відгуки
Позитив
Добрий день! У санаторії чисто!Негатив
ДУЖЕ слабке харчування, не вистачає овочів! Огірки і помідори порізані крупно, кілька разів на нашому столі були салати з додаванням оцту і цукру! на 3 зірки, по живленню санаторій на 4 зірки не тягне, вже вибачте!!
Відповідь від Санаторій Sanssouci
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны лечением, врачом и процедурами! Нам жаль, что вы сразу не связались с менеджером ресторана по поводу еды. Мы желаем вам всего хорошего и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Позитив
ідеальноВідповідь від Санаторій Sanssouci
Dobrý den, děkujeme Vám za vysoké a skvělé hodnocení služeb Spa Resortu Sanssouci! Budeme se těšit na Vaší další návštěvu! Mějte se krásně!
Позитив
Хотів би повернутисяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Відмінно організовано розклад усіх процедур. Харчування відмінне. Персонал чудовий. Нам дуже сподобалося.Негатив
Годинник моєї дружини не показувався. Мабуть, це було в кімнаті.Позитив
Все було чудово👍👍👍Негатив
НемаєВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Helene, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung der Dienstleistungen im Spa Resort Sanssouci! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich entspannt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freudnlichen Grüssen aus Karlsbad!
Позитив
Ми шукали тиші та спокою, і ми знайшли їх. Зовсім не чути було сусідів, ми насолоджувалися відпочинком, процедурами, чудовим харчуванням, прогулянками до колонади.Негатив
У готелі Імперіал, де ми жили, не завжди лилася мінеральна вода з крана, це засмучувало.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Благодарим вас за время, которое вы потратили на оценку вашего пребывания! Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами! Мы связались с менеджером по поводу весны. Хорошего дня, и мы будем рады видеть вас снова!
Позитив
Дуже хороший сервісВідповідь від Санаторій Sanssouci
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci zu bewerten und für die höhe Bewertung selbst! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Alles Gute ins Neues Jahr!
Позитив
Добридень! Я була вдруге у Sanssouci. І мене знову все потішило. Було все чудово! Всім дякую та окреме дякую за трансфер! Всім бажаю щасливого Різдва та здоров'я у новому році 🎄Відповідь від Санаторій Sanssouci
Добрый день! Спасибо за высокий рейтинг ! Мы рады, что вы остались довольны нами! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! Мы желаем вам волшебного Рождества и счастливого Нового года!!!🎄
Позитив
Щоразу знову. Усе перебування було розслаблюючим.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Готель розташований у лісі. При реєстрації мені пояснили, що картка від номера служить посвідчення для автобуса номер 2. 3 зупинки треба їхати до джерел , а якщо в інший кінець їхати - це центр Карлових Вар і кінцева зупинка Вар'яда. Номер 403 - великий та просторий з видом на ліс. Тихо та спокійно. У день приїзду мене прийняла мед.сестра, лікар і відразу було складено графік процедур. На слід. день у суботу я мав процедури. Я всім задоволена: лікуванням та харчуванням. Все було чудово і високопрофесійно. Рекомендую.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Позитив
ввічливий персонал різноманітне харчування все дуже сподобалосяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все було чудово! Ми повернемося!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Olga, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden war! Wir wünschen Ihnen alles gute und freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Mit freundlichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Дуже добре.Все сподобалось.Знову буду радаВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Elena, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Доброго ранку, ми були дуже задоволені своїм перебуванням у цьому готелі, все було чудово. Особливо хочеться відзначити якість харчування, різноманітність та смак їжі. Ми були в різних готелях в Карлових Варах і в цьому готелі вже вдруге, харчування просто відмінне! Обов'язково приїдемо знову і обов'язково через вашу фірму, шкода, що ми раніше з вами не познайомились. Всього найкращого .Відповідь від Санаторій Sanssouci
Доброе утро, Большое спасибо за ваш отзыв и любезный обзор! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в Spa Resort Sanssouci, и вы остались довольны и пребыванием, и обслуживанием! Приятного времяпрепровождения! До скорой встречи!
Позитив
Зазвичай я чекаю тижня після мого повернення додому, щоб написати відгук (англійською, німецькою та російською) на основних туристичних веб-сайтах. Загалом це був позитивний відпочинок, тому я продовжив своє перебування (для 3 дорослих) з 2 тижнів до 4 тижнів, але є кілька речей, які я думав згадати зараз, на випадок, якщо їх можна вирішити до мого від'їзду наступної неділі .Негатив
Стійка консьєржа. Там нікого немає, години не вказано. Працівники стійки реєстрації байдужі, іноді грубі, коли задають прості запитання. Виставлення рахунків. Завищено, але не настільки, щоб я про це сперечався. Я забронював люкс; Перші три ночі провів у «двомісному номері». У мене був транспорт з аеропорту, довелося скасувати, тому що ніхто не міг зрозуміти, що я залишаюся в Празі перед поїздкою в Карлові Вари. Про виставлення рахунків є більше, але немає сенсу писати, оскільки я сумніваюся, що хтось читає англійською або, якщо читає, потрудиться відповісти.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Dear Mr.Lambert, Thank you for taking the time to get in touch. We are very sorry to hear that your experience on the front office desk wasn’t good. I checked your progress of the reservation. Your reservation was done on the category Triple Room not Suite . Unfortunately, you were not satisfied with those categorie. My colleague gave you a special offer free upgrade to the categorie Suite. You agreed and were satisfied. In the end we are very happy that you have also extended your stay for another two weeks. If you have other requirements, do not hesitate to contact me. Linda Viktorova Reputation Manager
Позитив
Дуже привітний персонал. Легко доступний центр міста. Якісне лікування.Негатив
Прибирання кімнат не завжди було хорошим.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Alexander, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Spa Resort Sanssouci! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad! Spa Resort Sanssouci
Позитив
Нам сподобалося ми вже вдруге були, перший раз у Зеленому будинку, а другий Синьому будинку вперше нам дуже сподобалося вдруге можна побажати трохи кращого, але сподіваємося що керівництво врахує маленький зауваження і звичайно виправить, дуже хотілося б побувати там щеНегатив
Прибирання кімнати за 6 днів один раз пропилососили (мало на мій погляд) такого я вперше не пригадаю, в ресторані величезні черги за кавою, брак склянок і чашок для чаю і кави, що теж для мене нове, та ще один тиждень не працювала кнопка виклику ліфта у напрямку в низ що викликало незручність , тому що збиралися люди а очікування, доводилося викликати натисканням кнопки вгору і чекати може буде місце або удача посміхнеться прийде порожній сподіваємося що ці можна дрібниці в бурхливому не засмучувати приїхали відпочити і пройти лікування людейПозитив
Все було нормально.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Aleksandr, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Jedes Feedback ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda
Позитив
Дякуємо великому порталу sanatorium s. com за пропозицію, якою я із задоволенням скористалася. Я в захваті від готелю, персоналу, кухні, лікування. Дякую Ірені та її колезі за чуйність та турботу. Сподіваюся скористатися вашими послугами ще багато разів.Позитив
Вдруге в Sanssouci. Все чудово і на рівні. Приємно порадувало лікувальне відділення, спа-зона, ресторан та організація харчування. Дякуємо Sanatoriums за екскурсію до Праги та трансфер в аеропорт та з аеропорту.Позитив
Доброзичливий персонал готелю. Різноманітне харчування, на обід і вечерю є чай, соки, вода, що рідкість по світу. персонал не випрошує чайові, тому за хорошу роботу хочеться заохочувати. мене врятував ізраїльський паспорт.Негатив
Довелося потріпати собі нерви з р.с.р.тестом-мовні проблеми.було б не погано,якби ваш представник супроводжував клієнтів у цій справі,особливо нас,літніх людей,нехай за додаткову плату.Позитив
Я був там тиждень і не хотів їхати, було так красивоПозитив
Все дуже сподобалося.Спасибі велике.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Здравствуйте, благодарим вас за пребывание в нашем отеле и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся, что это пребывание было не последним.