Bewertungen
Positives
Der Fernseher ist im Allgemeinen in Ordnung; Ich bin mit der Qualität der Behandlung zufrieden, auch mit der ärztlichen Beratung bin ich zufrieden;Negatives
Zwei Punkte: 1) Massage ist nicht gut; Ich glaube, ich habe das Verfahren verloren; 2) Das Frühstück ist zu eintönig – ungeeignet für Diabetiker und hohe Cholesterinwerte.Positives
Ich war sehr erfreut, dass alle Mitarbeiter Russisch sprachen. Alle sind sehr freundlich. Die Kellner sind sehr nett und haben uns immer geholfen, unseren Kleinen zu beschäftigen. Unser Baby erinnert sich noch an Tante Yulia!))) Das Essen ist ausgezeichnet: jeden Tag eine Auswahl an Gerichten - Kaninchen, Wild, Ente. Auch die Fülle an Früchten im Winter hat mir gefallen. Besonderer Dank für die Sauberkeit des Zimmers! Während unseres 2-wöchigen Aufenthaltes wurde die Bettwäsche 4-mal und die Bademäntel 2-mal gewechselt. Der Müll wurde immer pünktlich rausgebracht und jeden Tag gesaugt. Ein großer Pluspunkt für uns war das Kinderzimmer, in dem das Kind jeden Tag spielte und wir viel Spaß beim Fußballspielen hatten!Negatives
Manche Masseure verkürzten die Sitzungszeit, manche waren einfach nur wählerisch – solche Sitzungen nützen wenig. Während des Abendessens gab es nicht genügend Musik (nicht unbedingt Live-Musik, nur Musik!). Das Internet funktionierte nicht gut. Bei der Entlassung wurden Sanatoriums- und Resortzertifikate verwechselt: statt Svetlana Filippova, Jahrgang 1978. Aus dem 3. Stock wurde eine Urkunde von Svetlana Filippova, Jahrgang 1944, in den richtigen Umschlag gesteckt. ab der 7. Etage.Positives
Mir hat alles gefallen.Negatives
Das gibt es nicht.Positives
Ein gutes Hotel mit erweitertem Service, einer Auswahl an ausgezeichnetem Essen, aufmerksamem und freundlichem Personal. Besonderer Dank geht an Dr. Mikhailovsky. Professioneller Umgang mit jedem PatientenNegatives
Habe es während unseres einwöchigen Aufenthalts nicht bemerktPositives
Schöner Pool, Eingriffe werden pünktlich durchgeführt, gute Masseure und medizinisches Personal, das Blut zur Analyse entnimmt. Das Restaurant Charleston hat sehr gute Köche. Die Gästekarte ist eine Fahrkarte für den Ortsbus und Sie können problemlos zwischen den beiden Teilen Karlsbads reisen.Negatives
Kleinere Nachteile: kleine Standardzimmer für zwei Personen, kleine Aufzüge, etwas mehr Kellnerinnen, als es im Restaurant Charleston geben sollte.Positives
Tolles Restaurant und Personal.Negatives
Das Hotelpersonal ist unhöflich. Vor allem am Eingang. Sie telefonieren nicht vom Zimmer aus. Die Zimmerreinigung ist widerlich; sie spülen nicht das Geschirr; sie vergessen, Handtücher hineinzulegen; die Minibar-Kühlschränke funktionieren nicht. Die Möbel ist zusammengeklebt.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемий господин Титенко, Благодарим Вас за выбор Спа Ресорта «Сан-Суси», а также за Ваш отзыв с замечаниями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с непрофессиональным поведением нашего персонала и недостаточной уборкой номера. Это, безусловно, непростительно, и мы уделим этому особое внимание. К сожалению, постфактум такие вопросы решать труднее, чем если бы Вы на месте сообщили нам о проблемах. Мы бы немедленно позаботились об исправлении и уладили возможные недоразумения. Ваш отдых был бы приятнее – а это то, к чему мы стремимся. Мы верим, что позитивные впечатления от Вашего отдыха преобладают, и в будущем Вы еще посетите наш отель. С наилучшими пожеланиями, Gabriela Jacobsz, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси, Карловы Вары
Positives
Die Lage des Sanatoriums erwies sich als günstig, die Behandlung und das Essen gefielen mir. Ich werde wiederkommen))Positives
Ein wunderbares Hotel mit hervorragenden medizinischen Einrichtungen, freundlichen Ärzten, einem großen Behandlungsangebot, Diätkost und Standardunterkünften.Negatives
NeinPositives
Ich habe mich vom 21. November 2017 bis zum 5. Dezember 2017 im Green House ausgeruht. Mir gefiel das Hotel. Von der Behandlung bis zum Standort. Super, man kann mit dem Bus Nr. 2 kostenlos zu den Quellen fahren. Freundliches Personal. Aufmerksamer Doktor Michailowski. Das Essen ist sicherlich nicht luxuriös, aber wenn man bedenkt, dass es sich um ein Sanatorium handelt, ist es für Menschen, die eine Diät machen, durchaus möglich, sich gut zu ernähren. Sanatorien haben einen tollen Job gemacht. Wir trafen uns und verabschiedeten uns. Alles war so gebucht, wie wir es wollten. Wir kamen am Morgen an, aber das Zimmer war bereits fertig.Negatives
Große Nachteile gibt es natürlich nicht. Sehr gute Hörbarkeit in den Zimmern für leichte Schläfer. Wenn Ihre Nachbarn laut sind und gerne Zeit zum Trinken verbringen, werden Sie auch nicht mit ihnen schlafen. Wenn man bedenkt, dass man morgens früh aufstehen muss, um Wasser zu trinken, und einige Eingriffe bereits um 7 Uhr beginnen. Wir haben Ausflüge im Sanatorium gekauft. Der Ausflug nach Hyche war furchtbar organisiert. Ohne Führer. Der Fahrer sprach sehr schlecht Russisch. Daher gibt es keine organisatorischen Probleme. Alles wurde dem Zufall überlassen. Die Touristen stritten sich untereinander. Jemand wollte im Café der Brauerei Bier trinken. Jemand hatte es eilig mit dem Abendessen. Der Rest der Ausflüge, die uns gefallen haben, waren München und die Schlösser Bayerns, Prag. Ausgezeichnete Führer. Die Zimmer waren nicht immer gut gereinigt.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая госпожа Герасименко, позвольте поблагодарить Вас за то, что остановились в Спа Ресорте «Сан-Суси» и за Ваш отзыв. Замечания по поводу услуг мы передали ответственному менеджеру. Если вы бронировали экскурсии у нас в отеле, мы бы с удовольствием рассмотрели Ваши жалобы на месте, тогда можно было бы обеспечить исправление еще во время Вашего отдыха. Мы верим, что, несмотря на Ваше замечание, Вы остались довольны отдыхом у и этот Ваш приезд не станет последним. С наилучшими пожеланиями, Gabriela Jacobsz, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси, Карловы Вары
Positives
Vielen Dank für einen wunderschönen, angenehmen Aufenthalt im Sanatorium für 3 Wochen. Es ist das fünfte Mal seit 2009, dass ich das Spa Resort Sanssouci besucht habe. Ausgezeichnete medizinische Basis. Essen für jeden Geschmack. Freundliche Einstellung des Personals. Besonders hervorheben möchte ich das medizinische Personal der Zimmer: Massage 10, Physiotherapie 5, Unterwassermassage 3. Nochmals vielen Dank! Wohlstand, Wohlstand, viel Glück im nächsten Jahr!Positives
Wir haben zum ersten Mal gemeinsam Urlaub im Sanatorium Sanssouci gemacht. Generell hatte ich positive Eindrücke von meinem Aufenthalt im Sanatorium. In einem Doppelzimmer im Green House-Gebäude: bequeme Betten (was bei einer kranken Wirbelsäule wichtig ist), separate Toilette und Badezimmer, eine Loggia und eine schöne Aussicht aus dem Fenster. Regelmäßige Reinigung, Austausch von Bettwäsche, Handtüchern und rechtzeitiges Nachfüllen von Reinigungsmitteln. Das Essen ist abwechslungsreich, man kann immer nach seinem Geschmack wählen (der Vorteil des 3-Gänge-Buffets), aber wie in vielen Sanatorien gibt es schmackhafte und nicht schmackhafte Gerichte. Die Behandlung hinterlässt bei mir einen ambivalenten Eindruck: Die meisten Eingriffe sind angenehm und entspannend, gleichzeitig bleibt aber ein Gefühl des Fließbandes und eine förmliche Haltung gegenüber Urlaubern. Vielleicht liegt das an der hohen Arbeitsbelastung des medizinischen Personals? Mir gefielen die Techniken des qualifizierten und erfahrenen Arztes des Sanatoriums, Alexander Mikhailovsky, sehr gut. Freundliche, taktvolle Fragen und die gleichen Antworten auf alle unsere Fragen und am Ende - Aufgaben unter Berücksichtigung unserer Wünsche und nützliche Empfehlungen. Das Sanatorium liegt 20 Minuten entfernt. Gehen Sie von den Quellen aus. Wir genossen sogar Spaziergänge, sofern eine Pause zwischen den Behandlungen und dem Essen erlaubt war. Ein großes Plus ist außerdem die kostenlose Fahrt durch die Stadt für Kunden des Sanatoriums mit dem 2. Bus. Vor dem Frühstück war es möglich, mit demselben Bus zum Geyser zu fahren – hin und zurück. Vielen Dank an das Team des Internetportals Sanatoriums.com für Ihre Arbeit und die dringend benötigten Informationen zu Resorts und Behandlungen auf Ihrer Website.Negatives
Einmal in 14 Behandlungstagen kam ich zu spät zum „Trockenkohlensäurebad“, weil es 20 Minuten zu spät war. Warten in der Schlange für den vorherigen „Pneumopunktur“-Eingriff im Blauen Haus. Daher wurde mir die Prozedur aufgrund meiner Verspätung verkürzt. Natürlich ist es notwendig, den Durchsatz der Pneumopunkturräume zu erhöhen (jedoch nicht auf Kosten der Qualität). Die Verfahren „Pneumopunktur“ und „Salzgrotte“ im Sanatorium brachten nicht das gewünschte Ergebnis (im Vergleich zu zwei anderen Sanatorien in der Tschechischen Republik). Offensichtlich ist es notwendig, ihre Qualität zu verbessern (vielleicht die Gasanteile erhöhen oder Salz hinzufügen). Das Restaurant Melody präsentierte oft Gerichte ohne Namen oder Angabe ihrer Zusammensetzung. Milchprodukte und Getränke wurden meist eiskalt (sehr kalt) angeboten, scheinbar direkt aus dem Kühlschrank. Dem Zimmer im Green House-Gebäude fehlt eine Tür zwischen Schlafzimmer und Flur sowie eine Wanduhr. Im Badezimmer empfiehlt es sich, die traumatische Glasabtrennung durch einen normalen Badvorhang zu ersetzen. Trotz Rückfragen an das Personal zur Funktionsweise des beheizten Handtuchhalters im Badezimmer blieb für uns unklar: Entweder wärmte er oder nicht. Leider gefiel uns die förmliche und unfreundliche Haltung des Personals an der Rezeption im Green House-Gebäude nicht. Aufgrund mangelnder Russischkenntnisse kam es häufig zu Missverständnissen seitens des Sanatoriumspersonals. Anfragen an Sanatoriums.com: 1) Bei der Buchung ist es ratsam, detailliertere Informationen zum reservierten Zimmer anzugeben: Gebäude, Etage, Verfügbarkeit einer Badewanne, eines Balkons usw.; 2) Im Falle eines Transfers zum Flughafen (Bahnhof) ist es ratsam, im Voraus zu klären, wie lange vor dem Abflug (Abflug) der Kunde am Flughafen (Bahnhof) ankommen möchte.Positives
Alles ist gut !! Danke allen !!! Vielen Dank für Ihre gute Einstellung und Aufmerksamkeit!!!Positives
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Sanatorium und werden im Frühjahr zum dritten Mal kommen. Alles war in Ordnung, ausgezeichnete Ärztin Dr. Frankova, Opernrestaurant und Kellner Boris sowie Ladislav. Besonderer Dank geht an sie. Das Personal arbeitet unterschiedlich: Einige sind sehr höflich und freundlich, andere sind wie Grüße aus dem Sozialismus. .. Sauberkeit und Organisation im Hotel ohne Kommentar.Negatives
Minuspunkt: Wir konnten nicht Billard spielen, die Tische standen, aber die Bälle wurden in Kiew nicht gefunden. An der Rezeption sagten sie mir, ich solle es aus dem Schließfach nehmen. Der Spind war geschlossen. Komische Situation. Außerdem: Es stellte sich heraus, dass zwar die oberen Stockwerke renoviert wurden, es aber unmöglich ist, dorthin zu gelangen, da bis zum Frühjahr alles voll ist. Wie kommt es, dass Zimmer mit und ohne Renovierung zum gleichen Preis angeboten werden? Und auch Zimmer mit Blick auf die Villen und mit Blick auf den Busch? Normalerweise variieren in Hotels solche Zimmer im Preis, sodass Besucher wählen können, was ihnen wichtiger ist: die Aussicht oder der Preis. Und natürlich werden wir niemals Zimmer mit Blick auf die Villen aus der siebten Etage sehen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемий господин Lippemeier, Благодарим Вас за выбор Спа Ресорта «Сан-Суси», а также за Ваш отзыв с замечаниями, которые мы обязательно рассмотрим, и которые помогают нам совершенствовать качество наших услуг. Сотрудникам, которых Вы похвалили, мы с удовольствием передадим Ваши приятные слова. Мы надеемся, что Ваш отдых был довольный и улучшил Ваше здорове. Будем с нетерпением ждать Вашего приезда. С наилучшими пожеланиями, Gabriela Jacobsz, Sales&Marketing Manager, Спа Ресорт Сан-суси, Карловы Вары
Positives
Mir gefiel das Sansouci Hotel, natürlich nicht vier Sterne, sondern 3+. Die Lage ist nicht schlecht; wenn Ihr Zimmer zum Wald hinausgeht, ist es recht ruhig. Die Zimmerreinigung hängt vom Zimmermädchen ab, einige werden wirklich gut gereinigt, andere sind mittelmäßig. Die Handtücher wurden nicht gewechselt, aber da ich alleine in einem Doppelzimmer war, gab es einen zweiten Satz Handtücher. Das heißt, zwei Sätze für 15 Tage. Ist das 4*? Das Essen war gut, es gab eine gute Auswahl an Gerichten. Und auch diätetische. Danke an den Koch. Ein wenig über die Firma Sanatoriums: Alles ist sehr gut organisiert. Sie werden abgeholt und begleitet, Sie müssen sich keine Sorgen machen))Negatives
Natürlich liegt das Sanatorium in Bezug auf die Quellen ungünstig. Das Wetter war ausgezeichnet und ein Spaziergang zur Quelle wäre ein großer Pluspunkt für die Behandlung. Aber wenn Sie Zeit haben! Aber er ist nicht in diesem Sanatorium. Alle Verfahren sind festgelegt, also bin ich zunächst von einem zum anderen gelaufen. Bezahlt – holen Sie es sich! Die von der Quelle empfohlene Zeit, Wasser zu trinken, war nur vor dem Abendessen. Die Ausstattung im Sanatorium ist alt, die Badewannen sind einfach lächerlich groß, vor allem für die Unterwassermassage. Ich bin 176 groß und musste in der Badewanne sitzen, um meinen Rücken zu massieren, und wenn Sie größer sind, weiß ich nicht, wie man in solchen Badezimmern massiert. Mineralwasser wird bei Wasserbehandlungen überhaupt nicht verwendet!!! Bei einem Kohlensäurebad liegen alle 15 Minuten lang, getrennt durch Vorhänge. Dies ist mein erster und letzter Besuch in Karlsbad. Ich verstehe überhaupt nicht, warum die Leute dorthin eilen. Ich war schon oft in Essentuki, Pjatigorsk, Kislowodsk – es gibt einfach keinen Vergleich. Jeder vergleicht das angeblich bessere Essen in der Tschechischen Republik. Genossen mit kranken Mägen, in Russland wurden Sie richtig ernährt – für Geschwürkranke braucht es keine Gurken. Die Stimmung in unseren Sanatorien ist besser und es gibt wirklich einen rundum erholsamen Urlaub. Und Karlsbad hat einen großen Markt und etwas Mineralwasser. Und es ist auch gut, wenn sie es richtig für Sie auswählen. Das Wasser wurde für mich falsch ausgewählt und alle Behandlungen endeten mit Injektionen zur Linderung von Krämpfen. Der Preis der Tour entspricht nicht der Qualität. Karlsbad mit seiner kontinuierlichen Behandlungsmethode ist veraltet. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Unterschrift benötigen, dass Sie nicht für die Ergebnisse Ihrer Behandlung verantwortlich sind. Und es wäre notwendig zu antworten.Positives
Sehr gute medizinische Basis. Uns hat dort wirklich alles gefallen. Ich würde gerne wieder an diesen wunderbaren Ort zurückkehren.Positives
Dies war unser viertes Mal im Hotel, also wussten wir, wohin wir wollten – das Essen, die Behandlung dort waren immer ausgezeichnet, aber während der Unterbringung gab es einen Vorfall, ich wusste nicht, wessen – das Hotel oder Sanatoriums.comNegatives
Bei der Ankunft konnten wir unsere Reservierung nicht finden und fühlten uns angesichts eines solchen Treffens etwas unwohl. Jemand hat unsere Reservierung „gelöscht“; Sie werden mir zustimmen, dass es nicht sehr angenehm ist, das an einem Samstagabend zu hören.Antwort von Kurhotel Spa Resort Sanssouci
Уважаемая Татьяна Ходос! Ваше бронирование которое пришло в санаторий было утрачено непосредственно в санатории. Нам это подтвердили в отделе бронирования Sanssouci. С уважением, SANATORIUM.COM