reference
Pozitiva
Se vším jsme byli spokojeni, rádi přijedeme znovu.👍
Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Skvělý hotel v klidné, krásné lokalitě! Jídlo je rozmanité a chutné. Díky všem zaměstnancům! Odpočívali jsme a uzdravovali se.Negativa
To není negativní otázka. Hotel na to nedokázal odpovědět. Syn je zdravotně postižená osoba 1. skupiny. Musí platit rekreační poplatek? Zaplatili jsme.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа Киссе, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Что касается платы, то она не взимается с лиц, имеющих удостоверение инвалида/П. К сожалению, я не знаю, что означает инвалидность первой степени. Но я считаю, что гонорар был уплачен правильно. Мы будем рады, если вы придете к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
všichni byli velmi přátelští. Vždy se můžete kohokoli zeptat a získat přátelské informace.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Katharina, wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Moc mi chutnalo, kuchyně super, zdravotnický personál milý, určitě přijdu znovu a všem doporučuji.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемый г-н Келлер, большое спасибо за ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci и за ваш добрый комментарий, который нас очень порадовал. Мы будем очень рады, если вы остановитесь у нас в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Pěkné, čisté pokoje.Velký bazén, chutné jídlo, pramen na území sanatoriaNegativa
Chtěl bych, aby se vedení věnovalo práci masérů, přišel jsem na masáž a poplácal jsem se po zádech.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая г-жа SYMONENKO, благодарим Вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci, за положительный отзыв и комментарий. Однако этот вопрос необходимо решать на местном уровне, и мы уверены, что вы это сделали. Мы будем рады видеть вас снова в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Moc se nám líbilo, všichni byli přátelští a ochotní. Přišli bychom znovu a znovu!!!!Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Myslíme si, že je velmi dobře, že můžeme jet autobusem číslo 2 zdarma!Negativa
Na recepci jsme nebyli informováni, že bychom mohli dostat obědový balíček, když jsme jeli do Prahy.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Dank der Busverbindung ist alles sehr gut erreichbar! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Moc se nám líbilo, dobré jídlo, přátelští lidé, rádi se vrátímeOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geeherte Herr Demantke, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Přivítali nás dobře, útulné, čisté pokoje, široká nabídka jídel v restauraci, příjemný personál, výborný lékařský personál, vše se mi líbiloOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Илензееа, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci Sehr geehrte Frau Ilenzeea, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Personál je přátelský, pokoj je pěkný, jídlo je rozmanité a chutné. Léčba dopadla dobře.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Пані Оболєнцева, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та високу оцінку наших послуг. Ми раді, що Вам сподобалося у нас і будемо раді, якщо Ви повернетеся до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Všechno je skvělé, všechno je v pořádku. Hotel Sanssouci doporučím svým přátelům a známým. jen tak dál.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Gaube, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
vše v jednom domě, dobrá lokalitaNegativa
Jídlo není ideální pro vegetariány, saláty často se šunkou nebo klobásou jsou pro vegetariány nepoživatelné, žádné vegetariánské polévky, vše je vždy připraveno s klobásou nebo hovězím vývarem. Byla tam například asijská tofu polévka, která byla bohužel zbytečně obohacena vepřovým masem, jelikož měla obsahovat pouze tofu. Obecně je zde dobrý a bohatý výběr jídel pro vegetariány.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Guten Tag Herr Heining, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, die gute Bewertung unserer Dienstleistungen und die Bemerkung über das Essen, die wir an den zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Dobrý den, jmenuji se Rose.Německo.Odpočinuli jsme si a dostali nějakou léčbu.Léčba se mi líbila,ale chtěla bych,aby byla lepší😊.Poloha hotelu je velmi dobrá,na klidném místě,vzduch je nádherný. 👍 Pokoj se mi moc líbil, personál recepce byl velmi spokojený, vše dokáže vysvětlit v různých jazycích. 👍S jídlem jsme byli velmi spokojeni, bylo hodně rozmanité a hlavně chutné. Moc děkujeme kuchařkám a obsluze v restauraci. Děkujeme všem za vaši práci 🌹. Doufám, že pokud to bude možné, bude znovu jíst v tomto hotelu.Negativa
Nelíbilo se mi, že povolovali psyPozitiva
Jídlo bylo velmi dobré a rozmanité. Pokoje a samotný hotel dělají dobrý dojem.Negativa
Škoda, že ne vždy se dá jít na koupaliště, třeba zítra kvůli sportu. Možná byste měli prodloužit dobu plavání a sauny do 23:00. Areál sauny měl být již dávno zrekonstruován. Nemůžete sedět na terase u baru, protože není dostatek stolů. Terasa je příliš blízko parkoviště a nedělá dobrý dojem. Hotel má 4 hvězdičky a tak dobré místo s výhledem, ale bohužel si to nemůžete užít z baru / terasy. Parkování 10,00 eur za den je příliš drahé. Hned vedle je Hotel Richmond (také 4 hvězdičky) a místo na balení tam stojí jen 4,50 eur.Pozitiva
Jsme velmi spokojeni a rádi se vrátíme.Negativa
NePozitiva
Moc děkujeme celému personálu za nádhernou dovolenou a ošetření. Výborná byla především klasická masáž části těla pana Vrzala. Zůstali jsme v tomto hotelu v červnu a rádi bychom jej doporučili ostatním.Negativa
NicPozitiva
Děkujeme sanatoriím za vaši dovolenou! Obecně se jedná o dobrý 3hvězdičkový resort. Práce personálu to dovede někam k 3,5-4. Všichni jsou velmi zdvořilí, vstřícní a příjemní. To značně zpestří váš pobyt a umožní vám zavřít oči před některými nevýhodami. Pokoje připomínají starý design ze SSSR, ale vše čisté, nové sprchy, úklid každé ráno. Budova Modrého domu má skvělý výhled z okna, můžete vyjít na balkon a pít kávu a přitom obdivovat přírodu. Chutné pečivo a maso (jedna z nevýhod je, že je to pravděpodobně jediná chutná věc v nabídce). Výborná lokalita pro ty, kteří mají rádi klid a jsou ochotni hodně chodit. Postupy jsou rozesety po různých budovách a musíte hodně běhat tam a zpět. Do historického centra města se dostanete pěšky nebo autobusem (jízdenka v ceně). Tento resort bych doporučil těm, kteří si chtějí jen trochu odpočinout a změnit prostředí. 10 dní pro nás bylo téměř ideálních, ke konci jsme byli i trochu unavení a trochu znudění. Sanatorium je vhodné pro ty, kteří chtějí léčit svůj pohybový aparát. Ti, kteří trpí žaludečními problémy, se raději poohlédnou po něčem jiném. Tuto situaci by mohla zlepšit jiná kuchyně. Doufám, že se to v budoucnu změní k lepšímu.Negativa
Největší mínus je asi jídlo. Kuchyně je docela průměrná a velmi vzdálená jakýmkoli dietám. Hodně tučných a smažených jídel. Zdá se, že výběr jídel není malý, ale prakticky žádné nejsou skutečně chutné. Po celých 10 dní našeho pobytu byly jedinou tekutou možností krémové polévky, trocha česneku a fazolové guláše. Nedoporučoval bych to těm, kteří mají problémy se žaludkem. O léčbě je těžké něco říct, protože... Ze všech procedur je většina více relaxačních než léčebných. Dobré masáže, bahenní zábaly, elektrická stimulace a nějaké koupele (například perličkové). V případě potřeby lze postupy, které se vám líbí, zakoupit samostatně, ale nejlépe by to mělo být provedeno ihned po registraci, protože vše bude za pár dní obsazeno. Konzultace s lékařem jsou spíše zbytečné a jsou nutné pouze jednorázově k sestavení seznamu výkonů. Výživový poradce je prostě hrozný. Příjemné je, že nám alespoň za takovou konzultaci neúčtovali žádné peníze navíc.Pozitiva
S léčebnou bází jsme velmi spokojeni. Dobré postupy a velmi dobrá kvalita služeb. Chtěl bych vyjádřit své zvláštní poděkování našemu lékaři. Kompetentní, pozorný. A ještě větší vděk naší masérce Tanye. Pěkné pokoje, čisté, pohodlné.Negativa
Velmi špatná kuchyně. Jídla je dost, ale absolutně nechutná. Ještě se dalo najít něco k snídani, ale večeře byla prostě katastrofa. Je úžasné, jak se můžete naučit vařit tak bez chuti. Lidé přicházejí do tohoto letoviska, aby si vyléčili žaludky a zničili je tímto hrozným jídlem. Dále chci napsat o transferu z letiště v Praze do Karlových Varů. Nejprve jsme hledali řidiče, který přijel až po 20 minutách. Nikdo nás nevaroval, že by mohl přijít pozdě. Běhali jsme po letišti a nevěděli, co dělat. A pak jsme čekali, až přiletí cestující z dalšího letu, který přiletěl po nás. Celkem jsme čekali dvě hodiny. To je něco neobvyklého. Psal jsem ti, ale nikdo neodpověděl.Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Dobrá poloha, velmi chutné jídlo, přátelský personál.Negativa
NePozitiva
Extrémně čistý hotel. Personál je velmi přátelský a rozumí dobře německy. Lékařská péče je vynikající. slečna dr. Fanková si s anamnézou dala opravdu čas a také podrobně vysvětlila formy terapie, jako jsou plynové injekce. Obzvláště se nám líbil vodní aerobik pod vedením paní Holé. Za zmínku stojí bohatá a pestrá nabídka večerních jídel: vždy tři různá masová jídla a každý večer jiný druh ryby!Negativa
Nechci psát nic negativního, jen doporučení: Umístění automatů na nápoje v jídelně je trochu nešikovné. Pokud by dva kávovary a automat na šťávu nebyly umístěny vedle sebe, ale na různých místech v jídelně, nebyly by ráno žádné husté tlačenice. Pojem sociální distancování je bohužel pro mnoho hostů cizím pojmem.Pozitiva
Léčba byla velmi dobrá. Personál zdvořilý.Negativa
V restauraci byly dívky příliš rychlé, aby uklidily. Pokoje jsou trochu příliš malé.Pozitiva
Dovolená od 5.06 do 18.06.22. Odpočíval jsem sám. S dovolenou jsem byl velmi spokojen. Vše se mi líbilo: jídlo si zaslouží zvláštní pochvalu, vše velmi chutné, velký výběr, hodně zeleniny a ovoce, pečivo. Čistota restaurace je perfektní, ubrusy jsou sněhově bílé. Personál je všude velmi přátelský a pozorný. Pokoj má vše, co potřebujete pro pohodlný pobyt. Ložní prádlo je dokonale čisté. Procedury výborné, velmi pozorný lékař. Bazén je velký a čistý, voda v bazénu teplá, sauny nádherné. Cena odpovídá kvalitě. V prosinci pojedu s firmou. Všem moc děkuji za krásnou dovolenou a léčbu.Negativa
TO není ani mínus, ale velké plus. Jeden zdroj je přímo v hotelu 👍všechny ostatní jsou ve městě, ale hotel vydává lístek na autobus a ideální je se projít, po velmi chutném jídle je to také velmi užitečné. Pro lidi, kteří vedou pasivní životní styl, to bude velká nevýhoda.Pozitiva
Bylo to všechno velmi, velmi dobré a krásné. byla jsem spokojená. Určitě přijde znovu. díkOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Hilfer, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die uns sehr gefreut haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Sestra byla vždy k dispozici, jídlo velmi dobré a velký výběr.Negativa
Matrace byly pro nás příliš tvrdé.Pozitiva
Servis na nejvyšší úrovni. Jídlo je velmi chutné, velký výběr. Všechno se mi moc líbilo.Pozitiva
Jídlo bylo vždy velmi chutné, ale káva jen k snídani...! Kávu piji vícekrát denně...!!!!Negativa
Vstřik plynu byl příliš rychlý a tedy příliš malý obsah, bylo by lepší mít méně stehů s větším obsahem!!(Příliš mnoho stehů je nepříjemné...!!!!)Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir danken Ihnen auch für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben! Wenn Sie gerne Kaffee trinken, steht Ihnen unser Café täglich zur Verfügung! Die Gasinjektionen werden von medizinischem Personal verabreicht. Wenn Sie sich unwohl fühlen, ist es am besten, alles an Ort und Stelle zu regeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, dobrá kuchyně, dobrá organizace procedur, pokoje v dobrém stavu, úklid každý den, výlety jsou organizovány celkem dobře, personál je celkem společenský a přátelský, což je další plus. Doporučuji všem, kteří mají rádi „all inclusive“. Celkově můžeme s jistotou říci, že tento hotel má „skvělou hodnotu za peníze“.Negativa
Při návštěvě restaurace je až 40 % stolů rezervováno podle neznámých kritérií a 80 % času je prázdných, přičemž při velkém náporu návštěvníků se tvoří téměř fronty.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемый господин Oleksandr! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Pozitiva
Dobrý den, dámy a pánové. Chtěli bychom Vám moc poděkovat za bezproblémový obchod. Moc se nám to líbilo. Velmi milý personál. Skvělá rada ohledně lékařského ošetření Během 6 dnů jsme se hodně uzdravili. Pouze doporučit. Stojí to za to.Ještě jednou za vše moc děkujiOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für Ihre Feedback und die tolle Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Bis bald! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Dokázali jsme se velmi dobře zotavitNegativa
Toaleta je umístěna velmi nízko. Pat s problémy s kyčlemi a se zády velmi nepohodlnéOdpověď od Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Pozitiva
Procedury byly velmi dobré a dobře zvolené, po domluvě lékařem, pro každého jednotlivce. Pokoje byly uklízeny každý den a byly velmi čisté. Jídlo je rozmanité. Potěší ti, kteří drží dietu a ti, kteří rádi jedí. V hotelu Spa resort Sanssouci jsme byli již potřetí a tentokrát byl personál obzvlášť milý a pozorný, za což jim zvláště děkujeme!Negativa
Nepohodlné polštáře. Ti, kteří uklízejí pokoje, jsou velmi hlasití a neustále mluví na chodbě, což ztěžuje odpočinek.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемый господин Johann, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci