reference
Юрий Титенко
04.01.2018
Pozitiva
Skvělá restaurace a personál.Negativa
personál hotelu je hrubý.hlavně u vchodu.netelefonuje z pokoje.úklid pokoje je hnusný;nemyjí nádobí;zapomenou dát ručníky;nefungují ledničky s minibarem.nábytek je přilepená pohromadě.
Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемий господин Титенко, Благодарим Вас за выбор Спа Ресорта «Сан-Суси», а также за Ваш отзыв с замечаниями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с непрофессиональным поведением нашего персонала и недостаточной уборкой номера. Это, безусловно, непростительно, и мы уделим этому особое внимание. К сожалению, постфактум такие вопросы решать труднее, чем если бы Вы на месте сообщили нам о проблемах. Мы бы немедленно позаботились об исправлении и уладили возможные недоразумения. Ваш отдых был бы приятнее – а это то, к чему мы стремимся. Мы верим, что позитивные впечатления от Вашего отдыха преобладают, и в будущем Вы еще посетите наш отель. С наилучшими пожеланиями, Gabriela Jacobsz, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси, Карловы Вары
DUGANOVA GULBAKHRAM
01.01.2018
Pozitiva
Sanatorium se ukázalo jako výhodné umístěním, líbilo se mi ošetření a jídlo. navštívím znovu))
Rezeda Kashafutdinova
28.12.2017
Pozitiva
Nádherný hotel, s vynikajícím lékařským vybavením, přátelskými lékaři, velkou nabídkou procedur, dietní stravou, standardním ubytováním.Negativa
Ne
NADEZDA GERASIMENKO
07.12.2017
Pozitiva
Odpočíval jsem od 21. listopadu 2017 do 5. prosince 2017 v Green House. Líbil se mi hotel. Od ošetření až po místo. Super, autobusem číslo 2 se k pramenům dostanete zdarma. Přátelský personál. Pozorný doktor Michajlovský. Jídlo jistě není luxusní, ale vzhledem k tomu, že se jedná o sanatorium, je docela dobře možné, že se lidé na dietě dobře stravují. Sanatoria odvedli skvělou práci. Potkali jsme se a odjeli. Všechno bylo rezervováno, jak jsme chtěli. Přijeli jsme ráno, ale pokoj byl již připraven.Negativa
Velké nevýhody samozřejmě nejsou. Velmi dobrá slyšitelnost v místnostech pro lehké spáče. Pokud jsou vaši sousedé hluční a rádi se scházejí a pijí, pak s nimi nebudete spát ani vy. Vzhledem k tomu, že ráno musíte vstávat brzy, abyste se napili vody, a některé procedury začínají v 7 hodin. Koupili jsme exkurze ze sanatoria. Exkurze na Hyche byla strašně organizovaná. Bez průvodce. Řidič mluvil rusky velmi špatně. Nejsou tedy žádné organizační problémy. Vše bylo ponecháno náhodě. Turisté se mezi sebou pohádali. Někdo chtěl pít pivo v kavárně v pivovaru. Někdo spěchal na večeři. Zbytek exkurzí se nám líbil byl Mnichov a zámky v Bavorsku, Praha.Výborní průvodci. Pokoje nebyly vždy dobře uklizené.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Герасименко, позвольте поблагодарить Вас за то, что остановились в Спа Ресорте «Сан-Суси» и за Ваш отзыв. Замечания по поводу услуг мы передали ответственному менеджеру. Если вы бронировали экскурсии у нас в отеле, мы бы с удовольствием рассмотрели Ваши жалобы на месте, тогда можно было бы обеспечить исправление еще во время Вашего отдыха. Мы верим, что, несмотря на Ваше замечание, Вы остались довольны отдыхом у и этот Ваш приезд не станет последним. С наилучшими пожеланиями, Gabriela Jacobsz, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси, Карловы Вары
ivan zhavoronkov
04.12.2017
Pozitiva
Děkujeme za nádherný, pohodlný pobyt v sanatoriu po dobu 3 týdnů. Od roku 2009 jsem navštívil Spa Resort Sanssouci popáté. Vynikající lékařská základna. Jídlo pro každý vkus. Přátelský přístup personálu. Zvláště bych chtěl poznamenat zdravotní personál pokojů: masáž 10, fyzioterapie 5, podvodní masáž 3. Ještě jednou díky! Prosperita, prosperita, hodně štěstí v příštím roce!
Николай Бадулин
09.11.2017
Pozitiva
Poprvé jsme spolu trávili dovolenou v sanatoriu Sanssouci. Celkově jsem měl z pobytu v sanatoriu pozitivní dojmy. Ve dvoulůžkovém pokoji v budově Zeleného domu: pohodlné postele (což je důležité pro nemocnou páteř), samostatné WC a koupelna, lodžie a krásný výhled z okna. Pravidelný úklid, výměna ložního prádla, ručníků a včasné doplňování pracích prostředků. Strava je pestrá, vždy si můžete vybrat podle své chuti (výhoda 3chodového bufetu), ale jako v mnoha sanatoriích i zde jsou chutná i nechutná jídla. Léčba na mě působí ambivalentním dojmem: většina procedur je příjemná a uvolňující, ale zároveň zůstává pocit běžícího pásu a formální přístup k rekreantům. Možná je to kvůli velkému pracovnímu vytížení zdravotnického personálu?“ Velmi se mi líbily techniky kvalifikovaného a zkušeného lékaře sanatoria Alexandra Michajlovského. Přátelské, taktní otázky a stejné odpovědi na všechny naše otázky a na konci - úkoly s přihlédnutím k našim přáním a užitečná doporučení. Sanatorium se nachází 20 min. chůze od pramenů. Dokonce jsme si užili procházky, pokud to dovolila přestávka mezi procedurami a jídlem. Navíc velkým plusem je bezplatné cestování po městě pro klienty sanatoria na 2. bus. Před snídaní bylo možné jet stejným autobusem ke Gejzíru - tam i zpět. Děkujeme týmu internetového portálu Sanatoriums.com za vaši práci a tolik potřebné informace o střediscích a léčbě zveřejněné na vašich stránkách.Negativa
Jednou za 14 dní léčby jsem se opozdil na proceduru „Suchá uhličitá koupel“, protože se opozdil o 20 minut. čekání ve frontě na předchozí proceduru „Pneumopunkce“ v budově Modrého domu. Proto mi byla procedura zkrácena, když jsem se opozdil. Je zřejmé, že je nutné zvýšit propustnost pneumopunkčních místností (ne však na úkor kvality). Procedury „Pneumopunkce“ a „Solná jeskyně“ v sanatoriu nepřinesly požadovaný výsledek (ve srovnání s dalšími dvěma sanatorii v ČR). Samozřejmě je potřeba zlepšit jejich kvalitu (možná zvýšit dávky plynu nebo přidat sůl). V restauraci Melody byly často vystaveny pokrmy bez názvu nebo označení jejich složení. Mléčné výrobky a nápoje byly obvykle nabízeny ledově vychlazené (velmi studené), zjevně přímo z lednice. V místnosti v budově Zeleného domu chybí dveře mezi ložnicí a chodbou a také nástěnné hodiny. V koupelně je vhodné vyměnit traumatickou skleněnou zástěnu za běžnou vanovou záclonu. Navzdory dotazům na personál ohledně principu fungování vyhřívaného věšáku na ručníky v koupelně nám zůstalo nejasné: buď se zahřálo, nebo ne. Bohužel se nám nelíbil formální a nevlídný přístup personálu na recepci v budově Green House. Často jsme se setkávali s nepochopením ze strany pracovníků sanatoria kvůli špatné znalosti ruského jazyka. Požadavky na Sanatoriums.com: 1) při rezervaci je vhodné uvést podrobnější informace o rezervovaném pokoji: budova, patro, dostupnost vany, balkon atd.; 2) v případě zajištění transferu na letiště (nádraží) je vhodné si předem ujasnit: jak dlouho před odletem (odletem) chtějí klienti na letiště (nádraží) dorazit.
Марина Абзалова
05.11.2017
Pozitiva
Vše je v pořádku !! Děkuji všem!!! Děkujeme za váš dobrý přístup a pozornost!!!
Klaus Lippemeier
29.10.2017
Pozitiva
Byli jsme v tomto sanatoriu podruhé a na jaře přijedeme potřetí. Vše bylo v pořádku, výborná doktorka Dr. Franková, Opera restaurant a číšník Boris i Ladislav. Zvláštní poděkování jim. Obsluha funguje jinak: někteří jsou velmi zdvořilí a přátelští, jiní jsou jako pozdravy ze socialismu. .. Čistota a organizace v hotelu bez připomínek.Negativa
Mínus: nemohli jsme hrát kulečník, stoly stály, ale koule nebyly v Kyjevě nalezeny. Na recepci mi řekli, ať si to vezmu ze skříňky. Skříňka byla zavřená. Zvláštní situace. Také: Ukázalo se, že ano, horní patra jsou zrekonstruovaná, ale nedá se tam dostat, jelikož je do jara všude narváno. Jak to, že pokoje s rekonstrukcí i bez ní jsou nabízeny za stejnou cenu? A také pokoje s výhledem na vily a s výhledem do buše? Obvykle se v hotelech tyto pokoje liší cenou, takže si návštěvníci mohou vybrat, co je pro ně důležitější: výhled nebo cena. A samozřejmě nikdy neuvidíme pokoje s výhledem na vily ze sedmého patra.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемий господин Lippemeier, Благодарим Вас за выбор Спа Ресорта «Сан-Суси», а также за Ваш отзыв с замечаниями, которые мы обязательно рассмотрим, и которые помогают нам совершенствовать качество наших услуг. Сотрудникам, которых Вы похвалили, мы с удовольствием передадим Ваши приятные слова. Мы надеемся, что Ваш отдых был довольный и улучшил Ваше здорове. Будем с нетерпением ждать Вашего приезда. С наилучшими пожеланиями, Gabriela Jacobsz, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси, Карловы Вары
Tatiana Lewis-Clarke
25.09.2017
Pozitiva
Líbil se mi hotel Sansouci, samozřejmě ne čtyři hvězdičky, ale 3+. Poloha není špatná; pokud máte pokoj s výhledem na les, je docela tichý. Úklid pokoje závisí na pokojské, některé jsou uklizené opravdu dobře, některé jsou tak-tak. Ručníky nebyly vyměněny, ale protože jsem byl sám ve dvoulůžkovém pokoji, byla tam druhá sada ručníků. Tedy dvě sady na 15 dní. Je to 4*? Jídlo bylo dobré, byl dobrý výběr jídel. A také dietní. Díky kuchaři. Něco málo o společnosti Sanatoriums: vše je velmi dobře zorganizované. Budete se setkávat a doprovázeni, není se čeho bát))Negativa
Sanatorium je samozřejmě umístěno nevhodně ve vztahu ke zdrojům. Počasí bylo výborné a procházka ke zdroji by byla velkým plusem pro léčbu. Ale pokud máte čas! Ale není v tomto sanatoriu. Všechny procedury jsou rozvržené, takže jsem zpočátku běhal od jednoho k druhému. Zaplaceno – získejte! Čas na pití vody, jak je doporučeno ze zdroje, byl až před večeří. Zařízení v sanatoriu je staré, vany jsou rozměrově prostě směšné, zvláště pro podvodní masáž. Jsem vysoký 176 a musel jsem sedět ve vaně, abych si namasíroval záda, a pokud jste vyšší, tak nevím, jak se v takových koupelnách masíruje. Minerální voda se ve vodních procedurách vůbec nepoužívá!!! U uhličité koupele leží každý 15 minut oddělený závěsy. Toto je moje první a poslední návštěva Karlových Varů. Vůbec nechápu, proč tam lidi spěchají. Byl jsem mnohokrát v Essentuki, Pjatigorsku, Kislovodsku - prostě se to nedá srovnat. Všichni srovnávají jídlo údajně lépe v Česku. Soudruzi s nemocnými žaludky, v Rusku vás krmili správně - pro vředy není potřeba žádné okurky. Přístup v našich sanatoriích je lepší a opravdu je zde úplná, odpočinková dovolená. A Karlovy Vary mají velký trh a nějaké minerální vody. A také je dobré, když vám to vyberou správně. Voda mi byla zvolena špatně a veškerá léčba končila injekcemi na uvolnění křečí. Cena zájezdu neodpovídá kvalitě. Karlovy Vary se svou kontinuální léčebnou metodou jsou zastaralé. Vezměte prosím na vědomí, že budou vyžadovat, abyste podepsali, že nenesou odpovědnost za výsledky vaší léčby. A bylo by potřeba odpovědět.
Михаил Кацап
22.09.2017
Pozitiva
Velmi dobrý lékařský základ. Všechno se nám tam moc líbilo. Rád bych se znovu vrátil na toto nádherné místo.
Татьяна Ходос
09.09.2017
Pozitiva
V hotelu jsme byli počtvrté, takže jsme věděli, kam jedeme - jídlo, léčba tam byla vždy vynikající, ale během umístění došlo k incidentu, nechápal jsem čí - hotel nebo Sanatoriums.comNegativa
Po příjezdu jsme nemohli najít naši rezervaci a cítili jsme se z takového setkání trochu nesví. Někdo „smazal“ naši rezervaci; budete souhlasit, že to není moc příjemné slyšet v sobotu večer.Odpověď od Spa Resort Sanssouci
Уважаемая Татьяна Ходос! Ваше бронирование которое пришло в санаторий было утрачено непосредственно в санатории. Нам это подтвердили в отделе бронирования Sanssouci. С уважением, SANATORIUM.COM
Anna Eliseeva
06.09.2017
Pozitiva
Pokud se chystáte zhubnout nebo máte nemocný žaludek, pak tato zpráva nabízí vynikající výběr dietních jídel. Dají vám také volný průchod. S ním se dostanete na kolonády za 5 minut a projedete se po městě. Sanatorium se nachází v lese a proto je dobré se v něm za příznivého počasí projít. Nezapomeňte si ale vzít teplé oblečení, večer se velmi ochladí.Negativa
Připravte se, že recepční není příliš zdvořilý, někdy dokonce hrubý. Nikdy se neusmívají a nejsou ochotni plnit požadavky nebo odpovídat na otázky. Možná neodpoví vůbec s tím, že vše je napsáno v průvodci. Nebo když se zeptáte, jak se tam dostat, možná řeknou, že na zdi visí cedule, řeknou, že otevřete oči více)). Výběr procedur je velký. Ale ani mnozí asistenti se k pacientům nechovají slušně. Nechápou, že pacient je nový, nechápou, že je třeba se na zákrok nějak připravit, s přihlédnutím k tomu, že se při mnoha procedurách musí svlékat. Mnozí říkají spořádaným tónem: tady! Sundej si oblečení! K zemi! Jsem v ozdravovně se službou na vteřinu nebo v armádě?... obecně ano... 40 % procedur mi udělalo dobře: masáže, solné koupele, aerobik, chůze. Při fyzioterapii mi 5 minut hýbali míčkem přes záda... a pak jsem uslyšel: obleč se! Než půjdete k lékaři, měli byste si pozorně přečíst průvodce prázdninovým cestovatelem. (vyžádejte si to na recepci) všechny procedury jsou tam podrobně popsány. S těmito znalostmi můžete získat dobrý průběh procedur tím, že si promluvíte se svým lékařem. Co potřebuje lékař Před příjezdem do Sansouci jsem se v popisu dočetl, že v tomto středisku pracuje nejlepší lékař v celých Karlových Varech. Bylo uvedeno její příjmení. Ale po příjezdu o takovém doktorovi nikdy neslyšeli, dali mi jiného. Nechci hodnotit kvalitu práce. Raději mlčím. Vzato jako celek. Do tohoto sanatoria bych se už asi nevrátil. Taky hodně štěstí při výběru.
Tatiana Bardymova
05.09.2017
Pozitiva
Díky personálu sanatoria, především doktoru Alexandrovi, personálu restaurace a hlavně číšnici Valerii (světlovlasá dívka).Negativa
Moc se mi nelíbila superhrubost sestry při prvním pneumopunkčním zákroku v Zelené budově, a proto jsem musel od těchto zákroků upustit!
Инна Пустовгарова
04.09.2017
Pozitiva
Vše je v pořádku! DěkujiNegativa
Kouřící sousedé a některé krásné číšnické dívky mají rozpuštěné vlasy a na nohou žabky
elza kovaleva
01.09.2017
Pozitiva
Obecně je sanatorium velmi atraktivní svou dobrou polohou (výhled do lesa), vysokou úrovní a kulturou lékařské péče na všech úrovních (lékař, zdravotní sestra, maséři a další). Zvláště bych chtěl zmínit lékaře A.D.Michajlovského Pohodlný pokoj (608), pro pohodlný pobyt je v něm zajištěno téměř vše. Bezvadná čistota a včasné čištění. Předpokládám, že pokud to bude možné, v budoucnu použiji léčbu v sanatoriu.Negativa
Požadavky: Poskytněte místnosti varné konvice nebo nainstalujte centrální chladič s teplou vodou. Vyškolte některé pracovníky recepce na používání internetu (nemohli podat správné informace o objednání transferu a jeho ceně, cena byla uvedena na 110 eur, nemohli poskytnout asistenci při registraci leteckého letu). Kontrolujte kvalitu přípravy jídla. (byla některá jídla s příliš velkým množstvím pepře, soli, kyseliny a převařená). Sledujte a potlačujte kouření na balkonech a hlasité mluvení v době odpočinku. Certifikát sanatorium-resort nebyl předán včas (po večeři před odjezdem na mou naléhavou žádost o jeho vyhledání a vydání) NB/ Moje přání nejsou odrazem žádné negativity. ale pouze přání honby za dokonalostí.
LARISA BORISEVICH
30.08.2017
Pozitiva
Dovolená byla jako vždy úžasná. Hotel se již několik let drží na vysoké úrovni. Všechno je úžasné, od přihlášení, schůzky s lékařem, procedury, vynikající jídlo a samotná lokalita je na klidném, útulném a krásném místě. Velké poděkování patří personálu Spa Resortu Sanssouci a také společnosti Sanatoriums.com za bezvadný přístup ke klientům. Možnost rezervace za rozumné ceny (nejlevnější mezi ostatními nabídkami), stejně jako důsledné plnění vašich závazků vůči klientům.
Валентина Суднева
16.07.2017
Pozitiva
Hotel se nám líbil. Vše je velmi důstojné, čisté a uklizené. Líbil se mi přístup personálu. Jídlo bylo chutné, byla možnost dietního stravování.Negativa
Hotel se nachází v poměrně značné vzdálenosti od zdrojů. Tato nevýhoda je však kompenzována možností bezplatného cestování autobusem.
Людмила Мотузко
09.06.2017
Negativa
1. Strava obsahuje hodně smažených a slaných jídel. Ale zároveň vždy existuje dietní alternativa 2. Naprostý nedostatek zábavy pro dítě. Pokud jste s dítětem, pak tento resort není v zásadě pro vás.
Roza Wiberg
08.06.2017
Pozitiva
Nádherný hotel.Lékařské zařízení vynikající.Kultura služeb je na úrovni.Vyjadřuji své poděkování pozorné, kompetentní lékařce Mavluanova Dilfuza.Negativa
Při plánování procedur se často nepočítalo s intervalem nutným pro odpočinek po procedurách a pro výživu.
Olga Ovsyannikova
05.06.2017
Pozitiva
Karlovy Vary jsem navštívila poprvé v sanatoriu Sanssouci a byla jsem velmi spokojená s ošetřením, jídlem i obsluhou. Pokoje jsou čisté a pohodlné. Z hlediska výživy je výběr jídel velmi pestrý a chutně připravený. Velké díky sanatoriu a společnosti sanatoria, určitě přijdu znovu.
Ion Iuras
26.05.2017
Pozitiva
V srednem hodiba po 10 km b deni. Protedurami dovolen. Otnosenie personala, v tom cisle kameristki horosee. Žádná osobní restaurace bil vishe vseakih otenok i pohval-- spasibi im bolishoie. Vesima priznatelen vracu pane Mavlyanova.Negativa
Eto ne minus: Odnako, mne pokazalosi, cto personal restauranta peregrujen, na nogah prakticeski do 14 ciasov-eto utomitelino!!!
Elena Sitnikova
22.05.2017
Pozitiva
Vše v pořádku, lékař i zdravotnický personál jsou kvalifikovaní, vycházejí vstříc Vašim přánímNegativa
Bylo by fajn svůj jídelníček zpestřit
Elena Hakala
03.05.2017
Negativa
Práce osobní. V lechenii ne berutsja vo vnimanija zabolevanija. Všechny prozeduri nado korrektirivatj samoi. Prozeduri tak často po vremeni chto net vozmozmoznosti otdohnutj mezdu prozedurami. Posle takogo otdiha chuvst uju aebja eso huze
LIUDMILA KULAKOVA
28.04.2017
Pozitiva
Na pokoji byl internet, velmi pozorný a kompetentní lékař Andrej Lysenko, čistota v sanatoriu, autobus číslo 2 zdarma, rusky mluvící personál,Negativa
Stroj špatně funguje při lymfodrenážní proceduře v kabině číslo 8, mnoho klientů si stěžovalo, ale personál nereagoval na připomínky, při proceduře plynové injekce je vhodné mít více vpichů na proceduru, koupelová procedura raději ne 15 minut, ale 20. Na čaj, i když já 1- 2 koláče nebo sušenky
Krykova Yulia
28.04.2017
Pozitiva
Moc děkujeme za skvělou dovolenou. Určitě přijedeme znovu. Líbilo se mi to: všude čisto!!!, ložní prádlo, záchody, sprchy, je tam vše, co potřebujete, vany jsou po procedurách dobře uklizené, personál je velmi zkušený, přátelský a správný. kompetentní umístění budov, podzemních chodeb, díky čemuž se ušetří velké množství času mezi postupy. Poloha hotelu je na skvělém místě. Velmi přehledně byla zpracována práce s rekreanty. Doporučuji, pedikúra, manikúra - velmi profesionální, zpracování nástrojů 100%, všem dobře!!!! DÍKY ZA VŠECHNO:Negativa
Spíše než nevýhody, ale přání. Na pokojích dávejte pytle na odpadky do odpadkových košů. Bude vypadat hygienicky a snadněji se čistí. Neměl jsem rád výrobky z mouky, tvaroh - palačinky, tvarohové koláče atd. Důkladněji omyjte šálky a podšálky.
TATIANA SAVCHUK
27.04.2017
Pozitiva
V Karlových Varech trávíme dovolenou už řadu let. Snažili jsme se změnit geograficky hotel, ale vrátili jsme se do San Souci z mnoha hlavních důvodů. Nerezervujeme přes firmy, ale přímo z hotelové správy. Vše velmi poctivé, svědomité, spolehlivé. Léčba a relaxace v nadmořské výšce. A pro ty, kteří nejsou spokojeni se vzdáleností od kolonády, rada zní: „Pohyb je život“.
Tengiz Asatiani
19.04.2017
Pozitiva
Jídlo, obsluhaNegativa
Standardní pokoj je malý na 2 týdny, rozvrh procedur není příliš vhodný
Klaus Lippemeier
17.04.2017
Pozitiva
- Především díky Vaší webové stránce a osobně Vladislavu Buryovi za pomoc s rezervací. Všechno bylo skvělé a bez problémů. Dostali jsme byt, který jsme chtěli v Blue Hause. Přestože jsme dorazili mnohem dříve, pokoj byl již připraven. - Nečekané bylo, že jelikož jsme bydleli v bytě, naší restaurací byla Opera, kde jsme si mohli objednat jídla z jídelního lístku bez doplatku. Zvláštní poděkování patří kuchařům a číšníkovi Borisovi! - Procedury se nám také líbily, ale příště budeme lépe vědět, jaké procedury bychom chtěli podstoupit. Například více masáží v KM5 (velmi dobrá masérka). - Téměř všichni zaměstnanci mluví rusky. Ze sestřiček bych ráda zmínila konkrétně Kamilu - velmi přátelskou a citlivou dívku. Uklízeli dobře, obecně bylo všude v sanatoriu čisto. - Nebudu se opakovat o dobré poloze hotelu a dobře organizovaném transferu do města. - Neudělali jsme žádné výlety (kterých je v nabídce celá řada), protože jsme neměli moc času, ale concierge nám zarezervoval hru v golfovém klubu nedaleko města. - Obecně velké díky sanatoriu a místu.Negativa
- Jediná věc, která se mi nelíbila, byla recepce Villa Mercedes. Dívky tam jsou buď přepracované, nebo jen tak, ale konflikty jsem tam viděl nejednou a ve všech jazycích. Mluvili rusky do té míry, že byli hrubí. Pro mě jako obyvatele Německa to bylo neobvyklé a nepříjemné. Hosté sanatoria mohou měnit dobu procedur nebo objednávat nové procedury pouze u nich, je jasné, že tato práce s klienty obtěžuje, nicméně je vhodné, aby tyto pracovnice měly větší trpělivost.
Liubov Khabunets
04.04.2017