reference
Valeriya Kim
24.08.2018
Pozitiva
Úžasná příroda, čistý vzduch, možnost vyjít ven a vidět spoustu zajímavých věcí - dělá léčbu a relaxaci nezapomenutelnou.
Нина Гурова
12.08.2018
Pozitiva
Zůstali jsme 2 týdny v červenci až srpnu 2018. Přihlášení a ubytování: Mimořádně příjemný a přátelský personál při přihlášení. Byli jsme velmi dobře přivítáni, vysvětlili provozní dobu a postupy hotelu, byli jsme okamžitě ubytováni a nakrmili jsme chutnou večeří, přestože jsme dorazili trochu po zavření jídelny. Během našeho pobytu jsme několikrát kontaktovali administrátory při registraci a vždy jsme dostali pomoc. Jsme velmi vděční všem správcům hotelu. Pokoje jsou velmi dobré, klimatizace, velká TV (několik ruských programů), stabilní Wi-Fi, trezor, lednička, rychlovarná konvice. Náš pokoj měl balkon. Stravování: 3x denně, vše 3x byl bufet. Jídlo je dobré, pro všechny chutě, k snídani je vždy čerstvě vymačkaná šťáva ze 4 druhů. Některá masitá jídla byla na můj vkus někdy až moc slaná, ale jinak bez výtek. Personál restaurace je vynikající. Večer hraje klavírista a vytváří příjemnou, uvolňující atmosféru. Léčba: velmi dobře organizovaná, všechny procedury začaly včas, s výjimkou plynových injekcí, snad nejoblíbenější procedury v hotelu. Na kupony je dlouhá fronta, někteří pacienti berou kupony s rezervou, což v důsledku zpoždění vytváří zmatek. Personál: Některé pokojské jsou ke svým povinnostem vlažné, dokonce jsme požádali o výměnu té naší za důkladnější a s novou jsme byli spokojeni. Zbytek personálu je výborný, skoro všichni mluví rusky. Hotel: Hodně pomáhá, že se jedná o řetězec hotelů vzájemně propojených. Díky tomu jsou všechny procedury v docházkové vzdálenosti a jejich rozmanitost je příjemně překvapivá. Bazén je velmi dobrý, je zde několik druhů saun, a pokud chcete rozmanitost, můžete zajít do hotelu Nové Lázně a vyzkoušet jejich „římské lázně“.Negativa
Jedinou nepříjemností, která kazí váš pobyt v hotelu, jsou balkonoví kuřáci. Kouření je v hotelových pokojích zakázáno, takže někteří kuřáci vycházejí kouřit na balkony kdykoli během dne nebo v noci. Na pozadí nádherného horského vzduchu letoviska je cigaretový kouř velmi štiplavý, zejména pro ty, kteří spí s otevřenými okny. Správa bojuje proti balkonovým kuřákům především varováním, ale doufám, že proti narušitelům budou přijata přísnější opatření, zejména proto, že v hotelu jsou speciálně vyhrazené prostory pro kuřáky.
Mirvari Gahramanova
24.06.2018
Pozitiva
Vše bylo kvalitní a profesionální. Pokoje, jídlo a léčba byly vynikající. Doporučuji.Negativa
Rozhodně neexistují žádné nevýhody.
Anzhelika Olsson
21.06.2018
Pozitiva
Hodně se mi líbilo, hlavně můj luxusní nadstandardní pokoj, který měl balkon a nádherný výhled na fontánu a malebné okolí letoviska. Jídlo bylo v pořádku, ale nejvíce se mi líbilo obědy. Snídaně byla obyčejná, večeře byly dvě. Léčba je v pořádku.Negativa
Přidejte jogurt activia a tmavé müsli.Dejte více ovoce a hlavně meloun.Ovoce bylo velmi málo a jen pomeranč nebo grapefruit,který ne každému chutná.Také bylo velmi málo druhů sýrů a chuť byla taková. Nebudu tvrdit, že jídlo na večeři je super, ubytoval jsem se v jiných hotelech a mohu srovnávat, neuškodilo by hotelu zařadit jídla k večeři z jídelního lístku (a la carte) - to se praktikuje v další hotely v Marianki.
галина симонова
29.05.2018
Pozitiva
Velmi pozorný lékařský personál během procedur,Negativa
Nedostáváte procedury, které byste chtěli. Odpověď od lékaře a správce je, že je neustále zaneprázdněn.
Olesya Gaykhel
28.05.2018
Pozitiva
S pobytem v tomto hotelu jsme byli velmi spokojeni. Zvláštní poděkování sanatoriím za skvělou organizaci.Negativa
Nedostatek dietních možností.
Эльза Фазлыева
24.05.2018
Pozitiva
Měli jsme štěstí na počasí, které nám pobyt v Mariánských Lázních ještě více zpříjemnilo.
Ekaterina Detkin
08.05.2018
Pozitiva
Jídlo vhodné pro rodiny s dětmi Prostorný, nový nadstandardní pokoj Ochotný personál Velký bazén Doporučujeme pro ubytování/léčbu s dětmiNegativa
Pokoje jsou špatně uklizené
Игорь Яковлев
05.05.2018
Pozitiva
1. Velmi dobrá poloha 2. Pohodlný pokojNegativa
1. Lékař se nezajímá o zdraví klientů 2. Během pobytu neprobíhá žádná zdravotní kontrola 3. Procedury jsou předepisovány bez systému. Snaží se prosadit ty placené. Musel jsem požadovat změnu již předepsaných postupů s přihlédnutím k onemocnění 4. Stravování: klienti 4 hotelů najednou jedí na jednom pokoji 5. Není dietní strava 6. Musel jsem podat reklamaci na zkažené ryby.
Алиса Самойлова
05.04.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku! Velmi úžasný hotel. Dokud jsem byl nemocný, zákrok jsem nepodstoupil, škoda, že jsem po nemoci neprošel vším naplno.Negativa
Ne
Игорь Барабошкин
05.04.2018
Pozitiva
Pozitivní pocit z pobytu v luxusním sanatoriu!Negativa
Ne
alexander gorelov
15.01.2018
Pozitiva
Moc se mi líbila organizace procedur, přístup personálu a čistota
margarita yerashevski
13.01.2018
Pozitiva
Dva týdny v resortu utekly jako jeden den. Všechno bylo velmi dobréNegativa
Nedostatek masáže a lehké hlazení jsou asi ještě rozdílné věci. Po první takové masáži jsem šla k lékaři a změnila postup na kamarádku, ačkoliv jsem masáž potřebovala
Elena Marushenko
07.01.2018
Pozitiva
První návštěva tohoto letoviska. Říct velmi dobře znamená neříkat nic. To je radost z polohy hotelu, z přírody, z lidí žijících na tomto krásném místě. Zvonivé ticho, odměřený klidný život, všímavost personálu, dobrá kuchyně, kvalitní ošetření - to vše vytvářelo jen pozitivní emoce. Když jsem odsud odcházel, chtěl jsem se sem zase rychle vrátit. Zvláštní poděkování společnosti sanatorium.com. Jste skvělí, buďme přátelé,Negativa
Pokud mohu, pár komentářů (i když celkově to na dojmy z dovolené nemělo vliv). ( častěji samozřejmě voda). 2. Pro čtyřhvězdičkový hotel není dobré mít prádlo (ručníky) s dírami. Během deseti dnů našeho pobytu se to stalo dvakrát. Pravděpodobně existují lidé, kteří by na to měli dávat pozor. 3. Práce pokojské - vypadalo to, že uklízela každý den, ale můj pokoj byl vždy čistý, takže zdání úklidu se vytvářelo častěji, minibar a spotřební materiál v koupelně nebyl vždy doplňován. Ale to jsou maličkosti ve srovnání s potěšením z pobytu ve vašem hotelu. Děkuji ! Hodně štěstí a prosperity vám
Галина Мулеса
12.12.2017
Pozitiva
Pohodlný hotel!!! Úžasný a ochotný personál. Jídlo je slušné. Problémy, které se vyskytly během našeho pobytu, byly okamžitě vyřešeny. Děkuji!!!
Татяна Иванова
07.12.2017
Pozitiva
Jsme z Bulharska, měli jsme nádhernou balneo-lázně dovolenou! Nejvíce se nám líbily minerální a bahenní koupele. Vše velmi dobře organizované!
LIUDMILA TOLKACHEVA
20.10.2017
Pozitiva
Všichni zaměstnanci pracují skvěle. Doktorka Ondrusheva Gabriela je velmi kompetentní a přátelská. předepsal a vysvětlil smysl předepsaných postupů.Poskytl cenné rady.Všechny sestry jsou velmi profesionální, rychlé a přátelské. Celý hotel působí příjemným dojmem pohodlí a útulnosti. Pokoj je teplý, velmi čistý, dobrý vzduch, velmi dobrá postel se správnou matracíNegativa
1) příliš mnoho procedur je aplikováno a placeno 2) při aplikaci parafínového obkladu na ruce nedochází k působení tepla na stlačenou oblast! Měli byste si zakrýt nebo zabalit ruce alespoň ručníkem.To je prostě vulgárnost! 3) na takový profil sanatoria je v nabídce restaurace příliš SMAŽENÁ, RAJČATA, maso a kuře ve velmi podivných omáčkách, VELMI SILNÝ A SLANÝ VÝvar, HODNĚ SLADKÉ PEČENÉ 3! JEDNOU DENNĚ. Jednoho dne bylo menu výborné: chutné, nijak silné polévky, vařená dobrá zelenina (bramborová kaše, brokolice, květák), několik dietních jídel a maso a drůbež - a v salátovém baru byly visačky. Zřejmě ten den byla kontrola
ALEKSANDR BERNAT
19.10.2017
Pozitiva
Vstřícnost a pozorný přístup zdravotního personálu, ale i pokojských.Negativa
Kvalita jídla ponechává mnoho požadavků. Velmi málo dietních možností. Neexistují vůbec žádná jídla v páře. Je hodně smaženého jídla, které má špatný vliv na trávicí systém. Ovocí je velmi málo, i když období našeho pobytu se kryje s jejich hromadným dozráváním. Opakovaně jsme museli číšníky žádat, aby přinesli ovoce, načež vynášeli jen pár kousků najednou. Bylo by moc fajn, kdyby restaurace měla moderní kávovar na přípravu nápojů Kvalita sáčků kávy a čaje Když jsme dorazili do sanatoria, nezůstala po nás žádná večeře. Nedbalý přístup zaměstnanců recepce, kteří se s námi setkali a odbavili nás.Mohli nám nabídnout, že si dáme nejdřív večeři a pak vyřídíme papíry. Přinesli nám na pokoj nepoživatelnou suchou dávku místo večeře, kterou jsme měli mít.
Elena Serdyukova
10.10.2017
Pozitiva
Velmi krásný hotel. Vstřícný, přátelský přístup personálu. Můžete si otevřít bonusovou kartu, která má také své výhody při výběru hotelu.Negativa
Plynové injekce v tomto sanatoriu pouze 5 dní v týdnu, v pátek do 13.30. Přijel jsem v pátek v 15 hodin a čekal do pondělí. Není to moc pohodlné, chodím jen na injekce. Vím, že některé hotely to dělají v sobotu.
Michael Bessonov
08.10.2017
Pozitiva
Mariánské Lázně jsme navštívili poprvé na doporučení našich přátel. Líbilo se nám naprosto vše: město je malé, ale velmi krásné, hotel Hvězda je velmi blízko Kolonády s minerálními prameny, veškerý personál našeho hotelu je velmi pohostinný, jídlo v restauraci bylo pestré a chutné, plus velký bazén, sauna atd. Všechny námi předepsané procedury jsou výborné! Určitě našim přátelům poradíme, aby navštívili tak nádherné letovisko! Děkujeme všem zdravotníkům tohoto hotelu! Odvedli jste skvělou práci!Negativa
Absolutně nic negativního!
Elena Zharova
06.10.2017
Pozitiva
Velmi příjemný personál, dobrý transfer. Dobrý výběr jídel v restauraci. Velké množství kulturních akcí.Negativa
Ne
Galina Andreichikova
27.09.2017
Pozitiva
Pouze pozitivní emoce. Chci se znovu vrátit.
Наталья Масич
18.09.2017
Pozitiva
Nádherná příroda, vzduch a krása samotného letoviska. Luxusní interiéry hotelu a celého komplexu. Pohodlný pohyb mezi hotely komplexu. Možnost změny seznamu, počtu a času procedur během pobytu – lékaři vám vždy vyjdou vstříc na půli cesty. Velkolepý bazén. Velmi chutné první chody v restauraci k večeři. Zajímavý program exkurze.Negativa
Jen škoda, že Křížový pramen zavírá v 18 hodin. Večer po exkurzích není možnost pít čerstvou minerální vodu. V restauraci není moc rozmanitosti. Všechno je velmi chutné, ale docela skromné. Za příplatek je nabízena řada zajímavých léčebných procedur.
Miikhail Grachev
15.08.2017
Pozitiva
Pocit klidu, ať jsem kdekoli, vstřícný personál v sanatoriu (recepce, procedury)Negativa
Služebná sestra často chyběla, můj požadavek na změření tlaku se setkal vesměs s nelibostí (stejně ho změřili), ošetřující lékař se ptal hlavně na prodělaná onemocnění, ale nezeptal se, jaké procedury bych chtěla podstoupit (tzn. , proč jsem přišel do sanatoria), bylo podle mého názoru jednoduše předepsáno 48 formálně předepsaných procedur. Právě do sortimentu bufetu bych přidal dietní pokrmy, abych je speciálně nepřipravoval objednávkou
DAVID SUTOVSKY
05.08.2017
Negativa
Same problemnye momenty -blok pitaniya-postoyanno prihodilosj obraschatj vnimanie na neobhodimostj dobavitj produkty,zakuski,syry,etc na pustye podnosy. -pri vselenii byly problemy s televizorom,elektricheskoj batareej dlja sushki vlazhnyh prinadlezhnostej posle procedure,lampami dlja osveschenia i td-ustranenie osuschestvljalosj neoperativno -dobrozhelateljnostj personala,osobenno v SPAj ostablet shegohelat
TATIANA BORISOVA
30.07.2017
Pozitiva
KONTINUÁLNĚ POZITIVNÍ od všeho!!!! Výborná je i odvozová služba na letišti a zpět.Myslím, že se tam příští rok určitě vrátímNegativa
No, jeden je malý. A to není zápor, ale malé přání - na pokoji opravdu chyběla rychlovarná konvice. A čaj v hotelu je jen jednou - ráno
OLGA GUDKOVA
27.07.2017
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, asi přijdu znovu. Bydlel jsem ve Zvezdě ve 3. patřeNegativa
Úklid pokoje zanechá mnoho přání, nebyl setřen prach, umyvadlo celou dobu prosakovalo zespodu na podlahu, hotel má problém s příliš velkými župany
Valery Fomichev
22.07.2017
Pozitiva
Vstřícný přístup, kvalifikovaný personál, dobré podmínky pro rekreaci a léčbu.Negativa
Ne
Ирина Войнаровская
13.07.2017