Bewertungen
Андрей Герасимов
19.06.2017
Positives
Toller Kellner - Stefan. Hat bei der Diät mitgeholfen, Mahlzeiten im Restaurant organisiert. Hervorragende Reinigung – älteres Zimmermädchen, kannte ihren Namen nicht. Aufmerksame Krankenschwester - Ivanka
übersetzt
Irina Shakhova
11.06.2017
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Vary. Die Eindrücke vom Hotel sind nur positiv!! Das Hotelpersonal hat mir sehr gut gefallen, es war höflich und freundlich. Besonderer Dank geht an Arthur und Iva, es war immer möglich, sich auf eine Umplanung zu einigen, und im Allgemeinen war es sehr angenehm, mit ihnen zu reden. Das Essen ist ausgezeichnet, Sie können Halbpension zum Mittag- oder Abendessen bestellen, und wenn Sie von Ausflügen zu spät kommen, wird das Abendessen auf Ihr Zimmer gebracht. Insgesamt ist das Hotel sehr gut.Negatives
Es gibt keine Negativität. Nun ja, wenn ich nur einen Wunsch zur Aussicht von den Zimmern auf den Innenhof äußern möchte. Vielleicht ist es möglich, den Bereich durch Brennnesseldickicht usw. irgendwie zu verbessern.
Ирина Кинг
10.06.2017
Positives
Das Hotel liegt im Zentrum des Resorts. Ich hatte ein Zimmer mit Balkon, von dem aus man einen herrlichen Blick auf die Uferpromenade hatte. Die nächste Quelle ist 7 Gehminuten entfernt. Die Mitarbeiter der medizinischen Abteilung arbeiten gewissenhaft. Ich bin mit der Behandlung zufrieden. Wenn Sie den Zeitpunkt der Eingriffe ändern müssen, wird man Ihnen immer entgegenkommen. Im Allgemeinen ist das Hotelpersonal freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist sehr gut, es gibt eine Auswahl an Diätgerichten, abwechslungsreich, wobei ich einige Gerichte gerne noch einmal probieren würde.Negatives
Ich habe ein Einzelzimmer gebucht. Ich habe eine Bestätigung meiner Reservierung von sanatoriums.com erhalten. Der Preis war höher als in vielen Hotels der gleichen Klasse. Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, kam ich zu dem Schluss, dass dieses Hotel aufgrund seiner hohen Bewertung teurer sei. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass auf meinen Namen eine Doppelsuite mit Flussblick gebucht war und es dort keine Einzelzimmer gab. Ich weiß nicht, wessen Fehler es war. Ich war der Einzige, der ein so großes Zimmer sicherlich nicht brauchte und dafür auch nicht bezahlen würde. Nachts kann es auf der Straße laut sein. Wenn Sie Probleme mit dem Schlafen haben, wählen Sie einen ruhigeren Ort. Meine Bettwäsche wurde alle 11 Tage einmal und dann auf meinen Wunsch hin gewechselt.
Елена Монахова
09.06.2017
Positives
Guten Tag! Ich habe unvergessliche Tage in Karlsbad verbracht. Für mich war es ein großer Erfolg, dass ich nach meiner ersten Ankunft in Karlsbad im Kurhotel OSTENDE gelandet bin. Viele gute Dinge: 1. Sehr günstige Lage des Hotels. Viele Wege in die Berge, die Diana-Standseilbahn, das Theater und Konzertsäle sind ganz in der Nähe. 2. Sehr gemütliches Hotel, wundervolles Zimmer, ruhig, schöne Dekoration der Räumlichkeiten. 3. Ich möchte vor allem viel Gutes über das Restaurant und das Essen sagen. Das Essen war so lecker, abwechslungsreich, das Essen wurde so freundlich begrüßt und serviert, dass ich wiederkommen und das Leben genießen möchte.... 4. Ich habe alles bekommen, was ich mir für die Behandlung gewünscht habe. Sehr dankbar. 5. Alle Mitarbeiter sind großartig! Herzlichen Dank!! Wenn möglich, werde ich auf jeden Fall ins OSTENDE Spa Hotel kommen!!! .
Anna Nikitina
09.06.2017
Positives
Karlsbad im Mai, wenn alles blüht, ist ein Märchen!!! Und das Sanatorium Ostende hat uns überhaupt nicht enttäuscht. Wir wurden von einer sehr aufmerksamen jungen Ärztin untersucht (nach ihrem Namen wurde leider nicht gefragt). Die Arbeit des medizinischen Personals – Eva und Arthur – ist nicht zu loben! Mein Mann hat den Zeitpunkt des Eingriffs verwechselt, sie haben ihn sofort durch einen anderen ersetzt, sie haben versucht, die Eingriffe kompakt und nacheinander zu planen. Besonderer Dank geht an den Koch, alles war sehr lecker, aber den Karpfen und den Zander werde ich nie vergessen! Ein sehr bequemes Bett im Zimmer und die Tatsache, dass unsere Fenster Tepla und den Brunnen überblickten, störten überhaupt nicht, der Brunnen wiegte uns sogar in den Schlaf, wir haben in einer Woche sechs Monate im Voraus geschlafen!Negatives
Das einzig Negative ist, dass das Sanatorium etwas weit vom Geschäfts- und Einkaufszentrum der Stadt entfernt liegt, aber als wir zu faul waren, den gleichen Weg noch einmal zu gehen, nahmen wir vom Opernhaus den Stadtbus Nr. 2. Eine Fahrkarte für eine Fahrt kostet nur 18 CZK; ein Wochenticket kostet etwa 220 CZK.
Nina Khlivniuk
15.05.2017
Positives
Wir haben uns vom 29.04.17 bis 09.05.17 bei unserer Tochter ausgeruht. Das Hotel ist sehr würdig! Man spürt in allem Fürsorge und Aufmerksamkeit. Sehr komfortable Zimmer, ausgezeichnete Küche, hilfsbereites Personal. Die Behandlung ist gut, alle notwendigen Verfahren sind vorhanden. Besonderer Dank geht an den Masseur Igor, vor allem Lob!!! Wir wissen, dass die Kosmetik auf einem guten Niveau ist, aber wir hatten nicht viel Zeit und haben es auf das nächste Mal verschoben. Wir kommen immer wieder hierher zurück. Wir empfehlen es jedem!!!
Гульфира Султанова
14.05.2017
Positives
Karlsbad – das sagt alles. Ein weltberühmter Ferienort mit mehr als einem Jahrhundert Geschichte. Die Hauptsache ist hier immer noch das Zauberwasser, der Rest ist eine angenehme und nützliche Anwendung. Das Hotel ist gut, liegt in einer Fußgängerzone, in der Nähe von Pupp und der Hauptquelle (Geysir). Jedes hat seine eigenen Vor- und Nachteile, aber ich möchte sagen, dass das Hotel die Bewertung B verdient. Die Küche funktioniert super. Abwechslungsreiche und ausgezeichnete Speisekarte. Es besteht immer die Möglichkeit, Speisen nach Ihrem Geschmack auszuwählen. Der Arzt verschreibt ziemlich wirksame Verfahren. Mir gefiel die Arbeit von Krankenschwester Yana und der Massagetherapeutin. Ich würde wieder in dieses Hotel zurückkehren!Negatives
Es gab Negativität. Beim Einchecken habe ich direkt darauf hingewiesen, dass 2 getrennte Betten benötigt werden, dies wurde jedoch beim Einchecken nicht berücksichtigt. Es war für mich und meine ältere Mutter nicht sehr angenehm, im selben Bett zu schlafen. Der Mann an der Rezeption sagte, dass er sich erst am Montag entscheiden würde (wir kamen am Samstag an!). Ich habe die Betten selbst getrennt und um ein Laken gebeten. Wir kamen spät abends an. Das Abendessen wurde in unserem Zimmer gelassen. Ich bat um einen Wasserkocher, aber derselbe junge Mann sagte, es gäbe einen Wasserkocher, er sei der Einzige und er habe ihn, er würde ihn uns nicht geben. Der Typ hat offensichtlich vergessen, dass er für Urlauber ist und nicht für ihn)). Die Bettwäsche wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht gewechselt. Das Zimmermädchen wechselte die Handtücher nur auf Anfrage. Es ist alles negativ! Tatsächlich ist dies eine Kleinigkeit und ein Unsinn, der die Eindrücke des Urlaubs nicht verderben konnte.
Tatiana Nechaeva
14.05.2017
Positives
Ich kam zum zweiten Mal ins Ostend Spa Hotel, weil es mir beim ersten Mal gefallen hat. Ein Jahr später erkannten sie mich an der Rezeption, das ist Tomas, und im Hotelrestaurant, das sind Stefan und Natalia. Wir wurden mit einem Lächeln und Herzlichkeit begrüßt. Alles ist ganz toll! Im medizinischen Zentrum wurden Arthur und Yana mit Aufmerksamkeit behandelt. Besonders erwähnen möchte ich die neue Krankenschwester Ivana. Ich habe sie nur drei Tage lang gesehen, aber sie machte mit ihrer Freundlichkeit und Aufmerksamkeit einen sehr guten Eindruck. Danke euch allen! Ich würde gerne zu ihnen zurückkehren!Negatives
Ich wünschte, es gäbe einen Wasserkocher in den Zimmern. Manchmal möchte man spät abends Tee trinken.
Marina Sokolovski
03.04.2017
Positives
Wunderbare heimelige Atmosphäre eines kleinen Boutique-Hotels, ausgezeichnete Küche, hervorragende Arbeit einer Kosmetikerin, alle Wellnessbehandlungen sind verfügbar. Ich werde wiederkommen!Negatives
Nein
Ляйля Тугумова
22.03.2017
Positives
Das Hotel in Ostende hat uns sehr gut gefallen, die Zimmer sind geräumig, das Essen ist sehr gut, das Essen ist köstlich. Das Personal ist höflich, alles ist sauber. Vielen Dank, Sanatorium.com!Negatives
Die Behandlungsverfahren sind sehr langwierig, so dass nach dem Mittagessen wenig Zeit für einen Spaziergang bleibt.
LYUDMILA MANDRONOVA
19.03.2017
Positives
Es besteht der Wunsch, die Reise mehrmals zu wiederholen.Negatives
Es gab nur ein Negativ - es gab eine Anfrage von mir, die Option war 1 Person mit Behandlung, die zweite ohne Behandlung - sie antworteten mit Nein. Tatsächlich stellte sich heraus, dass Menschen mit und ohne Behandlung im Hotel Urlaub machen.
ирина стоянова
22.11.2016
Positives
Gute Lage, schöne Aussicht vom Zimmer auf die Hauptstraße und äußerst freundliches Personal
Светлана Алимина
21.11.2016
Positives
Tolle Küche! Besonderer Dank geht an Natasha für Ihre Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit!Negatives
Jahrhundertealte Spinnweben an den Fenstern und Kronleuchtern, schlechte Zimmerreinigung.
Оlga Yatsyno
07.11.2016
Positives
Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Das Essen ist wunderbar, sehr lecker. Das Zimmer ist geräumig, gutes Bett, große Kissen, warme Decken, ein Wasserkocher, Bademäntel, Hausschuhe. Das Personal ist fürsorglich und hilfsbereit.Negatives
Schlechter Ablaufplan. 4-5 Behandlungen finden über den Zeitraum von 7:30 bis 14:30 Uhr statt. Wenn möglich, haben wir Vorkehrungen getroffen, um die Uhrzeit zu ändern.
Михаил Гридин
16.10.2016
Positives
Ausgezeichnetes Essen, guter Koch. Gute MassageNegatives
Schlechte Organisation des Behandlungsprozesses, insbesondere der Abläufe
izhak zilberman
10.10.2016
Positives
Alles war perfekt, vielen Dank an alle, besonderer Dank geht an den Massagetherapeuten Alexander, wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen
Елена Тюлихова
01.07.2016
Positives
Lage, Essen. Ich mochte Arthur wirklich (gebildet, erfahren, sehr aufmerksam), eine Person, die ihre Arbeit kennt und gut macht)Negatives
Organisation medizinischer Eingriffe. (ein Zeitplan wird gedankenlos erstellt, eine Massage wurde einmal abgesagt, dann wechselten die Masseure ständig)
Тамара Лобанова
14.06.2016
Positives
Wir kamen zum zweiten Mal nach Ostende (wir besuchten es im September 2015), da uns beim ersten Mal alles sehr gut gefallen hat. Nach wie vor ausgezeichnetes Essen: Alles ist sehr lecker. Auch der Service ist hervorragend: Stefan und Natasha sind sehr aufmerksam, bedienen schnell und effizient. Die Zimmerreinigung ist gut, Staubsaugen und Handtücher werden täglich gewechselt. Sämtliche Badutensilien wurden regelmäßig aufgefüllt.Negatives
Seit meinem letzten Besuch hat das Hotel den Arzt und die Oberschwester gewechselt. Sofort änderte sich alles zum Schlechten. Der Arzt verordnete auf unseren Wunsch die gleichen Eingriffe wie im letzten Jahr. Allerdings gab er die Anzahl der Eingriffe nicht an, und Yana (die Oberschwester) bestimmte deren Anzahl nach dem Zufallsprinzip und wählte höchstwahrscheinlich diejenigen aus, bei denen es freie Plätze im Zeitplan gab. Sie gab ihrem Mann nur 3 Bäder, dann aber 10 Inhalationen und 5 Sauerstofftherapien (der Arzt verordnete überhaupt keine Sauerstofftherapie, aber um die Anzahl der Eingriffe auf die erforderliche Anzahl zu bringen, fügte Yana sie selbst hinzu). Als wir darum baten, es zu ändern, war die Antwort, dass alle Badezeiten vergeben seien. Sie macht auch Gasinjektionen schlecht. Der Masseur (Alexander) hat einen sehr schlechten Job gemacht; meiner Meinung nach weiß er überhaupt nicht, wie man massiert. Mir wurde eine Fußmassage verschrieben, ich ging einmal zu ihm und entschied, dass ich eine so ekelhafte Massage nicht brauchte. Mein Mann hatte den gleichen Eindruck von der Rückenmassage. Der Masseur wurde tatsächlich gefeuert, als wir dort waren. Nur Arthur macht seine Arbeit sehr gut, ist sehr aufmerksam, überwacht sorgfältig den Ablauf des Eingriffs, während des Eingriffs wird er auf jeden Fall vorbeikommen und fragen, wie es Ihnen geht. An manchen Tagen arbeitete er alleine und leistete auch bei sehr hohem Arbeitspensum hervorragende Arbeit. Das Hotel braucht eindeutig noch einen weiteren medizinischen Mitarbeiter. Es scheint, dass das Hotel durch die Einstellung ungelernter Arbeitskräfte Kosten für die Behandlung spart, was seinen Ruf diskreditiert. Ich empfehle keine Behandlung in diesem Hotel.
Mikhail Naletov
18.04.2016
Positives
Gutes Essen, gute LageNegatives
Das medizinische Personal ist nicht das höflichste
Инга Maсайтис
11.04.2016
Positives
Vielen Dank an das medizinische Personal, die Köche und die Kellner. Sie verstehen ihr Handwerk.Negatives
Im 7. Stock funktioniert das Internet kaum. Im Zimmer roch es unangenehm. Die Polstermöbel und der Teppich müssten gereinigt werden.
Irina Aleksandrova
03.04.2016
Positives
Schönes Hotel, ausgezeichnete Lage, gutes Essen und Service. Sensibles, freundliches Personal. Allen hat es gefallen.Negatives
Ein Schlüssel für ein Doppelzimmer für zwei Personen ist sehr umständlich. Was hindert Sie daran, jedem Gast einen Schlüssel zur Verfügung zu stellen? Dies ist jedoch das einzig Negative, wenn man es so nennen kann, an einem Aufenthalt im Hotel.
Tatiana Starkova
21.03.2016
Positives
Gestern sind wir aus dem Resort zurückgekehrt. Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Das Hotel „Ostende“ ist nicht groß, aber sehr gemütlich. Unser Zimmer war groß (Zimmer 201) mit schönen Möbeln und Blick auf den Fluss Tepla. Und was für wundervolle Menschen hier arbeiten!!! Wir gingen morgens zu Eingriffen. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Arthur. Dieser junge Mann hat uns den ganzen Tag mit Energie versorgt. Er hat alles klar und professionell gemacht. Dafür danke ich ihm sehr. Was das Essen angeht, ist alles auf einem ordentlichen Niveau. Sehr gut ist, dass alle Getränke zum Mittag- und Abendessen kostenlos sind. Respekt an die Köchin, die Kellner Natasha und Stefan für ihre aufmerksame und freundliche Art. Wir besuchten die Salzgrotte im Morava Hotel. Ein sehr nützliches Verfahren. Karlsbad ist ein wunderbarer Ort, an dem Sie sich gut erholen und Ihre Gesundheit verbessern können. Wir empfehlen dringend, ins Theater zu gehen. Es befindet sich gegenüber dem Hotel. Wir werden dieses Hotel jedem, den wir kennen, weiterempfehlen, da wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden waren.Negatives
Es gibt nichts Negatives, nur Positives.
EVGENII CHEPTL
15.03.2016
Positives
Schnelle, bequeme und professionelle Buchung auf sanatoriums.com – vielen Dank. Besonders möchte ich mich für den angebotenen Preis bedanken: absolut angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Hotel verfügt über eine gemütliche, heimelige Atmosphäre, freundliches, aufmerksames und fürsorgliches Personal, ein intelligentes Publikum und eine positive Stimmung unter Mitarbeitern und Urlaubern.
Natalia Postovalova
20.02.2016
Positives
Das Hotel ist nicht schlecht, das Essen ist ausgezeichnet - Hausmannskost, es gab Probleme mit dem Zimmer, die aber sofort gelöst wurden. Die Behandlung ist die gleiche wie in allen Hotels, das Personal ist freundlich. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet - am Anfang der Hauptstraße. „Sie suchen nicht nach Gut oder Böse“, wenn wir noch einmal darauf zurückkommen.Negatives
Es gibt nicht genügend Bidet in der Toilette
Александр Коптин
14.02.2016
Positives
Ausgezeichnetes Hotel! Von der Rezeption bis zum Restaurant. Hervorragend gelegen am Ende der Hauptstraße des Feriengebiets. Die Quelle ist 800 Meter entfernt. Das Hotel ist in ausgezeichnetem technischen Zustand, hinter dem Hotel befindet sich ein ausgezeichnetes Restaurant. Sehr gemütliche und geräumige Zimmer. Das Internet funktionierte einwandfrei. Gastfreundlicher Direktor, hat sich viel Zeit genommen, sehr freundliches Personal. Ausgezeichnetes und abwechslungsreiches Essen. Sehr professionelle und aufmerksame Ärztin: Dr. Elena Stepanova. Lange Untersuchung und sehr kompetente Rezepte. Vielen Dank an: Herrn Ruslan, Dr. Stepanova, Gastgeberin Natasha, Stefan, wunderbare Hotelköche und Zimmermädchen Yana. An das medizinische Personal: Arthur, Sonya, Mila. Wir werden auf jeden Fall auf Sie zurückkommen, denn unserer Meinung nach ist es nach der Formel: Preis / Qualität das beste Hotel in Karlsbad heute.Negatives
Die Räume benötigen Wanduhren, um nicht zu spät zu den Eingriffen zu kommen.
Tatiyana Filanovskaja
21.01.2016
Positives
Ein kleines, sehr kompaktes Hotel, vielleicht in der besten Ecke des Resorts gelegen (Ufer, die besten Restaurants: Capri, U Svejka. In der Nähe befindet sich der Aufzug zur Aussichtsplattform. Das Personal ist freundlich, die Küche ist ausgezeichnet.
Eduard Patrik
17.01.2016
Positives
Wunderbares, komfortables, gemütliches Hotel. Wunderbare Entspannung und Behandlung zu Hause. Kluger Manager, qualifiziertes und freundliches Personal, abwechslungsreiche Behandlung, gute Hausmannskost. Ich danke dir vielmals für alles.
Ekaterina Tyumenyeva
27.12.2015
Positives
Guten Tag! Ich möchte dem Management, dem medizinischen Personal und dem Restaurantpersonal des Ostend Hotels meinen Dank für ihre Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit gegenüber den Besuchern aussprechen. Alles ist auf hohem Niveau: die aufmerksame Ärztin Elena Stepanova, Larisas gut geplanter Behandlungsplan, freundliches medizinisches Personal, unvergleichliche Gerichte vom Küchenchef des Restaurants. Vielen Dank für Ihre Aufrichtigkeit, Ihren Komfort und Ihre gemütliche Atmosphäre. Ich würde Ostende gerne wieder besuchen!Negatives
Keine Negativität. Aufgekommene Probleme wurden umgehend gelöst und lösten keine negativen Emotionen aus.
Alla Kalganova
01.12.2015