Bewertungen
Positives
Leckeres Essen, viel Auswahl und für jeden Geschmack ist was dabei.Negatives
Beim Auschecken an der Rezeption,war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und gestresst.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Lilia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war! Wir entschuldigen uns für ein schlechter Eindruck beim Auschecken. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Wir waren mit allem zufrieden, wir kommen gerne wieder.👍
übersetztAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Linda Reputation Manager
Positives
Tolles Hotel in ruhiger, schöner Lage! Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Vielen Dank an alle Mitarbeiter! Wir haben uns ausgeruht und geheilt.Negatives
Das ist keine negative Frage. Das Hotel konnte darauf keine Antwort geben. Der Sohn ist ein Behinderter der 1. Gruppe. Muss er eine Resortgebühr zahlen? Wir haben bezahlt.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа Киссе, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Что касается платы, то она не взимается с лиц, имеющих удостоверение инвалида/П. К сожалению, я не знаю, что означает инвалидность первой степени. Но я считаю, что гонорар был уплачен правильно. Мы будем рады, если вы придете к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Positives
waren alle sehr freundlich. Mann konnte immer jeden Fragen, und mann bekam eine freundliche Auskunft.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Katharina, wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Es hat mir sehr gut gefallen, die Küche ist super, das medizinische Personal ist freundlich, ich werde auf jeden Fall wiederkommen und es jedem empfehlen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Келлер, большое спасибо за ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci и за ваш добрый комментарий, который нас очень порадовал. Мы будем очень рады, если вы остановитесь у нас в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Positives
Schöne, saubere Zimmer. Großes Schwimmbad, leckeres Essen, Quelle auf dem Territorium des SanatoriumsNegatives
Ich würde mir wünschen, dass die Geschäftsleitung der Arbeit der Massagetherapeuten Aufmerksamkeit schenkt; ich kam zur Massage und bekam einen Klaps auf die Schulter.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа SYMONENKO, благодарим Вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci, за положительный отзыв и комментарий. Однако этот вопрос необходимо решать на местном уровне, и мы уверены, что вы это сделали. Мы будем рады видеть вас снова в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Positives
Hat uns sehr gut gefallen, alle freundlich und hilfsbereit. Wir würden immer wieder kommen!!!!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Wir finden es sehr gut , dass wir mit dem Bus Nr.2 kostenlos fahren dürften !Negatives
Wir wurden bei Rezeption nicht informiert ,dass wir einen Lunchpaket bekommen dürften, wenn wir nach Prag fahren .Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Dank der Busverbindung ist alles sehr gut erreichbar! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Positives
Uns hat es sehr gut gefallen, gutes Essen, freundliche Menschen, wir kommen wiederAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geeherte Herr Demantke, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Positives
Wir wurden gut empfangen, gemütliche, saubere Zimmer, eine große Auswahl an Gerichten im Restaurant, freundliches Personal, ausgezeichnetes medizinisches Personal, mir hat alles gefallenAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Илензееа, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci Sehr geehrte Frau Ilenzeea, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Positives
Uns hat alles gefallen. Das Personal ist freundlich, das Zimmer schön, das Essen abwechslungsreich und lecker. Die Behandlung verlief gut.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Пані Оболєнцева, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та високу оцінку наших послуг. Ми раді, що Вам сподобалося у нас і будемо раді, якщо Ви повернетеся до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Positives
Alles super, alles bestens. Ich werde das Hotel Sanssouci bei meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weiter so.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Gaube, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Positives
alles in einem Haus, gute LageNegatives
Essen nicht optimal fuer Vegetarier ausgerichtet, Salate oft mit Schinken oder Wurst fuer Vegetarier ungeniessbar, keine vegetarischen Suppen, alles immer mit Wurst Fleisch oder Rinderbruehe zubereitet. Da gab es zB mal asiatische Tofu Suppe, die man leider auch wieder unnötiger Weise, sollte ja eigentlich nur Tofu enthalten, mit Schweinefleisch angereichert hatte. Im allgemeinen aber gute und reichliche Auswahl an Speisen fuer Vegetarier.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Herr Heining, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, die gute Bewertung unserer Dienstleistungen und die Bemerkung über das Essen, die wir an den zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Positives
Hallo, mein Name ist Rose. Deutschland. Wir haben uns ausgeruht und eine Behandlung erhalten. Die Behandlung hat mir gefallen, aber ich hätte sie gern besser 😊. Die Lage des Hotels ist sehr gut, an einem ruhigen Ort, die Luft ist wunderbar. 👍Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen, das Personal an der Rezeption war sehr zufrieden, man kann mir alles in verschiedenen Sprachen erklären. 👍Wir waren sehr zufrieden mit dem Essen, es war sehr abwechslungsreich und vor allem lecker. Vielen Dank an die Köche und Servicekräfte im Restaurant. Wir danken allen für eure Arbeit 🌹. Ich hoffe, dass wir, wenn möglich, Ich werde wieder in diesem Hotel essen.Negatives
Mir gefiel nicht, dass Hunde erlaubt warenPositives
Das Essen wahr sehr gut und abwechslungsreich. Die Zimmer und das Hotel selbst machen einen guten Eindruck.Negatives
Schade das man nicht immer zum Schwimmbad rein kann, zum Beispiel wegen dem morgen Sport. Mann sollte vielleicht die Zeit für denn Schwimm- und Saunabereich bis 23:00 Uhr verlängern. Sauna bereich sollten man schon längst renovieren. Auf der Terasse für die Bar kann man nicht sitzen aufgrund von zu wenig Tischen. Die Terasse ist zu nah an dem Autoparkplatz ,macht nicht so einen guten Eindruck. Hotel hat 4 Sterne und so ein guten Platz mit Aussicht, aber den kann man leider von der Bar/Terasse nicht genießen. Autoparkplatz 10,00 Euro pro Tag ist zu teuer. Nebenan ist das Hotel Richmond (auch 4 Sterne) und dort kostet der Packplatz nur 4,50 Euro.Positives
Wir sind sehr zufrieden und gerne kommen wieder.Negatives
keinePositives
Vielen Dank an das ganze Personal für einen wunderschönen Urlaub und Behandlungen. Besonders die Klassische Teilkörpermassage von Herrn Vrzal war ausgezeichnet. Wir waren schon im Juni in diesen Hotel und werden das gerne weiter empfehlen.Negatives
NichtsPositives
Vielen Dank an Sanatoriums für Ihren Urlaub! Im Allgemeinen ist dies ein gutes 3-Sterne-Resort. Die Arbeit des Personals bringt es auf etwa 3,5-4. Alle sind sehr höflich, aufmerksam und angenehm. Dies verschönert Ihren Aufenthalt erheblich und ermöglicht es Ihnen, die Augen vor einigen Nachteilen zu verschließen. Die Zimmer ähneln dem alten Design aus der UdSSR, aber alles ist sauber, neue Duschen, Reinigung jeden Morgen. Vom Fenster aus hat man einen tollen Ausblick auf das Blaue Haus; man kann auf den Balkon gehen, Kaffee trinken und dabei die Natur bewundern. Leckeres Gebäck und köstliches Fleisch (einer der Minuspunkte ist, dass dies wahrscheinlich das einzig Leckere auf der Speisekarte ist). Ausgezeichnete Lage für diejenigen, die Ruhe mögen und bereit sind, viel zu Fuß zu gehen. Die Abläufe sind über verschiedene Gebäude verteilt und man muss viel hin und her laufen. Das historische Stadtzentrum kann zu Fuß oder mit dem Bus erreicht werden (Ticket im Preis inbegriffen). Ich würde dieses Resort denjenigen empfehlen, die einfach nur ein wenig entspannen und einen Tapetenwechsel erleben möchten. 10 Tage erwiesen sich für uns als nahezu ideal, am Ende waren wir sogar ein wenig müde und ein wenig gelangweilt. Das Sanatorium ist gut für diejenigen, die ihren Bewegungsapparat behandeln möchten. Wer unter Magenproblemen leidet, sollte sich lieber etwas anderes suchen. Eine andere Küche könnte diese Situation verbessern. Ich hoffe, dass es sich in Zukunft zum Besseren ändern wird.Negatives
Der größte Minuspunkt ist wohl das Essen. Die Küche ist eher mittelmäßig und weit entfernt von jeglichen Diäten. Viele fetthaltige und frittierte Lebensmittel. Die Auswahl an Gerichten scheint zwar nicht gering zu sein, aber es gibt praktisch keine, die wirklich lecker sind. Während der gesamten 10 Tage unseres Aufenthalts waren die einzigen flüssigen Optionen Cremesuppen, einige Knoblauch- und Bohneneintöpfe. Ich würde es Leuten mit Magenproblemen nicht empfehlen. Es ist schwierig, etwas über die Behandlung zu sagen, weil... Von allen Verfahren sind die meisten eher entspannend als heilend. Gute Massagen, Schlammpackungen, Elektrostimulation und einige Bäder (z. B. Perlenbad). Auf Wunsch können die von Ihnen gewünschten Verfahren separat erworben werden, dies sollte jedoch am besten gleich bei der Registrierung erfolgen, denn In ein paar Tagen wird alles besetzt sein. Konsultationen mit einem Arzt sind eher nutzlos und nur einmal notwendig, um eine Liste von Eingriffen zu erstellen. Die Ernährungsberaterin ist einfach schrecklich. Das Schöne daran ist, dass uns für eine solche Beratung zumindest kein zusätzliches Geld in Rechnung gestellt wurde.Positives
Wir sind mit der Behandlungsbasis sehr zufrieden. Gute Abläufe und sehr gute Servicequalität. Mein besonderer Dank gilt unserem Arzt. Kompetent, aufmerksam. Und noch größerer Dank geht an unsere Masseurin Tanya. Schöne Zimmer, sauber, komfortabel.Negatives
Sehr schlechte Küche. Es gibt genug Essen, aber es schmeckt absolut nicht. Zum Frühstück gab es noch etwas zu essen, aber das Abendessen war einfach eine Katastrophe. Es ist erstaunlich, wie man lernen kann, so geschmacklos zu kochen. Die Leute kommen in dieses Resort, um ihren Magen zu heilen und ihn mit diesem schrecklichen Essen zu ruinieren. Ich möchte auch über einen Transfer vom Flughafen in Prag nach Karlsbad schreiben. Zuerst suchten wir einen Fahrer, der erst nach 20 Minuten ankam. Niemand hat uns gewarnt, dass er zu spät kommen könnte. Wir rannten um den Flughafen herum und wussten nicht, was wir tun sollten. Und dann warteten wir auf die Ankunft von Passagieren eines anderen Fluges, der nach uns ankam. Insgesamt haben wir zwei Stunden gewartet. Das ist ungewöhnlich. Ich habe dir geschrieben, aber niemand hat geantwortet.Positives
Sehr gutes Sanatorium. Gute Lage, sehr leckeres Essen, freundliches Personal.Negatives
NeinPositives
Ausgesprochen sauberes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und versteht auch gut deutsch. Die medizinische Betreuung ist ausgezeichnet. Frau Dr. Fankova hat sich bei der Anamnese richtig Zeit genommen und auch Therapieformen wie die Gasinjektion ausführlich erklärt. Besonders gut gefiel die Wassergymnastik unter der Leitung von Frau Holá. Erwähnenswert ist das reichhaltige und abwechslungsreiche Essensangebot am Abend: immer drei verschiedene Fleischgerichte sowie jeden Abend eine andere Fischart!Negatives
Ich möchte nichts Negatives schreiben sondern nur eine Empfehlung geben: Die Position der Getränkeautomaten im Speisesaal ist etwas ungünstig. Wenn die beiden Kaffeeautomaten und der Saftautomat nicht nebeneinander sondern jeweils an unterschiedlichen Stellen im Speisesaal platziert werden, käme es morgens nicht zu dem dichten Gedränge. Für viele Gäste ist der Begriff des Sozialabstandes leider ein Fremdwort.Positives
Die Behandlungen waren sehr gut. Personal höflich.Negatives
In dem Restaurant waren die Mädels etwas zu schnell mit dem abräumen. Die Zimmer sind etwas zu klein.Positives
Urlaub vom 5.06 bis 18.06.22. Ich ruhte mich alleine aus. Ich war sehr zufrieden mit meinem Urlaub. Mir hat alles gefallen: Das Essen verdient ein besonderes Lob, alles ist sehr lecker, große Auswahl, viel Gemüse und Obst, Backwaren. Die Sauberkeit im Restaurant ist perfekt, die Tischdecken sind schneeweiß. Das Personal ist überall sehr freundlich und aufmerksam. Das Zimmer verfügt über alles, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt benötigen. Die Bettwäsche ist absolut sauber. Die Eingriffe sind ausgezeichnet, sehr aufmerksamer Arzt. Der Pool ist groß und sauber, das Wasser im Pool ist warm, die Saunen sind wunderbar. Der Preis entspricht der Qualität. Im Dezember werde ich mit einer Firma fahren. Vielen Dank an alle für den wundervollen Urlaub und die Behandlung.Negatives
DAS ist nicht einmal ein Minuspunkt, sondern ein großes Plus. Eine Anlaufstelle gibt es direkt im Hotel 👍alle anderen gibt es in der Stadt, aber das Hotel stellt ein Busticket aus, ideal zum Spazierengehen, nach sehr leckeren Mahlzeiten auch sehr nützlich. Dies wird ein großer Nachteil für Menschen sein, die einen passiven Lebensstil führen.Positives
Es war alles sehr, sehr gut und schön. Ich bin zufrieden gewesen. Komme sicherlich noch mal. DankeAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Hilfer, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Positives
Krankenschwester war immer erreichbar, Essen sehr gut und große Auswahl.Negatives
Matrazen waren uns zu hart.Positives
Der Service ist auf dem höchsten Niveau. Sehr leckeres Essen, große Auswahl von Speisen. Es hat mir alles gut gefallen.Positives
Essen war immer sehr lecker,aber Kaffee nur zum Frühstück…!Ich trinke gerne Kaffee mehr Mals am Tag…!!!!Negatives
Die Gas-Injektion war zu schnell und dadurch zu wenig Inhalt,besser wären weniger Stiche mit mehr Inhalt!!(Zu viele Stiche sind unangenehm…!!!!)Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir danken Ihnen auch für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben! Wenn Sie gerne Kaffee trinken, steht Ihnen unser Café täglich zur Verfügung! Die Gasinjektionen werden von medizinischem Personal verabreicht. Wenn Sie sich unwohl fühlen, ist es am besten, alles an Ort und Stelle zu regeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Spa Resort Sanssouci
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, gute Küche, gute Organisation der Abläufe, Zimmer in gutem Zustand, tägliche Reinigung, Ausflüge sind recht gut organisiert, das Personal ist sehr kontaktfreudig und freundlich, was ein weiterer Pluspunkt ist. Ich empfehle es jedem, der „All Inclusive“ mag. Insgesamt können wir mit Sicherheit sagen, dass dieses Hotel ein „tolles Preis-Leistungs-Verhältnis“ bietet.Negatives
Bei einem Restaurantbesuch sind bis zu 40 % der Tische nach unbekannten Kriterien reserviert und 80 % der Zeit leer, während sich bei großem Besucherandrang fast Warteschlangen bilden.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемый господин Oleksandr! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Positives
Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren. Wir bedanken uns sehr für die reibungslose Abwicklung. Es hat uns sehr gefallen. Sehr nettes Personal. Super Beratung Seite des ärztliche Behandlung.. Wir haben uns in den 6 Tagen sehr erholt. Nur zum weiterempfehlen. Es lohnt sich.. Vielen lieben Dank nochmal für allesAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für Ihre Feedback und die tolle Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Bis bald! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Reputation Manager
Positives
Es war alles sehr gut. Wir konnten uns sehr gut erholenNegatives
Die Toilette sitz sehr nieder. Pat mit Hüft Problemen und Rücken sehr unpraktischAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager