Bewertungen
Positives
Wundervolles Hotel! Die Lage ist fast in den Bergen, kein Stadtlärm, wir haben bei offenem Fenster geschlafen! Freie Fahrt mit Stadtbussen. Nettes und hilfsbereites Personal! Leckere und abwechslungsreiche Küche! Jeden Tag gab es einen neuen Koch! Großes Schwimmbad, was für Urlauber mit Kindern sehr wichtig ist. Die Kinder hatten einen Platz zum Planschen und Spielen. Kinderspielzimmer, Tischtennis – im Allgemeinen kam bei den Kindern keine Langeweile auf! Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal und an sanatorium.com für die gute Arbeit und einen tollen Urlaub!
übersetztAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа, Юлия! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! Всего хорошего! :- С уважением, Spa Resort Sanssouci
Negatives
Die Zimmer werden jeden zweiten Tag sehr schlecht gereinigt, Toilettenartikel werden ständig weggelassen. Die Fenster im Pool sind ständig geöffnet und daher herrscht Zugluft. Im Restaurant gibt es eintöniges Essen und fast keine Salate.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа , Ирма, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам жаль, что вы не были удовлетворены уборкой вашего номера. Жаль, что вы не сообщили нам об этом на месте. Мы нашли бы решение .Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir waren vom 13. bis 27. Februar im Urlaub. Wir kommen zum vierten Mal in den Urlaub nach Karlsbad. Wir buchen Hotels über die Website sanatoriums.com, was sehr bequem und einfach ist. Der Transferservice vom Flughafen zum Hotel von sanatoriums.com hat mir sehr gut gefallen. Besonderer Dank geht an den Fahrer Alexey, der uns ohne Verzögerung am Flughafen abgeholt und zum Eingang des Sanatoriums gebracht hat. Die Behandlung während unseres Aufenthaltes im Sanatorium hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Ernennung von Eingriffen durch Dr. Akhmatilla Umurzokov bei der Erstuntersuchung erfolgt individuell, je nach Krankheitsbild, mit seinen professionellen Empfehlungen zur Erzielung von Behandlungsergebnissen. Das Spa Resort Sanssouci bietet viele verschiedene Gesundheits- und Wellnessanwendungen. Darunter gibt es einige, die andere Hotels nicht anbieten. Wir sind dem medizinischen Personal für die Organisation und Durchführung der Eingriffe sehr dankbar, sie hatten einen positiven Einfluss auf unsere Gesundheit! Das Essen im Hotel ist abwechslungsreich und lecker und wird in Buffetform angeboten. Kapselkaffeemaschinen stehen in den Zimmern zur Verfügung. Auf Wunsch können Sie jederzeit Kaffee und Tee zubereiten. Das Hotelpersonal reagiert umgehend und löst alle auftretenden Probleme. Das Hotel liegt in der Nähe eines Waldes, abseits des Zentrums des Kurortes und der zentralen Region Karlsbad. Das Problem der ständigen Verfügbarkeit von Trinkquellen und der Innenstadt wird durch ein beim Check-in ausgestelltes kostenloses Busticket, dessen Haltestelle sich direkt neben dem Hotel befindet, perfekt gelöst. Wir haben unseren Aufenthalt und die Behandlung in diesem Sanatorium wirklich genossen!Negatives
Während unseres Aufenthaltes im Hotel gab es keine negativen Aspekte.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый господин Игорь, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! Удачного дня и до скорой встречи! :- С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Sanatorium war gut. Ich würde mir wünschen, dass man mehr Wert auf die verschiedenen Behandlungen legen würde mit den Prozeduren.Negatives
Das Personal in der Küche könnte etwas netter und gastfreundlicher sein.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Sergej, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir sind Ihnen dankbar für Ihre Meinung! Wir hoffen sehr, dass der Kuraufenthalt mit den Behandlungen dennoch einen positiven Einfluss auf Sie gehabt hat! Bitte zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal direkt zu kontaktieren. Sie können Ihre Behandlung mit Ihrem Arzt genauer besprechen. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Positives
OKNegatives
-Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Dear Mr. Aleksandrs, Thank you for the high evaluation of the services of the Spa Resort Sanssouci **** in Karlovy Vary. We are very glad that you were satisfied with us! We look forward to your next visit! With best regards ! Spa Resort Sanssouci
Positives
Gute Behandlunge, gutes Essen. Immer wieder.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und nette Beschreibung dazu! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Unterkunft im Spa Resort Sanssouci**** zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus Karslbad, Linda Reputation Manager
Positives
Ich halte meine Erholung positivAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Viktor, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und nette Beschreibung dazu! Es freut uns sehr, dass Sie war mit dem Unterkunft im Spa Resort Sanssouci**** zufrieden! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen aus Karslbad, Linda Reputation Manager
Positives
Ausgezeichnete Lage: Bergluft, herrliche Aussicht auf die Umgebung, nicht im Zentrum und daher nicht laut oder pingelig. Es ist zu beachten, dass die ideale Lösung darin besteht, mit dem Stadtbus (ohne Bezahlung) zu fahren, um einen Trinkkurs zu erhalten, wodurch im Allgemeinen das Problem der kurzen Entfernung vom zentralen Teil der Stadt beseitigt wird. Die Qualität der Behandlung hat unsere Erwartungen übertroffen, dank Dr. Akhmatilla Umurzokov. Respekt an das Personal in der Gastronomie: ausgezeichnete Auswahl und Qualität der Gerichte, professioneller Service. Freundliches Personal, alle auftretenden Probleme wurden schnell, unkompliziert und unkompliziert gelöst. Vielen Dank an das Empfangspersonal. Wir haben eine wunderbare Behandlung und Entspannung erfahren! Danke schön!Negatives
Es gibt, gelinde gesagt, keine Negativität.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Дорогая госпожа Татьяна, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! Всего хорошего! :- С уважением Spa Resort Sanssouci
Positives
Guten Tag, liebe Damen und Herren. Wir haben vom 12. bis 25. Februar mit meiner Freundin aus Kasachstan Urlaub im Sansoussi Spa Sanatorium gemacht. Der Aufenthalt und die Behandlung in Ihrem Hotel waren unvergesslich. Das Hotelpersonal, einschließlich aller Mitarbeiter, war sehr höflich, kompetent und freundlich. Sauberkeit und Hygiene sind einfach wunderbar. Alle Behandlungsabläufe wurden auf einem hohen professionellen Niveau durchgeführt. Ein besonderer Dank geht an das Restaurantpersonal, alles war sehr lecker und perfekt serviert. Das Hotel liegt etwas weit von der Kolonade entfernt, aber wir hatten die Möglichkeit, kostenlos mit dem Bus zu fahren und hatten einfach die Gelegenheit, noch einen Spaziergang zu machen und Ihre wunderschöne Stadt zu bewundern. Wir kommen auf jeden Fall in Ihre Stadt Karlsbad und in Ihr Hotel, das ich allen Urlaubern, Sansoussi, mehr als einmal empfehle. Vielen Dank für unseren wundervollen Urlaub und die Behandlung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gäste Seredina Tatiana aus Kasachstan und Wittenbeck Nina aus DeutschlandAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Дорогая госпожа Татьяна и Nina, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! Всего хорошего! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
- Sehr gute Anwendungen, freundliche MitarbeiterInnen in der Kurabteilung - Sehr gute ärztliche Betreuung - Schöne Lage außerhalb des betriebssamen Karlsbader Kurzentrums mit guter kostenloser Linien-Busanbindung ins Zentrum und in entgegengesetzter Richtung (Linie 2) - Sehr gute schmackhafte Küche mit großer Auswahl - insbesondere für FleischesserNegatives
- Gebäudekomplex von 1970, der nicht unbedingt mit den historischen Gebäuden in der Nachbarschaft/Stadt harmoniert - kein Fitness-RaumAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Peter, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und für die Beschreibung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns mit mit unseren Mitarbeitern und vor allem mit dem Behandlungsprogramm zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Das Resort hat mir sehr gut gefallen. Aufmerksames und fürsorgliches Personal. Sehr sauber. Leckeres und abwechslungsreiches Essen. Verfügbarkeit einer Quelle im Raum. Die Abläufe sind sehr gut organisiert. Ausgezeichneter Schönheitssalon. Danke. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте, госпожа Jelena, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir waren das erste mal bei Ihnen und waren angenehm von allem überrascht. Personal sehr freundlich, Essen und Behandlungen sehr gut. Wir kommen gerne wieder.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Volker, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, in 5 Minuten ist man in der Altstadt. Schönes großes Zimmer mit Balkon und sehr sauber ,toll. Frau Nikola Masatova und Frau Marie Michalkova von der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich und haben sogar mal richtig lachen können, sehr sympathischNegatives
Das übrige Personal an der Rezeption und im Restaurant waren sehr ruppig und ich hatte oft das Gefühl ,ich störe ,das war nicht so angenehm.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Traugut, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre positive Bewertung. Wir haben das Kompliment weitergegeben. Gleichzeitig haben wir auch Ihre Kommentare weitergeleitet. Wir glauben, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Zukunft. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles bestens! Der Aufenthalt hat uns Freude bereitet.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Herud, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Negatives
Nicht das, was ich erwartet hatte. Wenn ich nicht um Tests gebeten habe, hat das niemand gemacht, ich bin 5 Tage früher abgereistAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Бургила, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. К сожалению, мне не удалось выяснить, какие анализы не были сделаны и что послужило причиной вашего досрочного отъезда. Мы будем рады, если вы измените свое мнение о нас и вернетесь к нам в будущем. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Kostenlose Busfahrkarte .Beim Essen waren ALLE nicht alkoholische Getränke immer da.Negatives
Ich habe Mittagessen auch gebucht . Für mich war das es zu viel . Aber das ist nicht negativ,muss jede selber wissen.Die Leute mit Rollator müssen achten auf die Lage von Hotel.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Frau Zirke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles war ausgezeichnetNegatives
Schade, dass es nicht zumindest ein paar Simulatoren gibt.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте, госпожа, Maryna, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание у нас, и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Linda Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles in allem war der Kururlaub gut.Negatives
Der Ausflug nach Prag war nur etwas für russisch sprechende, für uns war es nur nervig. Reiseleiter konnte kein deutsch, Mitreisende waren auch nur russisch sprechende. Warum wird uns so etwas angeboten?Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Herr Lowack, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Eine Reise nach Prag muss mit einem Reisebüro arrangiert werden. Das Hotel hat damit nichts zu tunWir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub und der Behandlung! Essen - leckere und abwechslungsreiche Gerichte. Sehr höfliches und aufmerksames Personal. Ein großes Plus ist die Sauna und das Schwimmbad. Wir kommen gerne das nächste Mal.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Котенко, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir waren sehr zufrieden .Hotel Team spricht auf alle sprachen . Besonders Danke sagen wir zu Maria ganz nette Frau in Rezeption. Essen Hat geschmecktNegatives
Bei Bad Anwendungen wäre nicht schlecht Fenstern mit vorhänge zu machen. Weil sieht man allesAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Spätter, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Badewannen haben Vorhänge an den Fenstern und Sie sollten nicht in der Lage sein, hineinzusehen. Danke trotzdem für deinen Kommentar. Wir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Sehr leckeres Essens, sehr gutes BehandlungNegatives
Bei Rechnung Ausstellung war Frau Olena Ozirska unfreundlich, alle anderen Personal waren sehr nettAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Redel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir haben die Beschwerde über die Rezeptionistin an den zuständigen Manager weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
War alles gutAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Pufal, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Möglichkeit zur Nutzung des Schwimmbades und der Sauna, Professionalität der Physiotherapeuten und Masseure. Von den zusätzlichen Behandlungen gefiel mir die kompetente Thai-Massage. Ruhige, saubere, komfortabel eingerichtete Zimmer mit neuen Sanitäranlagen. Dank des Passes für die Buslinie Nr. 2 haben Sie die Möglichkeit, sowohl zum Geysir und den Quellen als auch zum Einkaufszentrum und zu Gesundheitspfaden für lange Spaziergänge in der malerischen Gegend von Karlsbad zu fahren.Negatives
Die Wassertemperatur in der Quelle im Hotel erreicht nicht die angegebenen 55 Grad.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа Гордон, благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за ваши хвалебные слова, которые нас очень порадовали. Источник в отеле должен быть осушен, но мы проверим температуру. Мы будем рады, если вы вернетесь в будущем. С наилучшими пожеланиями, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir bedanken uns und freuen uns auf nächstes Jahr wiederzukommen. Mit freundlichen Grüßen Maria, Andreas EdelAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Edel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Spa Resort Sanssouci
Positives
Ein Teil des Personals ist „kundenfreundlich“ und kümmert sich um deren BelangeNegatives
Ein anderer Teil des Personals versteht nicht, was „Kundenbetreuung“ bedeutet und lebt immer noch in der Haltung der UdSSR.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Dear Mr. Comte, thank you for your stay at Spa Resort Sanssouci and for your review. The comment is very general and we don't know which staff it applies to, but we will address it anyway. We hope you were satisfied with your stay overall and we will look forward to seeing you in the future. With best regards, Spa Resort Sanssouci
Positives
👍Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Kunz, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Leistungen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft wieder für uns entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Спасибо за хороший отдых. Мы можем только рекомендовать. Стоит каждой копейки!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Муравьева, большое спасибо за ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci и за вашу высокую оценку наших услуг. Мы уже с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Искренне Ваш, Spa Resort Sanssouci
Positives
Guten Morgen, ich war das erste Mal im Sanatorium. Ich habe oft von meinem Nachbarn vom Sansousi-Sanatorium gehört und konnte es schließlich selbst besuchen. Ich hatte einen sehr guten Arzt, der mir die richtige und wirksame Behandlung gegeben hat. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Das Essen ist frisch, schmackhaft und abwechslungsreich. Ich buchte ein Zimmer für eine Person und sie gaben mir ein sehr großes und geräumiges Zimmer für zwei Personen. In Sachen Sauberkeit war alles top. Vielen Dank für diesen herzlichen Empfang und natürlich jetzt nur in Ihrem Hotel.Negatives
Keine....Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geerhte Frau Deske, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Das Vorhandensein von Parkplätzen ist ein großer Pluspunkt für das Hotel – wenn sie nur den Preis etwas senken würden.Negatives
Es gibt keine Fitnessgeräte im Hotel und für die Freizeit am Abend empfiehlt es sich, einen Billardtisch und eine Tischtennisplatte zur Verfügung zu stellen, aber im Grunde ist alles in OrdnungAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Крекер, Благодарим Вас за хорошую оценку, которую Вы дали нашему отелю. Заниматься фитнесом можно в близлежащем спортивном центре Imperial. К услугам гостей бильярд и настольный теннис. Мы рады, что вам понравилось у нас, и надеемся, что вы скоро вернетесь! Искренне, Спа Ресорт Сансуси
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen, hervorragende koordinierte Arbeit des gesamten Teams. Buchung einer Bestellung ohne Vorauszahlung, Transfer, Reise nach Prag, alles wurde auf höchstem Niveau erledigt. Vielen Dank für eine gute Erholung, ausgezeichnete Behandlung, Sauberkeit, leckeres gesundes Essen und freundlichen Service! Ich habe nur einen Wunsch – alles auf dem gleichen Niveau zu halten und für mich selbst – in naher Zukunft mit Familie oder Freunden wiederzukommen.Negatives
Einzige Empfehlung sind ein paar Fahrradgeräte in Erholungsgebieten, wenn es nicht möglich ist, ein Fitnessstudio zu organisieren.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Яудзимс, большое спасибо за Ваш отдых и Ваши хвалебные слова, которые нас очень порадовали. Мы будем рады приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Спа Ресорт Сансуси