відгуки
Позитив
Моє перебування в готелі пройшло чудово. Персонал готелю дуже уважний, ввічливий та доброзичливий. Харчування різноманітне та смачне. Щодо призначених процедур все дуже чітко, без очікування. Дякую за чудовий відпочинок!Позитив
Дякую тобі. Все сподобалось. Можливо наступного року ми повернемосяПозитив
Харчування хороше. Оздоровчі процедури хорошому рівні.Негатив
Прибирання кімнати на найнижчому рівні. За 12 днів мого проживання мені прибрали кімнату 3 рази, і то на моє прохання. Нове мило для рук не кладуть. Навколо басейну дуже брудно. До цього санаторію я більше не поїду, на жаль.Негатив
З сімейних обставин я повинен був закінчити своє перебування на 1 день раніше або замість 7 серпня я виїхав 6 серпня 2023 року. Доба проживання коштує близько 100 євро, і я буду дуже радий, якщо мені її повернуть. Дякую за розуміння. Вітаю Якова ЦояПозитив
Це був дуже гарний, відпочинок у готелі. Нам дуже сподобалось. Просто розташування готелю далеко від центру та колонади. Але до них можна було доїхати безкоштовним автобусом.Позитив
Шановні Пані та Господа Спа готелю Sanssouci! Ми відпочивали та лікувалися у ВАШОМУ готелі з 19.07по 02. 08 2023р. Хочемо ПОДЯКУВАТИ Вас ВСІХ за відмінну РОБОТУ!!! Сстерили нас з усмішкою і швидко оформили номер. Номер вразив нас Ідеальною чистотою! Кухня ресторану дуже смачна та різноманітна. Дуже вдячні всім дівчатам ресторану за привітне та добросердечне ставлення. ЮЛІ. АНЯ, МАРІЯ та ін. ДЯКУЮ ВАМ! Дякую лікарям та медперсоналу за сумлінну роботу. Буде можливість і здоров'я ОБОВ'ЯЗКОВО ПРИЙДЕМО ТІЛЬКИ до ВАМ ТАМАРА БРЕХМАНН, ДАВІД БРЕХМАНН Німеччина м. Нюрнберг Тел. +49 176 57 76 38 74Негатив
НІ НЕГАТИВІВ ТІЛЬКИ ПЛЮСИПозитив
Одужання пройшло чудове, кваліфіковане лікування. Персонал дуже привітний і корисний. Їжа була на 5 зірок.Позитив
Медперсонал відповідальний привітний. Всі працюють як годинник дуже задоволений. Живлення якісне. велике дякуюНегатив
Не сподобався персонал санаторію, вчасно не прибирають кімнати, поки не будеш потребувати не змінюють рушники, в ресторані ставлення персоналу залишає бажати кращого, ніякого розуміння немає. Прошу взяти це до уваги. Стільки коштів витратили не варто того. Наступного разу точно інший санаторій!Позитив
Добридень! Я відпочивала у санаторії з 13 по 21.07.23. Загальне враження дуже гарне. В аеропорту зустрів водій у білій сорочці і в чистій машині, що вже налаштувало на те, що так буде все:) У готелі (Green House) зустріли в реєстрації хлопець (який відвіз мою валізу в номер) і жінка на ім'я Олена (вона ж гід за сумісництвом по Карлових Варах, причому видно що свою роботу любить) На ранок-лікар. Dilfuza Mavlyanova зустріла як рідна мама:)). Дуже ретельно розпитувала про здоров'я. Я навіть згадала, що вже давно забула. І відповідно до анамнезу вона призначила процедури та питний режим. У мене було 4 процедури на день. Усі фахівці доброзичливі та видно знають свою справу. Все чітко та вчасно. Пити мін.воду треба було 2 рази на день ходити до Колоннадів, а це 15 -20 хвилин пішки туди з гори, а звідти самі розумієте:))). Але можна було їхати і автобусом - це безкоштовно. Харчування на будь-який смак і вибір. Дієтичне, але смачне. Риба щодня різна. Завжди було захоплення гастрономічне:) подавали навіть акулу:)), мідії, тріска, форель і т.д.. м'ясо, природно, теж було, але я не пробувала. Овочі теж багато і для веганів вибір хороший. Організація відпочинку та фізіотерапевтичного лікування дуже хороша. Я була у захваті.Негатив
Це не мінус навіть, а як відгук, щоб люди знали, хто захоче поїхати в Sanssousi. Номери скромні, але чисті. У басейні те саме. Нагадало радянські часи:), але особисто мені це не заважало. За те ціна проживання, харчування, огляду лікаря, 14 процедур, трансфер та екскурсія до Праги була дуже демократична:). Тепер окремо про екскурсію до Праги. Гід - чудова, енергійна і знає свою справу, жінка. Але. З 12.00 до 16.00 ми ходили вниз і вгору, сходами і кам'яною бруківкою. Для літніх людей і людей, хто не звик за 1 раз йти 8-10 км. - це важко. Звичайно, було 2 невеликі «привали» на 10-15 хв. І наприкінці екскурсії гід похвалила всіх за витримку. Рекомендую брати на екскурсію з собою бутерброд або перекус якийсь, тому що екскурсія закінчується о 16.00. Після сніданку досить велика перерва, тим більше для людей з проблемами шлунково-кишкового тракту.Позитив
Найбільше сподобався метод лікування, за сім днів багато чого не встигнеш, але самопочуття помітно, підкреслюю, помітно покращало. Сподіваюся повернутися із запасом часу. Дякую персоналу.Позитив
Нам дуже сподобався санаторій. Харчування відмінне, різноманітне. Дуже смачно. Лікування також на хорошому рівні.Негатив
Є мінус: це прибирання кімнат. Сміття виносять через день У спеку з'являється запах. Ліжко на 8 ночей не міняли. Рушники міняли через деньПозитив
Чудовий відпочинок у санаторії Sanssousi. Ми були вперше в Карлових Варах і в цьому готелі з 26.06 до 5.07.23. Нам дозволили приїхати з великим собакою. Одразу потрапили до лікаря, яка врахувала всі наші побажання. Обслуговування на найвищому рівні, персонал дуже привітний та доброзичливий. Прибирання було один раз на 2 дні і це було достатньо, навіть з урахуванням собаки. У неділю навіть поміняли ліжко. Є автобусне сполучення, яке для клієнтів готелю є безкоштовним. Їжа просто чудова як домашня. Саме місто просто казка. Ми дуже вдячні персоналу готелю за такий корисний та приємний відпочинок. Наступного року будемо раді вкотре приїхати, але вже на 2 тижні.Позитив
Гарне сполучення з містом Чистий, доглянутий готель.Негатив
Без попереднього вибору житлової площі Зелений або Синій Заброньовано з балконом, розміщення в номері без балкона Ванна кімната максимум 2 зірки, душ і радіатори великий МІНУСВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Anna, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kurpaket zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Вдячний колективу готелю за лікування, за смачне, широким вибором харчування, за період з 18.06 по 30.06.2023. Трансфер був також точним, хорошим обслуговуванням. пройшов пішки близько 130 км. Удачі, гарного настрою. З Богом !!!!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемый господин Сергей, Благодарим Вас за прекрасный и очень добрый отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время! Всего наилучшего С наилучшими пожеланиями, Линда Менеджер по репутации
Позитив
Ми були там три тижні. Хороші процедури, дуже хороший басейн із саунами та парною, хороше харчування. Розташування в порядку. Автобусом до міста можна їхати безкоштовно. Хороші, компетентні лікарі, хочу оцінити +++++ Пані Франкова. Загалом нам сподобалось.Негатив
НІВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Reinhold, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser medizinisches Personal gelobt haben und mit der Leistung zufrieden waren! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Перший раз у цьому готелі. Обслуговування на найвищому рівні, різноманітне харчування відмінної якості. Особливу увагу хочемо приділити доктору Дільфузе Мавляновій за її турботу, увагу та професійний підхід до вибору лікування!Позитив
Усім дуже задоволені! Велике дякую!!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемый господин Владимир, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Добре вирішено автобусне сполучення.Негатив
Коронки також слід міняти назадВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Block, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Хороше лікування, уважний лікар Умурзоков. Прекрасне та різноманітне харчування. Персонал у ресторані чудовий! Особливо хочеться відзначити офіціантку ВІРУ. гарні номери, відремонтовано ванну кімнату.Негатив
Перший раз зіштовхуюсь з таким нелюбимим персоналом на REZEPTION вони не тільки не вітаються, а взагалі не звертають жодної уваги на гостей-причому всі зміни. Дуже незручно ходити на процедури нескінченними коридорами і ліфтами, особливо після ванни. До цього санаторію більше не поїду.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Ольга, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Линда Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все було чудово, готель, їжа, лікування. Ми задоволені, 100% рекомендаціяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Wladimir, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Були вже кілька разів у Карлових Варах, але в Sanssouci вперше. Ще в неділю при заселенні потрапили до лікаря та отримали розклад процедур. Лікар Angela Frankova врахувала всі наші побажання навіть щоб процедури розпочиналися після 10:00. Номер невеликий та чистий, прибирання дівчинки робили регулярно, шкода щойно на балконі серед тижня не протирали. Погода була чудова і хотілося б між процедурами посидіти на балконі. Дякуємо кухарям дуже добре нас годували на будь-який смак страви приготовлені. Робочий годинник басейну і сауни теж дуже зручний. Дякуємо всьому персоналу наша відпустка залишила позитивні враженняНегатив
Ліфт доводиться довго чекати на них всього два мабуть замало для такої кількості кімнат. Вказано, що в номері є чайник набір кави та чаю, але це не зовсім так. Капсули для наявної кави/чаю потрібно було купити в ресторані.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Все було дуже добре організовано, від ресторану до процедур. Величезне всім дякуюНегатив
Писати нема чогоВідповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Аллa, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Дуже привітний персонал на рецепції. Без проблем змінили номер та час процедур. Прекрасний басейн та сауна. Смачне харчування. У санаторій підведено мінеральну воду з джерела. У номері зручні матраци, ванна, фен, халат та капці.Негатив
Готель вважається таким, що не курить, але номер, в який мене спочатку поселили, був прокурений. На щастя, його вдалося без проблем поміняти на інший. Дякуємо співробітникам рецепції.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Ольга, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Нас привітно зустріли і видали необхідні документи. Коридор негайно вніс валізи до кімнати. Номер чистий і добре обладнаний. Чайник, 2 чашки, міні-холодильник, телевізор на кількох мовах. У неділю ми записалися на прийом до лікаря від медсестри. вже в понеділок вранціНегатив
Матраци надто жорсткі на наш смак.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Georg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
У нас був дуже хороший, розслаблюючий спа-тиждень. Весь будинок і кімнати дуже гарні, дуже чисті, а краєвид із сьомого поверху фантастичний, враховуючи мій страх висоти, процедури дуже добре продумані та ефективно адаптовані до людини. Загалом, ви не можете бажати нічого кращого. Повернемося восени.Негатив
На жаль, в зоні гардеробу (вхід в кімнату) у мене вкрали дуже хорошу, якісну куртку. Коли персонал прибирав із відкритими дверима кімнати, вони просто дозволяли комусь піти з собою. Мені все ще трохи сумно.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Elfi, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Ich habe den Verlust der Jacke, die Sie beschreiben, schnell überprüft! Es tut uns leid, aber diese ernsten Angelegenheiten müssen sofort und an Ort und Stelle geklärt werden. Ich fragte die Managerin des Zimmerservice, und sie sagte, Sie hätten den Verlust erst 2 Tage später gemeldet. Es tut uns leid, aber wir haben keine Jacke gefunden. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Linda Reputation Manager
Позитив
Чудовий готель. Дуже чистий. Смачна різноманітна їжа. Кухарю дякую! Гарний басейн та велика сауну.Негатив
Парну відмийте, будь ласка. В усіх інших місцях ідеальна чистота.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Людмила, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Санаторій Sanssouci знаходиться на околиці зеленої зони, це величезний плюс. Свіже повітря, спів птахів і немає міської суєти. До центру з колонадами близько двох кілометрів, які з легкістю можна пройти пішки, але є автобусне сполучення, яке для відвідувачів безкоштовне. Весь персонал санаторію дуже привітний та доброзичливий. Харчування було дуже хороше та різноманітне, на будь-який смак. Дякуємо всьому персоналу за чудовий відпочинок. Будемо раді відвідати цей санаторій знову. Антоніна та Олександр МутВідповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемый господин Александр, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Ми відвідали цей готель уперше і нам дуже сподобалося. Персонал дуже ввічливий та уважний. В Готелі та в Кімнаті було чисто, харчування було різноманітним та смачним. Цей готель розташований приблизно 1,5 км. Від Центру, де знаходяться всі Колонади, але цей Готель дає можливість проїхати безкоштовно автобусом туди і назад, а якщо є бажання прогулятися, тобто різні можливості швидко дійти пішки до Центру. Ми залишилися дуже задоволені і із задоволенням за можливості відвідаємо ще раз цей Готель. Велике спасибі за добре-проведений час.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемый господин Геннадий, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Reputation Manager