reference
Pozitiva
Výborné jídlo, ochotný personál.
Odpověď od Ulrika
Уважаемая Марина, Большое спасибо за ваш хороший отзыв, мы очень счастливы и рады, что такие гости, как вы. Все сотрудники стараются сделать каждое пребывание незабываемым, и это так приятно видеть, что это ценится. Я с нетерпением жду возможности приветствовать вас здесь в ближайшее время, чтобы вы могли наслаждаться этим еще больше. С уважением Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Moderní, velmi pohodlné sanatorium. Nachází se 3-5 minut chůze od pramenů. Ulice je klidná, prakticky zde není automobilový provoz. Hotel byl po rekonstrukci otevřen teprve nedávno. Kompaktní. Ne přeplněné. Poměrně prostorné pokoje. Moderní lékařské vybavení. Vynikající lázeňské centrum: dva bazény, suché sauny s různou teplotou, hammam. Velmi kvalitní jídlo: spousta různých ryb a mořských plodů, maso, drůbež. Různé saláty, sýry, mléčné výrobky. Ovoce, zmrzlina, dorty jsou čisté pokušení!!!! Přátelský a ochotný personál.Negativa
Na negativní straně: zaměstnanci si stěžují na vedení! ! ! ! Zřejmě po rekonstrukci hotelu došlo k prudké redukci personálu: zdravotnický personál a pokojské a číšníci v restauraci. Ti, kteří zůstávají, jsou nuceni spojit několik funkcí: sestry pobíhají z kanceláře do kanceláře, provádějí různé procedury, čistí koberce na chodbě, zapínají a vypínají vodní systémy v bazénu. O bazénu: přes jeho vybavení jsme se za 14 dní pobytu dostali do zahrnuté vířivky pouze dvakrát. Zbytek fontánových sprch, stejně jako Kneippův chodník, se prostě nezapnou!!!!! U vchodu je o tom upozornění: vodní komplexy jsou zařazeny dle uvážení obsluhy!!!!! Ale takové pocty se nám zřejmě ještě nedostalo!!!!! Také bych rád poznamenal formální přístup lékaře k předepisování procedur!!!! Cokoli si naordinujete, to dostanete 🤗🤗🤗🤗.Odpověď od Ulrika
Уважаемая Ирина, Спасибо за такой подробный обзор. Мы очень рады, что вы остались довольны едой, персоналом и оборудованием отеля. Мы очень ценим эти слова. К сожалению, у нас все еще есть некоторые недостатки, над которыми мы усердно работаем, особенно нехватка персонала. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в отеле Ульрика в Карловых Варах. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Vše bylo skvělé, opět rádi!Odpověď od Ulrika
Sehr geehrter Herr Zimmermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rund um perfekten Aufenthalt in unserem Hotel hatten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Karlsbad. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
V sanatoriu Ulrika jsme byli 4 dny a moc se nám vše líbilo. Výborná obsluha,pestrá nabídka,všichni se k nám chovali přátelsky a miminku nabídli v restauraci dětskou židličku.Rádi jsme chodili do saun a bazénu.Navštívili jsme i kadeřnictví naproti hotelu,se vším byli spokojeni.Přijedeme znovu.Odpověď od Ulrika
Уважаемые гости, разрешите этим путем поблагодарить Вас за прекрасную рецензию, которую Вы написали об отеле Ulrika для портала Sanatoriums.com Для нас честь, что наш прекрасный отель Ulrika выполнил Ваши ожидания и нам очень важно знать, как наши гости ощущают качество сервиса и услуг, которые мы предоставляем. Мы будем очень рады, если в будущем Вы решите воспользоваться нашими услугами и опять нас посетите. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Sanatorium po rekonstrukci, velmi dobré zdravotnické zázemí. Nové vybavení. Nádherný bazén.Negativa
Opravdu máte pocit, jako byste žili v LUSTROVNÍM OBCHODĚ. Každý musí vědět, že to není sanatorium, ale SPA hotel. Šéfkuchař vaří výhradně pro zdravé lidi. Existuje spousta tučných jídel s rajčaty. Lékaři výživu v sanatoriu nezajišťují. Vše je velmi neuspořádané. Během našeho dvoutýdenního pobytu bylo 3x měněno ložní prádlo (4hvězdičkový hotel), na mnoha pokojích netekla teplá voda!!! Na oplátku mi nabídli láhev vína!! Jaká služba! Horor v luxusu!!!Odpověď od Ulrika
Уважаемый гость! Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство и гостиничные услуги.Приносим искренние извинения за проступки наших сотрудников. Наши горничные должны менять постельное белье каждые 3 дня. Вы можете быть уверены, что мы обсудим эту ситуацию с руководителем отдела очистки и предпримем корректирующие действия Я хотела бы сообщить вам, что в нашем отеле есть диетическая медсестра, с которой вы можете связаться в любое время. Она будет рада ответить на ваши вопросы о диете. В гостиницу Ульрика приезжает много клиентов, которые возвращаются неоднократно, и наша главная цель - специализироваться на классическом карловарском лечении. Мы предлагаем множество специальных процедур, которых нет в других отелях. Я надеюсь, что мы можем снова приветствовать вас в отеле Ulrika. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
V blízkosti kolonády pramenů Tichý, klidný Ochotný personál Vynikající rekonstrukce 4 sauny: 2 suché, 2 mokré 2 bazény, jeden 16,6 m dlouhýNegativa
Nekvalitní úklid pokojskými Všude koberce - nevysávají, neviděl jsem..., podlahu v pokoji nevytírají nebo velmi zřídkaOdpověď od Ulrika
Уважаемый гость, Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать этот отзыв. Каждый конструктивный отзыв, будь то положительный или отрицательный, является обратной связью нашей работы. Мы рады, что вы осталась довольна оборудованием отеля и персоналом, и мне очень жаль, если уборка не была проведена в достаточной степени. Вы можете быть уверены, что мы обсудим эту ситуацию с руководителем отдела очистки и предпримем корректирующие действия. Мы будем очень рады, если вы снова будете пользоваться отелем Ulrika при следующем посещении Карловых Вар. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Ulrika je nejlepší lázeňský hotel v Karlových Varech. Pro ty, kteří hledají a oceňují kvalitu, útulnost, atmosféru a pohodlí. Prostorné, světlé a čisté pokoje (bydleli jsme v roce 203), velmi chutné a kvalitní jídlo, každý den na vás bude čekat něco nového a chutného k snídani, obědu i večeři. Vynikající výběr procedur a kvalita procedur. Lázeňské centrum se saunami, bazény a jacuzzi je pro hotelové hosty zdarma. A samozřejmě umístění je v samém centru, v blízkosti všech zdrojů, promenády a obchodů. A pro ty, kteří se rádi procházejí krásným lesem, je les vzdálen necelých 5 minut chůze. Všichni zaměstnanci jsou skvělí, velmi zdvořilí a přátelští. Zvláštní poděkování bych chtěl vyjádřit řediteli hotelu panu Luďkovi za jeho pozornost a péči o všechny hosty. A také velké díky patří řediteli restaurace panu Ivovi za přátelskou atmosféru, za obsluhu a za pomoc ve všem. Příští rok se sem určitě vrátíme...Negativa
Žádný takový neexistujeOdpověď od Ulrika
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими мыслями. Ваши комментарии помогают нам стать лучше. Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство и приветливость нашего персонала и качество ресторана. Я обязательно передам Ваши слова директору отеля мистеру Людэку и остальным сотрудникам! Надеемся вскоре увидеть Вас снова в отеле Ulrika! Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Moc se mi to líbilo.Celý tým se snaží,což mě překvapilo,ředitel,nevím jak se ta pozice jmenuje,chodí po hotelu a kontroluje,komunikuje,což se málokdy vidí Postele s dobrou matrace,nové polštáře.Výměna ložního prádla každé 4 dny,ručníky na vyžádání.Procedury jsou dokončeny včas,není žádný problém.Voda je předepsaná,nedaleko.Celkově se mi vše líbilo.Budeme mít příležitost přijít sem znovu.Negativa
Na vážení zavazadel není váha.Vždyť pořád berete dárky, i když je město hodně drahé.Odpověď od Ulrika
Уважаемый гость! Спасибо большое за такой приятный отзыв в адрес нашего отеля, рады, что проживание Вам понравилось. Также, приятно, что Вы оценили услуги, которые отель предоставляет и комфорт номера и надеемся, что Вы станете постоянным нашим гостем. Желаем Вам здоровья, удачи, благополучия. Дополнение: Планируем купить чемоданные весы : С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Umístění sanatoria je velmi výhodné, klidné místo a velmi blízko kolonády. Velmi dobré služby, přátelský personál. Kvalita jídla je vynikající, zvláštní díky šéfkuchaři. Vynikající lékařský personál. Příště pojedeme jen na UlrikuNegativa
Nedostatek logistiky při koordinaci předepsaných léčebných postupů.Odpověď od Ulrika
Уважаемые гости, Спасибо большое за комментарии. Мы очень рады что Вам у нас понравилось. Мы постоянно стараемся ещё улучить все. Приезжайте и сами увидите. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Velké díky týmu podpory střídání. Com Děkuji mnohokrát gen. Řediteli sanatoria Urlika za pochopení a pohostinnost a všem zdravotníkům za péči a zdvořilost, zvláštní poděkování děvčatům na recepci za vstřícnost. Prosperita pro vás ve vašem ne snadném, ale nezbytném podnikání. S pozdravem Tatyana, NikolayOdpověď od Ulrika
Уважаемый господин Николай! Спасибо за теплые слова и время, которое вы потратили на написание этого этой оценки: Личные благодарности нашим сотрудникам я передам. Мы будем очень рады, если сможем снова приветствовать вас в отеле Ulrika. Lenka Leibeltová Front Office Manager
Pozitiva
Velmi, velmi dobrý hotel. Renovace byla vynikající. Personál je přátelský. No kuchařka je prostě super!!!!!!!!!!záporyNegativa
Žádné záporyOdpověď od Ulrika
Уважаемый Valdemar, Большое Вам спасибо за отдых в отеле Ulrika, и за Ваш великолепный отзыв. Мы очень счастливы что Вам у нас понравилось. Мы надеемся что Вы вернетесь и будем Вас с нетерпением ожидать. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Pozitiva
Ulrika je nejlepší sanatorium v Karlových Varech.Odpověď od Ulrika
Уважаемый господин Vladimir ! Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Ленка Леибелтова Фронт оффисе Манагер
Negativa
Jedna směna v kuchyni, nepříjemní lidéOdpověď od Ulrika
Уважаемый Heinrich, Спасибо за ваше последнее пребывание и ваши отзывы. Мы очень сожалеем, что, несмотря на наши усилия, вы покинули отель с плохим впечатлением. Отзывы наших гостей и их конструктивная критика здесь, особенно во время вашего пребывания, всегда приветствуются. Мы считаем, что это лучший способ улучшить наши услуги. Таким образом, я хочу заверить вас, что мы все обратим наше внимание на ваш комментарий. Я хотелa бы извиниться за наши проступки. Конечно, мы будем исследовать ситуацию. Очевидно, у нас все еще есть некоторые недостатки, которые нам нужно исправить. Мы будем рады приветствовать вас снова. Lenka Leibeltová Front Office Manager
Pozitiva
Velmi čisté, personál je velmi kvalifikovaný, snídaně je velmi dobrá, obědy a večeře jsou velmi mastné, vše s rajčatovou pastou! ! ! ! Potřebujeme více diet!!! Místo 2835 eur účtovali 2970 eur!! OstudaNegativa
Při rezervaci SANATORIUM NAPSALI cenu 2835 eur, ale naúčtovali mi 2970 eur!!!To je nehorázný požadavek. pomoc při vrácení rozdílu č.Odpověď od Ulrika
Ответ компании Санаториумс: Добрый день, Наталья. В отеле сняли из карточки 2 835 €, и вам отправляли все документы от них и выписку из их счета. Все остальное – это банковские расходы вашего банка.
Pozitiva
Moc se mi tam líbilo. Čisté, pohodlné a krásné. Jídlo je velmi chutné. Personál je přátelský. Poloha hotelu je výhodná, blízko pramenů.Negativa
Není jasné, jak jsou předepsány postupy, rozdělení na základní a nezákladní. Počet procedur se odvíjí od toho, co jsme si objednali.Odpověď od Ulrika
Добрый день, Спасибо за ваше пребывание в отеле Ulrika. Отель предлагает широкий спектр процедур. Стандартные процедуры включены в пакет лечения. Специальные процедуры оплачиваются дополнительно, что мы отмечаем в условиях отеля. Мы будем очень рады, если сможем еще раз убедить вас в высоком качестве нашего отеля. с самыми красивыми поздравлениями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Pozitiva
Sanatorium je nově zrekonstruováno. Přátelský personál. Jídlo je dobré. Nový šéfkuchař se velmi snaží, bere v úvahu názory všech hostů. Snaží se vyhovět každému vkusu.Negativa
Zdravotní středisko sanatoria nemůže obsloužit počet klientů, který jsme měli během pobytu. Když jsme odcházeli, měli dorazit další hosté. Velkolepá restaurace je přeměněna na jídelnu. Číšníci jsou zmatení a obtížně zvládají zvýšenou zátěž. Z pokojů byly odstraněny mříže. Z nádherného rodinného hotelu se stává spotřební zboží. Velmi mě naštvalo a překvapilo bezplatné trafo z Prahy. Tři a půl hodiny nás vezl do Karlových Varů, řidič se rozhodl vzít další cestující do Mariánských Lázní, protože... platili v hotovosti. Řidič byl na nás hrubý, posmíval se nám a byl hrubý. Jmenoval se Yura, nikdy jsme nezažili horší výlet. V jeho transformátoru jsme byli nejstarší, rozhodl se, že na starší nelze brát ohled.Pozitiva
Velmi příjemný personál, dobré postele, moderní koupelna s velmi dobrou sprchou, v hotelu je teplo nebo vytopeno. Chutná jídla s velkým, pestrým výběrem zeleniny, velký, krásný bazén a vířivka.Negativa
Pouze 4 parkovací místa u hotelu navzdory rezervaci, museli jsme se přesunout do vzdáleného podzemního parkoviště, cena 10 eur na den! Příjezd a odjezd autem je obtížný kvůli nedostatečným parkovacím místům. běží televizoryPozitiva
Velké díky všem zaměstnancům Ulriky! Líbilo se mi vše: organizace, stav budovy, pokoje, bazén, posilovna, kvalita a sortiment jídla, pozorný obsluhující personál. Vytvořili jste takovou atmosféru, že se chci znovu vrátit do vašeho krásného města Karlovy Vary!Negativa
Ani jediné mínus.Odpověď od Ulrika
Уважаемый Марат, спасибо большое за Ваш положительный отзыв. Очень приятно видеть хорошие слова в нашу сторону. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить услуги, сервис и квалификацию персонала в нашем отеле и будем продолжать в том же духе. Будем рады Вас видеть в нашем отеле снова. Огромное спасибо! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
velmi, dobrý personál, čistota, pohodlí, výborná poloha sanatoria, všechny procedury se nezkracují v čase, velké díky masérovi Ianovi, pracuje velmi profesionálně, pokud někdo potřebuje terapeutickou masáž, je to s Ianem, obecně já opravdu tam chci jet znovu. děkuji Převod byl včas, i když řidič nebyl zdvořilý.Negativa
Za mínusy považuji to, že ačkoliv celý balíček stojí hodně peněz, obsahuje jen ty nejlevnější jednoduché procedury, například jen částečnou masáž, pokud chcete masáž plnou, zaplaťte zvlášť a ukáže se, že potřebujete platit zvlášť skoro tolik, kolik jste již zaplatili, jídlo je vždy pestré, ale pokud mluvíme o kvalitě, kuchař vaří jehněčí velmi chutně, zbytek jídel je převařený a nemá prezentaci a správná chuť, to je ten problém, personál kuchyně je velmi pozorný, za to jsme jim velmi vděční. A také bych rád poznamenal 2. září v roce V sanatoriu byla zástupkyně sanatorium.com, měla klást otázky, které nás zajímaly, na které odpovídala velmi sprostě, obecně si myslím, že takoví lidé by v sektoru služeb vůbec neměli pracovat, nejprve se musíte naučit slušnosti. Ale obecně díky za vše, co Vera a Sveta byly v sanatoriu Urlika, od 13. srpna do 4. záříOdpověď od Ulrika
Уважаемая г-жа Vera, спасибо Вам за красивые слова и слова критики, которая всегда является для нас хорошей поддержкой для того, чтобы мы стали лучше. Некоторые процедуры на самом деле не являются частью лечебного пакета. Об этих процедурах Вaс всегда информирует наша медсестра. Я хочу извиниться за туманные еду. Изо всех сил мы будем работать на нем. Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Dobré hodnocení zaslouží transfer, ubytování, úklid pokoje.Dobré hodnocení si zaslouží i práce zdravotnického personálu provádějícího procedury. Jídlo a práce personálu v restauraci je na vysoké úrovni. Hotel se nachází poměrně pohodlně k pramenům.Negativa
Mimořádně negativní dojem zanechala práce lékaře a sestry, která rozvrhuje čas a počet procedur. Lékař mi při prvním vyšetření ani nezměřil tlak (mám hypertenzi). Ani jsem se nedíval na lékařské dokumenty, které jsem přinesl (krevní test, výpisy od gastroenterologa, kardiologa, pneumologa atd.). Závěr na základě výsledků vašeho pobytu v sanatoriu je vypracován podle šablony. S manželkou máme různé nemoci, ale závěr je stejný. Je nemožné dostat se k lékaři, pokud nastane nějaká situace. Byl jsem nucen vidět sestru kvůli mému vysokému krevnímu tlaku. Pomoc poskytla zdravotní sestra. Druhý den se doktor ani nezeptal na můj stav. Byl jsem nucen strávit dva dny snahou dostat se k lékaři na konzultaci. Sestra, která je na „účtence“ (myslím, že se jmenuje Yana), předepisuje procedury, aniž by se ponořila do toho, kdy je oběd nebo snídaně a příjem vody. Možná jednoho dne nepředepíše ani jednu proceduru a jindy čtyři. Na voucheru je uvedeno 36 procedur, ve skutečnosti 28. Na odvolání o nedodržení bez reakce. Velmi arogantní přístup k rekreantům. Zdá se, že nám výlety zaplatila a proto si je zadává a rozvrhuje, jak chce... Z komunikace s ní mi zůstal velmi nepříjemný přístup.Odpověď od Ulrika
Уважаемый гость, Прежде всего, мы сожалеем о том, что вы были очень разочарованы во время вашего недавнего пребывания здесь, пожалуйста, примите наши извинения. Уже более 10 лет нас навещает много гостей, с другой стороны, наш отель постоянно старается улучшить наш сервис. Я считаю, что с доктором было небольшое недопонимание. Наш врач является специалистом и лечит каждого гостя индивидуально. Конечно, мы все рассмотрим и при необходимости предпримем корректирующие действия. Очевидно, всегда есть место для улучшения нашего сервиса, и поэтом Мы продолжаем улучшать наш сервис, чтобы все желания гостей были удовлетворены. Когда Вы однажды вернётесь к нам, уводите огромную разницу. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
vynikající hotel. Jídlo formou bufetu je velmi chutné a rozmanité. Bazén je dobrý, léčba je vynikající. Líbilo se mi všechno. pořád to chceme.Pozitiva
Se vším jsme velmi spokojeni, zacházením, personálem i životními podmínkami. Kuchař v hotelu je všestranný člověk. Hotel všem doporučuji, nebudete litovat. Ještě jednou moc děkuji.Negativa
Žádné záporyOdpověď od Ulrika
Уважаемая Svetlana, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Líbila se mi obsluha, pohodlí, umístěníNegativa
Neorganizovali transfer na letiště. Kontaktovali jsme den před odjezdem. Řekli, že je pozdě?! Ale to není „mínus“ sanatoria Ulrike, ale mínus sanatoria.comPozitiva
- skvělý hotel, který byl nedávno modernizován. - milý, zdvořilý personál - kompetentní lékařský personál - velmi dobrá kuchyně! - velmi dobrá lokalita, vše v docházkové vzdálenosti - VRÁTÍME SE!!!!Pozitiva
Opravdu pěkný hotel, lze jen doporučit. Rád přijedu znovuPozitiva
Od 2. do 12. srpna tohoto roku jsme byli s manželem na dovolené v Karlových Varech v hotelu Ulrika. Chci se podělit o své dojmy. Dovolená byla zorganizována na nejvyšší úrovni, především: nádherný hotel, čistota, usměvavé tváře všude kolem, počínaje personálem na recepci, v restauraci, v bazénu atd. Pokojské udržovaly čistotu, pravidelně měnily ručníky a postel. To vše jsme se snažili udělat nepozorovaně, aniž bychom unavili rekreanty (když jsme nebyli na pokoji). Chutné jídlo, velmi dobrý kuchař, obrovské porce, nesnědli jsme všechno, takže jsme se cítili trapně. K snídani, obědu i večeři bylo ovoce: ananas, kiwi, nektarinky, pomeranče, melouny, melouny... nedá se vyjmenovat všechno. Čtyři druhy lahodné zmrzliny k obědu a večeři. Káva, čaj a džusy 3x denně. Pobyt na pokoji byl prodloužen až do večera zdarma jako dárek od hotelu. Bylo mi potěšením! Při příjezdu nás také přivítali dárky z hotelu! Příští rok v roce 2020 plánujeme dovolenou pouze v Ulrika. A doporučujeme tento nádherný hotel všem, kteří v tomto hotelu pracují tak přátelští a usměvaví lidé! Všem zaměstnancům a manažerům přejeme hodně zdraví, štěstí a vždy zůstat na nejvyšší úrovni!!! S velkou úctou rodina Fedotov ze Samary.Odpověď od Ulrika
уважаемый александр, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Pozitiva
Vynikající wellness centrum (už jsou 2) se saunami otevřenými od 8.00 pro různé chutě. Pokoje jsou velmi čisté, pohodlné, se vším funkčním. Velká úcta sanatoriums.com za dobře organizovanou práci při rezervaci hotelového pokoje a transferu z hotelu na letiště. Výborně tým! Jen tak dál! Díky moc.Negativa
Během jídla se po restauraci procházejí dva muži z hotelového personálu, stejně jako dva dozorci. Je to, jako by vám dali jídlo, ale je to, jako by litovali, že vám dali jídlo. Není příjemné jíst pod dohledem. Ale to je můj osobní dojem, možná mají takový přístup. Při přihlášení pokojská nedala na pokoj 2 velké osušky. Snad jen ten náš (č. 508) měl vyhřívaný radiátor, který měl velmi nízkou teplotu (i při seřízení na maximum). Palubní vstupenku do letadla není možné vytisknout na recepci (počítač je pouze servisní).Pozitiva
Vynikající hotel, vše se mi líbilo, velmi pozorný a přátelský personál. Pohodlné pokoje, chutné, kvalitní a rozmanité jídlo.Odpověď od Ulrika
Уважаемая Наталья, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika