Bewertungen
DMYTRO TYMKO
03.02.2019
Positives
Gute Lage, Personal.Negatives
Wenige Wasserbehandlungen.
übersetzt
Марина Савчук
24.01.2019
Positives
Guten Tag! Uns hat wirklich alles gefallen! Vielen Dank, wir werden uns immer an Ihr wunderbares Unternehmen wenden! Ein wunderbarer Ausflug nach Prag, ein ausgezeichneter Führer! Wir werden Ihnen sehr dankbar sein, dass Sie sich für ein Hotel für eine zukünftige Reise entschieden haben!
Sarina Wetzel
22.01.2019
Positives
Vielen Dank an Iva und Arthur aus der medizinischen Abteilung, alles wunder gelaufen! Sehr gute Lage, frisches Essen. Sehr freundliches Personal. Ruhige Lage unweit der Quellen.
Виктор Жоров
21.01.2019
Positives
Sehr günstige Lage im Zentrum des Ferienortes. Alles ist in der Nähe, auch Wasserquellen. Karlsbad ist wunderschön. Das Bier ist großartig!
VALERII ALEKSANIN
18.01.2019
Positives
Heimeliges, gemütliches Hotel. Das optimale Verhältnis von Preis und Qualität. Das Essen ist zwar nicht sehr abwechslungsreich, aber qualitativ hochwertig und auf einen nicht ganz gesunden Magen ausgelegt (das Fleisch ist weich, nicht frittiert). Das Servicepersonal ist überaus lobend. Iva und Arthur sind während der Eingriffe immer aufmerksam und geben ihr Bestes. Die Administratoren sind hilfsbereit und höflich. Die Kellner arbeiten zügig, Stefan ist ein Glücksfall für das Hotel. Und Ivanka hat Seele und goldene Hände. Während unseres gesamten Aufenthalts hatten wir keinen einzigen negativen Moment. Ja, das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und das Zimmer und der Safe sind mit einem gewöhnlichen Schlüssel verschlossen, aber wir haben das als Vintage-Merkmal betrachtet. Ich kann dieses Hotel mit gutem Gewissen allen empfehlen, die ein günstiges, aber anständiges Hotel suchen. ANegatives
Das Hotel verfügt über kein Quellwasser.
Oleg Kritchevski
18.01.2019
Positives
Großes und komfortables Zimmer (501). Gutes Essen. Früchte, Gemüse.Negatives
Ich hätte gerne Hähnchen-/Truthahnwurst zum Frühstück. Es wäre gut, die Butter auf Eis zu lassen. Das Angebot an Zitronen muss erhöht werden.
Елена Овсянникова
18.01.2019
Positives
Schönes Hotel im Zentrum des Ferienortes. Ausgezeichnetes 3-Zimmer-Zimmer mit Küche. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, das Bett alle 4 Tage gewechselt. Das Essen war lecker und reichlich, für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Behandlung hat mir sehr gut gefallen. Es gibt keine Beanstandungen, alles hat super geklappt. Ich bin zum ersten Mal in diesem Resort, es gibt keinen Vergleich, ich gebe ihm solide 5!Negatives
Keine Nachteile
Elena Ionova
06.01.2019
Positives
Gutes Essen, meinen Eltern hat es sehr gut gefallen. Ordentliche Zimmer, sauber. Ausgezeichnete Lage, ruhig, schön, in der Nähe der Quellen. Nettes Personal. Sie haben mir erlaubt, meine Sachen während einer zweitägigen Reise nach Prag zu lassen. Den Eltern hat es auch gefallen Behandlung, obwohl es meiner Meinung nach eher zum Spaß diente)) Behandlungen für 20 Minuten, ich denke, man sollte keine ernsthafte Wirkung erwarten, aber ich wiederhole - meinen Eltern hat es gefallen. Nicht großartig, aber durchaus würdigNegatives
Die Möbel in den Zimmern sind nicht ganz neu, falls das irgendjemandem wichtig ist. Ein Bademantel war zerrissen, wurde schnell ersetzt (evtl. beim Putzen beschädigt) Im Großen und Ganzen war alles in Ordnung, und wenn man die Preise berücksichtigt, sogar ein fünf
Наталья Грачева
09.12.2018
Positives
Ich spreche dem Personal und der Leitung des Sanatoriums meinen tiefsten Dank aus! Wunderbare Menschen, aufmerksam, aufmerksam. Besonderer Dank geht an Iva, Arthur und das Restaurantpersonal! Wenn alles klappt, kommen wir im Frühjahr zu Ihnen.
Елена Дука
04.12.2018
Positives
Ich habe zum ersten Mal über Ihre Website gebucht. Es gab in allen Phasen keine Probleme. Alles, was im Gutschein angegeben war, wurde bereitgestellt. Vielen Dank an Irene, auf unseren Wunsch hin hat sie den Tag des Geschenkausflugs nach Prag geändert. Wir waren sehr zufrieden Glück mit der Reiseleiterin Olena Reznikova, einer sachkundigen und leidenschaftlichen Person in der Tschechischen Republik und in Prag. Daher wurde der Ausflug nach Prag zu einem wunderbaren Märchen, bei dem wir zusätzlich zu den Hauptattraktionen durch die kleinen Gassen von Prag spazierten. Jeder sah etwas Interessantes und Lehrreiches für sich. Uns gefiel alles am Hotel. Wir fanden uns in einer heimeligen Atmosphäre wieder, in der wir die Aufmerksamkeit des Personals spürten. Wir erhielten alle hochwertigen medizinischen Behandlungen, wofür wir Iva und Arthur vielen Dank aussprechen.Negatives
Es gibt kein Negativ
Тамара Журавлёва
29.11.2018
Positives
Exzellenter Service durch das medizinische Personal Exzellentes Essen und Service im Restaurant
Sabina Iarmonova
26.11.2018
Positives
Das Hotel liegt im Zentrum des Feriengebietes. Alle Heilquellen sind fußläufig erreichbar. Die Standseilbahn zum Dianaturm befindet sich in der nächsten Straße. Das Personal ist aufmerksam und geht auf Wünsche ein. Frühstück in Buffetform, Mittag- und Abendessen als Menüwahl. Die Speisekarte ist abwechslungsreich, es gibt Diätgerichte. Die Zimmer sind warm.
Vladimir Kot
22.11.2018
Positives
Von den ersten Schritten am Flughafen bis zur Ankunft, der Unterkunft, den Abläufen, dem Essen und den Ausflügen war ich von Fürsorge und Aufmerksamkeit umgeben. Besonders hervorheben möchte ich das Personal im Spa Hotel Ostende, Natasha, Eva, Arthur, sie sind außergewöhnliche, fleißige, fröhliche Menschen. Vielen Dank an alle. Ich würde gerne jedes Jahr zur Erholung und Behandlung kommen. Ich werde es allen meinen Bekannten und Freunden weiterempfehlen. Beste Grüße, Vladimir
Elena Gvozdeva
20.11.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Hotels, ruhig, gemütlich, hochwertige tägliche Reinigung der Zimmer, gutes abwechslungsreiches Essen. Besonders erwähnen möchte ich das gesamte Hotelpersonal. Wenn es sehr voll ist, gehen sie den Urlaubern stets mit einem Lächeln auf die Wünsche der Gäste ein. Ich habe die Schönheitsbehandlungen wirklich genossen!
Игорь Баканов
19.11.2018
Positives
Freunde! Wir haben bereits 2016 und 2017 in diesem Hotel Urlaub gemacht. Wir waren mit der Hotelunterkunft, der Behandlung, dem Essen, der Arbeit des Personals und der Lage des Hotels (Nähe zu Quellen, Theater, Wald usw.) rundum zufrieden. Mit Ihrer Hilfe haben wir 2018 dieses Hotel und ein bestimmtes Zimmer darin gebucht. Vom Zeitpunkt unserer Bewerbung bis zum Einzug in das gewünschte Zimmer haben wir von Ihnen umfassende Informationen erhalten. Vielen Dank dafür, wir hoffen, Ihre Hilfe auch in Zukunft in Anspruch nehmen zu dürfen. BakanovsNegatives
Nach unseren Bedürfnissen gibt es wahrscheinlich keine Nachteile.
Наталья Гончарова
15.11.2018
Positives
Vielen Dank an das Team von Sanatoriums.com! Organisation, Transfer, Check-in, Bonusreise nach Prag (sehr zufrieden) – alles wie immer auf höchstem Niveau! Gerne melden wir uns beim nächsten Mal bei Ihnen! Das Hotel hat eine schicke Lage, uns wurde ein Zimmer im zweiten Stock mit Balkon und Blick auf die Stadt zugewiesen, obwohl die Reservierung kurzfristig war und in einem anderen Zimmer. Besonderer Dank geht an den Concierge Dmitry für die Unterstützung bei allen Fragen. Das Personal im Speisesaal ist sehr hilfsbereit und höflich.Negatives
Das Hotel hat seinen Besitzer gewechselt, wir hoffen, dass Reparaturen durchgeführt werden, das Personal gewechselt wird (Massage, Zimmermädchen) und Warmwasser, das in den letzten zwei Tagen nicht verfügbar war, eingeschaltet wird.
Marina Kopylova
13.11.2018
Positives
Kein schlechtes kleines Privathotel. Der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Verfahren selbst wählen können, natürlich nach Rücksprache mit Ihrem Arzt. Alle Eingriffe finden bis maximal 13-14 Uhr und dann zur freien Verfügung statt. Das Personal ist freundlich. Wir lebten in einer Wohnung mit Blick auf den Fluss und wurden täglich gereinigt. Das Frühstück wird in Buffetform serviert und Sie können zwischen Mittag- und Abendessen wählen. Wir haben uns abgewechselt, da wir Halbpension hatten. Der Nachteil ist, dass es weit von der Kolonnade entfernt ist, etwa 10 Minuten zu Fuß, aber das hat uns nicht gestört.
Татьяна Маликова
02.11.2018
Positives
Wir haben uns vom 14.10.18 im Hotel ausgeruht. Wir fuhren gut gelaunt und mit dem Wunsch nach Entspannung. Unser Aufenthalt im Resort hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Sanatorium liegt sehr verkehrsgünstig, nicht weit von den Quellen entfernt, das Doppelzimmer mit Blick auf den Innenhof ist klein, aber recht gemütlich. Mehrere russische Sender, WLAN funktioniert gut. Das Personal ist höflich und aufmerksam. Normale Zimmerreinigung, Handtuchwechsel nach Bedarf, Shampoo und Duschgel regelmäßig aufgefüllt. Das Essen ist ausgezeichnet: lecker, abwechslungsreich. Die Portionen sind groß und wunderschön präsentiert. Viel Obst, mehrere Gemüsesalate, Gebäck und eine Auswahl an Tee. Die medizinische Abteilung ist klein, aber es gibt alles für Gesundheits- und Wiederherstellungsbehandlungen. Iva und Arthur werden Ihnen dabei helfen. Wenn Sie keine übertriebenen Ansprüche haben und einfach nur entspannen und Kraft tanken möchten, dann sind Sie hier genau richtig. Volles Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Sie jedoch Staubflecken suchen oder Ihnen die Dicke der Handtücher nicht zusagt, dann ist das Pupp Hotel in der Nähe (viermal teurer). Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für einen gut organisierten Urlaub. Besonderer Dank geht an sanatorium.com. für die Organisation von Transfers, Ausflügen und für Ihre Aufmerksamkeit.Negatives
Wir wollten uns entspannen und keine Mängel im Hotelbetrieb feststellen. Für uns gab es keine Negativität.
Vitali Merkel
15.10.2018
Positives
Gut, dass das Hotel im Zentrum liegt und nicht so weit von den Quellen entfernt ist, die Umgebung sehr freundlich ist und es viel zu sehen gibt!Negatives
Es gibt nur wenige Parkplätze und unser Hotel hatte überhaupt keine Parkplätze. Da wir mit dem Auto unterwegs waren und unsere Koffer sehr weit schleppen mussten, war es auch unmöglich, bis zum Hoteleingang vorzufahren.
Irina Mondonen
14.10.2018
Positives
Das Hotel hinterließ einen doppelten Eindruck, es gab sowohl Vor- als auch Nachteile. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet! Ein schönes Plus ist die Unterkunft mit erhöhtem Komfort – vielen Dank. Gute Arbeit des medizinischen Personals – höflich, freundlich, hilfsbereit bei der Terminerstellung. Die Zubereitung und Ausgabe der warmen Speisen im Restaurant ist sehr gut, lecker, große Portionen. Obst zum Frühstück und Abendessen ist gut und im Sortiment. Eine Abwechslung in einem Restaurant, in dem der Kellner ein älterer Mann (höchstwahrscheinlich Tscheche) ist, ist ausgezeichnet. Eine Schicht, in der der Kellner eine Frau ist, ist beim Frühstück gut, aber abends beim Abendessen ist sie immer in Eile und sagt, dass man früher kommen muss, um vor 19:00 Uhr Zeit zum Essen zu haben (das Abendessen ist bis 19:00 Uhr geplant). 30), das ist meiner Meinung nach falsch, falsch! Die Zimmer-Wohnung ist geräumig, schön eingerichtet, es gibt einen großen Flachbildfernseher, einen Kühlschrank und einen sehr großen Kleiderschrank. Insgesamt bin ich mit meinem Urlaub zufrieden, trotz der Nachteile, über die ich in einem anderen Abschnitt schreiben werde. Vielen Dank an die Mitarbeiter, die freundlich waren und ihre Arbeit verantwortungsvoll erledigten!Negatives
Zwischen befriedigend und gut kann man die Arbeit an der Rezeption bewerten, es kommt auf die Schicht und die Person an. Viele Menschen sind die ersten, die nicht „Hallo“ sagen und den Kunden nicht freundlich und interessiert sehen (besonders in der Tagesschicht). Der Hauptnachteil besteht darin, dass sie oft abgenutzte, schäbige Wäsche herausgeben. Sehr oft waren die Handtücher dünn und hatten Löcher. Am ersten Tag, als wir einzogen, gab es ein Laken mit einem Loch und ein Handtuch mit Löchern darin. Dies ist inakzeptabel, insbesondere da das Hotel 4 Sterne hat. Die Arbeit der Reinigungskräfte ist schlecht organisiert, man muss dort nachfragen. Es gab zwei Tage, an denen der Müll nicht rausgebracht wurde. Die zerrissenen Hausschuhe wurden nie ersetzt, gut, dass sie noch ihre eigenen waren. In den letzten Tagen war die Putzfrau gut und die Arbeit hat sich verbessert. Es ist seltsam, dass es im Restaurant kein Gebäck zum Abendessen oder zum Tee gibt, oder besser gesagt, es wird dreimal pro Woche einzeln ausgegeben (zum Frühstück gibt es kostenlos). Im Badezimmer gibt es eine hohe Badewanne, in die man nur schwer hineinklettern kann, und die Fliesen drumherum sehen nicht besonders gut aus.
Bekbolot Makeshov
07.10.2018
Positives
Sehr praktisches, komfortables Zimmer!!! Exzellentes Essen!!!! Exzellenter Service in der Küche!!!Negatives
Die Reinigung beschränkte sich auf den Austausch der Handtücher! Sehr schlecht gereinigt
Irina Konovalov
24.09.2018
Positives
Wir waren nur eine Woche im Ostende Hotel, ich habe meinem Mann ein Jubiläumsgeschenk gemacht und es war eine spontane Reise. Mir hat absolut alles gefallen! Angefangen bei den Vertretern der Sanatorien, die mir sofort alle meine Fragen beantwortet haben. Dank Irena konnten wir Prag am nächsten Tag nach unserer Ankunft kostenlos besichtigen. Wir bekamen auch ein riesiges Zimmer: zwei Zimmer, eine Küche und einen Balkon mit Blick auf den Fluss Tepla und den Geysir. Sie haben es jeden Tag gereinigt, gesaugt, Handtücher und Reinigungsmittel gewechselt. Aufgrund des Ausflugs konnten wir nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zum Arzt gehen, aber mit Hilfe von Krankenschwester Iva konnten wir uns schon vor dem Arztbesuch behandeln lassen. Die Küche ist ein weiterer angenehmer Moment. Sie ernährten sich, wie man sagt, zum Schlachten. Es gab immer eine gute Auswahl an gut zubereiteten Speisen. Morgens gibt es Kaffee, Tee, Säfte, Wasser, nachmittags und abends Wasser und Tee. Das heißt, Getränke waren immer kostenlos. Das Restaurant ist klein und gemütlich, jeder kannte sich praktisch, begrüßte sich und unterhielt sich gerne. Natasha und Stefan waren sehr freundlich und effizient, das Geschirr wurde sofort abgeräumt und es war immer sauber. Und Spaziergänge! Es ist einfach Musik für die Seele. Wir parkten das Auto in Libushins Garage oben in der Nähe des Imperial Hotels und berührten es nie, sondern gingen die ganze Zeit zu Fuß. Meinem Mann gefiel es so gut, dass er gleich für nächstes Jahr zwei Wochen buchen wollte, denn im Vergleich zu großen Hotels ist es hier einfach heimelig. Ich denke, wir werden wiederkommen. Danke allen.Negatives
Man kann immer etwas finden, aber den Urlaub sollte man sich dadurch nicht verderben. Wie man so schön sagt: Der eine wird Regen und Matsch sehen, der andere wird ein wunderschönes gelbes Blatt sehen.
Marina Pylypchuk
16.09.2018
Positives
Ich mochte es sehr! Familienhotel, tolle Atmosphäre! Qualifizierte Mitarbeiter, immer hilfsbereit. Iva und Arthur, Natasha und Steffen, Tomas – vielen Dank euch allen! Hochwertige Behandlung, leckeres Essen, angenehme Atmosphäre und günstige Lage.Negatives
Der größte Nachteil ist die Reinigung. Oder besser gesagt, seine völlige Abwesenheit. Seit 15 Tagen gibt es keine einzige Nassreinigung, in der Ausstattung der Putzfrau fehlen einfach ein Eimer und ein Lappen. Die Spiegel, die Badewanne und das Waschbecken, der Boden in der Toilette und im Badezimmer wurden kein einziges Mal gewaschen. Für 4 Sterne ist das inakzeptabel!!!Antwort von Spa-Hotel Ostende
Уважаемая Marina Pylypchuk. Благодарим за ваш отзыв . Почему вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания ? S pozdravem, a přáním hezkého dne Dmitrij Blyzniuk Sales and marketing manager
Анжела Фомина
23.08.2018
Positives
Das Personal war wunderbar und hat sich sehr um uns gekümmert. Er hat auf unsere Wünsche gehört. Ich empfehle das Hotel. Das medizinische Personal hat alle Nuancen berücksichtigt und am Ende haben wir alles maximal erreicht.Negatives
Es gab niemanden, der erklären konnte, wie die Ausflüge ablaufen, wir wussten nicht, dass von Samstag bis Sonntag nichts funktionierte und es daher keine Prozeduren oder Ausflüge gab! Es gibt auch kein Restaurant, nur für die Bestellung von Gerichten für den nächsten Tag. Und wir wurden mehrmals gebeten, früher zu kommen, da wir in diesem Moment die einzigen waren, die drei Mahlzeiten hatten – wir sind alle Menschen und ich verstehe alles, aber wenn man bedenkt, dass es sich um ein Resort handelt, hätte ich gerne mehr Verständnis. ...
Oleg Kravets
14.08.2018
Positives
Alles war einfach SUPER!! Wunderbare Küche. Cooles Personal. Großartiges Zimmer.
Ирина Аленина
30.07.2018
Positives
Günstige Lage, Nähe zu Quellen, die Möglichkeit, lange Spaziergänge in gerader Linie zu unternehmen, ohne bergauf zu klettern. Ausgewogene und hochwertige Ernährung. Höfliches Personal. Zuverlässiger und kundenorientierter Service der Website sanatoriums.com.Negatives
Kein Wasserkocher und Kühlschrank im Zimmer (behauptet, funktioniert aber tatsächlich nicht). Bei Ausflügen werden keine Lunchboxen bereitgestellt, wenn Sie ein bezahltes Mittagessen verpassen. Die Kommentare änderten nichts am positiven Gesamteindruck des Aufenthalts im Hotel.
Tatjana Lomsarguene
23.07.2018
Positives
Sehr nettes Personal. Eine Auswahl an köstlichen Speisen. Praktische Lage des Hotels.
Ilana Rafael
22.07.2018