Bewertungen
ольга пчелинцева
28.04.2019
Positives
Wundervolles Personal. Aufmerksamer Umgang mit Urlaubern. Besonderer Respekt an den Koch!!
übersetztAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Большое Вам спасибо! Очень рады, что Вам у нас всё подошло. Может быть и до встречи в 2020...?:
Gregor Wundersee
28.04.2019
Positives
Wir sind allen, die sich um uns gekümmert haben, sehr dankbar und dankbar. Unabhängig vom Serviceniveau Ihres Hotels haben Sie alle Ihre Aufgaben perfekt gemeistert. Selbstverständlich werden wir Sie auch weiterhin im Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Auch im nächsten Jahr kommen wir mit großer Freude wieder zu Ihnen.Negatives
Es gibt immer Menschen im Leben, die immer mit etwas unzufrieden sind. Sie sind wahrscheinlich mit sich selbst unzufrieden. Schenken wir ihnen keine Aufmerksamkeit und erinnern wir uns nur an das Beste. Aber es gibt nichts Schlechtes zu sagen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Огромное Вам спасибо за Ваши слова и поддержку нашей работы! Тогда до встречи в 2020! С уважением, Ивета
Патимат Чурланова
27.04.2019
Positives
Verbessert Ihre GesundheitAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Мы очень рады тому! Не забудьте продолжать:
Oleg Tatuev
15.04.2019
Positives
Alles ist hervorragend, vor allem die Arbeit der Sanatoriumsmitarbeiter, unser Flieger hatte Verspätung, die Mitarbeiter haben den Transfer erledigt, sehr kundenorientiert und kompetent!!!
Инна Цветкова
14.04.2019
Positives
Die Arbeit der Ärztin Dr. Mavlyanova und des gesamten Personals des Sanatoriums hat mir sehr gut gefallen. Herzlichen Dank!!!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Это Вам большое спасибо! Приезжайте опять:
Игорь Кожевников
02.04.2019
Positives
Freundliches, höfliches, freundliches Personal. Abwechslungsreiches Buffet. Alles ist förderlich für Ruhe und Behandlung.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Большое Вам спасибо за посещение нашего отеля, иакже за Ваши милые слова!
Iuliia Zaplava
19.03.2019
Positives
Saubere neue geräumige Zimmer, Schwimmbad, Dampfbad und Sauna, Lage abseits des Trubels, saubere Luft, ein Bus fährt vom Sanatorium zu den Quellen (kostenlose Karte vom Hotel), Buffet.Negatives
Das Personal ist unfreundlich und oft aggressiv (ich möchte besonders die Frauen in der Elektro-Eingriffsabteilung erwähnen, von denen man nicht einmal verlangen kann, dass sie den Klettverschluss auf ihrem Rücken verschieben – sie sagen nur, das war’s, es ist zu spät, das kann man ja) Sie macht es nicht und sie gehen. Sie hat den Eingriff sogar verlassen und ist aus diesem Grund nicht zu diesem gegangen, weil der Eingriff sinnlos war. Sie zeigen mit ihrem ganzen Aussehen, wie müde sie sind, obwohl das nicht das Problem der Klienten ist . Ich würde dazu raten, die Anzahl der Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant zu erhöhen, und während der Eingriffe kommen sie wirklich nicht zurecht. Nun ja, die Massage machen sie nachlässig, das ist überhaupt keine Massage, der Eingriff auch bedeutungslos.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Добрый день, уважаемая Iuliia Zaplava! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Elena Klain
17.03.2019
Positives
Vielen Dank an die Gruppe sanatoriums.com für unseren wunderschönen Urlaub – koordinierte Arbeit vom Beginn unserer Bestellung auf der Website bis zum Rücktransfer zum Flughafen, alles verdient großes Lob! Vielen Dank für das richtig vorgeschlagene Sanatorium, der Urlaub war ein Erfolg! Das Sanatorium ist trotz der scheinbaren Entfernung vom Zentrum wunderbar – ein kostenloser Bus löst dieses Problem in wenigen Minuten. Das Sanatorium selbst hat uns sehr gut gefallen - schöne, saubere, komfortable Zimmer. Ausgezeichnete Küche im Restaurant mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Gerichten. Freundliches Personal. Wir hoffen wirklich, dass wir wiederkommen.
Галина Морозова
16.03.2019
Positives
Verbesserte Gesundheit. Schöner Pool. Möglichkeit zu Fuß zu den Quellen.Negatives
Es sind viele Leute im Pool. Neben Urlaubern im Sanatorium kommt auch die lokale Bevölkerung.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Большое Вам спасибо за посещение нашего отеля, очень рады тому, что Ваше здоровье улучшилось. Маленькая пометка - наш бассейн не открыт для публики, может быть это тоже гости нашего отеля - Чехи: Будем надеется на Ваше вновь посещение.
Гульнар Аубакирова
11.03.2019
Positives
Vielen Dank an die Krankenschwester, die die Paraffinpackung durchgeführt hat. Gut gemacht, Masseure! Das gesamte Personal lächelt und ist freundlich!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Спасибо Вам большое!:
Эльмира Бушуева
11.03.2019
Positives
Vorteile in allem. Besonderer Dank geht an den Guide Evgeniy (Zhenya), mit dem wir am 02.03.19 nach Wien gefahren sind. Sehr fürsorglich, verantwortungsbewusst und professionell auf seinem Gebiet.Negatives
1. Die auf Ihrer Website für den 10.03.19 bestellte Überweisung statt für den 15.09. kam um 40.09. an. Dies war das erste Mal seit 6 Jahren meiner Reise, dass dies passierte. Diese Tatsache hat uns sehr verärgert und unsere Nerven strapaziert. 2. Ekelhafter Ausflug nach Prag. Wahrscheinlich, weil es kostenlos ist.
Любовь Сазыкина
11.03.2019
Positives
Alles läuft genau nach Plan, russischsprachiges Personal, Stadtverkehr nach PlanNegatives
Ihre Überweisung kam verspätet an. und die bestellte Zeit beträgt 8 Stunden. willkürlich auf 9-15 Uhr geändert Unter Berücksichtigung der Verspätung haben wir 3 Personen den Flieger fast verpasst und unsere geplanten Treffen dort fanden durch Ihr Verschulden nicht statt. Ich wünschte, ich hätte in der Stadt und im Sanatorium eine zusätzliche Uhr gestellt
Надежда Аркаева
10.03.2019
Positives
Dies ist mein fünfter Aufenthalt in diesem Resort. Mir gefällt alles. Dieses Jahr gab es sogar am 8. März (normalerweise gratulierte niemand außer der Lidl-Filiale in Karlsbad) ein Musikprogramm. Besonderer Dank geht an Sanatoriums – dies ist das vierte Mal, dass ich über Sie gebucht habe, keine Probleme.Negatives
Als mir zum ersten Mal grundlegende Eingriffe verweigert wurden, bekam ich weniger Eingriffe. Nach meinem Brief an den General Manager des Hotels wurde alles bereitgestellt. Bei der Übergabe der Nummer legten sie eine Rechnung des Arztes über 300 CZK vor, nach meiner Verwirrung (sie stellten mir keine Rezepte aus) wurde die Rechnung storniert. Die Probleme wurden gelöst, aber der Rückstand blieb bestehen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Большое Вам спасибо за время проведенное у нас, за Ваши возвраты. Всегда стараемся все проблеммы решить на месте. Будем надеется, что также в следующем году Вы к нам приедете.
Мария Лазарева
09.03.2019
Positives
Günstige Lage, guter Ablaufplan, Auswahl an Speisen für jeden Geschmack und jede Diät, zuvorkommendes Personal.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Мария, огромное Вам спасибо за Ваше посещение и за Ваши милые слова! надеемся на Ваше вновь посещение нашего отеля! С уважением, Ивета
Nadezhda Shestakova
05.03.2019
Positives
Schönes Resort, wir kommen gerne wieder!!! Toll, dass es Verfahren für Kinder gibt! Die ganze Familie hatte eine tolle Zeit! Vielen Dank an die Kellner des Restaurants Opera) Sehr gute Mitarbeiter während der Eingriffe, besonders möchte ich die Krankenschwester erwähnen, die für die Bäder und die Salzgrotte im Grünen Haus verantwortlich ist!Negatives
Die Zimmermädchen haben immer Probleme mit Bidethandtüchern...Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Надежда, Вы права, детей лечим с возраста 4 лет. И мы очень рады Вашему плану приехать к нам вновь! Тогда до встречи! С уважением, Ивета
Елена Подойницына
25.02.2019
Positives
Wir waren 12 Tage im Spa Resort Sanssouci und uns hat alles sehr gut gefallen. Alle Dienstleistungen dieses Sanatoriums sind auf einem sehr hohen Niveau, alles ist immer klar, pünktlich, alles ist überall sehr sauber. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Besonderer Dank gebührt auch dem Essen. Alle Gerichte sind verfügbar und es gibt keine Möglichkeit, dass etwas fehlt, wenn Sie 15 Minuten vor Ende des Mittag- oder Abendessens kommen. Ich war mit der Vielfalt der Gerichte sehr zufrieden, auf dem Speiseplan stehen immer Obst und Desserts. Dieses Sanatorium liegt in einer Entfernung von 2 km. Von den Quellen aus ist es eine sehr gute Gelegenheit, einen Spaziergang zu machen, aber wenn Sie zwischen den Eingriffen keine Zeit oder Lust haben, zur Quelle zu laufen, gibt es einen kostenlosen Bus, der nach Fahrplan fährt und Sie in beide Richtungen dorthin gelangen oder Wasser trinken kann Auf dem Gelände des Sanatoriums wird das Sanatorium mit Mineralwasser versorgt. Die behandelnde Ärztin Elena Yarovaya hat mir sehr gut gefallen, aufmerksam und reaktionsschnell. Alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Wir haben ein Sanatorium, einen Transfer und Ausflüge auf der Website https://www.sanatoriums.com gebucht. Zuerst war ich sehr besorgt, weil... Es war das erste Mal, dass wir ohne Reisebüro oder Reiseveranstalter in den Urlaub geflogen sind und alles über die Website gebucht haben, aber ich habe mir vergebens Sorgen gemacht, das ist eine seriöse Website, auf der man seine Uhren überprüfen kann. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub und für Ihre Arbeit!!Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Елена, это Вам большое спасибо! Будем очень рады, если будем имееть возмозность опять Вас у нас приветсвовать! С уважением, Ивета
Вера Квашенникова
24.02.2019
Positives
Ich bin seit schrecklichen Jahren in diesem Sanatorium. Ich habe versucht, andere Sanatorien zu besuchen, aber ich komme wieder zurück.Negatives
In diesem Jahr war der Behandlungsplan zum ersten Mal in meinem langjährigen Aufenthalt im Sanatorium nicht sehr erfolgreich.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Вера, большое вам спасибо за посещение нашего отеля, также за Ваш милый отзыв. На будующее, если будет у нас возможность зависит также от загруженности отеля, рады вам график процедур сделаем более удачным: Будем очень рады Вашему вновь посещению! С уважением, Ивета
Dieter Ehlers
08.01.2019
Positives
das Einchecken ging trotz verfrühter Ankunft sehr schnell.Negatives
Die qualitativ guten Lebensmittel waren leider meist fade und übergart zubereitet..Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Sehr geehrter Herr Dieter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, auch für Ihre nette Bewertung, inkl. der Anmerkungen. Es würde uns freuen, wenn Sie sich auch in der Zukunft für unser Hotel entscheiden würden, und freuen uns auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Iveta
TATIANA KURUSHINA
28.10.2018
Positives
Guten Tag! Wir machen zum vierten Mal Urlaub in Karlsbad. Wir waren zum ersten Mal im Spa Resort Sanssouci. Die Erwartungen waren berechtigt. Ich möchte die Arbeit aller Mitarbeiter loben, von der Rezeption bis zu den Abläufen. Die Unterbringung und der Termin einer Krankenschwester erfolgten umgehend. Am nächsten Tag gehen Sie zum Arzt. Hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Reaktionsfähigkeit aller Mitarbeiter. Besonderen Dank möchte ich dem Arzt Lysenko, dem Massagetherapeuten Jonat, den Krankenschwestern Kopecka und Nemcova aussprechen. Das Essen im Restaurant hat mir sehr gut gefallen, der Service war ausgezeichnet. Ich möchte die Kellner Tatyana Shishkina, Olga Krasna und Christian erwähnen. Vielen Dank an alle! Gesundheit, Wohlstand und Wohlbefinden im Spa Resort Sanssouci. Wir kommen immer wieder! Wünsche an die Leitung: Bei Wasseranwendungen möchte ich beim Verlassen des Bades ein Handtuch unter den Füßen haben.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Спасибо Вам большое, выраженую благодарность очень рада передам вусем указанным коллегам. Также Вашу пометку про водные процедуры. До встречи! Ивета
Natalia Belykh
11.10.2018
Positives
Alles war sehr gut: Die Zimmer waren sauber, das Personal höflich und freundlich, Frühstück, Mittag- und Abendessen waren köstlich und recht abwechslungsreich.Negatives
Das Sanatorium liegt abseits der Trinkkolonnaden; wir hatten nicht immer Zeit, Mineralwasser zu trinken oder sogar mit dem Bus dorthin zu fahren (wegen der Prozeduren).
Aimeken Berdigaliyeva
07.10.2018
Positives
Mir gefielen die Zimmer, das Personal und generell alles super, sogar das Wetter war super!
Marzhan Lukpanova
07.10.2018
Positives
Es gibt nur Vorteile, für mich hat sich alles verändert.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
...и мы очень рады тому! Надеемся на Вше вновь посещение.
Ирина Капцан
05.10.2018
Positives
Sehr freundliches Personal, toller Pool. Ich habe mich sehr gut erholt.
Дмитрий Шкодин
25.09.2018
Positives
alles passt zu mirNegatives
formale Haltung der Ärzte im Vergleich zu Imperial
Paul Marschall
07.05.2018
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Wir würden dieses Resort gerne wieder besuchen.
Simon Altman
02.05.2018
Positives
Wir waren für 2 Wochen im Spa Resort Sanssouci und waren sehr zufrieden. Schöne geräumige Zimmer mit Balkon, bequemes Bett. Das Badezimmer ist geräumig, aber in den meisten Zimmern ist es ziemlich alt. Das renovierte Zimmer verfügt über eine sehr gute Dusche. Das Personal ist großartig. Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit. Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!Negatives
Der einzige gravierende Nachteil ist vielleicht das sehr schwache WLAN. Die Gebäude sind durch Durchgänge miteinander verbunden, sodass man viel laufen muss – für Menschen mit Problemen oder ältere Menschen kann es schwierig sein.
Татьяна Соколова
26.04.2018