відгуки
Позитив
Ми вперше вирішили приїхати. Готель розташований на пагорбі і багато людей не знають, що на висоті нестача кисню призводить до інтенсивного виділення еритроцитів у крові, тобто. діє як натуральний допінг. На жаль, у рекламі про це не говорять, а шкода. Це дуже корисно для організму. Хочу відзначити гарний масаж та ввічливий персонал. Але найпозитивніше - це треба було ж поїхати 530 км, щоб зрозуміти, як чудово у нас вдома!Негатив
Але тут є що писати, але не хочу нікого образити. Я написала в майл, що в мене чоловік зі 100% інвалідністю, нам обіцяли паркування перед готелем, і вийшла нестиковочка, паркувалися в гаражі, але моєму чоловікові важко ходити зі своєю паличкою по сходах. Мені призначили воду пити 50С, нормальну я ще змогла ковтнути, а при гарячій, мене страшенно занудило. Чоловік теж не зміг випити воду для Морбуса Крона з темп. 70С. Різноманітність страв звичайно гарна, але не для мене. Коли тільки скуштувала супи для моєї дієти, всю ніч на спала через шлунок. Як можна при дієті ШКТ зробити дуже кислі супи? Можу запросити кухаря до нас додому, щоб навчити його, що таке дієтна їжа, так що, не вірте, що вам у видіках розповідають. Їжа пересолена, адже краще для здоров'я додати сіль під час їди. За такої великої кількості народу ніхто не подбає про вас, як ви самі. При виборі готелю потрібно обов'язково прочитати негативні відгуки, бо "все ОК" всі можуть написати. Треба вивчити карту міста, ми в центр так і не потрапили, автобусом проїхали зупинку і вийшла автобусна екскурсія, про що ти довго сміялися. Мені ще писали, що наш номер знаходиться біля процедур, що не відповідає дійсності. Ми були на 3 м, процедури на 1м або 0м і хоч у готелі 2 ліфти, доводилося іноді чекати довго, мені ще нічого, а у чоловіка проблеми. Коротше, ми не в захваті, спробували, подивилися, можливо, при наших проблемах, треба було краще вибрати, але повністю сподіваються, що в рекламі показують, не треба і іншим не раджу. Бажаю всім найкраще, бережіть своє здоров'я в будь-яких умовах, щоб потім не витрачати гроші на її відновлення.
Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Wogh, благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci. Для каждого блюда указано, для какой диеты оно подходит, и этого необходимо придерживаться. При проблемах со здоровьем следует немедленно проконсультироваться с врачом. Мы проинформировали санатории до вашего приезда, чтобы вы знали, как у нас обстоят дела. Мы надеемся, что вам в целом понравилось ваше пребывание, что оно помогло вам хотя бы частично улучшить ваше здоровье и что мы сможем с нетерпением ждать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Ми були задоволені всім. Їжа була чудовою, чистий і привітний персонал.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Krieger, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
Позитив
Ми залишились дуже задоволені і хочемо приїхати ще. Їжа була дуже смачною. Лікування чудове. Дуже доброзичливий персонал. Все швидко і нескладно.Негатив
Лише маленьке зауваження: у Зеленому домі поручні в самій задній частині сходової клітки (де знаходяться кімнати для ігор і зустрічей) дуже запорошені.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Rempel, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci, für Ihre lobenden Worte und für Ihren Kommentare. Wir werden das überprüfen. Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt. Mit freunldichen Grüssen, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все на хорошому рівні, персонал доброзичливий, харчування дуже хороше, зручно що дають проїзний на автобус, дуже сподобалася екскурсія до Праги, хотілося б, щоб СПА у вечірній час працював більш тривалий термін (в даний момент до 21.30)Негатив
дуже м'яке ліжко та незручна подушка, килимове покриття в номері (Grün Haus) старе та місцями бруднеВідповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Никитина, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci, за хвалебные слова и комментарии, которые были переданы ответственному менеджеру. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Готель чудово розташований на горі, повітря неможливо описати. Номер затишний з балконом, їжі завжди був великий вибір. Персонал здебільшого дуже привітний.Негатив
Для деяких заявок буде дуже вітатися привітний персонал, як, наприклад, на стійці реєстрації.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Nepp, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Красива лісова місцевість платнаНегатив
Платна стоянка для автоВідповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемый господин Ельчанинов, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Информация о платной парковке есть на сайте.Все отели в К.Варе имеют платную парковку. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все було добре. Можу тільки рекомендувати.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Шановна пані Світлано! Дякуємо за гарний відгук, який ви залишили нашому Spa Resort Sanssouci **** у Карлових Варах! Нам дуже приємно, що ви залишилися нами задоволені! Ми з усією командою з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування! З найкращими побажаннями, Лінда Менеджер по репутації
Позитив
Хороше місцезнаходження, чудове повітря. Доброзичливий персонал.Негатив
Доброзичливий персонал відноситься звичайно не до всіх. Є такі, яким на тебе начхати. Поняття, що Клієнт приносить їм зарплату, у них відсутнє. Вони думають клієнти їм зобов'язаніВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Sophia, vielen Dank für Ihre höhe Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci**** im Karlsbad gegeben haben! Es ggreut uns das Sie bei uns mit der Leistungen zufrieden war! Wenn Sie uns noch nähere Informationen über das Personal geben können, würden wir Ihnen sehr dankbar. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Все було гаразд, особливо харчування. Хочемо ще раз заїхати.Негатив
Довгі переходи до місця проведення процедур. Іноді було непросто знайти вільні місця у ресторані.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Es freit uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war und hat Ihnen gut geschmeckt. Das Spa Resort Sanssouci bietet Behandlungen an verschiedenen Standorten wie dem Blue House, Green House und der Villa Mercedes. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Смачна їжа, великий вибір і є щось на будь-який смак.Негатив
Під час виписки на ресепшн працівник був дуже непривітним і напруженим.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Lilia, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns mit dem Essen zufrieden war! Wir entschuldigen uns für ein schlechter Eindruck beim Auschecken. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Всім залишилися задоволені, із задоволенням приїдемо ще раз. 👍Відповідь від Санаторій Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Linda Reputation Manager
Позитив
Відмінний готель у тихому, гарному місці! Харчування різноманітне та смачне. Дякую всьому персоналу! Відпочили та підлікувалися.Негатив
Це не негативне питання. На нього не змогли відповісти у готелі. Син – інвалід 1 групи. Чи потрібно платити курортний збір? Ми заплатили.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая г-жа Киссе, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Что касается платы, то она не взимается с лиц, имеющих удостоверение инвалида/П. К сожалению, я не знаю, что означает инвалидность первой степени. Но я считаю, что гонорар был уплачен правильно. Мы будем рады, если вы придете к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
всі були дуже дружні. Ви завжди можете запитати кого завгодно та отримати дружню інформацію.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau, Katharina, wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Дуже сподобалося, кухня супер, медичний персонал привітний, обов'язково приїду і всім раджу.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Шановний пане Келлер, щиро дякую за ваше перебування в Spa Resort Sanssouci і за ваш добрий коментар, який нас дуже порадував. Ми будемо дуже раді, якщо ви зупинитесь у нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Хороші, чисті номери.Великий басейн, смачна їжа, джерело на території санаторіюНегатив
Хотілося б щоб керівництво звернуло увагу на роботу масажистів, я приходила на масаж, а отримувала погладжування по спині.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Шановна пані SYMONENKO, дякуємо Вам за перебування у Spa Resort Sanssouci, за позитивний відгук та коментар. Однак це питання потрібно вирішувати на місцевому рівні, і ми впевнені, що ви це зробили. Ми будемо раді бачити вас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Нам дуже сподобалося, всі були привітними та готовими допомогти. Ми б прийшли знову і знову!!!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Ми вважаємо це дуже добре, що ми можемо їздити автобусом №2 безкоштовно!Негатив
На стійці реєстрації нас не повідомили, що ми можемо отримати запакований ланч, якщо поїдемо до Праги.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Dank der Busverbindung ist alles sehr gut erreichbar! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Нам дуже сподобалось, смачна кухня, привітні люди, ще повернемосяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geeherte Herr Demantke, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Зустріли добре, затишні чисті номери, великий асортимент страв у ресторані привітний персонал, чудовий медичний персонал все сподобалосяВідповідь від Санаторій Sanssouci
Шановна пані Ілензееа, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та за високу оцінку наших послуг. Ми раді, що вам сподобалося ваше перебування, і будемо раді, якщо ви повернетесь до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci Sehr geehrte Frau Ilenzeea, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Нам все сподобалось. Персонал привітний, номер гарний, їжа різноманітна і смачна. Лікування пройшло добре.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Пані Оболєнцева, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та високу оцінку наших послуг. Ми раді, що Вам сподобалося у нас і будемо раді, якщо Ви повернетеся до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все чудово, все добре. Буду рекомендувати готель Sanssouci своїм друзям і знайомим. Так тримати.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Gaube, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
все в одному будинку, хороше розташуванняНегатив
Їжа не ідеальна для вегетаріанців, салати, часто з шинкою чи ковбасою, неїстівні для вегетаріанців, жодних вегетаріанських супів, усе завжди готується на м’ясному ковбасному або яловичому бульйоні. Наприклад, був азіатський суп із тофу, який, на жаль, був зайво збагачений свининою, оскільки він мав містити лише тофу. Загалом вибір страв для вегетаріанців хороший і багатий.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Guten Tag Herr Heining, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, die gute Bewertung unserer Dienstleistungen und die Bemerkung über das Essen, die wir an den zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci