відгуки
Позитив
Перебуванням та лікуванням у Санаторії Ulrike залишилися дуже задоволені. Весь перонал без винятку доброзичливий, ввічливий і чуйний. Рекомендуємо всім відвідати Санаторій Ulrika, я обов'язково приїду.Негатив
Якість і різноманітність їжі відволікає бажати кращого.
Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый Otto, Большое Вам спасибо за отдых в отеле Ulrika, и за Ваш великолепный отзыв. Мы очень счастливы что Вам у нас понравилось. Мы надеемся что Вы вернетесь и будем Вас с нетерпением ожидать. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
Санаторій після капітального ремонту, все нове! Номери чудовими широкими ліжками та відмінними матрацами, біла постільна білизна. Відмінні махрові халати. Плазма в підлогу стіни. Є чайник, чай, цукор, але у ресторані чудове харчування і на чай у номері нас не вистачало. Харчування на різні смаки та для різних дієт. За бажання можна поїсти парові овочі та рибку, ну а при здоровому шлунку варіантів м'яса (свинина, яловичина, кролик) та інших страв маса. У КВ ми не вперше і можемо впевнено сказати, що харчування в санаторії відповідає п'яти зоряним санаторіям. Велике спасибі кухареві, він віртуоз. Отримали задоволення і від свіжих фруктів, є видів сирів із пліснявою. І чудове морозиво:) Відмінний басейн 17 м. За десять днів перебування ми з чоловіком плавали самі! Після розминки в басейні можна отримати релакс у міні-басейні з теплою водою – 37 градусів з масажем струменями. Персонал санаторію та ресторану дуже доброзичливий та усміхнений. Жінки на ресепшен завжди готові допомогти (чи то квитки на концерт, автобус на Прагу тощо, покоївки ввічливі та старанні. Вранці директор санаторію особисто дивиться порядок у ресторані. Іво в ресторані так позитивно зустрічає, що йдеш з великим задоволенням Розташування санаторію на красивій і улюбленій Садовій вулиці - дуже близько від джерел, є трансфер з аеропорту в санаторій (входить у вартість) і за окрему плату можуть доставити назад.Негатив
Негативу не було!Відповідь від Санаторій Ulrika
уважаемый александр, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Прекрасне харчування, ввічливий персонал.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемая Марина, Большое спасибо за ваш хороший отзыв, мы очень счастливы и рады, что такие гости, как вы. Все сотрудники стараются сделать каждое пребывание незабываемым, и это так приятно видеть, что это ценится. Я с нетерпением жду возможности приветствовать вас здесь в ближайшее время, чтобы вы могли наслаждаться этим еще больше. С уважением Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Сучасний комфортабельний санаторій. Розташований за 3-5 хвилин ходьби від джерел. Вулиця тиха, рухи авто практично немає. Готель відкрився нещодавно після ремонту. Компактний. Чи не багатолюдний. Достатньо просторі номери. Сучасні медичні апаратури. Відмінна зона спа: два басейни, сухі сауни різної температури, хаммам. Дуже гарна якість харчування: багато різноманітної риби і морепродуктів, м'яса, птиці. Різні салати, сири, молочні продукти. Фрукти, морозиво, тістечка-суцільні спокуси!! Привітний та чуйний персонал.Негатив
З негативного: нарікання персоналу на керівництво!! Мабуть після реконструкції готелю штат різко скоротили: і медперсонал і покоївок і офіціантів у ресторані. Ті, хто залишився, змушені поєднувати по кілька функцій: медсестри бігають з кабінету до Кабінету, виконуючи різні процедури, чистячи килими в коридорі, включаючи/вимикаючи водні комплекси в басейні. Про басейн: незважаючи на його оснащеність, за 14 днів перебування, лише двічі потрапили на включену ванну-джакузі. Інші душі-фонтани, а також доріжка Кнейпа просто не включаються !!!!! На це є оголошення на вході: водні комплекси включаються на розсуд персоналу! Але мабуть ми не разу не удостоїлися такої честі! Ще хотілося б відзначити Формальний підхід лікаря до призначення процедур!! Що самі собі призначите - те й отримуватимете 🤗🤗🤗🤗.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемая Ирина, Спасибо за такой подробный обзор. Мы очень рады, что вы остались довольны едой, персоналом и оборудованием отеля. Мы очень ценим эти слова. К сожалению, у нас все еще есть некоторые недостатки, над которыми мы усердно работаем, особенно нехватка персонала. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас в отеле Ульрика в Карловых Варах. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Все було чудово, знову з радістю!Відповідь від Санаторій Ulrika
Sehr geehrter Herr Zimmermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rund um perfekten Aufenthalt in unserem Hotel hatten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Karlsbad. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Ми відпочивали у санаторії Ульріка 4 дні нам все дуже сподобалося. Прекрасне обслуговування, різноманітне меню, всі були доброзичливі до нас і нашій малечі запропонували дитячий стільчик у ресторані. Із задоволенням ходили в сауни та басейн. Ще відвідали навпроти готелю перукарню, залишилися всім задоволені.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемые гости, разрешите этим путем поблагодарить Вас за прекрасную рецензию, которую Вы написали об отеле Ulrika для портала Sanatoriums.com Для нас честь, что наш прекрасный отель Ulrika выполнил Ваши ожидания и нам очень важно знать, как наши гости ощущают качество сервиса и услуг, которые мы предоставляем. Мы будем очень рады, если в будущем Вы решите воспользоваться нашими услугами и опять нас посетите. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Санаторій після ремонту, дуже гарна лікувальна база. Нове обладнання. Шикарний басейн.Негатив
Погане відчуття, що мешкає у Магазині ЛЮСТР. Всім треба знати, чи це не Санаторій, а СПА готель. Кухар готує винятково для здорових людей. Дуже багато страв жирних із томатом. Лікарі харчуванням у санаторії не займаються. Усі дуже не організовано. За два тижні проживання міняли три рази постільна білизна (готель 4 зірки), у багатьох номерах не було гарячої води! Натомість, запропонували пляшку вина!! Ось це сервіс! Жах у розкоші!Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый гость! Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство и гостиничные услуги.Приносим искренние извинения за проступки наших сотрудников. Наши горничные должны менять постельное белье каждые 3 дня. Вы можете быть уверены, что мы обсудим эту ситуацию с руководителем отдела очистки и предпримем корректирующие действия Я хотела бы сообщить вам, что в нашем отеле есть диетическая медсестра, с которой вы можете связаться в любое время. Она будет рада ответить на ваши вопросы о диете. В гостиницу Ульрика приезжает много клиентов, которые возвращаются неоднократно, и наша главная цель - специализироваться на классическом карловарском лечении. Мы предлагаем множество специальных процедур, которых нет в других отелях. Я надеюсь, что мы можем снова приветствовать вас в отеле Ulrika. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Поруч із колонадою джерел Тихо, спокійно Ввічливий персонал Відмінний ремонт 4 сауни: 2 сухих, 2 вологих 2 басейни, один 16,6 м у довжинуНегатив
Неякісне прибирання покоївок Скрізь килимове покриття - не пилососять, я не бачила..., не протирають підлогу в номері або дуже рідкоВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый гость, Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать этот отзыв. Каждый конструктивный отзыв, будь то положительный или отрицательный, является обратной связью нашей работы. Мы рады, что вы осталась довольна оборудованием отеля и персоналом, и мне очень жаль, если уборка не была проведена в достаточной степени. Вы можете быть уверены, что мы обсудим эту ситуацию с руководителем отдела очистки и предпримем корректирующие действия. Мы будем очень рады, если вы снова будете пользоваться отелем Ulrika при следующем посещении Карловых Вар. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Улріка – найкращий спа готель у Карлових Варах. Для тих, хто шукає та цінує якість, затишок, атмосферу та комфорт. Просторі, світлі та чисті номери (ми жили в 203), дуже смачна та якісна їжа, щодня вас чекатиме щось нове та смачне на сніданок, обід та вечерю. Прекрасний вибір процедур та якість процедур. Спа-зона з саунами, басейнами та джакузі для гостей готелю безкоштовно. І звичайно ж локація - самий центр, близько до всіх джерел, променаду та магазинів. А для любителів погуляти прекрасним лісом - ліс менш ніж 5 хв ходьби. Весь персонал великі молодці, дуже ввічливі та привітні. Хочу висловити окреме спасибі директору готелю містеру Людеку за його увагу та турботу про всіх гостей. А також велике спасибі директору ресторану містеру Іво – за доброзичливу атмосферу, за сервіс та за допомогу у всьому. Обов'язково повернемося сюди наступного року.Негатив
Такого немаєВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими мыслями. Ваши комментарии помогают нам стать лучше. Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство и приветливость нашего персонала и качество ресторана. Я обязательно передам Ваши слова директору отеля мистеру Людэку и остальным сотрудникам! Надеемся вскоре увидеть Вас снова в отеле Ulrika! Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Весь колектив намагається, що здивувало, директор, не знаю як посаду правильно називається ходить по готелю і перевіряє, спілкується, що рідко побачиш. Ліжка з хорошими матрацами, подушки нові. Процедури приймаєш за часом, немає метушні. Водічка за призначенням, недалеко. Взагалі все сподобалося. Буде можливість приїдемо сюди ще.Негатив
Немає вагою для зважування багажу. Як ніяк все одно подарунки береш, хоча дуже дороге місто.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый гость! Спасибо большое за такой приятный отзыв в адрес нашего отеля, рады, что проживание Вам понравилось. Также, приятно, что Вы оценили услуги, которые отель предоставляет и комфорт номера и надеемся, что Вы станете постоянным нашим гостем. Желаем Вам здоровья, удачи, благополучия. Дополнение: Планируем купить чемоданные весы : С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Розташування санаторію дуже зручне, тихе місце і зовсім поряд із колонадою. Дуже добре обслуговування, персонал привітний, доброзичливий. Якість харчування відмінне, шеф кухареві окреме спасибі. Чудовий медичний персонал. Наступного разу поїдемо тільки до UlrikaНегатив
Відсутність логістики у координації призначених лікувальних процедур.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемые гости, Спасибо большое за комментарии. Мы очень рады что Вам у нас понравилось. Мы постоянно стараемся ещё улучить все. Приезжайте и сами увидите. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Велике спасибі групі підтримки substitutions. Com Велике спасибі ген. Директору санаторію Urlika за розуміння та гостинності та всьому медперсоналу за турботу та ввічливість, дівчаткам на рецепшені особлива подяка за чуйність. Процвітання Вам у Вашій нелегкій, але потрібній справі. З повагою Тетяна, МиколаВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый господин Николай! Спасибо за теплые слова и время, которое вы потратили на написание этого этой оценки: Личные благодарности нашим сотрудникам я передам. Мы будем очень рады, если сможем снова приветствовать вас в отеле Ulrika. Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
Дуже хороший готель. Ремонт зроблений чудово. Персонал доброзичливий. Ну а кухар просто супер !!!!!!!!!мінусівНегатив
Мінусів немаєВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый Valdemar, Большое Вам спасибо за отдых в отеле Ulrika, и за Ваш великолепный отзыв. Мы очень счастливы что Вам у нас понравилось. Мы надеемся что Вы вернетесь и будем Вас с нетерпением ожидать. С наилучшими пожеланиями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
Ульрика – найкращий санаторій Карлових Вар.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый господин Vladimir ! Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Ленка Леибелтова Фронт оффисе Манагер
Негатив
Одна зміна на кухні, неприємні людиВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый Heinrich, Спасибо за ваше последнее пребывание и ваши отзывы. Мы очень сожалеем, что, несмотря на наши усилия, вы покинули отель с плохим впечатлением. Отзывы наших гостей и их конструктивная критика здесь, особенно во время вашего пребывания, всегда приветствуются. Мы считаем, что это лучший способ улучшить наши услуги. Таким образом, я хочу заверить вас, что мы все обратим наше внимание на ваш комментарий. Я хотелa бы извиниться за наши проступки. Конечно, мы будем исследовать ситуацию. Очевидно, у нас все еще есть некоторые недостатки, которые нам нужно исправить. Мы будем рады приветствовать вас снова. Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
Дуже чисто, персонал дуже кваліфікований, сніданок дуже хороший, обід та вечеря дуже жирне, все з томатною пастою!! Треба більше дієтичного! Замість 2835євро зняли 2970е!! БЕЗОБРАЗНегатив
При бронюванні САНАТОРІУМС ПИСАЛ Вартість 2835 євро, а з мене взяли 2970 євро!!! Це обурливо прошу. сприяння у поверненні різниці №№Відповідь від Санаторій Ulrika
Ответ компании Санаториумс: Добрый день, Наталья. В отеле сняли из карточки 2 835 €, и вам отправляли все документы от них и выписку из их счета. Все остальное – это банковские расходы вашего банка.
Позитив
Дуже сподобалося Чисто, зручно та красиво Їжа дуже смачна Персонал доброзичливий Розташування готелю зручне, поряд із джереламиНегатив
Не зрозуміло, як призначають процедури, розподіл на основні та неосновні. Від цього залежить кількість процедур Не збігається з тим, що ми замовилиВідповідь від Санаторій Ulrika
Добрый день, Спасибо за ваше пребывание в отеле Ulrika. Отель предлагает широкий спектр процедур. Стандартные процедуры включены в пакет лечения. Специальные процедуры оплачиваются дополнительно, что мы отмечаем в условиях отеля. Мы будем очень рады, если сможем еще раз убедить вас в высоком качестве нашего отеля. с самыми красивыми поздравлениями, Lenka Leibeltová Front Office Manager
Позитив
У санаторії свіжий ремонт. Привітний персонал. Харчування хороше. Новий кухар, він дуже старається, зважає на думку всіх гостей. Намагається потрапити на будь-який смак.Негатив
Медичний центр санаторію не може обслуговувати ту кількість клієнтів, яка була в наші числа перебування. Коли ми їхали, маємо приїхати більша кількість гостей. Чудовий ресторан перетворюється на їдальню. Офіціанти розгублені, з навантаженням, що збільшилося, справляються насилу. Бари з номерів забрали. З прекрасного сімейного готелю перетворюється на ширвжиток. Дуже засмутив і здивував безкоштовний трансформер із Праги. Він нас віз до Карлових Вар три з половиною години, водій вирішив завести в Маріанські Бані інших пасажирів, т.к. вони платили готівкою. Нам водій грубив, глузував, хамив. Його звали Юра, гіршої поїздки ми не мали. Ми були найстаршими в його трансформері, він вирішив, що з літніми можна не зважати.Позитив
Дуже привітний персонал, хороші ліжка, сучасна ванна кімната з дуже хорошим душем, у готелі тепло або опалюється. Смачні страви з великим різноманітним вибором овочів, великим красивим басейном і джакузі.Негатив
Лише 4 паркувальних місця в готелі, незважаючи на бронювання, нам довелося переїхати на віддалену підземну автостоянку, коштувала 10 євро на день! Заїзд та виїзд автомобілем ускладнений через недостатню кількість паркувальних місць. телевізори працюютьПозитив
Усьому персоналу Ульрики велике спасибі! Сподобалося все: організація, стан будівлі, номери, басейну, тренажерного залу, якість та асортименти харчування, уважний обслуговуючий персонал. Ви створили таку атмосферу, що хочеться ще раз повернутися у ваше прекрасне місто Карлові Вари!Негатив
Жодного мінуса.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый Марат, спасибо большое за Ваш положительный отзыв. Очень приятно видеть хорошие слова в нашу сторону. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить услуги, сервис и квалификацию персонала в нашем отеле и будем продолжать в том же духе. Будем рады Вас видеть в нашем отеле снова. Огромное спасибо! С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
дуже, хороший персонал, чистота, затишок, прекрасне розташування санаторію, всі процедури за часом не скорочуються, велика подяка масажисту Яну, працює дуже професійно, якщо кому потрібен лікувальний масаж то це у Яна,. в цілому дуже хочеться потрапити ще туди ж. за трансфер було під час, хоча водій не ввічливий.Негатив
мінуси, вважаю в тому що хоча весь пакет коштує не малих грошей, до нього входять тільки найдешевші прості процедури, наприклад масаж тільки частковий, якщо хочеш повний масаж плати окремо і так виходить, що заплатити окремо потрібно майже стільки, скільки ти вже оплатив, харчування різноманітне, завжди багато, але якщо говорити про якість, то кухар дуже смачно готує баранину, інші страви переготовлені і не мають товарного вигляду і правильного смаку, в цьому проблема, персонал кухні дуже уважний за це їм величезна подяка. санаторії знаходилася представник sanatorium.com їй довелося поставити питання, що цікавлять нас,на що вона дуже грубо відповіла взагалі вважаю,що у сфері обслуговування такі люди взагалі не повинні працювати,спочатку треба навчитися ввічливості.а загалом за все спасибі Віра і Світла були в санаторії Urlika, з 13 серпня по 4 вересняВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемая г-жа Vera, спасибо Вам за красивые слова и слова критики, которая всегда является для нас хорошей поддержкой для того, чтобы мы стали лучше. Некоторые процедуры на самом деле не являются частью лечебного пакета. Об этих процедурах Вaс всегда информирует наша медсестра. Я хочу извиниться за туманные еду. Изо всех сил мы будем работать на нем. Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Трансфер, розміщення, прибирання номера заслуговує на оцінку "добре".. Робота медичного персоналу, що виконує процедури, теж заслуговує на хорошу оцінку. Харчування та робота обслуговуючого персоналу у ресторані на високому рівні. Готель розташований досить зручно до джерел.Негатив
Вкрай негативне враження залишилося від роботи лікаря та медсестри, яка розписує час та кількість процедур. Лікар-при першому огляді навіть не виміряла тиск (у мене гіпертонія). На медичні документи, які я привіз (аналіз крові, виписки від гастроентеролога, кардіолога, пульмонолога та ін.), навіть не поглянула. Висновки за підсумками перебування в санаторії оформлені за шаблоном. У мене з дружиною різні захворювання, а висновок один і той самий. До лікаря, у разі виникнення будь-якої ситуації, потрапити неможливо. Я був змушений звернутися до чергової медсестри щодо високого тиску. Було надано допомогу медсестрою. Лікар наступного дня навіть не поцікавилася моїм станом. Мусив два дні домагатися того, щоб потрапити до лікаря на консультацію. Медсестра, яка на "розписці" (здається звати Яна), призначає процедури не вникаючи коли обід чи сніданок та прийом води. Може одного дня не призначить жодної процедури, а другого чотири. У путівці зазначено 36 процедур, фактично 28. На звернення про невідповідність жодної реакції. Дуже зарозуміле ставлення до відпочиваючих. Складається враження, що це вона заплатила за наші путівки і тому призначає та розписує.бо їй хочеться..Залишилося дуже неприємне відношення від спілкування з нею.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемый гость, Прежде всего, мы сожалеем о том, что вы были очень разочарованы во время вашего недавнего пребывания здесь, пожалуйста, примите наши извинения. Уже более 10 лет нас навещает много гостей, с другой стороны, наш отель постоянно старается улучшить наш сервис. Я считаю, что с доктором было небольшое недопонимание. Наш врач является специалистом и лечит каждого гостя индивидуально. Конечно, мы все рассмотрим и при необходимости предпримем корректирующие действия. Очевидно, всегда есть место для улучшения нашего сервиса, и поэтом Мы продолжаем улучшать наш сервис, чтобы все желания гостей были удовлетворены. Когда Вы однажды вернётесь к нам, уводите огромную разницу. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
чудовий готель. Харчування шведський стіл дуже смачно і різноманітні. басейн хороший, лікування добре. все сподобалася. ще хочемо.Позитив
Дуже задоволені всім і лікуванням і персоналом та умовами проживання. Кухар в готелі универсал. Ще раз велике спасибі.Негатив
Мінусів немаєВідповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемая Svetlana, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Сподобався сервіс, комфортабельність, розташуванняНегатив
Не організували трансфер до аеропорту. Звернулися за добу до відправлення. Сказали що пізно? Але це не мінус санаторію Улріке, а мінус sanatoriums.comПозитив
- чудовий готель, який нещодавно модернізували. - приємний, ввічливий персонал - грамотний медичний персонал - дуже хороша кухня! - дуже хороше розташування, все в пішій доступності - МИ ПОВЕРНЕМОСЯ!!!!Позитив
Дуже гарний готель, можна лише рекомендувати. Із задоволенням приїду зновуПозитив
З 2 по 12 серпня цього року ми відпочивали з чоловіком у Карлових Варах у готелі Ульріка. Хочу поділитись своїми враженнями. Відпочинок був організований на найвищому рівні, насамперед: чудовий готель, чистота, навколо усміхнені особи, починаючи зі співробітників на рецепшен, ресторані, басейні і т.д. Покоївки підтримували чистоту, регулярно змінювали рушники, постіль. Намагалися все це робити непомітно, не стомлюючи відпочиваючих (поки що нас не було в номері). Смачна їжа, дуже хороший кухар, порції величезні, всі не з'їдали, тому почували себе ніяково. Фрукти були на сніданок, обід та вечерю: ананаси, ківі, нектарини, апельсини, кавуни, дині… всього не перерахувати. Чотири види смачного морозива на обід та на вечерю. Кава, чай та соки 3 рази на день. Перебування у номері до вечора продовжили безкоштовно як подарунок від готелю. Було дуже приємно! Зустрічали по приїзду теж із подарунками від готелю! Наступного року у 2020 році плануємо відпочивати тільки в Ульрику. І всім радимо цей чудовий готель із такими доброзичливими, усміхненими людьми, які працюють у цьому готелі! Хочемо побажати всім співробітникам та керівникам міцного здоров'я, щастя і завжди залишатися на найвищому рівні! З великою повагою, родина Федотових із Самари.Відповідь від Санаторій Ulrika
уважаемый александр, Я бы хотела поблагодарить вас, что нашли время и оставили такой замечательный отзыв! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Спасибо, что оценили работу персонала, а также за подробное описание о плюсах отеля комфорти,СПА и лечебное отделение . Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Если в дальнейшем мы чем-либо еще сможем быть вас полезны, пожалуйста дайте нам знать. Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika
Позитив
Прекрасний велнес-центр (їх аж 2) із 08.00 саунами, що працюють, на різний смак. Номери дуже чисті, зручні з усім справним. Ну а sanatoriums.com великий респект за чітко організовану бронювання як номери в готелі так і трансферу з готелю в аеропорт. Молодці команда! Так тримати! Велике спасибі.Негатив
Під час прийому їжі двоє чоловіків з персоналу готелю ходять по рестрорану ну прям як два наглядачі. Наче й дають поїсти, але ніби й шкодують давати їжу. Приймати їжу під наглядом якось не приємно. Але це моє особисте враження, можливо, у них така установка. При заселенні покоївка не поклала в номер 2 великі банні рушники. Може тільки у нас (№508) півдотенцешушитель мав дуже слабку температуру (навіть при регулюванні на максимум). Немає можливості роздрукувати посадковий талон на літак на рецепшині (комп'ютер лише службовий).Позитив
Відмінний готель, все сподобалося, дуже уважний та доброзичливий персонал. Комфортні номери, смачна, якісна та різноманітна їжа.Відповідь від Санаторій Ulrika
Уважаемая Наталья, Спасибо за то что, нашли время поделиться отзывом о проживании в нашем отеле. Нам бесконечно приятно получать максимально высокие оценки. Теплые отзывы гостей как дополнительный стимул быть еще лучше для Вас! Надеемся на скорейшую встречу в КВ. С уважением, Lenka Leibeltová Front Office Manager of Spa Hotel Ulrika