Bewertungen
Positives
Hotel ist sehr günstig gelegen. In Zentrum keine Treppen, keine Bergbesteigen, was sehr wichtig für die Menschen mit begrenzte Möglichkeiten ist. Personal ist freundlich, die Zimmer geräumig und sauber.Negatives
Das Essen war ein Bisschen monoton.Antwort von Kurhotel Central
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels, Herr Povolotsky!
Positives
Alles ist coolAntwort von Kurhotel Central
Мы рады, что Вам ВСЕ понравилось, уважаемая госпожа Легкодух!
Positives
Sehr praktische Lage. Ausgezeichnetes Essen, große Portionen, leckeres hausgemachtes Essen (die Zubereitung von Fisch hat mir besonders gut gefallen). Große medizinische Basis, es gibt fast alle Eingriffe, die das Resort anbietet. Ein großes Plus ist das Vorhandensein eines Schwimmbades. Freundliches Personal, besonders die aufmerksamen Kellnerinnen, sie geben sich sehr viel Mühe. Auch die Krankenschwestern, die die Eingriffe durchführen, sind ausgezeichnet. Live-Musik in der Lobby sorgt für Stimmung. Vielen Dank an den Direktor und das Team für die freundliche Arbeit!Negatives
Es gibt auch Nachteile. Sie sind klein, beeinflussen aber den Gesamteindruck. An manchen Stellen sind Teppiche und Polster abgenutzt. Nicht alle Glühbirnen im Zimmer waren an. Badaccessoires sind nicht gut an der Wand befestigt. Die den Gästen zur Verfügung gestellten Hausschuhe waren von sehr schlechter Qualität und rissen bereits nach dem ersten Gebrauch. Und die Kissen – sie sind sehr unbequem, klumpig und schlecht gefüllt. Sie müssen so schnell wie möglich ersetzt werden, weil... Davon hängt die Qualität des Schlafes ab. Viel Erfolg!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Нечаева, во время Вашего пребывания в отеле не было никаких жалоб. Но по Вашему желанию мы всегда готовы заменить подушки, тапочки... Ваши замечания будут учтены и в будущем Вас ничто не будет раздражать. Удачи и не болейте!
Positives
Vielen Dank an das Sanatoriumsteam für die hervorragende Arbeit der Touristen aus Kasachstan. Verwaltungsangestellte, Krankenschwestern, Zimmermädchen und Restaurantmitarbeiter erledigen ihre Arbeit gewissenhaft. Wir waren zum ersten Mal in diesem Sanatorium und hoffen, nächstes Jahr wieder hierher zu kommen. Wir haben ein erweitertes Behandlungspaket in Anspruch genommen, das 33 Behandlungen für alle 13 Tage des Aufenthalts umfasste.Negatives
Hinweise zur Speisekarte des Restaurants zum Mittag- und Abendessen. Da wir kein Schweinefleisch essen, ist die Auswahl an Gerichten nicht immer gleich. Nun, der größte Nachteil ist die Qualität der Lunchpakete, die das Restaurant an Touristen ausgibt, die Ausflüge machen. Wir sind sowohl am Samstag als auch am Sonntag den ganzen Tag abgereist, was bedeutet, dass wir alle drei Mahlzeiten verpasst haben. Wir haben das Restaurantpersonal im Voraus darüber informiert, damit unser Essen nicht verschwendet wird. Im Gegenzug bekamen wir ein miserables Frühstück – das billigste Brötchen, das billigste Stück Käse, ein Glas Joghurt, eine Flasche Wasser und eine Waffel. Was ist das, wenn nicht Mobbing? Obwohl das Frühstücksbuffet im Restaurant sehr reichhaltig und wertig ist. Bitte halten Sie Ihre Maßstäbe ein, an solchen Kleinigkeiten muss nicht gespart werden. Dies schadet dem Ruf des Hotels.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Мухамбетгалиева, - в нашем ресторане ЕЖЕДНЕВНО обновляется лазенское меню, содержащее блюда из мяса, птицы, рыбы и вегетарианское блюдо. Предлагаемые блюда не предусматривают конфесссиональные принадлежности клиентов. Выбор достаточен. - Отель не занимается экскурсиями и не организует питание во время поездок. Экскурсии - Ваш выбор. Организация питания во время экскурсии - обязанность турфирмы, у которой Вы купили экскурсионный тур. Наша обязанность - организация питания в ресторане отеля. Предлагаемые ланч боксы - не замена завтрака, обеда и ужина в день экскурсии, а комплимент отеля. Вас не обязывают брать ланч боксы. - Дареному коню в зубы не смотрят -.
Positives
Sehr gut, exzellenter Service, Aufmerksamkeit, Höflichkeit in allem, ausgezeichnete Küche. Sehr günstige Lage des HotelsAntwort von Kurhotel Central
Liebe Lydia, vielen Dank für Ihre große Wertschätzung der Arbeit unserer Mitarbeiter. Aufmerksamkeit und Höflichkeit sind unser Anspruch.
Positives
Aufmerksames Personal, Sauberkeit, Lage des Resorts. Insgesamt hat mir das Essen gefallen.Negatives
Es gibt Entwürfe, das Ausfüllen der Speisekarte für drei Tage ist umständlich, bei den Beilagen zu warmen Gerichten gibt es wenig Abwechslung, die Backwaren sind zunächst sehr unterschiedlich und dann das Gleiche. Aber das ist nicht die Hauptsache. Sie schickten keine Bordkarte für den Rückflug, obwohl diese für beide Richtungen bereitgestellt wurde. Alles andere hat mir gefallen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Татьяна, благодарим Вас за оценку нашего отеля и персонала. Согласно Вашим предварительным заказам мы приобретаем свежие продукты для приготовления блюд с лучшими вкусовыми качествами, чем с замороженных продуктов. Ваши замечания относительно посадочного талона переадресуйте принимающей транспортной организации.
Positives
Wir hatten einen zweiwöchigen Urlaub, der Urlaub war einfach wunderbar, alles war ausgezeichnet, der Service im Restaurant war auf höchstem Niveau und in allen Restaurants in Amerika werden wir genauso bedient wie wir. Das möchte ich besonders hervorheben Die Schicht von Lyubochka und Snezhana und Anya, die Mädchen begrüßten uns immer mit einem Lächeln und leisteten einen sehr, sehr guten Service. Ich möchte auch sagen, dass der Besitzer des Restaurants, Ivan Ivanovich, sehr ernst ist und auch jeden Morgen seine Arbeit erledigt 7 Uhr morgens um 07:30 Uhr, er hat bereits nachgesehen und im Restaurant ist alles in Ordnung und es ist sehr angenehm, die Einstellung des medizinischen Personals ist ausgezeichnet, das Zimmer ist sehr sauber und die Reinigung erfolgt jeden Tag. Nächstes Jahr werde ich auf jeden Fall kommen zum selben HotelAntwort von Kurhotel Central
Уважаемые супруги Лебедь, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Positives
Theater in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe Sehr gut alles zu Fuß zu erreichenPositives
Das Sanatorium ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Der Weg zu den Trinkhallen ist glatt, was für ältere Menschen sehr wichtig ist, das Sanatorium verfügt über einen Aufzug. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Aufmerksamer Arzt und gutes medizinisches Personal. Zimmerreinigung ist ausgezeichnet. Die Das Personal an der Rezeption ist sehr aufmerksam.Negatives
Sehr kleines und dunkles Zimmer. Die Toilette ist sehr eng, wir mussten seitlich hineingehen. Auch der Ausflug nach Prag konnte nicht genutzt werden, da es für ältere Menschen unrealistisch ist, viel zu Fuß zu gehen.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Добкина, По Вашему заказу был предоставлен одноместный номер стандартный по соответствующей цене. Этот номер отвечает всем установленным нормам, включая дверной проем в туалетную комнату - 80 см. В отеле имеются номера повышенной комфортности, но уже по другой цене...К экскурсиям отель не имеет отношения. Рекомендуем Вам при выборе номера и экскурсии учитывать свои возможности и тогда не будет неожиданностей.
Positives
Vielen Dank, uns hat alles sehr gut gefallen, wir wünschen Ihnen alles GuteAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Виктор, мы рады, что Вам все очень понравилось и желаем Вам тоже всего наилучшего!
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Central
Мы очень рады!
Positives
Das Gute ist, dass die Verfahren eingehalten werdenNegatives
Kleine Unterschiede bei den BehandlungsartenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая Ольга, Вам предоставили стандартный пакет процедур, который Вы заказали. По Вашему желанию мы всегда готовы предоставить дополнительные платные процедуры.
Positives
Mein Mann und ich sind mit unserem Aufenthalt in diesem Resort sehr zufrieden. Dies ist nicht unser erster Urlaub. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität von Ärztin Anastasia, ihre Aufmerksamkeit und Sensibilität.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Гилод, благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля!
Positives
Dies ist unser zweites Mal in diesem Hotel. Das gesamte Servicepersonal ist sehr hilfsbereit und höflich. Wir sind sehr glücklich. Vielen Dank an jeden Einzelnen.Antwort von Kurhotel Central
Thank you very much for the positive rating!
Positives
Das Servicepersonal arbeitet wie am Schnürchen. Möchten Sie auf den Geist von Alexander an der Rezeption, die freundliche Lyuba im Speisesaal, die aufmerksame Ärztin Anastasia, die tatkräftige Krankenschwester Anya und Irina reagieren? Aufmerksamer Organisator Ivan Ivanovich. Gut gemacht alle zusammen.Negatives
Ein Löffel Teer. Kommt man etwas später ins Esszimmer, sind einige Snacks bereits vergriffen. Nicht jeder kann kommen, wenn der Speisesaal öffnet, aber alles ist köstlich.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Вайсерман, чтобы не делать ложку дегтя, можно сказать официанту и мы с удовольствием принесем дополнительно салат, который Вам нравится.
Positives
Wir möchten uns nochmals bedanken für den super Service. Die Lage ist super. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen war sehr lecker abwechslungsreich und manchmal auch etwas zu viel.Antwort von Kurhotel Central
Sehr geehrte Frau Schmidt, wir bedanken uns bei Ihnen für die wunderbare Bewertung unseres Hotels und Personals. Wir freuen uns auf Wiedersehen!
Positives
Alles war sehr gut 🙏🌹🌹🌹Negatives
Der Arzt ist nicht sehr freundlich😕Antwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Эйхман, врач назначает процедуры строго по протоколу и от этого она не может быть не очень приветливой. Главное - забота о Вашем здоровье.
Positives
Guten Tag, wir waren im Mai im Hotel Central, das Essen im Hotel war ausgezeichnet, die Bedienung in die Küche war super, kann ich nur empfehlen und wir versuchen wiederzukommen. Vielen Dank . StrikerAntwort von Kurhotel Central
Vielen Dank, Herr Striker, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und freuen uns auf Ihren Besuch!
Positives
Danke, alles war gut. Vor allem Schwester Anna war sehr aufmerksam... Das Essen kann ein wenig variiert werden. ❤️Antwort von Kurhotel Central
Liebe Frau Guba, im Restaurant wechselt die Speisekarte, die Fleisch-, Fisch-, Geflügel- und vegetarische Gerichte umfasst, täglich. Es ist deine Entscheidung.
Positives
Meine Freundin und ich sind mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Schönes Zimmer und tolle Aussicht auf schöne alte Gebäude, gute Reinigung. Das Essen war köstlich, vor allem die Fülle an Salaten und der freundliche Service. Besonderer Dank geht an Alina. Alle, die die Eingriffe durchgeführt haben, waren nett und freundlich. Besonders danken möchten wir Dr. Anastasia, der Krankenschwester Anna und dem Massagetherapeuten Dmitry. Alexander, der an der Rezeption arbeitet, war immer freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist gut zum Spazierengehen geeignet. Eine besondere und schöne Stadt mit einer reichen Geschichte, die interessant kennenzulernen warAntwort von Kurhotel Central
Уважаемая госпожа Налетова, благодарим Вас за высокую оценку пребывания, еды, персонала! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Positives
Durch Dolmetscherin war die Sprachbarriere bei der Ärztin überbrückbar.Negatives
Es wird wenig bis gar nicht deutsch gesprochen. Das Personal hat jeden Tag 30 bis 35 Minuten vor Ende der Mahlzeiten das Essen abgeräumt, auch wenn noch wenige Gäste dort saßen. 2 bis 3 mal wurde 15 Minuten vor Ende demonstrativ das Licht ausgeschaltet. Man sitzt noch am Tisch und speist noch, da wird einem das Geschirr abgeräumt. Leider konnten wir keine getrennte Rechnung nach Hotel und Leistungen, nicht mal nach Personen bekommen, so dass eine mögliche Anrechnung bei Krankenkassen oder Steuer nicht möglich istAntwort von Kurhotel Central
Sehr geehrter Herr Hamacher, die Speisen auf dem Buffettisch bringen wir weg erst nach den Öffnungszeiten des Restaurants. Über den leeren Tischen könnte die Beleuchtung tatsächlich ausgeschaltet werden, was selbstverständlich ist. Der Preis für Ihren Aufenthalt war speziell und unteilbar. Wenn Sie in Zukunft zusätzliche Leistungen in Anspruch nehmen möchten, werden Ihnen zwei Rechnungen für die Krankenkasse ausgestellt. Hauptsache ist gesund zu sein!!!
Positives
Alles perfekt Stadt ist sehr schonAntwort von Kurhotel Central
Das ist super!
Positives
Sehr höfliches Personal!Antwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо, уважаемый господин Увдиев, наш персонал стремится, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.
Positives
Vielen Dank für einen tollen Urlaub! Service und Personal sind SUPER!Negatives
Während der Behandlungen gibt es keine Musik, die Öffnungszeiten des Schwimmbades sind nicht sehr praktisch – es schließt früher. Geburtstage der Urlauber ignorierenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Гиндер, музыка во время лечебных процедур воспринимается клиентами очень индивидуально из-за специфики самых процедур /душ Шарко, ванные и др./. Бассейн работает с 8 до 19 часов, что способствует соблюдению оздоровительного режима отдыха. Об упущении наших работников указано, и мы надеемся, что Вы предоставите им возможность исправиться, приехав к нам еще раз. Желаем Вам здоровья!!!
Positives
Wir haben es wirklich genossenAntwort von Kurhotel Central
Уважаемый Александр, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Positives
Urlaub in Karlsbad ist im Allgemeinen in jeder Hinsicht eine sehr positive Sache – wenn Sie einfach nur entspannen, entspannen und Ihre Gesundheit verbessern möchten, dann sind Sie hier genau richtig! Was das Central Hotel betrifft, habe ich nur positive Gefühle. Ich hatte ein Zimmer mit Balkon und Blick auf den Fluss, jeden Tag gereinigt, sauber und ordentlich, vielen Dank! Das Essen ist gut - abwechslungsreich, viele Salate, leckere Suppen und Fleischgerichte. Und auch Obst und Desserts! Die Behandlung ist klassisch, alles wird pünktlich und mit Aufmerksamkeit durchgeführt. Ich möchte allen Mitarbeitern dieses Hotels danken und insbesondere: Rezeption Alexandra - sehr aufmerksam und reaktionsschnell, Restaurantmitarbeiter: Sonya, Lyubov, Yulia, Alina, Snezhana - die Mädchen arbeiten sehr effizient, sind immer bereit zu helfen und dienen, Krankenschwestern Anna und Irina, Massagetherapeut Dmitry. Ihre Arbeit ermöglichte es mir, mich auszuruhen, Kraft zu tanken und über meinen nächsten Urlaub nachzudenken. Für diejenigen, die darüber nachdenken, nach Karlsbad zu kommen: Das Central Hotel bietet nicht nur guten Service, sondern auch eine gute Lage im Zentrum und in fußläufiger Entfernung zu allen Kolonnaden.Negatives
Ich habe keine negativen Gefühle mehrAntwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо, уважаемая госпожа Высоцкая, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Наш персонал стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома. Благодарим Вас за высокую оценку труда всех cотрудников отеля. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Positives
Alles war gut.Antwort von Kurhotel Central
Уважаемый господин Никитин, мы очень рады, что Вы довольны!
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Alles war sehr gut, alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Es fühlte sich an, als würde man mit engen Freunden entspannen. Mein Mann und ich sind mit der Behandlung, dem Essen und der Unterkunft sehr zufrieden.Negatives
Es gibt keine Negativität. Nur eines ist, dass es keine Rampe gibt. Mein Mann hatte einen Rollator, der zum Spazierengehen nicht sehr bequem war.Antwort von Kurhotel Central
Огромное Вам спасибо, госпожа Лабкова, за высокую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вы чувствовали себя как дома! Что касается пандуса, у нас его нет, но у нас можно пользоваться задним входом, который предоставляет возможность доступа для гостей с ролятором и инвалидной коляской.
Positives
Mit Dankbarkeit schreibe ich eine Bewertung über meinen Aufenthalt und meine Behandlung in diesem wunderbaren Sanatorium! Mir hat alles gefallen!!! Nur Vorteile! Güte und Licht in der Seele an alle!!!Negatives
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Уважаемая госпожа Лукянова, от всей души благодарим Вас за Вашу оценку! Мы очень рады, что Вам ВСЕ понравилось !