Bewertungen
Positives
Alles war gut.Negatives
Es gibt keine Negativität.Positives
Отель находится в самом центре Карловых Вар.Номер убирайся каждый день,полотенца менялись тоже.Гигиенические принадлежности тоже.Медицинский персонал работает отлично.Питание обильное.Порции огромные.Правда,не всегда вкусно,но это дело вкуса.Особенно вкусные сырники,но их готовят selten.Negatives
Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer, daher ist es auf der Sonnenseite sehr heiß.Positives
Ich möchte die gute Arbeit der Seite hervorheben. RIESIGER Dank geht an die Direktorin des Zentralen Sanatoriums für das eingespielte Team, für die Arbeit der Köchin einer kleinen, zerbrechlichen Frau und an ihre Assistenten für das köstliche Essen und an die Mädchen im Saal sowie an das medizinische Personal. der Arzt, die Masseuse Yana, damit ihre Hände nicht weh tun, Lidochka, alle und auch das technische Personal an das Personal. DankePositives
Insgesamt hat mir alles gefallen, sehr freundliches und fürsorgliches Personal, schöne Aussicht auf den Fluss aus dem Fenster.Positives
Ich habe mich sehr gut erholt, die Lage ist sehr gut, ruhig und alles was man braucht ist in der Nähe, 5 Minuten zu Fuß bis zur entferntesten Quelle. Das Personal ist freundlich und einladend. Ich kann es nur wärmstens empfehlen, ich werde wiederkommen.Positives
Die Lage das Hotels ist optimal, freundliches Personal,gutes Essen. Ich kann Hotel nur weiter empfehlen, Und komme bestimmt wieder!Positives
Schönes grosses Schwimmbecken. Frühstücksbuffet und Salate waren sehr gut. Hauptgericht eher mittelmässig. Sauberkeit war sehr gut. Lage ist ideal. Karlsbad hat ein gutes Kulturprogramm (Konzert und Theater) darüber sollte besser und vor allem aktuell informiert werden.Negatives
Kein Service an der Bar weder Nachmittags noch Abends. Keine Getränkekarte zum Abendessen, kein Fassbier. Essen gut aber Nachtisch eher wenig einfallsreich Prospektmaterial in der Nähe der Rezeption nicht aufgeräumt und zum Grossteil völlig veraltet, z.B. Theaterprogramm des Vorjahres. Verständigung in Deutsch oder Englisch nur sehr begrenzt möglich. Beschilderung könnte verbessert werden vor allem in Deutsch und Englisch.Antwort von Kurhotel Central
Sehr Geehrte Herr Pollak, Während des Mittag und Abendessens ist die Bar nicht geöffnet, da das Restaurant bedient wird. Hinsichtlich der Beschilderung in englischer und deutscher Sprache werden wir unsere Möglichkeiten erweitern. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel.
Positives
Ausgezeichnete Lage des Resorts mit einer wunderschönen Aussicht. In der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle, auch die Trinkquellen 1,2,5 sind in der Nähe. Die Behandlungseinrichtung ist auf einem hohen und professionellen Niveau und mit modernen Geräten ausgestattet. Das Personal ist aufmerksam und aufmerksam. Das Essen ist auf recht hohem Niveau, das Personal im Speisesaal ist höflich und verdient allen Respekt. Bei Fragen steht Ihnen die Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung. Es bestand der Wunsch, dieses spezielle Sanatorium in Zukunft zu besuchen.Negatives
Das Wasser im Pool ist kalt. Ich wünschte, die Wassertemperatur wäre angenehmer. Aufgrund des kalten Wassers im Becken und des extrem hohen Preises für eine Sauna wird dieser Block praktisch nicht besucht. Für ein Sanatorium dieses Niveaus sollte die Sauna kostenlos sein. Es schien, dass der Pool und die Sauna nur der Schönheit dienten. Die Kissen sind alt, klumpig und schädlich für Nacken und Wirbelsäule. Die Öffnungszeiten der Cafeteria sind zur Mittagszeit kurz. Das Mittagessen sollte mindestens vor 15:00 Uhr sein.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Damen und Herren! Das Gesundheitsministerium hat die Temperatur auf 26-28 Grad festgelegt; bei höheren Temperaturen entwickeln sich Bakterien. Die Gäste des Hotels gehören unterschiedlichen Glaubens an. Um Konfliktsituationen zu vermeiden, wird die Sauna individuell und nicht zu einem extrem hohen Preis bereitgestellt. Kostenlose E-Mail funktioniert nicht. Energie, die Sauna muss kostenlos gereinigt werden, die Reinigungskräfte funktionieren nicht. Es ist unmöglich, Europäer und Muslime zu vereinen. Die Kissen sind Standard und wir sind bereit, sie auf Ihren Wunsch auszutauschen. Die Ernährung wird vom Arzt im Hotel Lazensk festgelegt.
Positives
Wir waren nun das zweite Mal in Karlsbad. Mit dem Hotel waren wir sehr zufrieden, das Personal war sehr zuvorkommend und nett, die Organisatoren der Behandlungen war gut organisiert und alles gut und übersichtlich zu finden. Das Zimmer war auch vollkommen in Ordnung, auch das gewünschte Kinderbett war aufgestellt und und es war trotzdem noch genügend Platz um sich gut bewegen zu können. Leider gibt es nur 2 Parkplätze unmittelbar am Hotel, jedoch habe ich um Reservierung von einem davon gebeten, wegen viel Gepäck, da ein Kleinkind mitreiste. Das hat auch wunderbar geklappt, vielen Dank dafür! Gesamt ist das Hotel sehr gepflegt und sauber. Auch ein Fitnessraum, Pool mit Sauna, Billard, Tischtennis sind vorhanden und zu bestimmten Zeiten offen. Wir würden das Hotel auf jeden Fall auch wieder beehren.Negatives
Die Bar war nicht in Betrieb, um mal einen Cocktail abends zu genießen, musste man extra los ziehen, was generell schwierig war, was zu finden. Essen war okay, jedoch hatten wir im anderem Hotel viel mehr Auswahl und schon auch besseres essen. Mir haben auch sehr Dressings zu Salaten gefehlt, manche waren eher trocken.Antwort von Kurhotel Central
Sehr Geehrte Herr Bergen, Die Bar ist während des Abendessens geschlossen. Wir haben Diätkost, die die Verwendung von nicht vom Arzt empfohlenen Saucen ausschließt.
Positives
Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel und mir hat alles gefallen. Das Hotel selbst liegt mitten im Zentrum und ist sehr praktisch. Vielen Dank an das medizinische Personal, sie sind sehr aufmerksam und freundlich. Ich möchte besonders zwei Lyudmilas erwähnen, vielen Dank für ihre Freundlichkeit und ihr Verständnis. Die Zimmer wurden perfekt gereinigt. Auch das Essen gefiel uns. Ich war mit meinem Kind dort, es hat gerne Suppen und Hauptgerichte gegessen. Jeden Tag gab es Eis zum Mittag- und Abendessen. Uns gefiel auch, dass dieses Hotel über einen Swimmingpool verfügt, den wir jeden Tag besuchten. Allerdings war das Wasser abends aus irgendeinem Grund kühler als morgens. Ich möchte die Kellnerinnen im Restaurant erwähnen. Vor allem Oksana. Danke an die Köchin, die so lecker kocht. Käsekuchen zergehen einfach auf der Zunge. Danke an alle. Wir sind mit der Behandlung und Erholung zufrieden. Wir denken darüber nach, Ihr Hotel erneut zu besuchen.Negatives
NeinPositives
Wir kommen nun schon seit 25 Jahren nach Karlsbad und das Hotel Central ist unser 15. Resort in diesem Resort, also haben wir etwas zum Vergleich. Besonderen Dank möchte ich dem Restaurantchef und der Einkaufsabteilung aussprechen 😍👍🏻 Hier war absolut alles erstklassig – die Qualität der Produkte und die Vielfalt der Gerichte, die Präsentation, die Geschmacksqualitäten ausnahmslos aller Gerichte – mit Seele , mit Liebe und sehr heimelig, immer frisch, lecker und ein abwechslungsreiches Buffet, bei dem jeder etwas findet – sowohl ein Kind als auch jemand, der eine Diät für den Magen-Darm-Trakt einhält! Das haben wir in Karlsbad nicht oft gesehen! Und das gesamte Hotelpersonal – sowohl im Restaurant, als auch das medizinische Personal und an der Rezeption sowie die Zimmermädchen – sind ausnahmslos sehr nette, höfliche und aufmerksame Menschen. Alle unsere Wünsche und Probleme wurden sofort gelöst und erfüllt. Die Lage des Hotels und die Aussicht auf die Stadt – keine Kommentare! 😍😍😍(wir hatten ein Deluxe-Zimmer im 5. Stock). Der Swimmingpool mit Whirlpool war besonders bei Regenwetter sehr praktisch - mir hat alles sehr gut gefallen! Wir freuen uns, wir wollen wiederkommen und Freunde mitbringen! 🤩👍🏻 Vielen Dank euch allen für euren Empfang!Negatives
Dies ist keine Kritik, sondern eine Idee, den Service zu verbessern: Wir fanden, dass es etwas zu wenige Eingriffe gab (15 pro Woche). Ja, es besteht jederzeit die Möglichkeit, weitere gute Verfahren zu erwerben. Aber wenn sie zwei verschiedene Pakete zur Auswahl anbieten würden – zum Beispiel, wie in einem anderen Sanatorium 12 oder 20 Behandlungen pro Woche, wäre das sehr cool – sie würden auf jeden Fall 20 nehmen! Und das Gleiche gilt für ein Kind: Unserem 14-Jährigen wurden nur 7 (sehr wenige) im Paket angeboten – es wäre cool, wenn es die Wahl zwischen 2 Paketoptionen gäbe. Vielen Dank im Voraus, wenn sich die Gelegenheit bietet, diesen Rationalisierungsvorschlag zu prüfen 😍👍🏻 (jetzt wird der Übersetzer nervös 🤣)Positives
Die Lage des Hotels ist gut, Hotel liegt Zentral. Personal ist sehr freundlichNegatives
Das Abendessen konnte etwas besser sein.Parkplätze sind teuer und die meisten sind von den anderen Hotels reserviertPositives
Sehr nettes, junges, kompetentes Personal, nicht aufdringlich, aber höflich. Das Essen ist gesund, meist gedünstet, aber sehr lecker zubereitet. Ideal ist das Schwimmbad von 7.00 bis 7.00 Uhr. Alle Behandlungen erfolgen unkompliziert, aber pünktlich. Danke an alle Menschen, die hier arbeiten, bleiben Sie gesund!Negatives
Glücklicherweise gibt es nichts Besonderes.Negatives
Die Parkplätze kosten circa 20 Euro, sonst muss man irgendwo parken, ziemlich weit vom Hotel. Das Abendessen ist nicht ausreichendAntwort von Kurhotel Central
Sehr Geehrte Herr Kurt, Der Parkplatz gehört dem Magistrat der Stadt und wird an die Kunden in der Untervermietung weitergegeben. Im Kurhotel wird ein Diätessen bis 20 Uhr angenommen: eine Vielzahl von Salaten, Hauptgericht Fleisch, Fisch, Geflügel und vegetarisches Gericht, Kuchen, Quark,Joghurt,Eis und Tee.
Positives
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet! Sehr höfliches, freundliches und aufmerksames Personal! Die Zimmerreinigung ist hochwertig! Das Essen ist abwechslungsreich, aber das Abendessen kann à la carte gewählt werden. Manchmal wollte man nicht, was man bestellt hatte, aber dort musste niemand hungern. Herzlichen Glückwunsch an alle – von den Managern an der Rezeption und den Kellnern im Restaurant bis hin zu den Mitarbeitern des Gesundheitswesens und den Zimmermädchen! Gut gemachte Arbeit von allen Mitarbeitern!Negatives
Das Parken ist teuer: 20 € pro Tag.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Decker, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Was die Parkgebühren betrifft, so ist dies im Feriengebiet der übliche Preis.
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, gutes Personal, außergewöhnliche Auswahl und Qualität des Essens.Negatives
mangelnde Belüftung im BadezimmerAntwort von Kurhotel Central
Liebe Frau Ermolova, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Das Badezimmer verfügt über eine natürliche Belüftung.
Positives
Die Lage des Hotels ist zentral und in der Nähe des Flusses, in der Nähe der Quellen und für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet Die Sauberkeit ist perfekt, das Personal ist aufmerksam und höflich, Igors Massage ist ausgezeichnet, Dr. Anastasia ist kompetent. DankeNegatives
Ich möchte therapeutische Verfahren zur Verbesserung des Bewegungsapparates hinzufügen, zum Beispiel Bewegungstherapie und mehr elektrische Geräte für die PhysiotherapieAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Kovler, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Nach Meinung des Arztes sind elektrische Eingriffe für Sie nur eingeschränkt möglich. Wir sind mit dem Vorschlag einer Bewegungstherapie einverstanden, Ihr kurzer Aufenthalt (10 Tage) ermöglicht es Ihnen jedoch nicht, die Wirksamkeit der physiotherapeutischen Behandlung zu steigern. Es sind 14 oder mehr Behandlungstage erforderlich. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit!
Positives
Lage, Reaktionsfähigkeit des Personals, einfache Behandlung. Wir hoffen, nächstes Jahr zu kommen!Negatives
Das ist kein Negativ, sondern ein Vorschlag. Zum Aufbrühen von Kräutertees ist nicht genügend Sieb im Wasserkocher vorhanden.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Yuvyaninov, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und wir freuen uns auf Ihren Besuch im nächsten Jahr! Auf Ihren Wunsch sind wir jederzeit bereit, Ihnen weitere Einzelheiten zum Thema Tee mitzuteilen.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Tolle Arbeit vom Personal. Sehr gute Lage des Resorts. Besonderer Dank geht an das Küchenpersonal, alles war sehr lecker. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für eine gute Erholung und Behandlung!Negatives
Ich würde gerne einige kosmetische Renovierungen in den Zimmern sehen.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Khashenko, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Was die Renovierung der Zimmer betrifft, basieren unsere Pläne auf unserem Budget, das durch den Touristenstrom in dieser Krisenzeit bestimmt wird.
Positives
Sehr positive Erfahrung, vielen Dank!Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, lieber Herr Nikolenko!
Positives
Uns hat wirklich alles an dem Resort gefallen. Das Personal ist freundlich und einladend. Das Essen ist besonders gut, hausgemacht und auch diätetisch. Große Auswahl an Salaten, wofür besonderer Dank gilt. Wir danken allen Servicemitarbeitern für ihre Arbeit.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, liebe Frau Fischer!
Positives
Wir waren im März 2024 im Zentralsanatorium. Draußen war es noch recht kalt, aber drinnen herrschte eine sehr warme Atmosphäre. Die Behandlungsverfahren werden sehr gut geplant und verordnet, wobei jeder Patient individuell behandelt wird. Das Essen ist erstklassig. Alles ist sehr lecker und die Auswahl ist groß. Vielen Dank an das Hotelpersonal und das medizinische Personal.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, liebe Frau Markwart!
Positives
Die Lage des Hotels sehr gut Das Ambiente sehr schön Das Personal sehr freundlich Das salatbüffett sehr üppig Die behandlungsräüme sehr angenehmNegatives
Das Personal konnte kein Deutsch verstehen, die Rezeption nur englisch, Für deutsche Gäste deshalb nicht sehr geeignet. Das Essen schmeckte fade und nicht sehr abwechslungsreich Der Ausflug nach Prag (59 Euro) sehr Chaotisch und wegen der nur russischen Erklärungen Für deutsche Gäste unangenehm. Die wunderschöne Hotelbar nicht in Betrieb, ein viermal im Restaurant bestelltes Bier war lauwarmAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Zettler, in unserem Hotel wechselt die Speisekarte 14 Tage lang ! täglich, daher können wir Ihrem Kommentar zur eintönigen Speisekarte nicht zustimmen. Wir sind immer bereit, auf Wunsch des Gastes Bier mit jeder Temperatur zu servieren. Der Preis ändert sich nicht. Der Ausflug nach Prag wird von der Firma organisiert, bei der Sie Ihren Aufenthalt gekauft haben. Das Hotel steht in keinem Zusammenhang mit dem Ausflug.
Positives
Es war mein erstes Mal in Karlsbad. Das Sanatorium liegt im Zentrum und in der Nähe der Quellen. Ich hatte ein Deluxe-Zimmer, sauber, mit Bad, was mir sehr gut gefällt. Der Blick auf die Stadt ist einfach großartig. Mir gefiel das Personal, alle waren sehr freundlich. Sehr leckeres Essen, die Auswahl an Salaten zum Abendessen ist einfach großartig. Auch die Gerichte sind gut und man hat beispielsweise die Wahl zwischen Fleisch und Fisch. Ich hatte zwei Mahlzeiten am Tag und das war genug. Mir gefiel der Pool, nicht sehr groß, aber auch nicht sehr klein, man kann im Whirlpool schwimmen und sich aufwärmen. Ich kann die Behandlung nicht besonders schätzen, da ich nur 7 Tage dort war. Mir gefielen die Torf- und Lymphdrainage und die Massage, die das Mädchen gemacht hat. Perlbäder können einfach durch Whirlpools ersetzt werden, ich weiß nicht, ob es da einen Unterschied gibt. Im Allgemeinen nur positive Emotionen und Eindrücke. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Kurhotel Central
Liebe Frau Holm, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Auf Wiedersehen!
Positives
Das Mädchen an der Rezeption, Alexandra, war sehr freundlich und nett; Oksana brachte immer mit einem Lächeln positive Stimmung in das Restaurant; mir gefielen die Abläufe und das Personal, das bediente, sehr.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Viscomi, vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Positives
Schöner Ort, Die meisten Mitarbeiter sind freundlich. Die Aussicht aus dem Fenster ist wunderbar.Negatives
Die Öffnungszeiten des Schwimmbades sind ungünstig. Es gibt nur 2 Liegestühle zum Entspannen im Pool.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Zaschirinski, das Schwimmbad im Resort /Therapiehotel/Hotel ist in erster Linie für das Schwimmen zu medizinischen Zwecken /Behandlungen/ konzipiert und von 8.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Unserer Meinung nach ist das ausreichend. Die Pools sind nachts nicht geöffnet. Das Hotel verfügt auch über andere Orte für aktive Erholung (Fitnesscenter, Tischtennis, Billard, TV-Lounge, Schach). Zur therapeutischen Erholung gehört es, einem Tagesablauf zu folgen, organisiert zu sein und dann überall pünktlich zu sein. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und freuen uns auf neue Begegnungen!
Positives
Mein Vater besucht das Zentralsanatorium zum zweiten Mal. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Die Behandlung wird unter der Aufsicht von kompetentem Personal und einem hochqualifizierten Arzt durchgeführt. Im Namen meines Vaters möchte ich mich für den gut organisierten Urlaub und die Behandlung bedanken. Oksana DeutschlandAntwort von Kurhotel Central
Liebe Oksana, vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Arbeit unserer Mitarbeiter! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Papa in unser Hotel zurückkehrt!
Positives
Alles ist ausgezeichnet: Lage, Unterkunft, Behandlung, Essen und vor allem das freundliche und hilfsbereite Personal!Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Krivovyazyuk, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen in unserem Hotel alles gefallen hat!
Positives
Alles ist sehr gut: Behandlung, Essen, Lage. Ich war sehr zufrieden.Antwort von Kurhotel Central
Liebe Rita, es freut uns sehr, dass dir alles gefallen hat! Wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen!