Bewertungen
Positives
Guten Tag!!! Ich möchte Dr. Mavlyanova danken, sie ist aufmerksam und freundlich, und auch Iva, die mit Unterwassermassage und Mineralbädern arbeitet. Diese beiden Frauen sind die Besten!!!!! Außerdem ein großes Dankeschön An die Concierge Elena, tolle Hilfe!!! Das Resort ist sauber!Negatives
SEHR schlechte Ernährung, nicht genug Gemüse!!! Gurken und Tomaten grob geschnitten, mehrmals gab es auf unserem Buffet Salate mit Essig und Zucker! Fleischgerichte sind eine Geschichte! Trockenfleisch, Steinhähnchen und bei einem Abendessen gab es stinkenden Fisch! Nur für 3 Sterne, vom Essen her ist das Sanatorium keine 4 Sterne wert, sorry!!!!
übersetztAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны лечением, врачом и процедурами! Нам жаль, что вы сразу не связались с менеджером ресторана по поводу еды. Мы желаем вам всего хорошего и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Positives
PerfektAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Dobrý den, děkujeme Vám za vysoké a skvělé hodnocení služeb Spa Resortu Sanssouci! Budeme se těšit na Vaší další návštěvu! Mějte se krásně!
Positives
Kommen gerne wiederAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Der Ablauf aller Abläufe ist perfekt organisiert. Das Essen ist ausgezeichnet. Das Personal ist großartig. Uns hat wirklich alles gefallen.Negatives
Armbanduhr meiner Frau ist nicht aufgetaucht. Ist bestimmt im Zimmer gewesen.Positives
Alles Super 👍👍👍Negatives
KeineAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Helene, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im Spa Resort Sanssouci! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Positives
Wir waren auf der Suche nach Ruhe und Frieden, und wir haben sie gefunden. Wir konnten unsere Nachbarn überhaupt nicht hören, wir genossen die Entspannung, die Behandlungen, das ausgezeichnete Essen und die Spaziergänge zur Kolonnade.Negatives
Im Imperial Hotel, in dem wir wohnten, floss nicht immer Mineralwasser aus dem Wasserhahn, das war ärgerlich.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Благодарим вас за время, которое вы потратили на оценку вашего пребывания! Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами! Мы связались с менеджером по поводу весны. Хорошего дня, и мы будем рады видеть вас снова!
Positives
Sehr gute serviceAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci zu bewerten und für die höhe Bewertung selbst! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Alles Gute ins Neues Jahr!
Positives
Guten Tag! Dies war mein zweites Mal in Sanssouci. Und alles hat mich wieder glücklich gemacht. Alles war großartig!!! Vielen Dank an alle und besonderer Dank für den Transfer! Ich wünsche allen frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr 🎄Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Добрый день! Спасибо за высокий рейтинг ! Мы рады, что вы остались довольны нами! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! Мы желаем вам волшебного Рождества и счастливого Нового года!!!🎄
Positives
Jede Zeit wieder. Das ganze Aufenthalt war erholsam.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Das Hotel liegt im Wald. Bei der Anmeldung wurde mir erklärt, dass die Nummernkarte als Identifikation für den Bus Nr. 2 dient. Man muss 3 Haltestellen zu den Quellen fahren, und wenn man bis zum anderen Ende fährt, dann ist dies das Zentrum von Karlsbad und das Endstation des Einkaufszentrums Varyada. Zimmer 403 ist groß und geräumig mit Blick auf den Wald. Ruhig und leise. Am Tag meiner Ankunft wurde ich von einer Krankenschwester und einem Arzt untersucht und sofort wurde ein Behandlungsplan erstellt. Auf dem Pfad. Am Samstagnachmittag hatte ich Eingriffe. Ich bin mit allem zufrieden: Behandlung und Ernährung. Alles war hervorragend und hochprofessionell. Ich empfehle.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
höfliches Personal abwechslungsreiches Essen Mir hat alles sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Positives
Es war alles wunderbar! Wir kommen wieder!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Olga, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Sehr gut.Alles hat gefallen.gerne wiederAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Positives
Guten Morgen, wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden, alles war wunderbar. Besonders hervorheben möchte ich die Qualität, Vielfalt und den Geschmack der Speisen. Wir waren in verschiedenen Hotels in Karlsbad und sind nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel, das Essen ist einfach hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall wieder und auf jeden Fall über Ihr Unternehmen, schade, dass wir Sie nicht früher kennengelernt haben. Alles Gute .Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Доброе утро, Большое спасибо за ваш отзыв и любезный обзор! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci, и вы остались довольны и пребыванием, и обслуживанием! Приятного времяпрепровождения! До скорой встречи!
Positives
Normalerweise warte ich bis eine Woche nach meiner Rückkehr nach Hause, um eine Bewertung (auf Englisch, Deutsch und Russisch) auf den großen Reisewebsites zu schreiben. Im Großen und Ganzen war es ein positiver Aufenthalt, also habe ich meinen Aufenthalt (für 3 Erwachsene) von 2 Wochen auf 4 Wochen verlängert, aber es gibt ein paar Dinge, die ich jetzt erwähnen möchte, falls sie vor meiner Abreise am nächsten Sonntag geklärt werden können .Negatives
Concierge-Schalter. Es ist nie jemand da, keine Öffnungszeiten angegeben. Das Personal an der Rezeption ist gleichgültig, manchmal unhöflich, wenn man einfache Fragen stellt. Abrechnung. Überteuert, aber nicht so weit, dass ich darüber streiten werde. Ich habe eine Suite gebucht; verbrachte die ersten drei Nächte in einem „Doppelzimmer“. Ich hatte einen Transport vom Flughafen, musste stornieren, weil niemand verstehen konnte, dass ich vor meiner Reise nach Karlsbad in Prag blieb. Zur Rechnungsstellung gibt es noch mehr, aber das Schreiben hat keinen Sinn, da ich bezweifle, dass irgendjemand Englisch kann oder sich, wenn ja, die Mühe machen wird, zu antworten.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Dear Mr.Lambert, Thank you for taking the time to get in touch. We are very sorry to hear that your experience on the front office desk wasn’t good. I checked your progress of the reservation. Your reservation was done on the category Triple Room not Suite . Unfortunately, you were not satisfied with those categorie. My colleague gave you a special offer free upgrade to the categorie Suite. You agreed and were satisfied. In the end we are very happy that you have also extended your stay for another two weeks. If you have other requirements, do not hesitate to contact me. Linda Viktorova Reputation Manager
Positives
Sehr nettes Personal. Stadtzentrum gut erreichbar. Hochwertige medizinische Behandlung.Negatives
Das Aufräumen der Zimmer war nicht immer gut.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Alexander, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Spa Resort Sanssouci! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad! Spa Resort Sanssouci
Positives
Uns hat es gefallen, wir waren zum zweiten Mal dort, das erste Mal im Grünen Haus, und das zweite Mal im Blauen Haus, beim ersten Mal hat es uns sehr gut gefallen, beim zweiten Mal können wir uns etwas Besseres wünschen, aber wir Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung die kleinen Kommentare berücksichtigt und sie natürlich korrigiert. Ich würde dort wirklich gerne wieder vorbeischauenNegatives
Reinigung des Zimmers in 6 Tagen, einmal gesaugt (meiner Meinung nach nicht genug), ich erinnere mich beim ersten Mal nicht daran, es gab riesige Warteschlangen für Kaffee im Restaurant, es mangelte an Gläsern und Tassen für Tee und Kaffee, was so ist Auch neu für mich, und es funktionierte eine weitere Woche lang nicht mit dem Knopf, um den Aufzug nach unten zu rufen, was Unannehmlichkeiten verursachte, da sich die Leute versammelten und warteten, wir mussten durch Drücken des Knopfes anrufen und warten, vielleicht wird es so sein Sei ein Ort, oder das Glück wird lächeln, es wird leer sein, wir hoffen, dass diese kleinen Dinge, sozusagen in der Wut, diejenigen, die gekommen sind, um sich zu entspannen und Kurse zur Behandlung von Menschen zu belegen, nicht verärgern werdenPositives
Alles war bestens.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Aleksandr, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Jedes Feedback ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda
Positives
Vielen Dank an das Portal Sanatorium s. com für das Angebot, das ich gerne genutzt habe. Ich bin begeistert vom Hotel, dem Personal, der Küche, der Behandlung. Vielen Dank an Irena und ihre Kollegin für ihre Reaktionsfähigkeit und Fürsorge. Ich hoffe, Ihre Dienste noch viele Male in Anspruch nehmen zu können.Positives
Zum zweiten Mal in Sanssouci. Alles ist wunderbar und auf Augenhöhe. Ich war mit der medizinischen Abteilung, dem Wellnessbereich, dem Restaurant und dem Catering sehr zufrieden. Vielen Dank an Sanatoriums für den Ausflug nach Prag und den Transfer vom und zum Flughafen.Positives
Freundliches Hotelpersonal. Abwechslungsreiches Essen, zum Mittag- und Abendessen gibt es Tee, Saft, Wasser, was auf der Welt selten ist. Das Personal fragt nicht nach Trinkgeld, daher möchte ich es zu guter Arbeit ermutigen. Ich bin froh, dass ich besuchte die Tschechische Republik, obwohl ich von deren Russophobie gehört habe – vielleicht hat mir ein israelischer Pass geholfen.Negatives
Ich musste mit dem R.S.R.-Test meine Nerven strapazieren - Sprachprobleme. Es wäre nicht schlecht, wenn Ihr Vertreter Mandanten, insbesondere uns ältere Menschen, in dieser Angelegenheit begleiten würde, auch gegen eine zusätzliche Gebühr.Positives
Ich war eine Woche, und wollte nicht weg fahren, es war so schönPositives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Vielen Dank.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Здравствуйте, благодарим вас за пребывание в нашем отеле и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся, что это пребывание было не последним.