reference
Marina Savchenko
12.07.2016
Pozitiva
Pouze pozitivní emoce. Vše je dobře zorganizované. Dr. S. Bortnik je pozorný a kompetentní specialista. Dobré a pestré jídlo. Personál je pozorný. Příjemným bonusem při odjezdu je dostat se na nádraží.Negativa
Úklid pokoje v budově Hvězda můžete odložit maximálně o 10 minut. Jinak vynesou jen odpadky. Prý mají otevřeno do 12:00. A mezi procedurami někdy potřebujete odpočinek asi 20 minut.I když v prvním týdnu mladá dívka uklízela na požádání a důkladně. V loňském roce nebyly v budově IMPERIAL žádné problémy.
Nikolai Balber
18.06.2016
Negativa
Léčba je předepisována globálně bez zohlednění specifik problému a v budoucnu se nezajímá, jak se člověk cítí
Tatyana Blagova
03.06.2016
Pozitiva
Moc děkuji za převoz, po náročné cestě je to velmi důležitá fáze léčby. Ubytování netrvalo dlouho, personál tam funguje velmi dobře. Strava normální, jako obvykle v sanatoriích výběr jídel.Negativa
U některých procedur se změnil personál a docházelo k narušení termínů procedur. Bylo to nepohodlné, doufáme, že vedení tuto záležitost při změně zaměstnanců přehodnotí.
Olga Milavskaya
09.03.2016
Pozitiva
Velmi dobrá úklidová služba, na recepci, v jídelně. Všechno se mi moc líbilo!!! Vděk a uznání inhalátoru.
Nikolay Agafonov
26.11.2015
Pozitiva
Velmi dobrá dovolená. Všichni jsou velmi pozorní, zdvořilí a ohleduplní. Děkujeme za převody, vše bylo jasné, včas a velmi zdvořilí a slušní řidiči!!!! Vaše společnost dělá svou práci a ví, jak na to. Děkujeme za hezkou dovolenou!!!
Viktor Popov
15.11.2015
Pozitiva
Odpočinek a léčba v tomto hotelu plně splnily naše očekávání. Přátelský, ochotný a naprosto profesionální personál. Prostorný obývací pokoj s balkonem, luxusní postelí a obrovskou „plazmou“, pohodlná „koupelna“ se vším, co tam má být. To je velmi důležité, protože proces léčby zahrnuje spoustu času stráveného v místnosti a mezi procedurami odpočinek. Přestože samotné procedury probíhají v různých hotelech, procházka teplými a krásně zdobenými podzemními chodbami je pohodlná a příjemná. Velmi mě zaujaly přechody s pohledy na staré Mariánské Lázně a obrázky divoké zvěře, doprovázené světelnou hudbou a zvuky odpovídajícími vyobrazeným místům. Prostorné a světlé místnosti pro procedury, nádherný bazén se saunami. A samozřejmě skvěle zorganizovaný catering s pestrou nabídkou jídel pro každého. Od dietářů po milovníky tataráku. Poloha hotelu je docela výhodná. Pár minut chůze na Kolonádu s minerálními prameny, vedle zastávky trolejbusů jedoucích na nádraží. V okolí jsou krásné parky a úžasné výhledy na okolní hory.Negativa
Po celou dobu pobytu v tomto hotelu jsme měli pocit dovolené, takže jsme nechtěli vidět nic špatného a neviděli jsme to.
Елена Ковалева
10.11.2015
Pozitiva
Velmi se mi líbila kvalita ošetření, jídla a práce personálu. Všechna moje přání byla vzata v úvahu. S ošetřením a odpočinkem jsem velmi spokojená.Negativa
Přál bych si, aby byl úklid pokoje proveden lépe, vše probíhá ve spěchu
Исраил Абдулрвгимов
05.11.2015
Pozitiva
Z pobytu v sanatoriu Zvezda jsem měl velmi příjemné dojmy! Všechno je skvělé! Určitě se zase vrátím!! S pozdravem Abdulragimov Israil
Olegs Sokolovs
26.10.2015
Pozitiva
vše je velmi dobré. přijdeme znovu.Negativa
síť
Татьяна Благова
25.10.2015
Pozitiva
Personál hotelu je velmi citlivý a pozorný. Díky moc. Společnost Sanatoriums.com velmi rychle reaguje a zasílá podklady pro vyřízení víz.Moc děkujeme. Našim přátelům jsme doporučili, aby vás kontaktovali.Negativa
Na podzim kvůli nárůstu infekčních nemocí onemocní nejen rekreanti, ale i personál, který není vždy zaměnitelný. Proto jsou vynechány plánované postupy. Při vyplňování rezervace přestupu vyvstaly dotazy ve formuláři: kolonka pro datum odjezdu z hotelu, odlet jsme měli 23. října a odlet byl 24. října v noci, je výhodnější přidat další kolonku na datum odjezdu, pak nevzniknou žádné dotazy ze strany žádné strany.
Юрий Шепелев
20.10.2015
Pozitiva
Všechno je prostě super 👍 Personál je vynikající, jídlo je skvělé, umístění je úžasné. Jsme rádi!!!)))Negativa
Neexistují žádné nepřipravené emoce
VIKTOR DEDEGKAEV
13.09.2015
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré!Negativa
Musíte přijít s rodinou, komunikace je malá.
Marina Dvorkin
02.09.2015
Pozitiva
S naší dovolenou jsme velmi spokojeni. Město je krásné a vede k příjemné zábavě. Personál je pozorný a zdvořilý. Žádné jazykové problémy. Pokud to bude možné, přijedeme sem znovu.Negativa
Monotónní snídaně. Večeře je trochu lepší (vzali jsme si jen snídani a večeři). Problém s předepisováním procedur: lékař je předepisuje automaticky, aniž by přihlížel k závažnosti onemocnění. Požádal jsem o výměnu některých z nich poté, co jsem si sám přečetl seznam možných postupů. Pokud sem pojedeme znovu, zarezervujeme si samostatný hotel a procedury si vybereme sami. Ale to je jen můj osobní názor.
NATALIYA LOZHNIKOVA
31.08.2015
Pozitiva
Vše je v pořádku. Velký dík patří konzultantovi Sanatoriums.com (je v Karlových Varech). Byl velmi ochotný, okamžitě reagoval na dotazy a požadavky, dokonce volal zpět a poradil.Negativa
WI-FI na pokoji vždy zmizí. Je tam počítač. poblíž recepce, ale klávesnice je pouze latinská. Při obědě a večeři se platí pouze čaj (jako všude jinde v Evropě). Bazén se zavírá ve 21:00, ale po večerní procházce před spaním bych chtěl jít znovu. Ale to jsou maličkosti ve srovnání s obrovskými přednostmi sanatoria
Nikita Popov
07.08.2015
Pozitiva
Hotel leží na kopci, nejezdí téměř žádná auta, je zde klid. Hlavní zdroje jsou 5 minut chůze krásnou, udržovanou oblastí. Jídlo je rozmanité a chutně připravené. Personál rozumí a mluví rusky stejně snadno jako německy.Negativa
Placené parkování je asi 6 eur na den. Hotel okamžitě řekl, že neexistují žádné alternativy. K obědu a večeři jsou nápoje pouze voda, ostatní nápoje jsou k dispozici za příplatek. Rychlovarná konvice na pokoji za příplatek 2 eura na den. V hlavní sezóně mohou být na procedury fronty.
Шавкатхан Махмудов
31.07.2015
Pozitiva
Okolí je velmi čisté a zelené.Negativa
Neexistuje prakticky žádná léčba cílená na základě diagnózy a údajů z testů. Snaží se jim naložit typy dostupných postupů. Neexistují absolutně žádné dietní tabulky, protože prací gastrointestinálního traktu je správná výživa, min. voda a procedury. Práce kantýny: pracují na parádu, kompetentně se vaří velmi málo, není moc chutné, často se připálí. Přítomna jsou převážně tučná jídla a většinou vepřové maso. Po rybě si myslím, že ji nebudu jíst alespoň měsíc, i když existuje dostatek druhů ryb. Musíme zapracovat na organizaci ve všech oblastech, počínaje umístěním. Zarezervujete si jednu věc, oni vás dají do druhé, ačkoliv jim vysvětlíte, že jste si zarezervovali hvězdu, ne Imperiál, a pokud jste si to chtěli zarezervovat, protože existuje samostatná imperiální stránka??? A v potvrzení, malými písmeny a v angličtině, se ukáže, že je napsáno: Star or Imperial. Takže pokud by to někoho zajímalo, můžu to vysvětlit podrobněji. Na začátku jsem chtěl zničující článek, ale zdálo se, že odpovědní pracovníci pochopili jejich nedostatky a velmi se snažili vytvořit normální podmínky. Ale myslím, že by se to mělo udělat pro každého, kdo sem přišel, aby se uzdravil. Jsem si jistý, že jsem nenapsal nic nového.
VALENTINA POLIAKOVA
16.07.2015
Pozitiva
Celý personál je pozorný a přátelský, velmi kvalifikovaný zdravotnický personál, bezplatný transfer na nádraží je velmi příjemný.
Анна Зимина
13.07.2015
Pozitiva
Líbilo se mi vše, přístup personálu, ubytování, strava, ošetření.Negativa
Jediná věc, která se stala, když jsme požádali o změnu večeře na oběd z důvodu nepřítomnosti kvůli exkurzi, bylo nedorozumění. za takových okolností se ostatní hotely bez debat mění. manžel také dodává, že je vhodné mít na výběr buď oběd nebo večeři. Oběd bychom si vybrali sami, ale při rezervaci hotelu jsem tuto možnost neviděl.
TATIANA KOZLOVA
08.07.2015
Pozitiva
Dobré odpoledne Českou republiku miluji, snad je duchovnější než kterákoli jiná země v Evropě, protože v ní žijí nejen lidé. Tajemný svobodný život andělů, světců a patronů kostelů a katedrál – všech, kdo korunují střechy, římsy a fasády budov – není hned objeven. Jakmile při prvních kapkách deště zvednete hlavu k nebi, abyste určili, zda je čas vytáhnout deštník, otevře se nad vámi neznámý a okouzlující život obyvatel výšin... Přicházeli jsme do ČR na 5 let na léčení a rekreaci. Byli jsme 2x v Teplicích (v Caesarských Lázních a v Beethovenu), 2x jsme byli v Karlových Varech (v Imperialu a Windsoru) a letos jsme si díky Vaší stránce vybrali Mariánské Lázně, hotel Zvezda. Krásná budova! Dostatečný počet procedur. Při některých procedurách hraje příjemná hudba. Je co dělat - je tu bazén, jsou zde římské lázně, posilovna, léčebna Asklepion. Mnoho pěších tras, lanovka do Bohemia parku. V ruštině probíhá přednáška o výhodách léčby v Mariánských Lázních. Je vhodné si to poslechnout během prvních dnů pobytu v resortu na valné hromadě pro nově příchozí, nebo na speciálním kanálu v hotelu v televizi (ten zatím neexistuje, ale bylo by to ideální). Různé chutné jídlo, cítili jsme, že jídla se během 2 týdnů našeho pobytu neopakovala. Jsme velmi spokojeni s kompletním odpočinkem a ošetřením.
Alena Bolbas
15.06.2015
Pozitiva
Z dovolené máme jen pozitivní dojmy. Jídlo je dobré, vše samozřejmě nudí (hlavně snídaňové menu), ale kde je to jiné? kvalita jídla je dobrá. personál je zdvořilý. i ten transfer - cestovali jsme jako kdybychom cestovali soukromě (jen my dva s dcerou), ale platba byla stejná jako za skupinovou. Skvěle jsme si odpočinuli.
Tatjana Kravcov
11.05.2015
Pozitiva
Velká spokojenost.Vše super:hotel,personál,jídlo,léčba.Je tu velmi dobrý masér,někteří k němu chodí již několik let.Dobrý bazén v hotelu.V restauraci na večeři a hraje klavírista,občas saxofon.Slušný personál,mluví anglicky rusky a německy,dva ruští lékaři.Výborná léčba.
Gulnar Tuganbayeva
15.04.2015
Pozitiva
Vynikající sanatorium, velmi příjemný personál, dobrá a kompetentní lékařka Yulia, doporučuji všem navštívit toto sanatorium.Negativa
neexistuje negativita, pouze pozitivita
SVETLANA GUZENKO
12.01.2015
Pozitiva
Ve velké nepopsatelné radosti. Skvělé ošetření, jídlo, obsluha.
Луиза шакирова
21.11.2014
Pozitiva
Úžasný. Všem se to líbilo. K hotelu nejsou vůbec žádné komentáře. vše je velmi pohodlné.
Олег Филатов
22.08.2014
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli již podruhé a jako minule je vše na vysoké úrovni. Jídlo je stále vynikající, personál plní své povinnosti efektivně a zacházení je vynikající.
Андрей Зиненко
19.07.2014