відгуки
Milija Gojak
16.11.2019
Позитив
Відпочивали та лікувалися чудово! Велике спасибі лікаря Міцкова, особлива подяка старшій медсестрі Ерне Крейшовій, і всім співробітникам лікувального відділення, особливо Іржці Вохліджалова (електротерапія), масажисту Іветі Блечова, підводний масаж Франкова та всім іншим. співробітникам санатрія. Прекрасний басейн. Чистота скрізь. Харчування відмінне, на будь-який смак та дієту. Дуже рекомендую. Дякуємо весь колектив Зірки за наш чудовий відпочинок та лікування!Негатив
Нема негативу.
Mikhail Portnov
13.11.2019
Позитив
Нам усе дуже сподобалось. Гарний номер, гарне опалення, всюди дуже чисто плюс домашньої якості їжа.
Marina Vesnina
13.11.2019
Позитив
Все добре, дуже сподобалося все, обов'язково повернемося.Негатив
Не прибрали номер в останній день перебування.
Aleksei Budziak
25.10.2019
Позитив
Все відмінно. Все сподобалося. Залишилися всім задоволені! Якісне та різноманітне харчування, чудове розташування готелю, привітний персонал, повноцінні процедури, добродушне ставлення до лікарського персоналу. Дуже дякую за відмінну відпустку! Рекомендую!Відповідь від Санаторій Hvezda
Уважаемый Aleksei Budziak, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель HVězda в Марианских Лазнях, группы Енсана. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Благодарим Вас за позитивный отзыв. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager
Rina Elimor
24.10.2019
Позитив
Відмінні процедуриНегатив
Їжа несмачна кухар поганий
Olga Vasilyeva
21.10.2019
Негатив
При відвідуванні лікаря, у понеділок, 14 жовтня, а це був лікар Pimkova Irena, я просила виписати необхідні нам із чоловіком ліки. Рецепт не було цього дня виписано та призначено візит у середу. Я підійшла до кабінету і старша медсестра сказала, що лікаря не буде. На запитання, а що мені робити, відповідь прозвучала: приходьте другого дня, лікар не знала, що її не буде. Чоловік приїхав із діагнозом – рак сигмовидної кишки. Жодних порад щодо прийому води та процедур не було. Це два негативні моменти, з якими ми зіткнулися вперше у Маріанських Лазнях. З повагою, Ольга
Natalia Raevskaia
13.10.2019
Позитив
Все чудово, за винятком невеликих мінусів. Дякуємо медичному персоналу за відмінну роботу та доброзичливість, особливо хочеться відзначити працівників з електротерапії, газових ін'єкцій, мінеральних ванн – у корпусі «зірка». Хороша робота рецепції, адміністратора Ольги, - відмінний номер приготували до нашого приїзду, швидко вирішувалися всі питання.Негатив
Мінуси в нинішній приїзд були: кількість закусок, десертів зменшилася, якість харчування погіршилася, але це моя особиста думка. Змінився персонал у спа-рецепції, довго проходив процес розкладу процедур, кілька днів поспіль приходили на спа-рецепцію, щоб оптимально розписати процедури. З недоліків у номері - незручні подушки.Відповідь від Санаторій Hvezda
Уважаемая госпожа Raevskaia, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания к службам отеля. Ваши замечания мы учтем и будем над ними работать. Перед приездом тоже можно написать меил на спа рецепцию с предложением Ваших процедур.Спасибо за добрые слова относително персонала, мы обязателно передадим им. Мы будем рады Вас видеть вновь в нашем отеле. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Эльза Фазлыева
12.10.2019
Позитив
Щороку з чоловіком відвідуємо та отримуємо лікування в мережі Данібіус готель Зірка Маріїнські Бані. чудова кліматична зона, спокійна обстановка, відмінна вода. дякую персоналу за увагу та гостинністьВідповідь від Санаторій Hvezda
Уважемая госпожа Эльза Фазлыева Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях. Отель Hvězda. Слова благодарности нас очень радуют . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Nikolai safonov
10.10.2019
Негатив
На сайті написано трансфер аеропорт готель, навіть на думку не могло спасти, що трансфер тільки в один бік. Потрібно це обов'язково написати, уточнити.
Svetlana Heger
07.10.2019
Позитив
Я дуже добре видужав. ДякуюНегатив
Немає
Валентина Кошеляева
26.09.2019
Позитив
Все сподобалося. Залишилися всім задоволені! Чудовий лікар Марія! Просили включити додаткові процедури, всі увімкнули без запитань. Харчування відмінне. Обов'язково приїдемо наступного року!Негатив
НіВідповідь від Санаторій Hvezda
Уважаемая Валентина Кошеляева, Спасибо за добрые слова, это дает нам стимул для дальнейшей работы всему персоналу отеля Hvězda С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Vera Kardashova
26.09.2019
Позитив
Гарне місце, пейзажі та архітектура радують око
Юрий Конопелько
23.09.2019
Позитив
водаНегатив
Харчування, краще було б по меню!
Valentina Polunchenko
23.09.2019
Позитив
Все сподобалося. Не зовсім підходити харчування (меню) для санаторію
ALEXEY KOLODKO
17.09.2019
Позитив
якісне та різноманітне харчування, чудове розташування готелю, привітний персонал, повноцінні процедури, добродушне ставлення лікарського персоналу
Yegana Baghirova
15.09.2019
Позитив
Все було добре крім газових уколів. Методика уколу не вселяла довіри,Негатив
У 'зірці' не вміють робити правильно газові уколи. Ми витрачаємо час та гроші. Донесіть до них будь-ласка. Ми робили їх раніше в іншому місці і методика була іншою, і були хороші результати Ці уколи не працюють! Ми не мали часу написати про це їм самим. Ми питали в інших, які залишаються в інших готелях. У деяких із них методика правильна. Але нам не хотілося б міняти 'Зірку' наступного разу тільки через уколиВідповідь від Санаторій Hvezda
Уважаемая Yegana Baghirova! Две медсестры что у нас работают,колят уколы по классической схеме 30 мл газа в одну точку а точек 4-6 ,общее допустимое количество газа для человека не должно превышать 200 мл .Есть точечное обкалывание плеч,колен ,спины ,но это по времени длится 20 мин.Этот метод не ввели пока на нашей фирме как процедуру, для Вас к Вашему приезду мы лично сделаем обкалывание,Так что из-за этого не нужно ездить в другой отель.Сестры владеют методикой.Вопрос этот мы обсудили.Газ у нас Мариин натуральный и тут не может быть сомнений,методики работают две.
Kazbek Zhainazarov
09.09.2019
Позитив
Відмінне розташування, кваліфікований медичний персонал, гарне харчування, нарікань немає
German Krasnik
02.09.2019
Позитив
Все було чудово!!! Я відзначив усі питання оцінкою "ВІДМІННО" щоб було місце для прогресу. Дуже дякую за відмінну відпустку!
Svetlana Maksimova
25.08.2019
Позитив
Розташування, обслуговування, сервіс та якість послуг на високому рівні. Залишається бажання повернутися і знову скористатися комплексом. Рекомендую!Негатив
Лише позитивне відчуття.
Сауле Разбекова
15.08.2019
Позитив
Все чудово,Вдруге приїжджаємоНегатив
На Ресепшені жінки, що сидять з лівого боку завжди смикані, не доброзичливі і більше не хотілося до них підходити. Тільки одна жінка з короткою стрижкою, яка сидить з правого боку дуже уважна, не нервує, ввічлива.
Наталья Соболевская
13.08.2019
Позитив
Курорт Маріїнські Бані вразив своєю природною красою і чудовою архітектурою готелів, але найкрасивіший, на мій погляд, готель "Зірка", в якому я зупинилася, затишний номер з видом на парк, з фонтаном і чарівним розарієм, який приємно було відпочити. ввечері на чудовому балкончику мого номера. Сподобалася злагоджена робота всього персоналу санаторію, добре організоване лікування, без черг. Красиві парки, чудова мінеральна вода, уважний та доброзичливий персонал, смачне та різноманітне харчування у красивому ресторані. Добре організоване екскурсійне обслуговування та робота трансферу.Негатив
Не було кондиціонера в номері, після приїзду три дні не працював Wi-Fi, на процедуру "Газовий конверт" чомусь треба було постійно приносити з собою вже використаний поліетиленовий мішок (а ще сушити його після процедури в номері).
leonid shneydman
05.08.2019
Позитив
Різноманітність та якість запропонованого лікування, відмінні умови. Різноманітна, смачна їжа.Негатив
Харчування "шведський стіл" не сприяє оздоровленню. Відсутність кондиціонера в номерах (при спеці в номері дуже задушливо навіть уночі).
Aleksandr Cherkashin
02.08.2019
Негатив
Номер без кондиціонера, який було заявлено на сайті
Пейсах Лангер
22.07.2019
Негатив
Зворотний трансфер був жахливим. Замість 2-х годин ми добиралися до аеропорту 3 зі шматочком години і приїхали, коли вже закінчувалася реєстрація.
Галина Скляр
19.07.2019
Позитив
Відпочивали в готелі "Зірка" з 17.06.19г по 30.06.19г, розташованому поблизу джерел основної колонади, у відмінному двомісному номері N202 з видом на площу Гете. Прибирання номерів проводилося щодня, зміна постелі раз на тиждень. Хочу відзначити уважне ставлення та чудову роботу всього медперсоналу на запропонованих нам процедурах (мінеральні ванни, бруд, газові уколи, сухі вуглекислі ванни, Маріїне озерце, парафін, інгаляції). повітрі та екскурсійних поїздок. Сподобалася чіткість у роботі з клієнтами компанії "sanatoriums.com", особливо організація трансферу. Харчування було різноманітним, з великим вибором страв. Захотілося приїхати наступного року. Всім цей готель для хорошого лікування та відпочинку.Негатив
Багато оцту в салатах та вибір їх обмежений.
valentina gartvik
04.07.2019
Позитив
Чудово провели час та зміцнили здоров'я. дякую співробітникам готелю
Sergei Kulikov
28.06.2019
Позитив
Ми були в санаторії на початку червня. Курорт Маріанські бані відповідає всім вимогам, які необхідні для комфортного відпочинку. Звичайно природа дивовижна, джерела цілющі, умови проживання хороші. Ми проживали в готелі «Зірка». .Трансфер в один бік був.Ресторан:кухня різна і дуже смачна.Достатньо салатів,риби,була і дичина.Все чудово! Лікування, залежить від лікаря. Процедури вибирайте, змінюйте і не соромтеся.Негатив
Найнеприємніше в нашому перебування і лікуванні, це лікар. Ми були вперше, тому що до чого, зрозуміли не відразу. Були просто муки. Це найнеприємніше. Але в цілому колектив дружелюбний. По приїзду в готель, машина на гальмі, як би, на гірці почала котитися вниз. Жахливо! Зверніть увагу, будь ласка! І Сподіваюся, лікар теж повинен переглянути своє ставлення, в принципі, до людей. Спасибі.
Ruth Linder-Senn
25.06.2019
Позитив
Спа-відпочинок приніс мені велику користь у всіх відношеннях, і я настійно рекомендував його своїм друзям
valentyna dubizky
17.06.2019