Bewertungen
Positives
- Sehr gute Anwendungen, freundliche MitarbeiterInnen in der Kurabteilung - Sehr gute ärztliche Betreuung - Schöne Lage außerhalb des betriebssamen Karlsbader Kurzentrums mit guter kostenloser Linien-Busanbindung ins Zentrum und in entgegengesetzter Richtung (Linie 2) - Sehr gute schmackhafte Küche mit großer Auswahl - insbesondere für FleischesserNegatives
- Gebäudekomplex von 1970, der nicht unbedingt mit den historischen Gebäuden in der Nachbarschaft/Stadt harmoniert - kein Fitness-RaumAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Peter, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und für die Beschreibung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns mit mit unseren Mitarbeitern und vor allem mit dem Behandlungsprogramm zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Das Resort hat mir sehr gut gefallen. Aufmerksames und fürsorgliches Personal. Sehr sauber. Leckeres und abwechslungsreiches Essen. Verfügbarkeit einer Quelle im Raum. Die Abläufe sind sehr gut organisiert. Ausgezeichneter Schönheitssalon. Danke. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
übersetztAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте, госпожа Jelena, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir waren das erste mal bei Ihnen und waren angenehm von allem überrascht. Personal sehr freundlich, Essen und Behandlungen sehr gut. Wir kommen gerne wieder.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Volker, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, in 5 Minuten ist man in der Altstadt. Schönes großes Zimmer mit Balkon und sehr sauber ,toll. Frau Nikola Masatova und Frau Marie Michalkova von der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich und haben sogar mal richtig lachen können, sehr sympathischNegatives
Das übrige Personal an der Rezeption und im Restaurant waren sehr ruppig und ich hatte oft das Gefühl ,ich störe ,das war nicht so angenehm.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Traugut, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre positive Bewertung. Wir haben das Kompliment weitergegeben. Gleichzeitig haben wir auch Ihre Kommentare weitergeleitet. Wir glauben, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Zukunft. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles bestens! Der Aufenthalt hat uns Freude bereitet.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Herud, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Negatives
Nicht das, was ich erwartet hatte. Wenn ich nicht um Tests gebeten habe, hat das niemand gemacht, ich bin 5 Tage früher abgereistAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Бургила, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. К сожалению, мне не удалось выяснить, какие анализы не были сделаны и что послужило причиной вашего досрочного отъезда. Мы будем рады, если вы измените свое мнение о нас и вернетесь к нам в будущем. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Kostenlose Busfahrkarte .Beim Essen waren ALLE nicht alkoholische Getränke immer da.Negatives
Ich habe Mittagessen auch gebucht . Für mich war das es zu viel . Aber das ist nicht negativ,muss jede selber wissen.Die Leute mit Rollator müssen achten auf die Lage von Hotel.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Frau Zirke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles war ausgezeichnetNegatives
Schade, dass es nicht zumindest ein paar Simulatoren gibt.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте, госпожа, Maryna, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание у нас, и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Linda Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles in allem war der Kururlaub gut.Negatives
Der Ausflug nach Prag war nur etwas für russisch sprechende, für uns war es nur nervig. Reiseleiter konnte kein deutsch, Mitreisende waren auch nur russisch sprechende. Warum wird uns so etwas angeboten?Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Herr Lowack, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Eine Reise nach Prag muss mit einem Reisebüro arrangiert werden. Das Hotel hat damit nichts zu tunWir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub und der Behandlung! Essen - leckere und abwechslungsreiche Gerichte. Sehr höfliches und aufmerksames Personal. Ein großes Plus ist die Sauna und das Schwimmbad. Wir kommen gerne das nächste Mal.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Котенко, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir waren sehr zufrieden .Hotel Team spricht auf alle sprachen . Besonders Danke sagen wir zu Maria ganz nette Frau in Rezeption. Essen Hat geschmecktNegatives
Bei Bad Anwendungen wäre nicht schlecht Fenstern mit vorhänge zu machen. Weil sieht man allesAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Spätter, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Badewannen haben Vorhänge an den Fenstern und Sie sollten nicht in der Lage sein, hineinzusehen. Danke trotzdem für deinen Kommentar. Wir freuen uns, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Sehr leckeres Essens, sehr gutes BehandlungNegatives
Bei Rechnung Ausstellung war Frau Olena Ozirska unfreundlich, alle anderen Personal waren sehr nettAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Redel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir haben die Beschwerde über die Rezeptionistin an den zuständigen Manager weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
War alles gutAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Pufal, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre gute Bewertung unserer Leistungen, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns kommen. Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Möglichkeit zur Nutzung des Schwimmbades und der Sauna, Professionalität der Physiotherapeuten und Masseure. Von den zusätzlichen Behandlungen gefiel mir die kompetente Thai-Massage. Ruhige, saubere, komfortabel eingerichtete Zimmer mit neuen Sanitäranlagen. Dank des Passes für die Buslinie Nr. 2 haben Sie die Möglichkeit, sowohl zum Geysir und den Quellen als auch zum Einkaufszentrum und zu Gesundheitspfaden für lange Spaziergänge in der malerischen Gegend von Karlsbad zu fahren.Negatives
Die Wassertemperatur in der Quelle im Hotel erreicht nicht die angegebenen 55 Grad.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа Гордон, благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за ваши хвалебные слова, которые нас очень порадовали. Источник в отеле должен быть осушен, но мы проверим температуру. Мы будем рады, если вы вернетесь в будущем. С наилучшими пожеланиями, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir bedanken uns und freuen uns auf nächstes Jahr wiederzukommen. Mit freundlichen Grüßen Maria, Andreas EdelAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Edel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Spa Resort Sanssouci
Positives
Ein Teil des Personals ist „kundenfreundlich“ und kümmert sich um deren BelangeNegatives
Ein anderer Teil des Personals versteht nicht, was „Kundenbetreuung“ bedeutet und lebt immer noch in der Haltung der UdSSR.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Dear Mr. Comte, thank you for your stay at Spa Resort Sanssouci and for your review. The comment is very general and we don't know which staff it applies to, but we will address it anyway. We hope you were satisfied with your stay overall and we will look forward to seeing you in the future. With best regards, Spa Resort Sanssouci
Positives
👍Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Kunz, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Leistungen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft wieder für uns entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Спасибо за хороший отдых. Мы можем только рекомендовать. Стоит каждой копейки!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Муравьева, большое спасибо за ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci и за вашу высокую оценку наших услуг. Мы уже с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Искренне Ваш, Spa Resort Sanssouci
Positives
Guten Morgen, ich war das erste Mal im Sanatorium. Ich habe oft von meinem Nachbarn vom Sansousi-Sanatorium gehört und konnte es schließlich selbst besuchen. Ich hatte einen sehr guten Arzt, der mir die richtige und wirksame Behandlung gegeben hat. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Das Essen ist frisch, schmackhaft und abwechslungsreich. Ich buchte ein Zimmer für eine Person und sie gaben mir ein sehr großes und geräumiges Zimmer für zwei Personen. In Sachen Sauberkeit war alles top. Vielen Dank für diesen herzlichen Empfang und natürlich jetzt nur in Ihrem Hotel.Negatives
Keine....Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geerhte Frau Deske, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Das Vorhandensein von Parkplätzen ist ein großer Pluspunkt für das Hotel – wenn sie nur den Preis etwas senken würden.Negatives
Es gibt keine Fitnessgeräte im Hotel und für die Freizeit am Abend empfiehlt es sich, einen Billardtisch und eine Tischtennisplatte zur Verfügung zu stellen, aber im Grunde ist alles in OrdnungAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Крекер, Благодарим Вас за хорошую оценку, которую Вы дали нашему отелю. Заниматься фитнесом можно в близлежащем спортивном центре Imperial. К услугам гостей бильярд и настольный теннис. Мы рады, что вам понравилось у нас, и надеемся, что вы скоро вернетесь! Искренне, Спа Ресорт Сансуси
Positives
Mir hat es sehr gut gefallen, hervorragende koordinierte Arbeit des gesamten Teams. Buchung einer Bestellung ohne Vorauszahlung, Transfer, Reise nach Prag, alles wurde auf höchstem Niveau erledigt. Vielen Dank für eine gute Erholung, ausgezeichnete Behandlung, Sauberkeit, leckeres gesundes Essen und freundlichen Service! Ich habe nur einen Wunsch – alles auf dem gleichen Niveau zu halten und für mich selbst – in naher Zukunft mit Familie oder Freunden wiederzukommen.Negatives
Einzige Empfehlung sind ein paar Fahrradgeräte in Erholungsgebieten, wenn es nicht möglich ist, ein Fitnessstudio zu organisieren.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Яудзимс, большое спасибо за Ваш отдых и Ваши хвалебные слова, которые нас очень порадовали. Мы будем рады приветствовать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Спа Ресорт Сансуси
Positives
Dies ist das erste Mal, dass wir uns entschieden haben zu kommen. Das Hotel liegt auf einem Hügel und viele Menschen wissen nicht, dass der Sauerstoffmangel in der Höhe zu einer starken Freisetzung roter Blutkörperchen führt, d. h. wirkt als natürliches Doping. Leider wird in der Werbung nicht darüber gesprochen, was sehr schade ist. Das ist sehr wohltuend für den Körper. Hervorheben möchte ich die gute Massage und das höfliche Personal. Aber das Positivste ist, dass wir 530 km zurücklegen mussten, um zu verstehen, wie wunderbar es zu Hause ist!Negatives
Aber hier gibt es etwas zu schreiben, aber ich möchte niemanden beleidigen. Ich habe in einer E-Mail geschrieben, dass ich einen Mann habe, der zu 100 % behindert ist. Uns wurde versprochen, vor dem Hotel zu parken, aber es stellte sich als Widerspruch heraus. Wir parkten in der Garage, aber für meinen Mann war das schwierig geht mit seinem Stock die Treppe hinauf. Mir wurde 50°C warmes Wasser zum Trinken verschrieben, normales Wasser konnte ich noch schlucken, aber wenn es heiß war, wurde mir furchtbar übel. Mein Mann konnte wegen der Temperatur auch kein Wasser für Morbus Krona trinken. 70 °C. Die Auswahl an Gerichten ist sicherlich gut, aber nichts für mich. Als ich zum ersten Mal Suppen für meine Diät probierte, konnte ich wegen meines Magens die ganze Nacht nicht schlafen. Wie kann man bei einer Magen-Darm-Diät sehr saure Suppen zubereiten? Ich kann einen Koch zu uns nach Hause einladen, um ihm beizubringen, was Diätkost ist, also glauben Sie nicht, was sie Ihnen in den Videos erzählen. Das Essen ist zu salzig, denn es ist besser für die Gesundheit, während der Mahlzeiten Salz hinzuzufügen. Bei so vielen Menschen wird sich niemand so um Sie kümmern wie Sie. Bei der Auswahl eines Hotels müssen Sie unbedingt negative Bewertungen lesen, sonst kann jeder schreiben: „Alles ist in Ordnung.“ Wir müssen den Stadtplan studieren, wir kamen nie ins Zentrum, wir kamen an der Bushaltestelle vorbei und es stellte sich heraus, dass es eine Bustour war, über die man lange gelacht hat. Sie haben mir auch geschrieben, dass unser Zimmer in der Nähe der Prozeduren liegt, was nicht stimmt. Wir waren im 3. Stock, die Eingriffe fanden im 1. oder 0. Stock statt und obwohl das Hotel zwei Aufzüge hatte, mussten wir manchmal lange warten, ich hatte immer noch nichts, aber mein Mann hatte Probleme. Kurz gesagt, wir sind nicht begeistert, wir haben es versucht, vielleicht hätten wir angesichts unserer Probleme besser wählen sollen, aber wir hoffen voll und ganz, dass sie in der Werbung auftauchen, wir brauchen es nicht und ich empfehle es nicht zu anderen. Ich wünsche Ihnen alles Gute, kümmern Sie sich unter allen Umständen um Ihre Gesundheit, um später kein Geld für die Wiederherstellung auszugeben.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Wogh, благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci. Для каждого блюда указано, для какой диеты оно подходит, и этого необходимо придерживаться. При проблемах со здоровьем следует немедленно проконсультироваться с врачом. Мы проинформировали санатории до вашего приезда, чтобы вы знали, как у нас обстоят дела. Мы надеемся, что вам в целом понравилось ваше пребывание, что оно помогло вам хотя бы частично улучшить ваше здоровье и что мы сможем с нетерпением ждать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir waren mit alles zufrieden. Essen war super, sauber und nettes Personal.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Krieger, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Positives
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne noch Mal. Essen war sehr gut. Behandlungen super. Personal sehr freundlich. Alles schnell und unkompliziert.Negatives
Nur eine kleine Bemerkung: Im Grünen Haus sind die Handläufe ganz hinten im Treppenhaus (wo Spiel- und Treffräume sind) sehr staubig.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Rempel, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci, für Ihre lobenden Worte und für Ihren Kommentare. Wir werden das überprüfen. Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt. Mit freunldichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles ist auf einem guten Niveau, das Personal ist freundlich, das Essen ist sehr gut, es ist praktisch, dass man einen Buspass bekommt, der Ausflug nach Prag hat mir sehr gut gefallen, ich würde mir wünschen, dass das SPA abends länger geöffnet ist (derzeit). bis 21.30 Uhr)Negatives
Sehr weiches Bett und unbequemes Kissen, Teppichboden im Zimmer (Grün Haus) ist alt und stellenweise schmutzigAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Никитина, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci, за хвалебные слова и комментарии, которые были переданы ответственному менеджеру. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Positives
Hotel liegt hervorragend auf dem Berg, und der Luft kann man nicht beschreiben. Zimmer war mit Balkon und komfortabel, Essen immer große Auswahl. Personal meistens sehr freundlich.Negatives
Bei manchen Anwendungen wäre sehr gewünscht freundlicher Personal, genauso an der Rezeption.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Nepp, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wunderschönes Waldgebiet, mautpflichtigNegatives
Bezahlter Parkplatz für AutosAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый господин Ельчанинов, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Информация о платной парковке есть на сайте.Все отели в К.Варе имеют платную парковку. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles gut gefallen. Ich kann nur empfehlen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Svetlana, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Gute Lage, ausgezeichnete Luft. Freundliches Personal.Negatives
Freundliches Personal gilt natürlich nicht für jeden. Es gibt diejenigen, die sich nicht um dich kümmern. Sie haben nicht die Vorstellung, dass der Kunde ihnen ein Gehalt bringt. Sie denken, dass ihre Kunden ihnen etwas schuldenAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Sophia, vielen Dank für Ihre höhe Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci**** im Karlsbad gegeben haben! Es ggreut uns das Sie bei uns mit der Leistungen zufrieden war! Wenn Sie uns noch nähere Informationen über das Personal geben können, würden wir Ihnen sehr dankbar. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Alles war gut, vor allem das Essen. Wir würden gerne wiederkommen.Negatives
Lange Wege zur Eingriffsstelle. Manchmal war es schwierig, freie Plätze im Restaurant zu finden.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Es freit uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war und hat Ihnen gut geschmeckt. Das Spa Resort Sanssouci bietet Behandlungen an verschiedenen Standorten wie dem Blue House, Green House und der Villa Mercedes. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager