reference
Pozitiva
Chtěla bych poděkovat všem, kteří se o nás starali: vrchní sestra Victoria je super a leží na ní celá lékařská jednotka! Maséři byli skvělí a užili si to, patří jim opravdový dík! Taťána, pracovnice restaurace, je super starostlivá dívka a jaká milá dívka, vrátili jsme se pozdě, unavení z výletu do Prahy, samozřejmě jsme se zpozdili na večeři, ale na pokoji na nás čekaly talíře s nejrůznějšími kousky, vše bylo úhledně zabaleno do filmu, s péčí a pozorností, díky Tanechce! Irena na recepci mě pohostinně přivítala, děkuji všem! Ano, hotel je na kopci, ale vybrali jsme ho cíleně! Obecně se to všem líbí 👍👍👍
Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za hodnocení práce našich zaměstnanců. Těšíme se na další shledání. Lázeňský hotel Schlosspark
Pozitiva
Diskrétnost všech zaměstnanců. Hotel s šarmem a péčí o hosta...zde klade do popředí mladý management👤.... Lenka a její kolega na recepci se velmi milují💃. Manažer restaurace, který svou roli oslavuje se spoustou štěstí a pracovitým obsluhujícím personálem👌. Zaměstnanci lázní Viktorya, Daniela, Phillip a jejich kolegové vkládají do své práce hodně srdce a tvrdé práce🧘♀️. Pokojová služba je rušná každý den. Je třeba zmínit, že hotel je vyvýšený a ne na úrovni terénu. Takže pro starší hosty, kardiaky a vysoký krevní tlak je chůze spíše obtížná nebo jen velmi pomalá s přestávkami mezi nimi. Děkujeme také Sanatoriums.com za perfektní organizaci. 🪷Negativa
Návrh na vedení, kyslíková terapie je v dráze letu všech smluvených hostů, kteří procházejí. To zanechá po dobu aplikace neklidnou atmosféru. Odlehlý kout by byl prospěšný pro relaxaci. Neexistují žádné významné negativní body, které bych vysvětloval.Odpověď od Schlosspark
Moc děkujeme za pěknou recenzi a podnětné podněty k naší práci, podíváme se na to. SPA Hotel Schlosspark
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, příjemný personál, dobrá kvalita ošetření.Negativa
Nemám žádné negativní zkušenosti ani zkušenosti...Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za pěknou recenzi, těšíme se, že Vás opět přivítáme v našem hotelu SPA Hotel Schlosspark
Pozitiva
Dobrá poloha, prostorný pokoj a koupelna, procedury, docela čisto, milý personál na recepci a restauraci, docela dobrý v angličtině nebo němčině, župan a pantofle, bazén. Levné nápoje (víno/pivo) v restauraci. Snídaně v pořádku. Pěkná sauna.Negativa
Hrozné postele, nudná a "smutná" restaurace, tříchodová večeře - hmmm - chudá a nevkusná, čekali víc. Velmi malý relax jen pár lůžek/charů, malá plocha kolem bazénu.Pozitiva
Velmi chutné a rozmanité jídlo! Personál, zejména v restauraci, je velmi zdvořilý! Pokoj je velký a světlý, v samém centru blízko kolonád!Odpověď od Schlosspark
Děkujeme, že si vážíte naší práce. Doufáme, že nás brzy znovu navštívíte. Lázeňský hotel Schlosspark
Pozitiva
Už druhým rokem jsme byli na dovolené ve Spa hotelu Schlosspark. Tento hotel se nám opravdu líbí. Personál je velmi pozorný, přátelský a kompetentní. Jídlo je chutné a rozmanité. Chci moc poděkovat celému personálu. Kéž vám Bůh dá zdraví a vše nejlepší. Doufáme, že příští rok přijedeme.Odpověď od Schlosspark
děkujeme za kladné hodnocení. Doufáme, že nás brzy znovu navštívíte. Lázeňský hotel Schlosspark
Pozitiva
Vynikající hotel. Personál je SUPER. RESTAURACE JE VELKÁ. Procedury jsou výborné.Negativa
NEOdpověď od Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
Vzhledem k tomu, že se jedná o 4. hotel za můj pobyt v Karlových Varech - hledal jsem toho nejvíc... nejvíc... a řeknu, že se zastavím už v Shlossparku. Vše mi vyhovuje: výborná poloha (ano.. je to kousek do kopce.. to je pro mě plus). Vzhledem k tomu, že hotel je malý, budete doma vítáni: individuální přístup a řešení jakéhokoli požadavku; kuchyně je prostě vynikající!! čištění každý den; procedury s úsměvem (mimochodem, neexistují žádná omezení plynových injekcí, pokud je lékař předepsal); Takové maličkosti jako neomezená pitná voda, tichá hudba v hale, ručník v samotném bazénu, rychlovarná konvice a čaj na pokoji! A samozřejmě dostupnost ke zdrojům a výborné počasí. S největší pravděpodobností se zde zastavím a budu v tom pokračovat - doporučuji!Negativa
to není negativní, ale vynechal jsem alespoň jeden televizní kanál v ruštině (vím, že existují omezení, ale existují kanály z Německa v ruštině jako TVrus TV8)Odpověď od Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
Nejlepší SPA tým, jaký jsem kdy viděl. Vysoce kvalifikovaná vrchní sestra Victoria a její personál (Daniela, Philip, Valentina) činí pacienty zdravými a šťastnými. Všichni mají nejen účinné lékařské dovednosti, ale také soucit s každou léčenou osobou. Všem zaměstnancům hotelu Schlosspark přeji vše nejlepší.Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za hodnocení práce našich zaměstnanců. Těšíme se na další shledání. Lázeňský hotel Schlosspark
Pozitiva
V říjnu 2023 jsem byl na dovolené ve společnosti své nejlepší kamarádky v hotelu Schlosspark. Pouze ta nejpozitivnější hodnocení a dojmy o hotelu a jeho personálu. Všichni zaměstnanci jsou velmi vstřícní a přátelští. Každý se úspěšně vyrovnává se svými funkcemi, čímž vytváří pozitivní náladu a mimořádně pozitivní dojmy z hotelu mezi hosty. Zvláště bych chtěla poznamenat práci zdravotníka Filipa, ze kterého prostě vyzařuje laskavost a péče o pacienty 👍. Toto místo všem doporučujeme k relaxaci i léčbě a určitě se k Vám znovu vrátíme❣️ Hodně zdraví, úspěchů, báječné karlovarské nálady a milion šťastných úsměvů od Vašich hostů :)Negativa
Negativa neexistuje, prostě neexistuje.Odpověď od Schlosspark
Уважаемая Марина, большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно читать, что Вы остались довольны всем! Мы передадим Вашу благодарность Филипу, ему будет приятно. Мы надеемся, что скоро снова встретимся с Вами и пожелаем Вам отличного дня. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
Hotel je úžasný, veškerý personál milý, byli jsme spokojeni, rádi se vrátíme, Sanatorium moc děkujemeOdpověď od Schlosspark
Děkujeme za pěknou recenzi, těšíme se, že Vás opět přivítáme v našem hotelu. SPA Hotel Schlosspark
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Dobré jídlo, příjemný personál, kvalitní procedury, útulné pokoje, pohodlná postel. Každý rok přijíždím do tohoto hotelu na léčení a relaxaci.Negativa
Od příštího roku se výrazně zvýšily ceny za jednu osobu na pokoj. Budeme muset hledat jiný hotel, škoda...Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za dobré hodnocení. Bohužel vzhledem k situaci ve světě se zvýšily ceny za ubytování ve všech hotelech v Karlových Varech, ale doufáme, že se k nám opět vrátíte. SPA Hotel Schlosspark
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas tam zůstat. Resort je spíše malý a tichý, takže se cítíte jako v luxusním letním domě se spoustou soukromí, skvělým jídlem, vynikajícími procedurami a úžasnými výhledy. Absolutně miloval a velmi doporučuji.Pozitiva
Hodně cestuji. A téměř nikdy se nestane, že by celá obsluha byla tak úžasná jako v tomto hotelu. Velmi příjemný personál od recepce až po úklid. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout kvalitu služeb, které poskytují zdravotní sestra Victoria a lékařka Natalya. Tak pozitivní a příjemné lidi jsem ještě nepotkal. To jsou opravdoví profesionálové od Boha. Vše vám řeknou, ukážou a poradí se všemi otázkami. Velké díky všem zaměstnancům hotelu. Poloha hotelu je také v docházkové vzdálenosti od kolonád. Všechno je velmi blízko, určitě se vrátím.Negativa
Neexistují žádné negativní věci, i když se hotel nachází trochu na kopci. No, to je vlastně plus. Je to dobrá alternativa pro cvičení.Odpověď od Schlosspark
Уважаемая Инеса, Приятно читать, что Вы остались довольны отелем и нашими услугами, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в наш отель и желаем Вам приятного дня. С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
Chtěla bych moc poděkovat všem zdravotníkům a obslužnému personálu za vstřícnost, vstřícný přístup a profesionalitu.Pozitiva
Moc se nám to líbilo, personál byl velmi zdvořilý, jídlo bylo velmi dobré a zacházení bylo skvělé.Pozitiva
Pěkný hotel Veškerý personál je velmi ochotný a přátelskýNegativa
V popisu hotelu není žádné vysvětlení ohledně zrušení některých procedurOdpověď od Schlosspark
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за теплые слова, мы ценим Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш персонал и услуги. Лечение может быть изменено, но всегда лучше следовать рекомендациям и расписанию врача. Желаем Вам хорошего дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
V lázeňském hotelu Schlosspark jsme byli na dovolené již potřetí, protože je vždy příjemné vrátit se tam, kde se cítíte dobře. Všichni zaměstnanci jsou profesionálové! Jen tak dál! Děkujeme všem za příjemný pobyt a léčbu! Doufám, že tě uvidím!Negativa
Ne!Odpověď od Schlosspark
Уважаемый Виктор, Благодарим Вас за повторный визит к нам и за Ваш добрый отзыв! Приятно читать, что Вы снова остались довольны, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
Výborná dovolená: ošetření na nejvyšší úrovni, velmi pozorný, slušný personál, všichni profesionálové ve svém oboru, výborné jídlo, úcta ke kuchaři, jídla se v týdnu ani jednou neopakovala, pokoj výborný, úklid pravidelný. Škoda, že vybavení v tělocvičně není v pořádku. Pokud na 10bodové stupnici, pak 9,8. Doporučuji tento hotel pro ty, kteří nemají potíže s chůzí do kopce.Pozitiva
Klidný,útulný hotel.Nachází se od prvního pramene 250 metrů, od posledního 650-700 metrů.Odpočívali jsme v pokoji 307 s velkým balkonem a výborným výhledem na staré město!!!!Velké díky zdravotnímu personálu:doktorce Natalya, vrchní sestra Victoria, Daniela a Philip!Příjemní, zodpovědní, přátelští mistři svého řemesla!!!!Poklona zaměstnancům restaurace: kuchaři Petr a Michail!!!!!Výborná jídla, rozmanitost a prezentace!!!!! Zvláštní poděkování číšníkům Tanyusha, Denis, Bozhena!!!!!Kdo chce přibrat pár kilogramů, musí zůstat v tomto hotelu.Děkuji za službu na recepci Evgenia!!!!Vždy rychle reagovala na všechna přání a dotazy!!!! Pokud si chcete odpočinout od shonu, toto je místo pro vás. Všem moc děkuji za odpočinek a léčbu!!!!Negativa
S úklidem jsme nebyli moc spokojeni, některé dny byly vyměněny pouze ručníky.Pozitiva
Vstřícný personál pouze v jídelně, vždy se nám snažil porozumět a splnit naše přáníNegativa
Nebylo možné se mezi procedurami poflakovat a popíjet kávu, večer nebyl bar, kde by se dalo posedět a dát si něco k pití.V lednici bylo jen pivo, víno, šampaňské, ani voda pro volný čas , nic tam nebylo, museli jsme Večer jít do sousedního hotelu a vypít sklenku vína v baru, v celém hotelu kromě maséra Philippa nikdo nemluví německy, německá vlajka na hotelu není opodstatněnáPozitiva
Je to naše první návštěva Karlových Varů, moc se nám líbil hotel, milý a ochotný personál. Jídlo je velmi chutné, jsem alergický na houby a personál restaurace i kuchařka na to dbali. Zaměstnanci lázeňského oddělení jsou také velmi zdvořilí a jsou připraveni pomoci vám se snažit. Moc děkujeme, určitě přijedeme znovu.Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za vaše milá slova o službách našeho hotelu a za vaše ocenění našeho personálu. Velmi si toho vážíme a těšíme se na Vaši další návštěvu. SPA Hotel Schlosspark
Pozitiva
Dobré odpoledne Děkuji zaměstnancům sanatorium.com za skvělou organizaci naší dovolené. Velké poděkování patří personálu Spa hotelu Schlosspark za vstřícnost a profesionalitu. Do Karlových Varů se budeme rádi vracet znovu a znovu.Pozitiva
KLUCI!!! JSTE PROSTĚ SUPERIOR! DĚKUJI VŠEM!! Opravdu se mi to líbilo!! Doporučujeme všem našim přátelům!! Pokud budeme zdraví, příští rok určitě přijedeme!!! PŘEJEME VÁM PROSPERITY!! 👌👍Pozitiva
Hotel se mi moc líbil. Bydleli jsme dva týdny. Jídlo bylo vynikající. Vše bylo perfektně zorganizované. Zvláštní poděkování za transfer. Profesionální řidiči a dobrá doprava, což je důležité. Děkujeme za dovolenou.Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Všichni se k nám chovali velmi dobře. Vše bylo na nejvyšší úrovni. Neexistuje vůbec žádná negativita pro nikoho a pro nic. 👍👌👍Pozitiva
Velké díky všem zdravotníkům, technickému personálu, kuchařkám za vynikající pokrmy. Děkujeme všem👍👍👍👍Negativa
Lokalita mi nevyhovuje, stoupání a klesáníOdpověď od Schlosspark
Дорогая Диана, спасибо за добрые слова и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, питание и лечение. Вы правы насчет местоположения, но небольшой холм стоит прекрасных видов и близости к минеральным источникам. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Spa Hotel Schlosspark
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli od 13.08 do 22.08. Opravdu jsme si to užili. Nachází se přímo v centru, nedaleko pramenů. Procedury se nám líbily. Jídlo je velmi chutné. Každý den k obědu a večeři si můžete vybrat vlastní pokrm z masa nebo ryb. Porce jsou velmi velké. Ovoce bylo v sezóně, párkrát nám dali zmrzlinu)). Měli jsme spoustu jídla)). Číšníci v restauraci jsou skvělí. Když byl ve městě liják a večeře se o hodinu zdržela, všichni rekreanti dostali kompliment v podobě sklenky šampaňského))). V létě si můžete dát snídani + oběd a večer vyrazit do města a ochutnat místní kuchyni. Na úklid nejsme moc vybíraví), uklidili jsme, vynesli odpadky). Počasí bylo nádherné. Ze Sanatoria jsme jeli do Prahy. Dobré, ale nestačí)). Vy sami musíte jít na 2-3 dny, my jsme dostali rychle okružní jízdu a to je vše. Děkujeme sanatoriím za převod. Dorazil za minutu! Shrnutí - chci se sem vrátit... na rozdíl od hotelu, kde jsme byli v lednu tohoto roku.Negativa
Nehledali jsme negativitu. Užil si město, přírodu a relaxoval. Negativa je způsobena rekreanty, nikoli hotelem a jeho personálem. Některým lidem se nelíbí kopec, který musíte vylézt k hotelu... takže to nejsou otázky pro hotel. Před rezervací zájezdu si musíte vše pečlivě přečíst. Někteří lidé nemají rádi jídlo, přečtěte si níže. Po návštěvě sanatoria se chci zeptat lidi!!!!, to myslíte vážně????. Nechutná vám jídlo??? Taky jíš takhle každý den doma???? Pokud se vám to nelíbí, jeďte do Turecka na all inclusive. Někomu se léčba nelíbí. V nemocnicích nás LÉČÍ, ale tady, v sanatoriu, STARAJÍ o naše zdraví, abychom neskončili v nemocnici.. Výběr procedur je dobrý.Odpověď od Schlosspark
Дорогая Татьяна, спасибо за ваш добрый отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark