reference
Milija Gojak
16.11.2019
Pozitiva
Měli jsme skvělý odpočinek a léčbu! Velké poděkování patří paní doktorce Mickové, zvláštní poděkování vrchní sestře Erně Kreishové a celému personálu lékařského oddělení, zejména Irzhce Vohlidzhalové (elektroterapie), masérce Ivetě Blechové, podvodní masáži Frankové a všem ostatním zaměstnancům sanatria. pozorný a trpělivě plní všechna přání hostů. Nádherný bazén. Všude čistota. Jídlo je vynikající, pro každý vkus a dietu. Vřele doporučuji. Děkujeme celému týmu Zvezda za skvělou dovolenou a léčbu!Negativa
Žádná negativita.
Mikhail Portnov
13.11.2019
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Pěkný pokoj, dobré topení, všude velmi čisto plus domácí kvalitní jídlo.
Marina Vesnina
13.11.2019
Pozitiva
Vše bylo skvělé, moc se mi vše líbilo, určitě se vrátíme.Negativa
Pokoj nebyl poslední den pobytu uklizen.
Aleksei Budziak
25.10.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku. Všem se to líbilo. Všichni byli šťastní!!! Kvalitní a pestrá strava, výborná poloha hotelu, příjemný personál, kompletní procedury, milý přístup zdravotníků. Moc děkujeme za skvělou dovolenou!!! Doporučuji!Odpověď od Hvezda
Уважаемый Aleksei Budziak, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель HVězda в Марианских Лазнях, группы Енсана. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Благодарим Вас за позитивный отзыв. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager
Rina Elimor
24.10.2019
Pozitiva
Vynikající ošetřeníNegativa
Jídlo je bez chuti, kuchař je špatný
Olga Vasilyeva
21.10.2019
Negativa
Při návštěvě lékaře v pondělí 14. října, a to byla paní doktorka Pimková Irena, jsem požádala o předepsání léků, které jsme s manželem potřebovali. Ten den nebyl recept naplněn a termín byl naplánován na středu. Přišel jsem do ordinace a vrchní sestra řekla, že doktor tam nebude. Na otázku, co mám dělat, odpověď zněla: vraťte se jindy, doktor nevěděl, že tam nebude. Můj manžel přijel s diagnózou rakoviny sigmatu tlustého střeva. Nechyběly žádné tipy na pitnou vodu nebo procedury. To jsou dva negativní body, se kterými jsme se v Mariánských Lázních setkali poprvé. S pozdravem Olga
Natalia Raevskaia
13.10.2019
Pozitiva
Vše výborné, až na drobné nedostatky.Děkuji zdravotnickému personálu za výbornou práci a vstřícnost, zvláště chci zmínit pracovníky elektroléčby, plynových injekcí, minerálních koupelí - v budově „hvězda“. Dobrá práce ze strany recepce, administrátorky Olgy, na náš příjezd byl připraven výborný pokoj, všechny záležitosti byly rychle vyřešeny.Vyjadřujeme vděčnost týmu Sanatorií, naše požadavky a přání byly rychle a efektivně zohledněny.Negativa
Tato návštěva měla určité nevýhody: ubylo předkrmů a zákusků, zhoršila se kvalita jídla, ale to je můj osobní názor, změnil se personál na recepci lázní, proces plánování procedur trval dlouho, přicházeli na recepci lázní několik dní po sobě, aby si procedury optimálně naplánovali. Jedním z nedostatků v místnosti jsou nepohodlné polštáře.Odpověď od Hvezda
Уважаемая госпожа Raevskaia, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания к службам отеля. Ваши замечания мы учтем и будем над ними работать. Перед приездом тоже можно написать меил на спа рецепцию с предложением Ваших процедур.Спасибо за добрые слова относително персонала, мы обязателно передадим им. Мы будем рады Вас видеть вновь в нашем отеле. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Эльза Фазлыева
12.10.2019
Pozitiva
Každý rok s manželem navštěvujeme a léčíme se v Danibius Hotelu Zvezda Mariinské Lázně. nádherné klimatické pásmo, klidné prostředí, výborná voda. děkuji personálu za pozornost a pohostinnostOdpověď od Hvezda
Уважемая госпожа Эльза Фазлыева Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях. Отель Hvězda. Слова благодарности нас очень радуют . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Nikolai safonov
10.10.2019
Negativa
Na stránkách je napsáno transfer letiště hotel, nikdy mě ani nenapadlo, že transfer je pouze jedním směrem. To je potřeba sepsat a upřesnit.
Валентина Кошеляева
26.09.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo. Všichni byli šťastní!!! Úžasná paní doktorka Maria! Požádali o zařazení dalších postupů, vše bylo zahrnuto bez jakýchkoli otázek. Jídlo je výborné. Příští rok určitě přijedeme!Negativa
NeOdpověď od Hvezda
Уважаемая Валентина Кошеляева, Спасибо за добрые слова, это дает нам стимул для дальнейшей работы всему персоналу отеля Hvězda С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Vera Kardashova
26.09.2019
Pozitiva
Krásné místo, krajina a architektura lahodí oku
Valentina Polunchenko
23.09.2019
Pozitiva
Všem se to líbilo. Jídlo (jídelní lístek) není úplně vhodné do sanatoria
ALEXEY KOLODKO
17.09.2019
Pozitiva
kvalitní a pestrá strava, výborná poloha hotelu, příjemný personál, kompletní procedury, milý přístup zdravotníků
Yegana Baghirova
15.09.2019
Pozitiva
Kromě plynových vstřiků bylo vše v pořádku. Technika vstřikování nevzbuzovala důvěru,Negativa
„Hvězdní“ lidé nevědí, jak správně podávat plynové injekce. Ztrácíme čas a peníze. Prosím, upozorněte je na to. Dříve jsme je dělali na jiném místě a technika byla jiná a výsledky byly dobré.Tyto injekce nefungují! Sami jsme jim o tom nestihli napsat. Zeptali jsme se ostatních ubytovaných v jiných hotelech. V některých z nich je technika správná. Ale nechtěli bychom příště měnit hvězdu jen kvůli injekcímOdpověď od Hvezda
Уважаемая Yegana Baghirova! Две медсестры что у нас работают,колят уколы по классической схеме 30 мл газа в одну точку а точек 4-6 ,общее допустимое количество газа для человека не должно превышать 200 мл .Есть точечное обкалывание плеч,колен ,спины ,но это по времени длится 20 мин.Этот метод не ввели пока на нашей фирме как процедуру, для Вас к Вашему приезду мы лично сделаем обкалывание,Так что из-за этого не нужно ездить в другой отель.Сестры владеют методикой.Вопрос этот мы обсудили.Газ у нас Мариин натуральный и тут не может быть сомнений,методики работают две.
Kazbek Zhainazarov
09.09.2019
Pozitiva
Výborná lokalita, kvalifikovaný lékařský personál, dobré jídlo, žádné stížnosti
German Krasnik
02.09.2019
Pozitiva
Všechno bylo skvělé!!! Všechny otázky jsem označil hodnocením „VÝBORNÉ“, aby byl prostor pro postup. Moc děkujeme za skvělou dovolenou!!!
Svetlana Maksimova
25.08.2019
Pozitiva
Poloha, servis, servis a kvalita služeb na vysoké úrovni. Přetrvává touha vrátit se a znovu využívat areál. Doporučuji!Negativa
Pouze pozitivní pocit.
Сауле Разбекова
15.08.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé, jsme podruhéNegativa
Na recepci jsou ženy, které sedí po levé straně, vždy škubavé, nejsou přátelské a už jsem se k nim nechtěl přibližovat. Pouze jedna žena s krátkým účesem, která sedí na pravé straně, je velmi pozorná, není nervózní a zdvořilá.
Наталья Соболевская
13.08.2019
Pozitiva
Středisko Mariinské Lázně mě ohromilo přírodní krásou a skvostnou hotelovou architekturou, ale nejkrásnější byl podle mého názoru hotel Zvezda, kde jsem bydlela, útulná, odpočinková místnost s výhledem do parku, s fontánou a půvabnou růžovou zahradou. , bylo mi potěšením relaxovat večer na nádherném balkoně mého pokoje. Líbila se mi sehraná práce všech pracovníků sanatoria, dobře organizovaná léčba, bez front.. Krásné parky, výborná minerální voda, pozorný a milý personál, chutné a pestré jídlo v krásné restauraci. Dobře organizovaná výletní služba a transferová služba.Negativa
Na pokoji nebyla klimatizace, po příjezdu tři dny nefungovala Wi-Fi, z nějakého důvodu jste s sebou na proceduru „Gas Envelope“ museli neustále nosit již použitý plastový sáček (a také jej sušit v pokoj po zákroku).
leonid shneydman
05.08.2019
Pozitiva
Rozmanitost a kvalita nabízeného ošetření, výborné podmínky. Rozmanité, chutné jídlo.Negativa
Jíst formou bufetu zdraví neprospívá. Nedostatek klimatizace na pokojích (v horku je v místnosti velmi dusno i v noci).
Aleksandr Cherkashin
02.08.2019
Negativa
Pokoj bez klimatizace, který byl inzerován na webu
Пейсах Лангер
22.07.2019
Negativa
Zpáteční transfer byl hrozný. Místo 2 hodin jsme se na letiště dostali za 3 a půl hodiny a dorazili, když už registrace končila.
Галина Скляр
19.07.2019
Pozitiva
Odpočívali jsme v hotelu Zvezda od 17.6. do 30.6.19, který se nachází nedaleko pramenů hlavní kolonády, ve výborném dvoulůžkovém pokoji N202 s výhledem na Goethovo náměstí. Pokoje byly uklízeny každý den a ložní prádlo bylo měněno jednou týdně. Chtěl bych poznamenat pozorný přístup a výbornou práci celého zdravotnického personálu na nám nabízených procedurách (minerální koupele, bahno, plynové injekce, suché uhličité koupele, jezero Mariino, parafín, inhalace) Nádherný bazén a dva sauny v hotelu nám zvedly náladu a zmírnily únavu po procházkách na vzduchu a poznávacích výletech. Líbila se mi přehlednost při práci s klienty společnosti „sanatoriums.com“, zejména organizace převodu. Jídlo bylo rozmanité, s velkým výběrem jídel. Chtěl jsem přijet příští rok. Doporučuji tento hotel všem pro dobrou léčbu a relaxaci.Negativa
Octu je v salátech hodně a jejich výběr je omezený.
valentina gartvik
04.07.2019
Pozitiva
Měli jsme skvělý čas a zlepšili naše zdraví. díky personálu hotelu
Sergei Kulikov
28.06.2019
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli začátkem června Areál Mariánské Lázně splňuje všechny požadavky, které jsou nutné pro pohodový pobyt.Samozřejmě příroda úžasná, prameny léčivé, podmínky k životu dobré.Ubytovali jsme se v Hotel Zvezda.Zarezervovali jsme přes web.Velmi pohodlné,rychlé a bez problémů Převod byl jednosměrný.Restaurace: kuchyně pestrá a velmi chutná.Dostatek salátů,ryb,zvěřiny.Vše skvělé! Léčba závisí na lékaři. Vybírejte postupy, měňte je a nestyďte se. Dobře si všichni odpočiňte,Negativa
Nejnepříjemnější na našem pobytu a léčbě byl ošetřující lékař. Byli jsme tam poprvé,tak jsme hned nepochopili,co se děje.Bylo to prostě muka.To je to nejnepříjemnější.Ale celkově byl personál přátelský.Byl tam transfer z letiště,ale řidič byl již starší muž a jeho styl jízdy byl hrozný. Celou cestu jsme se báli. Po příjezdu do hotelu se auto na brzdě jakoby v kopci začalo sjíždět dolů.Hrozné! Prosím dávejte pozor ! A doufám, že i pan doktor by měl přehodnotit svůj postoj v zásadě k lidem.Děkuji.
Ruth Linder-Senn
25.06.2019
Pozitiva
Lázeňský pobyt mi velmi prospěl ve všech ohledech a vřele jsem jej doporučil okruhu svých přátel
valentyna dubizky
17.06.2019