відгуки
Valeriya Kim
24.08.2018
Позитив
Чудова природа, чисте повітря, можливість виїхати і побачити багато цікавого - робить лікування та відпочинок незабутнім.
Нина Гурова
12.08.2018
Позитив
Ми відпочивали 2 тижні у липні-серпні 2018 р. Реєстрація та розміщення: Надзвичайно привітний та доброзичливий персонал на реєстрації. Нас зустріли дуже добре, пояснили режим роботи готелю та порядок призначення процедур, моментально розмістили, та нагодували смачною вечерею, незважаючи на те, що ми прибули трохи пізніше за закриття їдальні. Під час проживання ми кілька разів зверталися до адміністраторів на реєстрацію та незмінно отримували допомогу. Ми дуже вдячні всім адміністраторам готелю. Кімнати дуже хороші, кондиціонер, великий телевізор (кілька українських каналів), стабільний Wi-Fi, сейф, холодильник, електрочайник. Наш номер був із балконом. Харчування: 3-разове, всі 3 рази був шведський стіл. Харчування добротне, на всі смаки, на сніданки завжди є свіжий сік 4-х видів. Деякі м'ясні страви іноді були трохи пересолені на мій смак, решта претензій немає. Персонал ресторану чудовий. Вечорами грає піаніст і створює приємну розслаблюючу атмосферу. Лікування: дуже добре організовано, всі процедури починалися під час, за винятком газових уколів, мабуть найпопулярнішою процедурою в готелі. Там жива черга по талонах, деякі пацієти беруть талони із запасом, створюють плутанину, внаслідок затримки. Персонал: Деякі покоївки до своїх обов'язків ставляться з прохолодою, ми навіть попросили замінити нашу більш ретельну, і нової були задоволені. Решта персоналу на висоті, практично всі говорять російською. Готель дуже допомагає те, що це мережа готелів, з'єднаних один з одним. В результаті всі процедури в кроковій доступності, а їхня різноманітність приємно дивує. Басейн дуже непоганий, є кілька типів саун, а якщо хочеться різноманітності, то можна піти до готелю Нові Бані та спробувати їх "Римські лазні".Негатив
Єдина неприємність, яка затьмарює перебування в готелі – це балконні курці. Куріння в кімнатах готелю заборонено, тому деякі курці виходять на балкони покурити, причому в будь-який час дня і ночі. На тлі чудового гірського повітря курорту цигарковий дим відчувається дуже їдко, особливо тим, хто спить із відчиненими вікнами. Адміністація бореться з балконними курцями в основному попередженнями, але я сподіваюся, що й жорсткіші заходи будуть вжиті до порушників, тим більше, що спеціально відведені місця для курців у готелі є.
Mirvari Gahramanova
24.06.2018
Позитив
Все було якісно та професійно. Номери, харчування та лікування було відмінним. Рекомендую.Негатив
Однозначно, жодних мінусів немає.
Anzhelika Olsson
21.06.2018
Позитив
Сподобалося багато чого, а особливо мій шикарний номер-суперіор, який був з балконом і чудовим видом на фонтан і мальовничі околиці курорту. Харчування нормальне але найбільше сподобалися обіди. Сніданок звичайний, на вечері була двічі. Лікування нормально.Негатив
Додати егурт "активія" і темні мюслі. Додати більше фруктів а особливо кавун. Фруктів було зовсім мало і то тільки апельсин або грейфрут, які не всі люблять. видів сиру теж було дуже мало і на смак так собі. Не заважаю було б готелю включити на вечерю харчування на вибір з меню (a la carte) - таке практикують в інших готелях Маріанок.
галина симонова
29.05.2018
Позитив
Дуже уважний медичний персонал під час проведення процедур,Негатив
Не отримуєш тих процедур, які хотів би. Відповідь лікаря та адміністратора - весь час зайнято.
Olesya Gaykhel
28.05.2018
Позитив
Залишилися дуже задоволені перебуванням у цьому готелі. Окреме дякую фірмі Sanatoriums за чудову організацію.Негатив
Відсутність дієтичних страв.
Эльза Фазлыева
24.05.2018
Позитив
Пощастило з погодою, що ще більше прикрасило перебування в Маріанські Лазні.
Ekaterina Detkin
08.05.2018
Позитив
Харчування підходить для проживання з дітьми Просторий, новий номер-преміум Чуйний персонал Великий басейн Рекомендую для проживання/лікування з дітьмиНегатив
Погано прибирають номери
Игорь Яковлев
05.05.2018
Позитив
1. Дуже гарне розташування 2. Зручний номерНегатив
1. Лікар не цікавиться здоров'ям клієнтів 2. У процесі перебування контролю за здоров'ям немає 3. Процедури призначають без системи. Намагаються нав'язати платні. Довелося вимагати змінити вже призначені процедури з урахуванням захворювання 4. Харчування: в одному приміщенні приймають їжу клієнти відразу 4 готелів 5. Дієтичне харчування відсутнє 6. Довелося подати скаргу на зіпсовану рибу.
Алиса Самойлова
05.04.2018
Позитив
Все чудово! Дуже чудовий готель. Поки хворіла, не проходила процедури, шкода, що після хвороби не пройшла все у повному обсязі.Негатив
Ні
Игорь Барабошкин
05.04.2018
Позитив
Позитив від знаходження у розкішному санаторії!Негатив
Ні
alexander gorelov
15.01.2018
Позитив
Дуже сподобалася організація процедур, відношення персоналу та чистота
margarita yerashevski
13.01.2018
Позитив
Два тижні на курорті пролетіли як один день. Все було дуже добреНегатив
Недолік масаж і легке погладжування це все-таки різні речі. Після першого такого масажу я пішла до лікаря і поміняла на другу процедуру, хоча я потребувала саме масажу
Elena Marushenko
07.01.2018
Позитив
Вперше відвідала цей курорт. Сказати дуже добре - не сказати нічого. Це захоплення від місця розташування готелю, від природи, від людей, що живуть у цьому прекрасному місці. Тиша дзвінка, розмірене статечне життя, запобіжність персоналу, гарна кухня, якісне лікування-все це створювало тільки позитивні емоції. Виїжджаючи звідси було бажання якнайшвидше повернутися сюди знову. Окреме спасибі компанії sanatorium.com.Хлопці ви супер, Будемо дружити,Негатив
Якщо дозволите, кілька зауважень (хоча загалом це не вплинуло на спогади від відпочинку). 1. Не знаю, чи має медичну освіту менеджер, який становить розклад медичних процедур, але він був складений настільки щільно, що виникала необхідність жертвувати або питним курсом, або обідом - інакше не встигнути (частіше, звичайно, водою). 2. Негоже, щоб у готелі чотири зірки була білизна (рушники) з дірками. За десять днів перебування це сталося двічі. Напевно, є люди, які мають слідкувати за цим. 3. Робота покоївки-начебто прибиралася щодня, але в мене в номері завжди було чисто, тому частіше створювалася видимість прибирання, не завжди поповнювався міні бар і розхідники у ванній. Але це дрібниці, в порівнянні з отриманим задоволенням від перебування у вашому готелі. Дякую ! Успіхів вам і процвітання
Галина Мулеса
12.12.2017
Позитив
Комфортний готель! Чудовий та чуйний персонал. Харчування гідне. Проблеми, що виникли під час перебування, вирішувалися миттєво. Дякую!!!
Татяна Иванова
07.12.2017
Позитив
Ми з Болгарії, у нас був чудовий бальнео-спа відпочинок! Найбільше нам сподобалися мінеральні та грязьові ванни. Все дуже добре організовано!
LIUDMILA TOLKACHEVA
20.10.2017
Позитив
Весь персонал працює чудово. Лікар Ондрушева Габріела дуже компетентна та привітна. призначила та пояснила зміст призначених процедур. Дала цінні поради. Усі медсестри дуже професійно, швидко та привітно працюють. Весь готель справляє приємне враження комфорту та затишку. У номері тепло, дуже чисто, гарне повітря, дуже хороша постіль з правильним матрацом.Негатив
1) занадто багато процедур заявлено та оплачено 2) при проведенні парафінового компресу на руки не передбачено тепло на область компресу! належить вкривати або обмотувати руки хоча б рушником. Це просто профанація! 3) для такого профілю санаторію в меню ресторану занадто багато СМАЖЕНОГО, ТОМАТУ, м'ясо та кури в дуже дивних соусах, ДУЖЕ МІЦНІ ТА СОЛЕНІ БУЛЬЙОНИ, БАГАТО СОЛОДКОГО ВИПІЛКУ 3! РАЗУ В ДЕНЬ. Один день меню було чудовим: смачні не міцні супи, відварені хороші овочі (картопляне пюре, броколі, цвітна капуста), кілька дієтичних страв і суміші і птиці--і в салат-барі були бірочки. Очевидно, у цей день була перевірка
ALEKSANDR BERNAT
19.10.2017
Позитив
Доброзичливість і уважне ставлення медичного персоналу, а також покоївок.Негатив
якість харчування залишає бажати кращого. Дуже мало дієтичних страв. Загалом немає страв, приготованих на пару. Дуже багато смаженого, що погано впливає на органи травлення. Дуже мало фруктів, хоча період нашого перебування збігається з їх масовим дозріванням. Неодноразово доводилося просити офіціантів, щоб вони винесли фрукти, після чого виносили всього по кілька штук. Дуже було б непогано, якби для приготування напоїв у ресторані стояла сучасна кавоварка. без вечері. Халатне ставлення співробітників рецепції, які нас зустрічали та оформляли. Цілком могли запропонувати нам спочатку повечеряти, а потім зайнятися оформленням документів. У номер нам принесли сухий пайок нес'їдобний замість вечері.
Elena Serdyukova
10.10.2017
Позитив
Дуже гарний готель. Чемне, доброзичливе ставлення персоналу. Можна відкрити бонускарту, що також дає свої переваги при виборі готелю.Негатив
Газові уколи в цьому санаторії лише 5 днів на тиждень, у п'ятницю до 13.30. Приїхала у п'ятницю о 3 годині дня та чекала до понеділка. Не зовсім зручно, так їжджу лише за уколами. Знаю, що в деяких готелях роблять і щосуботи.
Michael Bessonov
08.10.2017
Позитив
Ми вперше побували у Маріанських Лазнях за рекомендацією наших друзів. Нам сподобалося абсолютно все: місто маленьке але дуже красиве, готель "Hvezda" дуже близько розташований біля Колонади з мінеральними джерелами, весь персонал нашого готелю дуже гостинний, їжа в ресторані була різноманітною та смачною, плюс величезний басейн, сауна, тощо. Усі прописані нам процедури – чудові! Обов'язково радимо нашим друзям відвідати такий чудовий resort! Будь ласка, всі медичні особи з цього hotel! You did an awesome job!Негатив
Абсолютно нічого негативного!
Elena Zharova
06.10.2017
Позитив
Дуже дружелюбне ставлення персоналу, гарний трансфер. Гарний вибір страв у ресторані. Багато культурних заходів.Негатив
ні
Galina Andreichikova
27.09.2017
Позитив
Лише позитивні емоції. Хочеться повернутись знову.
Наталья Масич
18.09.2017
Позитив
Чудова природа, повітря та краса самого курорту. Розкішні інтер'єри готелю та всього комплексу. Зручне рух між готелями комплексу. Можливість змінювати перелік, кількість та час прийому процедур у період перебування – лікарі завжди йдуть назустріч. Чудовий басейн. Дуже смачні перші страви у ресторані на вечерю. Цікава екскурсія.Негатив
Шкода, що Хрестове джерело закривається о 18 год. Увечері після екскурсій немає можливості випити свіжої мінеральної води. Немає великої різноманітності у ресторані. Все дуже смачно, але скромно. Низка цікавих медичних процедур пропонується за додаткову плату.
Miikhail Grachev
15.08.2017
Позитив
Відчуття спокою, де б я не знаходився, чутливий персонал у санаторії (ресепшен, процедури)Негатив
Часто була відсутня чергова медсестра, моє прохання виміряти тиск в основному сприймалося з невдоволенням (при цьому все одно вимірювали). Лікар, в основному, запитував про перенесені захворювання, але не запитав, які процедури я хотів би прийняти (тобто заради чого я приїжджав) в санаторій), на мій погляд було просто призначено формально 48 прописаних процедур. Саме в асортимент "шведського столу" я додав би дієтичні страви, щоб не спеціально їх готувати.
DAVID SUTOVSKY
05.08.2017
Негатив
Найважливіші моменти -блок питанія-постоянно приділеное обращення враження на необхідність довічні матеріали, закуські, сири, etc. -при вселенні були проблеми з телевізором, електричної batarejej dlja sushki vlazhnych prinadleznostej posle procedur, lampami dlja osveschenia і td-уstranenie osuschestvljalosj neoperativno -dobrozhelateljnostj personala,osobnono
TATIANA BORISOVA
30.07.2017
Позитив
СУСПІЛЬНИЙ ПОЗИТИВ від усього!!!! Служба зустрічі в аеропорту і назад також на відмінно. Думаю, що обов'язково повернуся туди наступного рокуНегатив
Ну, один маленький. І то це не негатив, а маленьке побажання – дуже не вистачало в номері ел. А чай у готелі лише один раз-вранці
OLGA GUDKOVA
27.07.2017
Позитив
Все сподобалося, ймовірно приїду ще. Проживала у Зірці на 3 поверсіНегатив
Прибирання номера залишає бажати кращого, пил не витирався, раковина протікала знизу на підлогу весь період, у готелі проблема з халатами великого розміру
Valery Fomichev
22.07.2017
Позитив
Доброзичливе ставлення, кваліфікований персонал, гарні умови відпочинку та лікування.Негатив
Ні
Ирина Войнаровская
13.07.2017