reference
Любовь К.
05.09.2023
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil. Bydleli jsme dva týdny. Jídlo bylo vynikající. Vše bylo perfektně zorganizované. Zvláštní poděkování za transfer. Profesionální řidiči a dobrá doprava, což je důležité. Děkujeme za dovolenou.
Алла К.
04.09.2023
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Všichni se k nám chovali velmi dobře. Vše bylo na nejvyšší úrovni. Neexistuje vůbec žádná negativita pro nikoho a pro nic. 👍👌👍
Diana S.
24.08.2023
Pozitiva
Velké díky všem zdravotníkům, technickému personálu, kuchařkám za vynikající pokrmy. Děkujeme všem👍👍👍👍Negativa
Lokalita mi nevyhovuje, stoupání a klesáníOdpověď od Schlosspark
Дорогая Диана, спасибо за добрые слова и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, питание и лечение. Вы правы насчет местоположения, но небольшой холм стоит прекрасных видов и близости к минеральным источникам. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Spa Hotel Schlosspark
Tetiana S.
23.08.2023
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli od 13.08 do 22.08. Opravdu jsme si to užili. Nachází se přímo v centru, nedaleko pramenů. Procedury se nám líbily. Jídlo je velmi chutné. Každý den k obědu a večeři si můžete vybrat vlastní pokrm z masa nebo ryb. Porce jsou velmi velké. Ovoce bylo v sezóně, párkrát nám dali zmrzlinu)). Měli jsme spoustu jídla)). Číšníci v restauraci jsou skvělí. Když byl ve městě liják a večeře se o hodinu zdržela, všichni rekreanti dostali kompliment v podobě sklenky šampaňského))). V létě si můžete dát snídani + oběd a večer vyrazit do města a ochutnat místní kuchyni. Na úklid nejsme moc vybíraví), uklidili jsme, vynesli odpadky). Počasí bylo nádherné. Ze Sanatoria jsme jeli do Prahy. Dobré, ale nestačí)). Vy sami musíte jít na 2-3 dny, my jsme dostali rychle okružní jízdu a to je vše. Děkujeme sanatoriím za převod. Dorazil za minutu! Shrnutí - chci se sem vrátit... na rozdíl od hotelu, kde jsme byli v lednu tohoto roku.Negativa
Nehledali jsme negativitu. Užil si město, přírodu a relaxoval. Negativa je způsobena rekreanty, nikoli hotelem a jeho personálem. Některým lidem se nelíbí kopec, který musíte vylézt k hotelu... takže to nejsou otázky pro hotel. Před rezervací zájezdu si musíte vše pečlivě přečíst. Někteří lidé nemají rádi jídlo, přečtěte si níže. Po návštěvě sanatoria se chci zeptat lidi!!!!, to myslíte vážně????. Nechutná vám jídlo??? Taky jíš takhle každý den doma???? Pokud se vám to nelíbí, jeďte do Turecka na all inclusive. Někomu se léčba nelíbí. V nemocnicích nás LÉČÍ, ale tady, v sanatoriu, STARAJÍ o naše zdraví, abychom neskončili v nemocnici.. Výběr procedur je dobrý.Odpověď od Schlosspark
Дорогая Татьяна, спасибо за ваш добрый отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Pavel K.
22.08.2023
Pozitiva
S manželkou jsme byli poprvé v hotelu Schlosspark na dva týdny, moc se nám tam líbilo! Poloha hotelu je v dostupné vzdálenosti od zdrojů. Servisní personál je VELMI vstřícný a přátelský! Zvláště bych rád zmínil Taťánu, Boženu, Denise, Victorii, Filipa a další.Léčebné procedury a kuchyně na NEJVYŠŠÍ úrovni, dobrý úklid pokojů a udržování čistoty a pořádku. Obecně jsme měli z pobytu v tomto hotelu VELMI příjemný pocit, doufáme, že ho znovu navštívíme!
Olga K.
22.08.2023
Pozitiva
Hotel je útulný a čistý, spíš velká vila než hotel. Měla jsem nádherný pokoj, apartmá, s parketami a krbem, což je ve 30 stupních irelevantní))) ale v zimě by to mělo být velmi příjemné, okna směřují do klidné, stinné strany. Je zde malá, ale dobrá sauna, bazén s protiproudem a malá posilovna. Velká terasa, kde se můžete opalovat nebo příjemně posedět.Ideální místo pro lidi, kteří nemají rádi velké davy a rozruch. Úžasný pozorný, zkušený a efektivní personál v lázních. Zvláštní poděkování a komplimenty jim. Na recepci byly všechny problémy rychle a adekvátně vyřešeny. Transfer z letiště a na letiště je velmi pohodlná služba, vše probíhá včas. Řidič pomáhá se zavazadly, je přátelský a zdvořilý.Negativa
Malou nevýhodou hotelu je, že se nachází na kopci, což je poměrně strmé stoupání, což může být nepohodlné pro lidi, kteří se obtížně pohybují. Byl to pro mě dobrý trénink, po pár dnech jsem už vstával bez zadýchání))). Zvláštní poznámka k jídlu. Bohužel je hodně slaný, dost tučný a do mnoha jídel se přidává hodně zakysaných smetan nebo mléčných omáček. Spousta smaženého jídla a omezený výběr pro vegetariány. Byl tam zajímavý příběh o kávě. Káva a čaj na pokoji se platí. Káva stojí 35 Kč, což v přepočtu na eura bylo v době mého příjezdu 1,35. Při odhlášení z hotelu kvůli změně kurzu, jak mi vysvětlili na recepci, káva už stála 2 eura za šálek. Navíc se najednou ukázalo, že na účtu jsou nápoje, které jsem si z baru nevzal. Díky tomu byly nápoje vytříděny, ale sediment zůstal. Při odhlašování si proto zkontrolujte své účty. Co se týče placeného čaje a kávy v hotelu, není těžké si je koupit v obchodě. Ale image hotelu, tak domáckého a přátelského, se zmenšuje. Ale možná jsou moje představy o pohostinnosti příliš vysoké.Odpověď od Schlosspark
Дорогая Ольга, мы ценим ваш отзыв, большое спасибо! Мы очень рады, что Вам понравился отель и все процедуры, очень приятно это читать. Также рады сообщить Вам, что чай и кофе в номере теперь бесплатные, спасибо за отзыв. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Spa Hotel Schlosspark
Kateryna M.
20.08.2023
Pozitiva
Velmi krásný hotel.Negativa
Špatně se čistí. Nemohl jsem požádat o toaletní papír a tyčinky do uší. Jídlo není chutné. Přístup číšníků je hrozný. Na recepci se nikdy nepozdraví, celou dobu spolu telefonují
Tatjana S.
18.08.2023
Pozitiva
Pokoje jsou velké, čisté, pohodlné. Zdravotnický personál je velmi pozorný, dobrosrdečný a zdvořilý. Líbila se mi sauna a bazén.Negativa
Jídlo nebylo vždy chutné.
Michael F.
17.08.2023
Pozitiva
Všichni zaměstnanci odvedli skvělou práci! Včetně SPA, restaurace a recepce.Negativa
Lezení do kopce. Jídlo není dietní a není formou bufetu k obědu a večeři. Videa s aktualizací sanatoria!
Inna K.
13.08.2023
Pozitiva
Již třetím rokem po sobě trávíme dovolenou v našem oblíbeném hotelu. Všem zaměstnancům můžeme jen poděkovat. Hotel má všechny podmínky pro pohodlnou a odpočinkovou dovolenou. Díky pozornému a starostlivému přístupu personálu se vždy cítíme jako doma. Moc děkujeme za úžasnou dovolenou! Do příště!!!!!
Vitali D.
10.08.2023
Pozitiva
Děkujeme celému týmu Lázeňského hotelu. Vše bylo úžasné, příště přijedeme jen za Vámi.
Шимон К.
10.08.2023
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo.Přístup personálu byl slušný, pozorný a vřelý. Děkuji doktorce Natalya, Victoria, Philip, Bozhena, Tanya za její krásný úsměv a mladému muži, který s ní pracoval. Hotel je velmi čistý. Jídlo je velmi chutné!Negativa
Hotel se nachází blízko centrální kolonády, ale v mírném kopci. (i když to má i svou pozitivní stránku😊)
Татьяна В.
05.08.2023
Pozitiva
Koncem července jsem byl s přítelem na dovolené. Nádherný, velmi útulný hotel, skvělý personál, chutné jídlo. To jsou dny relaxace v ráji)))) To, že je hotel na kopci, nám nevadilo. Hodně jsme chodili, počasí bylo příjemné. Velké díky všem zaměstnancům! Určitě přijedeme znovu.Negativa
nenašel)))
Murman D.
31.07.2023
Pozitiva
V hotelu Schlosspark jsme byli od 23. července do 30. července 2023. Měli jsme tam ty nejlepší dojmy z našeho pobytu. Hotel je velmi útulný a čistý.Snídaně formou bufetu,výběr jídel malý,ale všeho dostatek. K obědu a večeři nabízejí výběr ze 4 možností stravování, objednávky je nutné provést 2 dny předem, nápoje - voda a 3 druhy džusů - jsou zdarma. Jídlo je chutné a porce jsou velké. Personál v restauraci je velmi milý a přátelský. Na oddělení SPA jsou všichni ke každému pečliví a pozorní, procedury předepisuje lékař, nejsou žádné fronty, vše je koordinované. Vše se nám moc líbilo, všem moc děkujeme, doufáme, že zase přijedeme.Negativa
Jedno mínus. Hotel je na vzestupu, lidé s problémy s nohama nebo dýcháním budou lézt jen těžko.
Zoya Z.
30.07.2023
Pozitiva
Organizace je výborná - vše proběhlo bez prodlení, přehledně a včas. Personál je velmi orientovaný na zákazníka. Připraveni pomoci a souhlasit se schůzkou Výborná léčba Jídlo 10+Negativa
Hotel se nachází na kopci. Docela prudký kopec. To není nikde uvedeno. Pro mladší rekreanty to není snadné
Valery L.
25.07.2023
Pozitiva
Skvělý personál včetně recepce, každodenní kvalitní úklid pokojů, výborná a pestrá chutná strava a zvláště bych chtěl vyzdvihnout práci lázeňského centra (sestra Viktorie za její upřímné a profesionální kvality a lékařka Natalia.)Negativa
Neexistuje nic negativního, jediné, co je třeba vzít v úvahu, je poměrně strmé stoupání k hotelu.
Ludmila L.
06.07.2023
Pozitiva
Zůstal jsem v hotelu Schlosspark v červnu. V žádném hotelu se mi nikdy nedostalo přátelštějšího přijetí. Pocit, že jsem doma a vítán, mě neopustil po celou dobu pobytu v tomto krásném hotelu. Vše v hotelu je na nejvyšší úrovni, služby, jídlo, ošetření. Největší pochvalu si zaslouží personál. Děkuji všem za pozornost. Doporučuji, aby si každý na webu vybral Schosspark Hotel. Velmi děkujeme pracovnici společnosti Ireně za Váš pozorný přístup a vstřícnost. Uvidíme se.
Leonid S.
22.06.2023
Pozitiva
čistý vzduch, ticho, čistota hotelu, dobrý moderní léčebný komplex.Negativa
hotel je na vzestupu, což nebylo v reklamě uvedeno, přijeli jsme s problémy s páteří, při každém stoupání z centra jsme si museli objednat taxi. Na oknech nejsou žádné mříže, bylo to plné komárů a hmyzu. Je žádoucí zlepšit sortiment potravin a kvalitu přípravy pokrmů.
Tatiana R.
15.06.2023
Pozitiva
Bylo to moc dobré, všechno se nám líbilo. Všem moc děkuji.
Richard F.
12.06.2023
Pozitiva
Měli jsme skvělý týden v Schlossparku. Personál byl výjimečný od recepce po restauraci a zejména v lázních. Určitě se vrátí.Negativa
Nejsou žádná negativa. Všechno bylo výjimečné od chvíle, kdy jsme vešli do dveří, dokud jsme neodešli.
Rustam K.
09.06.2023
Pozitiva
- SPA léčba - jídlo - super zdvořilý a milý personál, zejména v oblasti SPANegativa
- ne čaj podávaný k obědu a večeři. - Příjem by mohl být hezčí. Chtěli mi účtovat věci, které jsem si nevzal z pokojové lednice.
Lina G.
08.06.2023
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme byli poprvé a celkově se nám tam moc líbilo. Útulný, rodinný hotel. Po příjezdu se vyskytly problémy s odbavením, ale byly rychle a úspěšně vyřešeny. Chtěl bych zvláště poznamenat Victoriinu práci v lékařské budově. První den jsme absolvovali všechny předepsané procedury. Tým pracuje hladce a efektivně, bez stresu. Se změnou času plánovaného zákroku nebyly žádné problémy. Velké díky celému týmu. Chtěl bych také poznamenat práci restaurace. Pokrmy byly velmi chutně připravené a krásně prezentované. Díky kuchařům.Obsluha je velmi přátelská. Úklid pokojů nebyl na nejvyšší úrovni, ale obecně nám to nezabránilo v tom, abychom si dobře odpočinuli, nabrali sílu, získali pouze pozitivní emoce a chuť se sem příště vrátit!
Roman S.
06.06.2023
Pozitiva
vše je velmi dobré, veškerý personál je skvělý, recepce, léčebné oddělení, restaurace, úklid, vedení, všichni přátelští a zdvořilí lidé, jsem podruhé a moje žena Marianna je potřetí, díky všem dobrým lidem ze Schlossparku.
Natalie S.
04.06.2023
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Léčba je organizovaná, Pokoj je prostorný, Kuchyně je vynikající, Všude čisto. Strávil jsem nádhernou dovolenou ve vašem hotelu. Děkuji!
Нонна Ч.
04.06.2023
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, pozorný personál mluvící rusky. Nádherné pokoje s nádherným výhledem na město. Musíte vylézt na malý kopec.Celkově je zážitek z dovolené nejlepší. Rád bych se tam znovu vrátil. Díky všem zaměstnancům.
Helena D.
29.05.2023
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, do hotelu Schlosspark se vrátíme a jídlo bylo velmi chutné a léčba dobrá, vše bylo skvělé, děkujeme.
Maria R.
28.05.2023