відгуки
Позитив
Смачна їжа, великий вибір і є щось на будь-який смак.Негатив
Під час виписки на ресепшн працівник був дуже непривітним і напруженим.
Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Lilia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war! Wir entschuldigen uns für ein schlechter Eindruck beim Auschecken. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Всім залишилися задоволені, із задоволенням приїдемо ще раз. 👍Відповідь від Санаторій Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Відмінний готель у тихому, гарному місці! Харчування різноманітне та смачне. Дякую всьому персоналу! Відпочили та підлікувалися.Негатив
Це не негативне питання. На нього не змогли відповісти у готелі. Син – інвалід 1 групи. Чи потрібно платити курортний збір? Ми заплатили.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая г-жа Киссе, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Что касается платы, то она не взимается с лиц, имеющих удостоверение инвалида/П. К сожалению, я не знаю, что означает инвалидность первой степени. Но я считаю, что гонорар был уплачен правильно. Мы будем рады, если вы придете к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
всі були дуже дружні. Ви завжди можете запитати кого завгодно та отримати дружню інформацію.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Katharina, wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Дуже сподобалося, кухня супер, медичний персонал привітний, обов'язково приїду і всім раджу.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Шановний пане Келлер, щиро дякую за ваше перебування в Spa Resort Sanssouci і за ваш добрий коментар, який нас дуже порадував. Ми будемо дуже раді, якщо ви зупинитесь у нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Хороші, чисті номери.Великий басейн, смачна їжа, джерело на території санаторіюНегатив
Хотілося б щоб керівництво звернуло увагу на роботу масажистів, я приходила на масаж, а отримувала погладжування по спині.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Шановна пані SYMONENKO, дякуємо Вам за перебування у Spa Resort Sanssouci, за позитивний відгук та коментар. Однак це питання потрібно вирішувати на місцевому рівні, і ми впевнені, що ви це зробили. Ми будемо раді бачити вас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Нам дуже сподобалося, всі були привітними та готовими допомогти. Ми б прийшли знову і знову!!!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Ми вважаємо це дуже добре, що ми можемо їздити автобусом №2 безкоштовно!Негатив
На стійці реєстрації нас не повідомили, що ми можемо отримати запакований ланч, якщо поїдемо до Праги.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Dank der Busverbindung ist alles sehr gut erreichbar! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Нам дуже сподобалось, смачна кухня, привітні люди, ще повернемосяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geeherte Herr Demantke, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Зустріли добре, затишні чисті номери, великий асортимент страв у ресторані привітний персонал, чудовий медичний персонал все сподобалосяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Шановна пані Ілензееа, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та за високу оцінку наших послуг. Ми раді, що вам сподобалося ваше перебування, і будемо раді, якщо ви повернетесь до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci Sehr geehrte Frau Ilenzeea, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Нам все сподобалось. Персонал привітний, номер гарний, їжа різноманітна і смачна. Лікування пройшло добре.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Пані Оболєнцева, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та високу оцінку наших послуг. Ми раді, що Вам сподобалося у нас і будемо раді, якщо Ви повернетеся до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все чудово, все добре. Буду рекомендувати готель Sanssouci своїм друзям і знайомим. Так тримати.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Gaube, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
все в одному будинку, хороше розташуванняНегатив
Їжа не ідеальна для вегетаріанців, салати, часто з шинкою чи ковбасою, неїстівні для вегетаріанців, жодних вегетаріанських супів, усе завжди готується на м’ясному ковбасному або яловичому бульйоні. Наприклад, був азіатський суп із тофу, який, на жаль, був зайво збагачений свининою, оскільки він мав містити лише тофу. Загалом вибір страв для вегетаріанців хороший і багатий.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Guten Tag Herr Heining, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, die gute Bewertung unserer Dienstleistungen und die Bemerkung über das Essen, die wir an den zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Вітаю, мене звуть Роза. Німеччина. Відпочивали та підлікувалися трохи. Лікування сподобалося, але хотілося б краще 😊 Розташування готелю дуже хороше, в тихому місці, чудове повітря. 👍 Номер дуже сподобався, персонал на рецепшен залишилися дуже задоволені, пояснювати все можуть різними мовами. 👍Їжею залишилися дуже задоволені, різноманітність велика і найголовніше смачно. Дуже дякую кухарям та обслуговчому персоналу в ресторані. Всім дякуємо за вашу працю 🌹.Сподіваюся, що при можливості, знову поїдемо в цей готель.Негатив
Не сподобалося, що дозволяють із собакамиПозитив
Їжа була дуже смачною та різноманітною. Номери та сам готель справляють гарне враження.Негатив
Шкода, що не завжди можна сходити в басейн, наприклад, завтра на спорт. Можливо, варто продовжити час відвідування зони плавання та сауни до 23:00. Саунну зону давно треба було відремонтувати. На терасі за барною стійкою не сідаєш, бо столиків мало. Тераса занадто близько до автостоянки і не справляє хорошого враження. Готель має 4 зірки, тому гарне місце з краєвидом, але, на жаль, ви не можете насолодитися ним з бару/тераси. Автостоянка 10,00 євро на день занадто дорога. По сусідству знаходиться готель Richmond (теж 4 зірки), і місце для упаковки там коштує лише 4,50 євро.Позитив
Ми дуже задоволені і хочемо повернутися.Негатив
немаєПозитив
Велике спасибі всьому персоналу за чудовий відпочинок та лікування. Класичний частковий масаж пана Врзала був особливо чудовим. Ми зупинялися в цьому готелі в червні і з радістю рекомендуємо його іншим.Негатив
нічогоПозитив
Дякую Sanatoriums за відпочинок! Загалом це непоганий санаторій на 3 зірки. Робота персоналу витягує його на 3,5-4. Усі дуже ввічливі, чуйні та приємні. Це дуже прикрашає перебування і дозволяє заплющити очі на деякі мінуси. Номери нагадують старий дизайн із СРСР, але все чистенько, нові душові кабіни, прибирання щоранку. У корпусі Blue House чудовий вид з вікна, можна вийти на балкончик і випити каву милуючись природою. Смачна випічка і м'ясо (з мінусів - те, що це, напевно, єдине смачне з меню). Відмінне розташування для тих, кому подобається спокій та хто готовий багато ходити. Процедури розкидають різними корпусами та доводиться багато бігати туди-сюди. До історичного центру міста можна пройтись пішки або під'їхати автобусом (квиток входить у вартість проживання). Я рекомендував би цей санаторій для тих, хто хоче просто трохи розслабитися і змінити середовище. 10 днів для нас виявилося практично ідеально, під кінець вже навіть трошки втомилися і трохи нудьгували. Санаторій добрий для тих, хто хоче підлікувати опорно-руховий апарат. Тим, хто страждає на шлунок краще подивитися щось інше. Інша кухня могла б виправити цю ситуацію. Сподіваюся, у майбутньому вона зміниться на краще.Негатив
Найбільший мінус – це напевно їжа. Кухня досить посередня і дуже далека від будь-яких дієт. Дуже багато жирного та смаженого. Вибір страв, начебто, і не маленький, але по-справжньому смачних практично немає. З рідкого за всі 10 днів нашого перебування були тільки крем-супи, якісь часникові та бобові юшки. Не рекомендував би це тим, хто має проблеми зі шлунком. Важко щось сказати про лікування, бо з усіх процедур більшість швидше розслаблювальні, ніж ті, що лікують. Непогані масажі, грязьові обгортання, електростимуляція та деякі ванні (наприклад, перлинна). За бажанням процедури, що сподобалися, можна докупити окремо, але робити це потрібно краще відразу ж при реєстрації, оскільки вже за кілька днів усе буде зайнято. Консультації з лікарем швидше марні та необхідні лише один раз для складання списку процедур. Дієтолог просто жахливий. З приємного – те, що хоч би за таку консультацію з нас не взяли додаткових грошей.Позитив
Ми дуже задоволені лікувальною базою. Хороші процедури та дуже хороша якість обслуговування. Особливу подяку хочу висловити нашому лікареві. Компетентний, уважний. І ще більша подяка нашій масажистці Тані. Гарні номери чисто, затишно.Негатив
Дуже погана кухня. Харчування достатньо, але воно абсолютно не смачне. На сніданок можна було ще знайти, що поїсти, а вечеря просто катастрофа. Дивно, як можна навчитися так несмачно готувати. Люди приїжджають на цей курорт, щоби підлікувати шлунок, і гроблять його цією жахливою їжею. Ще я хочу написати про трансфер з аеропорту до Праги до Карлових вар. Спочатку ми шукали водія, котрий прибув тільки за 20 хвилин. Нас ніхто не попередив, що може спізнитися. Ми бігали аеропортом і не знали, що робити. А потім чекали, коли прийдуть пасажири з іншого рейсу, який прилетів за нами. Загалом ми чекали дві години. Це надзвичайне. Я вам писала, але ніхто не відповів.Позитив
Дуже добрий санаторій. Гарне розташування, дуже смачна їжа, привітний персонал.Негатив
НіПозитив
Надзвичайно чистий готель. Персонал дуже привітний і добре розуміє німецьку. Медичне обслуговування відмінне. міс доктор Фанькова дуже не поспішала зі збором анамнезу, а також детально пояснила такі види терапії, як газові ін’єкції. Особливо нам сподобалася аквааеробіка під керівництвом пані Гола. Варто згадати багату та різноманітну вечірню пропозицію страв: завжди три різні м’ясні страви та різний вид риби щовечора!Негатив
Я не хочу писати нічого негативного, я просто хочу дати рекомендацію: Розташування автоматів з напоями в їдальні трохи незручне. Якби дві кавомашини і автомат для приготування соку стояли не поруч, а в різних місцях їдальні, вранці не було б щільного скупчення людей. На жаль, для багатьох гостей концепція соціального дистанціювання є чужою.Позитив
Лікування було дуже хорошим. Персонал ввічливий.Негатив
У ресторані дівчата трохи поспішили прибратися. Кімнати замалі.Позитив
Відпустка з 5.06 до 18.06.22. Відпочивала одна. Залишилася дуже задоволена відпусткою. Сподобалося все: харчування заслуговує на окрему похвалу, все дуже смачно, великий вибір, багато овочів і фруктів, випічки. Чистота в ресторані ідеальна, скатертини білі. Персонал скрізь дуже доброзичливий та уважний. У номері є все, що необхідно для комфортного перебування. Постільна білизна ідеально чиста. Процедури чудові, дуже уважний лікар. Басейн великий та чистий, вода тепла у басейні, сауни чудові. Ціна відповідає якості. У грудні поїду вже із компанією. Дякую всім величезне за чудовий відпочинок та лікування.Негатив
ЦЕ навіть не мінус пункт, а великий плюс. Одне джерело є прямо в готелі всі інші в місті, але готель видає проїзний квиток на автобус, та й пішки прогулятися ідеально, після дуже смачних прийомів їжі теж дуже корисно. Великий мінус буде для людей, які ведуть пасивний спосіб життя.Позитив
Все було дуже, дуже добре і красиво. Я був задоволений. Обов'язково приїду знову. ДякуюВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Hilfer, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Медсестра завжди була доступна, їжа була дуже смачна і був великий вибір.Негатив
Матраци були занадто жорсткі для нас.Позитив
Сервіс на найвищому рівні. Дуже смачна кухня, великий вибір страв. Мені все сподобалосьПозитив
Їжа завжди була дуже смачна, але кава тільки на сніданок...!люблю пити каву більше разів на день...!!!!Негатив
Впорскування газу було надто швидким і, отже, занадто мало вмісту, було б краще мати менше стібків з більшим вмістом!! (Занадто багато стібків неприємно...!!!!)Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir danken Ihnen auch für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben! Wenn Sie gerne Kaffee trinken, steht Ihnen unser Café täglich zur Verfügung! Die Gasinjektionen werden von medizinischem Personal verabreicht. Wenn Sie sich unwohl fühlen, ist es am besten, alles an Ort und Stelle zu regeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Відмінне розташування готелю, добротна кухня, гарна організація процедур, кімнати в хорошому стані, прибирання щодня, екскурсії організовані досить добре, персонал досить товариський і доброзичливий, що є ще одним плюсом. Раджу всім, хто любить "all inclusive". Загалом можна сміливо сказати, що цей готель «great value for money».Негатив
Під час відвідування ресторану до 40% столів зарезервовані незрозуміло за якими критеріями і 80% часу стоять порожні, тоді, при великому напливі відвідувачів утворюються мало не черги.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемый господин Oleksandr! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Доброго дня, пані та панове. Ми хотіли б дуже подякувати вам за безпроблемну операцію. Нам дуже сподобалось. Дуже привітний персонал. Чудова порада щодо лікування. За 6 днів ми значно одужали. Тільки рекомендувати. Це того варте. Ще раз велике спасибі за всеВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für Ihre Feedback und die tolle Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Bis bald! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Reputation Manager
Позитив
Все було дуже добре. Ми змогли дуже добре відновитисяНегатив
Унітаз розташований дуже низько. Гладити з проблемами стегна і спини дуже незручноВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager