отзывы
Позитив
Хочу поблагодарить всех кто заботился о нас : Виктория старшая медсестра - супер и на ней держится весь медблок ! Массажисты классные получили удовольствие, реальное спасибо им ! Татьяна работник ресторана - супер заботливая девушка а добрая какая , вернулись поздно уставшие из поездки в Прагу конечно на ужин опоздали но в номере нас ждали тарелочки с нарезкой ассорти , все аккуратненько пленочкой затянуто , с заботой и вниманием спасибо Танечке! Ирена на ресепшен встретила гостеприимно, спасибо вам всем! Да отель на горке но мы выбрали это целенаправлено ! Вобщем всем лайк 👍👍👍Ответ от Спа-отель Schlosspark
Благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спа Отель Шлосспарк
Позитив
Усмотрение всего персонала. Очаровательный отель и забота о госте... выдвинуты здесь на первый план молодым руководством👤.... Ленка и ее коллега на ресепшене очень любящие💃. Менеджер ресторана, который с радостью отмечает свою должность и трудолюбивым обслуживающим персоналом👌. Сотрудники спа Виктория, Даниэла, Филипп и их коллеги вкладывают в свою работу много души и труда🧘♀️. Обслуживание номеров занято каждый день. Следует отметить, что отель расположен на возвышении, а не на уровне земли. Поэтому для пожилых гостей, больных сердцем и повышенным давлением ходьба довольно затруднительна или просто идет очень медленно с перерывами между ними. Спасибо также Sanatoriums.com за прекрасную организацию. 🪷Негатив
Предложение для руководства: кислородная терапия находится на пути всех проходящих гостей. Это оставляет беспокойную атмосферу на время применения. Уединенный уголок будет полезен для отдыха. Никаких существенных отрицательных моментов, которые я мог бы объяснить, нет.
Ответ от Спа-отель Schlosspark
Большое спасибо за приятный отзыв и стимулирующие предложения по нашей работе, мы обязательно учтём это. СПА Отель Шлосспарк
Позитив
Очень хорошее расположение, приятный персонал, хорошее качество лечения.Негатив
Никаких негативных впечатлений и впечатлений у меня нет...Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за приятный отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. СПА Отель Шлосспарк
Позитив
Хорошее расположение, просторный номер и ванная комната, процедуры, довольно чисто, приятный персонал на стойке регистрации и в ресторане, довольно хорошо говорит по-английски или по-немецки, халат и тапочки, бассейн. Дешевые напитки (вино/пиво) в ресторане. Завтрак в порядке. Хорошая сауна.Негатив
Ужасные кровати, скучный и "грустный" ресторан, ужин из трех блюд - хммм - скудный и невкусный, ожидал большего. Очень маленький релакс, всего несколько кроватей/персонажей, небольшая территория вокруг бассейна.Позитив
Очень вкусное питание и разнообразное! Персонал особенно в ресторане очень вежливый! Комната большая и светлая!.В самом центре около колонад!Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за оценку нашей работы. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова. Спа Отель Шолосспарк
Позитив
Мы отдыхали в Спа-отель Schlosspark уже второй год подряд. Нам очень нравится этот отель. Персонал очень внимательный, дружелюбный и компетентный. Еда вкусная и разнообразная. Хочу сказать, большое спасибо всему персоналу. Дай Бог Вам здоровья и всего самого наилучшего. Надеемся на следующий год приедем.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за положительную оценку. Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова. Спа Отель Шолосспарк
Позитив
Отличный отель. Персонал СУПЕР. РЕСТОРАН ЩЕДЕВРАЛЬНЫЙ . Процедуры отличные.Негатив
НЕТОтвет от Спа-отель Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
учитывая что это 4-ый отель в моем пребывании в Карловы Вары - я была в поиске самого .. самого.. и скажу что я уже остановлюсь на Shlosspark. Мне все подходит : отличное расположение ( да .. идти недолго в горку .. это для меня плюс ). Учитывая что отель небольшой-- вас встретят как дома : индивидуальный подход и решение любой просьбы; кухня просто превосходна !! уборка каждый день; процедуры с улыбкой (кстати нет ограничений на газовые уколы если доктор прописал); Такая мелочь как питьевая вода неограниченно, тихая музыка в холле, полотенце в самом бассейне , чайник и чай в номере ! И конечно доступность к источникам и отличная погода. Скорее всего я уже остановлюсь именно тут и дальше -рекомендую !Негатив
это не негатив- но мне не хватало хоть одного канала ТВ на русском ( знаю что есть ограничения- но есть каналы из Германии на русском как TVrus TV8)Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Лучшая команда СПА, которую я когда-либо видел. Высококвалифицированная старшая медицинская сестра Виктория и ее сотрудники (Даниэла, Филипп, Валентина) делают пациентов здоровыми и счастливыми. Все они обладают не только эффективными медицинскими навыками, но и сочувствием к каждому пролеченному человеку. Мои наилучшие пожелания всему персоналу отеля Schlosspark.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Благодарим Вас за оценку работы наших сотрудников. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спа Отель Шлосспарк
Позитив
В октябре 2023 года отдыхала в компании лучшей подруги в Schlosspark отеле. Только самые положительные оценки и впечатления об отеле и его рабочем персонале. Все работники очень приветливы и доброжелательны. Каждый успешно справляется со своими функциями, тем самым создавая у гостей позитивный настрой и исключительно положительные представления об отеле. Особенно хотелось бы отметить работу мед работника Филиппа, который просто излучает доброту и заботу о пациентах👍. Советуем всем именно это место для отдыха и лечения, а мы обязательно вернёмся к вам ещё ни раз❣️ Крепкого Вам здоровья, успехов, прекрасного карловарского настроения и миллион счастливых улыбок от ваших гостей 🙂Негатив
Никакого негатива, его просто нет.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Марина, большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно читать, что Вы остались довольны всем! Мы передадим Вашу благодарность Филипу, ему будет приятно. Мы надеемся, что скоро снова встретимся с Вами и пожелаем Вам отличного дня. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Das Hotel ist wunderbar, alle Mitarbeiter sind freundlich, wir waren zufrieden, wir kommen wieder, vielen Dank SanatoriumsОтвет от Спа-отель Schlosspark
Vielen Dank für die nette Bewertung, wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. SPA Hotel Schlosspark
Позитив
Все очень понравилось. Хорошее питание, дружелюбный персонал, качественно проводятся процедуры, уютные комнаты, удобная кровать. Каждый год приезжаю лечиться и отдыхать в этот отель.Негатив
Со следующего года сильно подняли цены для проживания одного человека в комнате. Придётся искать другой отель, очень жаль...Ответ от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за хорошую оценку. К сожалению, в связи с ситуацией в мире, цены на проживание во всех отелях Карловых Вар выросли, но мы надеемся, что Вы вернетесь к нам снова. SPA Hotel Schlosspark
Позитив
Мы прекрасно провели время, оставаясь там. Курорт довольно маленький и тихий, поэтому вы чувствуете, что находитесь в роскошном летнем доме с уединением, вкусной едой, отличными процедурами и потрясающими видами. Очень понравилось и очень рекомендую.Позитив
Путешествую очень много. И практически никогда не бывает,чтобы весь сервиз был настолько прекрасным,как в этом отеле. Очень приветливый персонал начиная от рецепшен и заканчивая персоналом по уборке. Особо хочется подчеркнуть качество обслуживания медсестры Виктории и врача Натальи. Настолько позитивных и приятных людей я еще не встречала. Вот уж поистине профессионалы от бога. Все расскажут,покажут и посоветуют по всем вопросам. Большая благодарность всему персоналу отеля. Так же расположение отеля в шаговой доступности от колонад. Все очень близко.Обязательно вернусь еще.Негатив
Негатива нету,даже несмотря на то,что отель находится немного на горке. Ну это даже и какой-то плюс.Хорошо подходит вместо упражнений.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Инеса, Приятно читать, что Вы остались довольны отелем и нашими услугами, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в наш отель и желаем Вам приятного дня. С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Хочу сказать огромное спасибо всему медперсоналу, обслуживающему персоналу за доброту, отзывчивое отношение, профессионализм.Позитив
Нам очень понравилось, персонал очень вежливый, еда очень хорошая, лечение отличное.Позитив
Хороший отель Весь персонал очень любезен и доброжелателенНегатив
Нет уточнений в описание отеля об отмене некоторых процедурОтвет от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за теплые слова, мы ценим Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш персонал и услуги. Лечение может быть изменено, но всегда лучше следовать рекомендациям и расписанию врача. Желаем Вам хорошего дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Отдыхали в Спа-отель Schlosspark в третий раз, ведь всегда приятно возвращаться туда где тебе комфортно. Весь персонал профессионалы своего дела! Так держать! Всем спасибо за приятный отдых и лечение! Надеюсь увидимся!Негатив
Нет!Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемый Виктор, Благодарим Вас за повторный визит к нам и за Ваш добрый отзыв! Приятно читать, что Вы снова остались довольны, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Отличный отдых: лечение на высшем уровне, очень внимательный, вежливый персонал, все профессионалы своего дела, питание отличное, шеф-повару респект, за неделю блюда не повторились ни разу, номер отличный, уборка регулярная. Жаль в спортзале тренажёры не в порядке. Если по 10 бальной шкале то 9,8. Рекомендую этот отель для тех, кому не тяжело ходить в горку.Позитив
Тихая уютная гостиница.Находится от первого источник в250метров,от последнего 650-700метров.Мы отдыхали в 307 номере с большим балконом и превосходным видом на старый город!!!!Огромное спасибо мед персоналу:врачу Наталье,старшей медсестре Виктории,Даниэле и Филипу!Приятные ,ответственные ,доброжелательные мастера своего дела!!!!Низкий поклон работникам ресторана:поварам Петру и Михаилу!!!!!Вкуснейшие блюда,разнообразие и подача!!!!!Отдельное спасибо официантам Танюше,Денису,Божене!!!!!Кто хочет поправиться на пару килограмм,вам нужно остановиться в этой гостинице.Спасибо за сервис в регистратуре Евгении!!!!На все пожелания и вопросы всегда быстро реагировала!!!! Кто хочет отдохнуть от суеты и шума,вам туда. Спасибо большое всем за отдых и лечение!!!!Негатив
От уборки остались не очень довольны.Некоторые дни менялись только полотенца.Позитив
Приветливый персонал только в столовой, нас всегда старались понять и выполнить наши пожелания.Негатив
Нет возможности между процедурами потусоваться и попить кофе, а вечером нет бара, где можно потусоваться и что-нибудь выпить.В холодильнике было только пиво, вино, шампанское, даже воды для отдыха не было. , там ничего нет, нам пришлось Вечером пойти в соседний отель и выпить бокал вина в баре, во всем отеле никто не говорит по-немецки, кроме массажиста Филиппа, немецкий флаг на отеле не оправданПозитив
Это наш первый приезд в карловы вары, нам очень понравилось в отели, хороший и вежливый персонал. Еда очень вкусная, у меня аллергия на грибы и персонал ресторана и повар обратили на это внемание. Работники спа отдела тоже очень вежливые, и готовы вам помочь помереть ихних возможностей. Спасибо большое, мы приедим ещё раз обезательна.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Благодарим Вас за добрые слова об услугах нашего отеля и высокую оценку нашего персонала. Мы очень ценим это и с нетерпением ждем вашего визита снова. SPA Hotel Schlosspark
Позитив
Добрый день! Благодарю за прекрасную организацию нашего отдыха сотрудников sanatorium.com. Большая благодарность персоналу санатория Спа-отель Schlosspark за отзывчивость и профессионализм. Будем рады возвращаться в Карловы Вары вновь и вновь.Позитив
РЕБЯТА!!! ВЫ ПРОСТО СУПЕР! СПАСИБО ВСЕМ!! Очень понравилось!! Будем рекомендовать всем нашим друзьям!! Будем здоровы-на следующий год непременно приедем!!! ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ!! 👌👍Позитив
Очень понравился отель.Находились две недели.Еда вкусная.Отлично все организовано.Отдельная благодарность за трансфер.Профессиональные водители и хороший транспорт,что немаловажно.Спасибо за отдых.Позитив
Всё очень понравилось. Все очень хорошо относились к нам. Всё было по высшему разряду. Негатива вообще нет не кому и не к чему. 👍👌👍Позитив
Большое спасибо всему Лечебному персоналу Техническому персоналуПовару за вкусные блюда.Спасибо всем👍👍👍👍Негатив
Расположение именно для меня не удачное подьем и спускОтвет от Спа-отель Schlosspark
Дорогая Диана, спасибо за добрые слова и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, питание и лечение. Вы правы насчет местоположения, но небольшой холм стоит прекрасных видов и близости к минеральным источникам. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Spa Hotel Schlosspark
Позитив
Были в санатории с 13,08 по 22,08. Нам очень понравилось. Находится прямо в центре, до источников недалеко. Процедуры нам понравились. Очень вкусно кормят. Каждый день на обед и ужин вы сами можете себе выбрать блюдо из мяса или рыбы. Порции очень большие. Фрукты по сезону, мороженое пару раз дали)). Нам еды было много)). Официанты в ресторане молодцы. Когда был ливень в городе и задержали ужин на час, то всем отдыхающим сделали комплимент в виде бокала шампанского))). На летний период можно брать завтрак+обед, а вечером выходить в город и пробовать местную кухню. К уборке мы не сильно прихотливы), убирали, мусор выносили). Погода стояла чудесная. от Санаториумса ездили в Прагу. Хорошо, но мало)). Самому надо на 2-3 дня ехать, нам быстро сделали обзорную экскурсию и все. Спасибо Санаториумсу за трансфер. Прибыл минута в минуту! Резюме-сюда хочется вернуться...в отличии от отеля, где мы были в январе этого года.Негатив
мы негатив не искали. Наслаждались городом, природой и отдыхали. Негатив вызывают люди-отдыхающие, а не отель и его персонал. Кому-то горка не нравится, по которой нужно подниматься к отелю..так это не к отелю вопросы. Нужно читать все внимательно до бронирования путевки. Кому-то еда не нравится, читала ниже. Побывав в санатории, хочу спросить-люди!!!!, вы серьезно????. Еда не нравится???. Вы дома тоже так каждый день питаетесь???? Не нравится-едьте в Турцию на все включено. Кому-то лечение не нравится. ЛЕЧАТ в больницах, а тут, в санатории-ПОДДЕРЖИВАЮТ наше здоровье, чтоб мы не попали в больницу..Выбор процедур хороший.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Дорогая Татьяна, спасибо за ваш добрый отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark