanatorium je nádherné. Všechny procedury jsou prováděny včas, profesionálně as velkým respektem k rekreantům. Všichni zaměstnanci jsou velmi milí. Jídlo je rozmanité. Za 2 týdny se nic nedělo.Negativa
Neměli jsme žádné nevýhody.
Вера Чепыгова
30.06.2017
Pozitiva
Od 14.6.2017 do 29.6.2017 jsme s maminkou odpočívali a léčili se. S pobytem jsme byli taaaak spokojeni.Hotel je z mého pohledu dobře umístěný: v centru a zároveň na klidném místě, kde není neustálý provoz ani davy rekreantů. Prameny se nacházejí v těsné blízkosti hotelu, stačí jet výtahem z ulice do ulice (nepropojuje patra domu, ale ulice). Velmi pohodlně! zejména pro ty, kteří mají problémy s chůzí do kopce. Rád bych poznamenal pozorný přístup lékaře k pacientům s jejich problémy. Zde bych chtěl upozornit na skutečnost, že lékař předepisuje postupy na základě DIAGNÓZY pacienta, nikoli na základě jeho pocitů, podezření nebo dohadů. Obsadili jsme vynikající 2pokojový apartmán. Žádné stížnosti na úklid. Velmi přátelské pokojské. Kuchyně je především chvála! Yana a její kolegové udělali vše pro to, aby byl odpočinek a atmosféra v restauraci opravdu domácká. Jsou zdvořilí a rozvážní. Před očima se nám vynořily situace s „obtížnými“ obyvateli, které důstojně vyřešili. Personál je opravdu profesionální. Totéž mohu říci o zdravotnickém personálu. Alena a Martina se v práci opravdu vyznají a odvádějí ji se záviděníhodnou rychlostí! Jsou nesmírně zdvořilí a zdvořilí. Na konci léčby jsme si s Alyonushkou a Martinou vybudovali opravdu přátelské, vřelé vztahy. Jednoho dne moje matka dostala vysoký krevní tlak. Když na zákrok přišla, Alena si toho nejen všimla, ale také jí poradila, aby si zákrok přeložila na jiný den a udělala si na něj čas další den. Výborně všem! Masážní terapeuti Miroslav, Mira, Totya si vysloužili zvláštní lásku od všech obyvatel, se kterými jsme byli v kontaktu. 3*** hotel tam stojí za to zůstat kvůli léčbě a odpočinku, stojí za peníze, které zaplatíte. A co je podstatné, personál mluví rusky. Doufám, že personál čte recenze, takže posílám vřelé pozdravy všem z chladného Norska! Natalya Chepygova-Talayan a Věra Chepygova.
Valeri Keib
24.06.2017
Pozitiva
Pozitivní je dostupnost internetu téměř ve všech koutech hotelu. Také poloha hotelu a výhled na město z okna. Pokud jde o „léčbu“, pravděpodobně tomu musíte opravdu věřit. Nebýt politické pozice maséra, mohl by být pochválen. Svou práci odvedl dokonale.Negativa
Nejprve bych chtěl říci o jídle, bylo to velmi nízké kvality. Naposledy jsem tento druh odpadu jedl v sovětské armádě koncem 80. let. Pokus vysvětlit, že to má být dietní, není akceptován. Hovězí maso bylo strašně suché, evidentně leželo v troubě déle než jeden den a to samé s vepřovým. A všechno bylo prostě bez chuti, dokonce ani pepř a sůl nemohly situaci zachránit. Pokud jde o hotel, upozorňujeme, že není vhodný pro osoby s omezenou schopností pohybu a orientace. Jen pro zajímavost, na jednom ze schodů je rampa. !! šířka 20 cm!! Negativní emoce byly také ohledně hostů, ale hotel s tím neměl nic společného. Karlovy Vary jsou krásné, ale připadal jsem si jako v Sovětském svazu a bylo mi do pláče.
TATIANA DIMCHENKO
19.06.2017
Pozitiva
útulný pokoj, úklid každý den, pohodlné postele, TV, malá lednička. Přátelský personál, dobrá kvalita ošetření, procedury byly provedeny přesně podle plánu, bez zpožděníNegativa
Neexistuje žádné negativum jako takové, v zásadě je kvalita zcela v souladu s požadovanou cenou.
Aleksandr Melnichenko
15.06.2017
Pozitiva
Hotel je velmi dobře umístěn, prameny jsou 5 minut chůze, jídlo se letos zlepšilo, opravdu bych rád zmínil pracovníky, kteří přijímají objednávky na obědy a večeře. Vždy se snažili pomoci s organizací dietního stravování, jídla byla připravena dle mého přání. Když jsme šli na výlety, obědové boxy byly dobře organizované. Sestra Alena v 6. patře zanechala velmi příjemný dojem svou touhou udělat vše pro to, aby procedury dopadly dobře, zkombinovala je tak, aby to bylo velmi pohodlné.Negativa
Recepce je velmi nevlídná, k snídani není zelenina, kaše se vaří špatně, pokoje jsou uklizené pro 4 osoby, často se mění prádlo a ručníky, ale úklid je špatný. Masér Miroslav je prostě hrozný, nikomu to nedoporučuji.
Sergey Patrikeev
15.06.2017
Pozitiva
Nádherný levný hotel na skvělém místě s úžasným výhledem na centrum města. Pod „Jelením skokem“ stoupá lesní cesta, po které můžete vystoupat na vyhlídkovou terasu a v útulné restauraci obdivovat panorama města. Kousek od pramenů. Třikrát denně jsme běhali pít léčivou vodu. Mírné stoupání bylo stresující jen v prvních dnech. Pak trénovaly nohy a počítali jsme to jako doplňkový postup. Předepisovali: vodní procedury, masáže, plynové injekce a rašelinové obklady. Soudě podle zdravotního stavu se vše ukázalo jako účinné. Hoteloví hosté sem jezdí už léta. Bylo to poprvé, ale uvažujeme, že se znovu vrátíme. Vynikající lékař a kvalifikovaní odborníci. Všem moc děkuji za kvalitu služeb. Všechny problémy lze vyřešit na místě, personál oceňuje názory hostů. Nádherný malý bazén, který mnoho lidí odmítá (zahrnuto v procedurách), kde si můžete sami masírovat pomocí vodních trysek, ošetřit si nohy na speciální dráze nebo vběhnout do parní lázně s borovým aroma (kašel šel okamžitě pryč). Velká světlá místnost, ve které se probudili za zpěvu ptáků a večer usínali s dotykem polštáře. Velmi účinná solná jeskyně, okamžitě uvolňující. Jídlo je normální: báječná snídaně, dobrý oběd a normální večeře bez fanatismu. Je to dokonce zdravé, k večeři žádné koláče ani buchty - mínus kilogramy. Některé mi chutnaly, některé ne, ale celkově poměr cena/kvalita. Obsluha výborná, pozornost a osobní přístup. Město má mnoho kaváren a obchodů v docházkové vzdálenosti, je zde čajovna pro milovníky čajových obřadů. O víkendech i ve volném čase z procedur je na co koukat. Měli jsme super výlet do Německa (Bamberk, Sasko), na tvrz Loket a do Lázní s restaurací ve Skale. Dostali jsme darem jednu exkurzi po Karlových Varech, dovolená se ukázala jako užitečná a plná zážitků.Negativa
Nebyly žádné negativní dojmy, nevšimli jsme si maličkostí. Lidé neumějí vařit polévky, ale v některých kuchyních je nejedí vůbec.
Alexander Schöck
11.06.2017
Pozitiva
Odpočívali jsme od 06.03.2017 do 06.10.2017. Všechno se mi moc líbilo. Výborná léčba. Velmi dobré a pestré jídlo. V nabídce je dostatečné množství ryb a masa. K snídani je vždy ovoce – jablka, kiwi, grapefruit, banány, pomeranče. S ošetřením i odpočinkem jsme byli spokojeni. Děkuji.
Галина Безродняя
11.06.2017
Pozitiva
Převod fungoval v 5, při výjezdu z celní zóny stál taxikář s cedulkou s mým jménem. Při odjezdu na pražské letiště byla informace o čase příjezdu taxi na recepci den před odletem. Taxi dorazilo do hotelu přesně v čase uvedeném v informačním listu. Na letiště jsme dorazili za 2 hodiny, zbýval čas na uplatnění osvobození od daně. Líbila se mi poloha hotelu, blízké vodní zdroje (5-7 minut, když zjistíte krátké trasy a méně), stezky zdraví.Negativa
Jediným negativem (podle mého názoru) je nedostatek varných konvic na pokojích.
GREBENTCIKOVA NATALIA
31.05.2017
Pozitiva
Odpočívali jsme od 14.05.2017 do 28.05.2017. Vše se mi moc líbilo.Výborné zacházení. Velmi dobré a pestré jídlo. V nabídce je dostatečné množství ryb a masa. Existují jídla pro vegetariány. Porce jsou velké. K snídani je vždy ovoce – jablka, kiwi, grapefruit, banány, pomeranče. Na přání lze pečivo v poledním menu nahradit ovocem, což je pro dámy, které počítají kalorie, velmi důležité. S ošetřením i odpočinkem jsme byli velmi spokojeni.
Екатерина Шафнер
30.05.2017
Pozitiva
Hotel se nachází blízko pramenů, pokoj má velké panoramatické okno.Jídlo celkem normální, některá jídla pro každého, ale celkově dobře připravená. Pozitivní dojmy jsou přínosy pitné vody z pramenů, horský vzduch, pomáhají mi zřejmě plynové injekce.Negativa
Procedury byly předepsány primárně ne ty, které jsem potřeboval a chtěl bych, ale ty, na které jsem měl volno. Při rezervaci a platbě za své dítě jsem měla nárok na 34 procedur, ale ve skutečnosti jich poskytli 27 s odkazem na to, že na dítě byla poskytnuta sleva na platbě. Při rezervaci však byla uvedena cena s přihlédnutím ke slevě za 34 procedur, nikoli za 27, zaplatil jsem za 34 procedur, a proto není jasné, proč byl počet procedur snížen. Procedury byly předepsány bezmyšlenkovitě: plynové injekce a rašelinový obklad, poté bazén. Hotel se nachází blízko pramenů, pokoj má velké panoramatické okno, ale ve všech rozích pokoje jsou pavučiny v nočním stolku, na lustru. Objevují se stížnosti na práci personálu: ředitel hotelu přišel na zákrok a komunikuje se sestrou, vidí čekám, dál komunikují, řeší produkční záležitosti. Měl jsem 5 minut zpoždění. O postupu mi bylo řečeno, že se postup ztratil. Na zákrok jsem přišla včas - sestřička nebyla, zákrok neproběhl, řekl jsem o tom administrátorovi - nulová reakce. Nikdo se neomluvil ani nenavrhl jiný postup.
Надежда Клименко
28.05.2017
Pozitiva
Líbilo se všechno. Hotel doporučuji aktivním rekreantům - poloha hotelu a jeho vnitřní struktura (hotel se skládá ze 4 budov) vyžaduje dostatečnou fyzickou aktivitu. Malý, útulný. Personál je přátelský.Negativa
Zvuková izolace ponechává mnoho přání (budova D). Pokud jsou sousedé hluční, budete zaručeně rušeni.
Вячеслав Ганин
26.05.2017
Pozitiva
Odpočívali jsme od 28.04.2017 do 11.5.2017. Vše se nám moc líbí, proto jsme přišli už 3x. Vynikající hodnota za peníze na lázeňský hotel. Doufáme, že se do tohoto lázeňského hotelu znovu vrátíme.Negativa
Bylo by hezké mít na pokojích rychlovarné konvice.
Татьяна Леонова
21.05.2017
Pozitiva
V tomto SPA hotelu je to potřetí - to je již jednoznačná charakteristika. Je opravdu možné zlepšit své zdraví, pokud nebudete líní a budete dodržovat všechny pokyny, včetně procházek k pramenům a na hory. Jídlo se letos výrazně zlepšilo, ale je třeba počítat s tím, že se jedná o dietní jídlo, nikoliv bufet.Negativa
Každý, kdo hledá, vždy najde, ale je třeba se zaměřit jak na hvězdičkové hodnocení hotelu, tak na cenu. Chtěl bych kvalitnější matraci.
Елена Клименко
17.05.2017
Pozitiva
Malý, čistý hotel. Docela přijatelné za málo peněz, které jsme zaplatili. V místnosti bylo ticho, i když okna směřovala do ulice, neslyšeli jsme sousedy. Úklid byl dobrý a koupelny byly vysáté a důkladně umyté. Jídlo bylo jedlé, obsluha rychlá, vždy přátelská a s úsměvem. Sestřičky na procedurách jsou také velmi přátelské, některé by Vás mohly vzít na proceduru na Vaši žádost i jindy, pokud bylo volné místo, s výjimkou koupelí. Sestra tam na schůzku nešla, i když tam byla volná koupel. Poloha hotelu je dobrá, sjedete z kopce a jste v centru. Myslím si, že pro ty, kteří mají problémy s nohama, je obtížné dostat se do hotelu do kopce, i když používají výtah, a také pro seniory je to obtížné. Hotel stojí v průměru tři rubly, celkem snesitelné. Pokud ale potřebujete lepší podmínky, tak to pro vás zjevně není místo, ale cenovka bude úplně jiná.Negativa
Vzhledem k velkému počtu rekreantů v hotelu byl harmonogram procedur velmi špatně naplánován. Vytvoření tohoto rozvrhu trvalo dlouho (byl vydán až druhý den po jmenování lékařem). V 7 hodin byly procedury a po obědě ve 14-15 hodin. Když jsme jeli na exkurzi, požádali nás, abychom to přesunuli, všechno bylo velmi těsné. Uklízečka nasála ponožku do vysavače, sama to nepřiznala, neomluvila se, když to bylo odhaleno, o vrácení peněz nemluvě. Když jsme odjeli na dva dny na exkurzi, slíbili nám obědový balíček na první den a dárek na druhý den (víno, sůl atd.). Dali mi příděly, ale když si šli pro dárek, řekli, že to není dovoleno, protože... Máme polopenzi. Není jasné, proč tehdy slib složili. Zdá se, že je to všechno nesmysl, ale zbývá zbytek. Chtěl bych větší výběr jídla. Polévky se nedaly vůbec jíst, byly velmi tučné, jako by do nich byl speciálně nalitý olej. K obědu a večeři je na výběr pouze ze dvou jídel, nepočítaje další vegetariánskou variantu. Nejdůležitější je, že postupy byly vydány ve velmi krátké době. Například oxygenoterapie byla podávána pouze 20 minut, ačkoliv to mělo být 50 minut. Podvodní masáž - 10 minut. Potřebujete alespoň 15 minut. A pouze jeden LTM za týden.
Елена Храповицкая
11.05.2017
Pozitiva
Do Karlových Varů jsme byli poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Útulný a čistý pokoj, ochotný personál, chutné jídlo. Schůzka s lékařem zanechala pouze pozitivní dojmy. Procedury se nerozdávají tak či onak, vše je striktně založeno na příznacích a stížnostech, navíc jsme tentokrát neměli výsledky testů, takže procedury byly předepisovány velmi pečlivě, abychom nezpůsobili újmu. Příště mě požádali, abych přinesl výsledky testů pro lepší léčbu. Pro každou ubytovanou osobu je vystavena karta a řekli, že bude uchovávána po dobu 10 let. Takže když se podíváte, na našich klinikách neskladujeme tolik karet. Hotel se nachází v centru města, nemusíte chodit daleko, abyste v okolí našli vše, co potřebujete: obchody, prameny, kavárny atd. Po návštěvě mi zůstala chuť vrátit se znovu a ve stejném roce pouze nyní na delší pobyt.
Rimma Seitova
09.05.2017
Pozitiva
Poloha hotelu, les je blízko a blízko pramenů. Přátelský personál. Velmi pozorný lékař. Líbila se mi čajovna. Obecně platí, že dojmy jsou dobré, pokud nevěnujete pozornost některým nuancím.Negativa
Snídaně začínají v 7:30. Když se snoubila snídaně a masáž nebo koupele, musel jsem si vybrat. Jídlo mohlo být pestřejší. Na pokoji nebyl internet. Velmi špatné matrace na postelích.
Vladimir Dyrin
08.05.2017
Pozitiva
Mnoho zaměstnanců je velmi přátelské a užitečné. Inteligentní a zodpovědný lékař. Moc se mi líbila práce na procedurách sestry Aleny a masérky Totyi. Moc děkujeme za přístup k rekreantům od pracovnic jídelny Yany a Moniky.Negativa
Možnost levného ubytování, to pokrývá všechny nevýhody.
Larisa Suvorova
07.05.2017
Pozitiva
Poprvé jsem byl v Karlových Varech v sanatoriu, vždy jsem trávil dovolenou a léčil se v Rusku. Moc se mi to všechno líbilo. byla jsem spokojená. Chtěl bych sem znovu. Velmi příjemný a přátelský personál. Chci všem vyjádřit svou vděčnost!!!
Аслан Исмаилов
05.05.2017
Pozitiva
výborná poloha lázeňského hotelu, velká databáze léčebných procedur, velmi zdvořilý a vstřícný personál.
Alla Mansurova
02.05.2017