reference
Elena Baranova
16.07.2018
Pozitiva
chutnalo nám doslova vše, jídlo pestré, porce velké, personál milý, přátelský, každý rozumí rusky, na procedury se nestojí fronty, je potřeba přijít včas, nemeškat, hlavně na masáž, hotel je čistý, vzduch čerstvý, krásný výhled na město, pro ty, kteří nemohou sejít k pramenům po schodech, je zde výtah, vše je blízko, nehlučné, radím vzít děti, tam je solná jeskyně, inhalace, bazén a sauna, k dispozici je i fitness, přijďte si kdy chcete, kulečník je třeba hodit 20 korun za jednu hru, týden samozřejmě nestačí, ale šli jsme dál rekognoskaci, doufám, že příští rok přijedeme znovu, moc děkuji celému personálu MoravyNegativa
není tam žádná negativita, zůstávají jen příjemné dojmy
Irina Petrova
13.07.2018
Pozitiva
Velmi krásné Panorama města Karlovy Vary. Pohádková krajina. Pokoje jsou vybaveny pohodlným dubovým nábytkem, šatní skříní, křesly, toaletním stolkem, televizí s ruskými programy, lednicí a balkonem Dobré lékařské vybavení: bazén s vířivkou a finskou saunou, solná jeskyně, posilovna , oddělení vodoléčby a masáží. V blízkosti všech léčivých pramenů.Negativa
Zkracuje se doba léčebných procedur (ve všech karlovarských sanatoriích), např.: léčebné koupele - 15 minut. , masáž - 20 min. Zaměstnanci nejsou přátelští a neusmívají se, takže se zdají nepřátelští! Ošetřovací procedury začínají v 07:00!
NATALIIA ALEIKINA
06.07.2018
Pozitiva
Kdykoli je to možné, snažíme se splnit přání klientů uvedená při rezervaci. Hotel se nachází daleko od ruchu města. K dispozici je útulná čajovna se sporákem. K dispozici je bazén, i když velmi malý.Negativa
1. Naordinujte si procedury v poloze vleže ihned po jídle, zvláště pokud se jedná o masáž. Načasování procedur není vždy vhodné, protože 45 minut před jídlem musíte jít k prameni a napít se vody. 2. Masáž se mi nelíbila (Mira), jen lehké hlazení. Minule tam byl Michal, takže po masáži dýchala každá buňka. 3. Z cereálií k snídani jen ovesné vločky nebo jáhly, jednou byla krupice a i to s hrudkami. Nápoje k obědu zahrnují pouze čaj a vodu. Žádný kompot, žádné pití.
Людмила Бочкарева
30.06.2018
Pozitiva
Tento lázeňský hotel jsme navštívili již podruhé, protože jsme z prvního pobytu v tomto hotelu měli dobré dojmy. Vše nám vyhovovalo. Pokud to bude možné, zvolíme opět hotel Morava.Negativa
Z pobytu v tomto hotelu není žádná negativa
Светлана Овсянникова
29.06.2018
Pozitiva
Už jen pobyt v karlovarském resortu je pozitivní. Atmosféra je klidná a uvolněná. Hotel má také atmosféru klidu a relaxace. Personál je vždy přátelský k rekreantům a řeší jakékoli problémy, které nastanou. Pokud je někdo nemocný a nemůže být v danou dobu v jídelně, může být odvezen na pokoj. V 6. patře je relaxační místnost, kde si můžete ohřát jídlo a vypít čaj. Procedury jsou předepsány hlavně v první polovině dne. Večer procházky a relaxace. O víkendech pracují pouze maséři, což se ne vždy hodí, protože o víkendech můžete vyrazit na 2denní exkurze do sousedních zemí a pokud máte masáž na tyto dny naplánovanou, musíte požádat o přeložení. Celkový dojem je pozitivní. Jídlo je vyvážené, porce obrovské (určeno pro muže v nejlepších letech). Kontingent je převážně seniorů, rodin s dětmi je málo.Negativa
Bazén je procedura a není určena k návštěvě každý den. V případě zájmu o více návštěv se platí příplatek (150 Kč). Rekreanti sami mohou způsobit negativitu, ale záleží na lidech, jsou tací, kteří se chovají, jako by jim každý dlužil všechno.
Галина Козлова
27.06.2018
Pozitiva
Vše v pořádku, dobrý bazén, rozumné ceny.Negativa
Rádi bychom si s námi domluvili počet procedur dle typu.
Natalia Galova
26.06.2018
Pozitiva
Na Moravě trávíme dovolenou už tři roky po sobě. Pro nás ideální kombinace ceny a kvality. Navíc solná jeskyně. Poloha je docela výhodná, kousek od pramenů a zároveň v nějakém převýšení - je důvod si protáhnout nohy a procvičit si dýchání. Pokud je to těžké, ve věži je výtah. Personál příjemný, pozorný, procedury standardní, jako všude jinde. Bereme pokoje s výhledem na město - velmi krásné.Negativa
Uvádí se, že na Moravě se léčí cukrovka. Rád bych, aby se to promítlo i do výživy. Jediným rozdílem pro diabetiky je nahrazení dortu nějakým druhem ovoce jako dezert. Jako předkrm se často podávají polévky s hovězím vývarem, jako příloha brambory, rýže a těstoviny. To vše se nedoporučuje diabetikům. V salátech je jako koření cukr - bylo by hezké to naznačit. Bylo by fajn, kdyby se častěji nabízely zeleninové polévky a zeleninové přílohy (ale ne brambory). Celkově je jídlo docela slušné a chutné. Masáž od D. Miry v prvním patře se mi moc nelíbila.
Орлова Татьяна
26.06.2018
Pozitiva
Objem, kvalita ošetření i životní podmínky jsou slušné. Všichni zaměstnanci plní své povinnosti perfektně. Spokojenost s čistotou pokoje, pravidelná výměna ručníků, pozorný přístup pokojské. Zdvořilý personál během procedur. Pracovníci kavárny jsou velmi pozorní. Starají se o to, aby byli všichni dobře najedení a vždy vyšli vstříc rekreantům na půli cesty a vyřešili všechny nutriční problémy. Velký ahoj všem zaměstnancům. Domů jsem se vrátil s pozitivními emocemi.
Светлана Тихомирова
22.06.2018
Pozitiva
Nádherný pokoj s výhledem na město, kvalitní služby
meri dicusari
22.06.2018
Pozitiva
Všem se to líbilo. Kombinace přijatelné ceny a vynikající kvality. Úžasný, profesionální personál, čistota, výborná kuchyně, dobré zacházení.
Natalia Tikka
22.06.2018
Pozitiva
Děkujeme, vše bylo skvělé! Chtěl bych poznamenat práci kuchaře, jídlo je rozmanité a chutné. Vstřícný personál, všechny procedury předepsané lékařem se násobí 4, to je důležité vědět, abyste je neměnili.Negativa
Velmi bolestivá dívka dává plynové injekce
Ольга Мосина
22.06.2018
Pozitiva
Velmi úžasné letovisko. Rád bych vyjádřil své hluboké poděkování obslužnému personálu, zejména pozorným a citlivým lidem pracujícím v jídelně. Moc děkujeme kuchařům za chutné a rozmanité jídlo. Proces ošetření je velmi dobře organizovaný bez jakýchkoli front. Opravdu chci přijít znovu!!!!! DĚKUJI Moravo!!!!!!
Ирина Шлыгина
21.06.2018
Pozitiva
Celkově se mi líbilo všechno. Pokud to bude možné, půjdu do tohoto hotelu znovu. Děkuji, z Vaší strany bylo vše perfektně zorganizované.
YURY GORBUNOB
21.06.2018
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku. Odpočívali jsme od 06.04.2018 do 06.06.2018Negativa
Správa sanatoria na mou žádost nebrala zřetel.Při rezervaci hotelu půl roku předem jsem požádal o pokoj v nejvyšším patře. Slíbili, že to vezmou v úvahu, ale když jsem dorazil na recepci, řekli, že nic nevědí. Dali nám pokoj ve 2. patře a v kuchyni byl hluk ze sporáku. Pokoj voněl z kuchyně.Odpověď od LD Morava
Уважаемый YURY GORBUNOB, Приносим свои извинения ,что вы были не доволены номером, но гарантировать какой то точный этаж не можем. До этого жалобы на кухню не были. С уважением, Lenka Hroníčková
Irina Karpova
20.06.2018
Pozitiva
Skvělý personál! S každým hostem se zachází laskavě s úsměvem. Opravdu rodinný léčebný domov.Negativa
V současné době (červen 2018) probíhají rekonstrukce v okolních hotelech. Přímo naproti hlavnímu vstupu do objektu je umístěn kontejner na stavební odpad. Ráno vás probudí šílený řev. To jen stavebníci vyhazují stavební odpad do kontejneru na kov. Okno také nelze otevřít, cementový prach stoupá vzhůru.
viktoria Davydov
15.06.2018
Pozitiva
Vše mi chutnalo, komplexní ošetření, vše v jedné budově, jídlo je převážně dietní maso a ostatní pokrmy uvařené chutné, vše dobré
Вера Шмакова
12.06.2018
Pozitiva
V sanatoriu Morava se mi moc líbilo. Skvělá lokalita. Přátelský, kvalifikovaný zdravotnický personál. Všechny servírky jsou velmi milé a příjemné na rozhovor. Zejména Taťána, která nám pomáhala s orientací ve městě. Úklid pokoje je pravidelný. Personál recepce je také velmi přátelský a vždy odpověděl na všechny požadavky a otázky a pomohl. Hotel je velmi pohodlný, jak uvnitř, tak ve vztahu ke všem atrakcím města.Negativa
Nelíbily se mi příkazy lékaře. Předepsána spousta procedur. Ukázalo se, že za 14 dní bylo potřeba podstoupit 9 různých procedur, ale počet z nich byl 3-4 od každé.. Tzn. účinek takového množství je minimální. Je dobře, že administrativa (majitel hotelu) se schůzkou souhlasila. Omezili jsme procedury a zvýšili jejich počet. Bylo tedy 7 plynových injekcí, 6 masáží, 7 uhličitých koupelí, 7 solných jeskyní, 4 perličkové koupele a bazén. Jinak žádné MÍNUSY nebyly!!! Děkuji!!!
Валерий Панфилов
11.06.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku!Negativa
Neexistují žádné zápory!
Julija Pikalova
10.06.2018
Pozitiva
Velké poděkování všem zaměstnancům za vysokou kvalitu služeb a profesionalitu.
Elena Dalko
03.06.2018
Pozitiva
Velmi pozorný a starostlivý personál. Díky moc všem. Lahodná a pestrá kuchyně. Pokud to bude možné, navštívíme hotel Morava znovu. S pozdravem rodina DalkovaNegativa
Po večerech nebylo dost zábavy. Neexistuje žádná klimatizace a místnost je za slunečných dnů horká.
Павел Быстров
30.05.2018
Pozitiva
Klíčem k dobrému odpočinku je setkání s personálem při check-inu. Naši rodinu ubytovala Elena, která byla velmi zdvořilá a pozorná. Přijeli jsme s naší dvouletou dcerou, Lidochka s ní okamžitě začala komunikovat, děti ze všeho nejvíc cítí laskavost. Naše dcera a my jsme si velmi oblíbili číšníka Yana. Všichni zaměstnanci nám kompetentně pomohli k dobrému odpočinku a léčbě. Líbily se nám procedury: masáž, suchá uhličitá koupel, pneumopunkce. Jak příjemné je relaxovat v solné jeskyni nebo si zaplavat v bazénu a dát si parní lázeň v hammamu. Poloha hotelu je velmi dobrá, starší nebo s kočárkem mohou využít výtah k pramenům, my jsme raději šli dolů pěšky a po promenádě výtahem nahoru. S dovolenou jsme spokojeni a rádi bychom do lázeňského hotelu Morava zavítali vícekrát. Děkujeme vám a celému personálu za příjemný pobyt ve vašem hotelu.Negativa
Spíše se jedná o návrh přesunout odpadkové koše od vchodu do hotelu, případně tento prostor vyzdobit tak, aby byly méně nápadné. Děkuji.
Ирина Цивенко
30.05.2018
Pozitiva
Možnost napít se skvělé karlovarské vody. Personál hotelu je velmi přátelský.Negativa
Masáž se mi opravdu nelíbila. Slabé hlazení, ne terapeutický postup.
Zhanar Kubayeva
29.05.2018
Pozitiva
Děkuji, vše se mi líbilo, pokoj sice neměl balkon, ale vše bylo skvělé.
Елена Сидорова
27.05.2018
Pozitiva
Nádherná lokalita: blízko pramenů, ticho, lesní vzduch Vstřícnost personálu Spa hotelu Morava, znalost ruského jazyka Dostupnost výtahu ke sjezdu, který funguje od 6 do 21 hodin.Negativa
Polštáře v některých pokojích by se daly vyměnit.
Olga Hentsch
27.05.2018
Pozitiva
Naše rodina měla v Karlových Varech skvělý čas! Jsme velice potěšeni. Bylo pro nás důležité být hodně v přírodě, chodit po horách, relaxovat/relaxovat a učit se něco nového. Vyvýšená poloha sanatoria nabízí vynikající výhledy na město. Toto sanatorium má čajovnu. Pozdě večer bylo možné sejít se s novými známými u šálku čaje. Všichni jsou velmi přátelští a snaží se okamžitě vyřešit jakýkoli problém. Lékařský program postupy byly postaveny s ohledem na individuální touhy. Cestovali jsme s 5letým dítětem. Měli jsme plnou postel pro naši dceru v samostatné místnosti na pokoji. Pokud máte rádi ticho, je lepší zvolit nádvoří (nabízí výhled na skály). Líbila se nám flexibilita jídla. Můžete si vybrat oběd o 3 chodech (včetně vegetariánské varianty) a večeři o 2 chodech. Vše je velmi krásně servírováno. Pokud jsou naplánovány výlety, můžete získat obědový balíček.Negativa
Bylo by skvělé si po koupeli nebo masáži na chvíli lehnout. Bylo by také skvělé obdržet e-mail při příjezdu. registrační formulář vozidla (policejní adresa a náklady). Dopis z hotelu nám nepomohl a poslední den jsme museli zaplatit pokutu.
Natalia Sklyarova
25.05.2018
Pozitiva
Na Moravě není poprvé. Vše je v pořádku. Bytové zařízení. Přátelský personál. Hodně štěstí
Галина Яганова
25.05.2018
Pozitiva
Příští rok určitě přijeduNegativa
Velmi tmavá místnost ve druhém patře s výhledem na útes
Alla Kotunova
24.05.2018
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo.Negativa
Mým jediným přáním je, že bych chtěl minerální vodu v hydropatické ambulanci k léčbě (léčivé koupele).
Черноскутова Людмила
22.05.2018
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Vstřícný personál. Pestré a chutné menu.Negativa
Ne
SERGEI OVCHINNIKOV
22.05.2018