Bewertungen
Positives
Mir gefiel, dass der Zeitplan und das Timing aller Verfahren strikt eingehalten wurden. Das Personal ist höflich, ohne Unterwürfigkeit. Mir gefielen: Schlammpackungen, elektromagnetische Therapie, Parafango, Peloidtherapie, trockene Unterwassermassage. Mir gefiel der Transferservice. Sehr gute Fahrer, sie arbeiten effizient und höflich. Vielen Dank. Vielen Dank an Veronica von sanatoriums.com. Sie war freundlich, kontaktfreudig und versuchte immer zu helfen.Negatives
Es gab absolut keine individuelle Herangehensweise. Der Arzt fragte mich nicht, was mich störte, was mir weh tat. Ich bin auf Empfehlung eines Freundes gekommen. Ich interessierte mich für: Unterwasser-Wirbelsäulentraktion und Gasinjektionen. Ich habe es kaum geschafft, Gasinjektionen zu bekommen. Es gab nur zwei Verfahren. Ich habe es auf den Hüften verlangt, ich habe es auf den Schultern bekommen. Ich war in dieser Angelegenheit sehr enttäuscht. Ich habe etwas zum Vergleichen. Vor drei Jahren war ich in Truskavets. Ich ging jeden zweiten Tag zur Injektion. Ich habe die Schmerzen zwei Jahre lang vergessen. Die Unterwasserhaube wurde mit Verachtung abgelehnt, obwohl ich sicher weiß, dass es an anderen Orten ruhig und ohne Einschränkungen gemacht wird. Schade, dass es keine Orientierung gab. Niemand hat uns gesagt, welche Behandlungen im Aufenthaltspreis enthalten sind und welche zusätzlich erworben werden können. Ich brauchte überhaupt keine Massage, keinen Whirlpool oder einen Pool. Ich habe das alles zu Hause, in Amerika. Ich könnte die Verfahren kaufen, die wir nicht haben. Sehr schlechtes Marketing. Sogar in Truskavets hing an der Wand vor dem Eingang zum Behandlungsraum eine Beschreibung des Verfahrens und seiner Vorteile. Alle Ärzte wissen: Wenn der Patient an den Eingriff glaubt, bringt er die doppelte Wirkung. Vielleicht ist es irgendwo da draußen. Aber wir haben es nicht gesehen. Es gab nicht genügend Informationen. Es gab keine Prospekte, Broschüren, Ankündigungen zu kulturellen Veranstaltungen in der Stadt usw. Es gab Essen im Speisesaal, aber es bereitete wenig Freude. Zum Mittagessen gab es Suppe und einen zweiten Gang, aber zum Abspülen gab es nichts. Jeder weiß, dass es nicht empfehlenswert ist, kaltes Wasser zu trinken. Zum Abendessen gab es Tee von wenig klarer Konzentration und Temperatur. Sie retteten sich, indem sie abends zur Bar rannten und kochendes Wasser in ihre Thermoskannen gossen. Ich weiß, dass einige Leute Teekannen mitgebracht haben. Hatte auch ein Problem mit der Klimaanlage im Zimmer. Ich habe es eingeschaltet, aber dann hat es sich automatisch ausgeschaltet. Ich hatte es satt, es einzuschalten. Die Tür zur Toilette war wie in einem Bunker. Schwer und schrecklich. Nur der Mülleimer hielt es offen. Zimmerreinigung hätte gründlicher sein können. (Teppich) Und es sollte zumindest Shampoo da sein.
übersetztAntwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Mashkevich, thank you for your comments. Regarding the comments on procedures and treatments, I forwarded it to the spa section and I believe it will help them to improve the quality of their services. As for food and accommodation, we will try to improve, but it must be taken into account that we are a two-star hotel. Thank you for all the suggestions, they help us improve our services.I hope you will stay with us and visit us again sometime in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Ich war zum ersten Mal dort, ich war mit allem zufrieden, danke. Ärztin Natalia hat mich sehr herzlich und aufmerksam behandelt. Ihre Behandlungsverordnungen führten zu positiven Ergebnissen.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Kravchenko, thank you, that you have choosen our spa and hotel. We are glad, that you were satisfied with our services and treatments. We would be glad to see you again in the future. With best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Wir kommen zum dritten Mal in das Sanatorium Pro Patria. Wir sind mit allem zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich und behandelt uns gut. Ich möchte die Arbeit von Dr. Natalya Kovchar hervorheben, sie diagnostizierte und verordnete die Behandlung sehr schnell und genau . Und auch Krankenschwestern Zhanna. Wir wünschten, es gäbe mehr medizinisches Personal wie dieses.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mr. Bakurov, thank you very much for your praise. We are very happy, that you are satisfied with our services and treatments. We wish you all the best! With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Wir kommen zum dritten Mal in das Sanatorium Pro Patria. Insgesamt gefällt es mir wirklich gut. Die Behandlung ist sehr effektiv, das Essen ist gut, wie zu Hause. Wir möchten die Arbeit von Veronica Klyuchevskaya, einer Mitarbeiterin von sanatoriums.com, hervorheben – sie erledigt die Arbeit sehr professionell. Wir kommen auf jeden Fall wieder.Negatives
Nicht immer gibt es zum Mittag- oder Abendessen ein Dessert. Ich wollte, dass es wenigstens etwas Obst gibt.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mr. Bakurov, thank you for your praise and comment. We are very happy, that you are our regular guest and we hope to welcome you also next year. We wish you all the best! With regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Gutes Essen, freundliche Athmosphäre. Schöne moderne Zimmer.Negatives
Das Hotel ist gebaut in U-Form (Halbkreis). Wenn man auf der letzte Ecke wohnt und am Nachmittag schon werden die Tür zugesperrt, muss man den ganzen Halbkreis laufen bis zum Ausgang. Was absolute Unsinn ist.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Sehr geeherte Frau Krames, vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und das Zimmer gefallen haben. Da der Hintereingang durch die Balneotherapie führt, die später am Nachmittag geschlossen ist, ist die Tür aus Sicherheitsgründen geschlossen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Kleinigkeit in Zukunft bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel manager
Positives
Die Menschen sind sehr nett, sowohl im Sanatorium als auch in der Stadt. Ebenso gemütlich und angenehm zum Spazierengehen ist die Badeinsel.Negatives
Sie erzwingen gewaltsam Verfahren wie Sportunterricht usw. Infolgedessen habe ich von 32 bezahlten Verfahren nur 8 erhalten, für die ich 4 Stunden lang im Flugzeug fliege.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mr. Moizik, thank you for your evaluation. We are glad, that you enjoyed your stay. As for the procedures, they are provided as described in the packages. In case of questions, the composition of the procedures should be consulted with the medical staff. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Gestern bin ich aus dem Sanatorium Pro Patria in Piestany zurückgekehrt. Meine Eindrücke sind die positivsten. Dies war meine erste Reise nach Piestany und ich bin froh, dass ich mich für dieses Hotel und dieses Resort entschieden habe. Mir hat alles gefallen. Das Zimmer ist wunderbar - wir wohnten in Suite-Komfort, das Hotel ist sehr schön und gemütlich, ein atemberaubender Park, nahe dem Stadtzentrum. Mir gefiel das Essen im Restaurant - gutes hausgemachtes Essen. Es gibt immer etwas zur Auswahl, auch Vegetarier müssen nicht hungern. Überall sehr freundliches Personal, jeder versucht einem zu helfen. Alle sind freundlich und aufmerksam, ich mochte auch die Krankenschwestern und Ärzte, die versuchen, Ihr Problem schnell zu lösen, wenn es auftritt. Vielen Dank an Sanatoriums.com und seine Vertreterin Veronica. Sehr klare und professionelle Arbeit. Ich habe zum ersten Mal eine Tour über diese Website gebucht und war sehr zufrieden. Alles ist klar und schnell. Unser Flugzeug hatte zwei Stunden Verspätung, aber wir wurden am Flughafen abgeholt, ohne eine Minute zu warten. Der Transfer war komfortabel, wir wurden im Hotel verpflegt, Veronica warnte uns vor unserer Verspätung und sie warteten auf uns, obwohl die Abendessenzeit bereits vorbei war, wurden wir innerhalb von 5 Minuten eingecheckt. Während unseres Aufenthalts war Veronica ständig in Kontakt und besuchte uns im Hotel, um zu sehen, ob bei uns alles in Ordnung war. Auch der Rücktransfer zum Flughafen verlief präzise und komfortabel. Vielen Dank an alle für Ihre hervorragende Arbeit und Ihre aufrichtige Einstellung!Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs Gurova, thank you very much for the evaluation and nice words. We are glad, that you were satisfied with our services and staff and that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to welcome you again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager.
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallenAntwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Sermyagina, thank ryou for your praise, we are happy, that you enjoyed your stay with us and we will be glad to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Der Aufenthalt im Sanatorium hat mir im Großen und Ganzen gefallen, nachdem ich die Zeit für den Besuch der Eingriffe vereinbaren konnte, ist es schade, dass sich das medizinische Personal nicht darum kümmertNegatives
Es gibt nichts Besonderes Negatives, eher Positives, die Lage des Zimmers ist sehr ungünstig. Mit meinen schlechten Beinen war es problematisch, 10 Mal am Tag in die 3. Etage zu gehen. Aber im Großen und Ganzen ist alles super, ich möchte wiederkommenAntwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Polivanchuk, thank you for your evaluation and comments. We are glad, that you liked our services and you want to come again. By ordering your stay, you could ask for a room with lift or on the ground flour. We are looking forward to welcome you again in our hotel! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Guten Tag, ich schätze meinen Aufenthalt im Pro Patria sehr: Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Umgebung, der Park selbst ist wunderschön, ruhig und sauber. Die Behandlung ist sehr gut/vom Arzt richtig ausgewählt. Das medizinische Personal ist kompetent und freundlich. Bezahlbarer PreisNegatives
Das einzig Negative ist das Essen. Es tut mir sehr leid, dass die Speisekarte nicht ins Russische übersetzt ist, obwohl viele Besucher Russisch sprechen. Ich kann nicht sagen, dass das Essen nicht lecker ist, aber eintönig... jeden Tag das gleiche Gemüse... Karotten, Kohl, Rüben, Salat, Gurken und Tomaten, aber ich denke, es sollte Brokkoli, Blumenkohl und so weiter sein. so viele Leute können die Speisekarte nicht verstehen/lesen. Es gibt niemanden, der es übersetzen könnte. Meistens wurde es zufällig ausgewählt.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Ananian, thank you for your appreciation of our services and accomodation. As for board, thank you for your suggestions, we will try to improve our services. Thank you for your visit and we will be glad to welcome you again in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel director
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Hochwertige Behandlung, freundliches und hilfsbereites Personal. Köstliche und durchdachte Mittag- und Abendessen. Mir hat alles sehr gut gefallen. Besonderer Dank geht an die Website des Sanatoriums für die Hilfe bei der Auswahl, die Unterstützung und die qualitativ hochwertige Arbeit. Alle Empfehlungen in den Videos sind ehrlich und unverbindlich. Wir reisen seit 5 Jahren durch Sie und immer auf höchstem Niveau. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen. Wir möchten Veronica aus Piestane unseren Dank aussprechen, die alle unsere Fragen und Wünsche beantwortet hat. Sehr verantwortungsbewusst und anständig. Vielen Dank an unseren Fahrer – der Transfer vom Flughafen und zurück verlief reibungslos und pünktlich. Alles war auf höchstem Niveau. Gesundheit und viel Glück an alle!Antwort von Kurhotel Pro Patria
Уважаемая госпожа Shvartsman, Спасибо за добрые слова и комплименты. Мы рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом и вам нравятся наши услуги. Мы будем очень рады, если сможем приветствовать вас снова в следующий раз. Мы желаем вам всего наилучшего! С уважением, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Ich besuchte das Sanatorium Pro Patria zum dritten Mal und war mit den durchgeführten Eingriffen, die von der wunderbaren Ärztin Natalya Kovchar vorgeschlagen wurden, sehr zufrieden. Alle meine Wünsche und Vorlieben wurden berücksichtigt.Negatives
Die Unprofessionalität des Masseurs, der mich zweimal massierte, woraufhin ich plötzlich Kopfschmerzen und Druck in der Herzgegend verspürte, trübte den Gesamteindruck nicht. Darüber hinaus hat Dr. Kovacs nach meiner Beschwerde diesen Eingriff sofort ersetzt.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Tawenok, thank you for your praise, we are very happy, that you are our regular guest. I would like to appologize for your problems with the mentioned masseur and this treatment, but I am glad, that the problem was solved with our doctor Mrs. Kovchar. We are looking forward to welcome you again soon! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Ich liebe den Ort. Zum zweiten Mal dort und so Gott will, werden wir auch weiterhin kommenAntwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mr. Lukatsky, thank you very much for the praise. We will be also glad to welcome you again. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Guten Tag. Ich habe im Februar 2022 Urlaub im Sanatorium Pro Patria gemacht. Ich habe ein Sanatorium mit guten medizinischen Einrichtungen ausgewählt und mich nicht geirrt. Alles war wunderbar und organisiert. Ich möchte dem gesamten medizinischen Personal ein großes Dankeschön aussprechen – Yana, Sofia, Ivonne, Veronica, Patricia, Martina, Jacob. Krankenschwestern Zhanna und Vera. Doktor Olga. Vielen Dank auch an das Mädchen (große Blondine), das den Sportunterricht leitete. Elena und Monika von der Rezeption. Jarmila für die Reinigung des Zimmers. Das „Comfort“-Zimmer ist genau das, was wir brauchen. Danke an Robert und Milos für den Transfer. Vielen Dank an Veronica für die Betreuung und Lösung aller Probleme. Ich bin bereit geh nochmal.😊😊😊😊Negatives
Über das Essen werde ich nicht viel sagen. Das Frühstück war wunderbar. Das Gleiche gilt nicht für Mittag- und Abendessen. Daran müssen wir arbeiten. Vielen Dank auch an das gesamte Personal.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Ponomarev, thank you very much for your comments and praise. We will give it with pleasure to our colleagues. We will also work on our improvements. We are looking forward to welcome you again in our hotel. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Das freundliche Personal mit sehr guten Deutsch-oder Englisch-Sprachkenntnissen.Negatives
Zur Unterkunft: Ich hatte per Internet ein 1-Bett-Zimmer gebucht. Das stand dann bei Ihnen nicht zur Verfügung. Der W-Lan-Empfang im Zimmer (j2) war sehr schlecht. Für Gespräche musste man bis zur Rezeption gehen. Im Internet wurde auch ein Haus zu Haus Dienst angeboten, der dann nicht realisiert werden konnte. Bitte die Internet-Präsentation ändern!Antwort von Kurhotel Pro Patria
Sehr geeherte Herr Heinicke, vielen Dank für das Lob der Mitarbeiter, wir geben es gerne weiter. Wir haben über die Möglichkeit gesprochen, ein Einzelzimmer zu haben, wenn es bei Ihrer Reservierung verfügbar war, würden wir es Ihnen gerne zuweisen. Ansonsten nutzen wir standardmäßig Doppelzimmer bei der Unterbringung einer Person. Das Internet tut mir leid, es ist Standard-Hotel-WLAN, aber wir werden versuchen, es mit unserer IT-Abteilung zur Zufriedenheit unserer Gäste zu regeln. Wir glauben, dass Sie trotz dieser Mängel Ihre Gunst bewahren werden! Mit freundlichen Grüßen, Zuzana Fidlerová, Hotel manager
Positives
Sehr freundliches Personal. Gute medizinische Basis.Positives
Wir haben dieses Sanatorium bereits dreimal besucht und uns hat alles gefallen. Das Servicepersonal ist freundlich, Wünsche werden bei der Verordnung von Abläufen berücksichtigt, die Zimmer sind sauber, das Essen passt zu uns.Negatives
Leider sprechen nicht alle Mitarbeiter andere Sprachen (in meinem Fall Russisch und Deutsch).Antwort von Kurhotel Pro Patria
Sehr geeherte Frau Holzmann, danke für Ihre Bevertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Stammkunde sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Zuzana Fidlerová, hotel manager
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist wunderbar, die Zimmer sind sauber, komfortabel, das medizinische Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und professionell, ein besonderer Dank geht an Dr. Frau Natalia, die Eingriffe werden professionell, mit Liebe und Respekt durchgeführt. Die Arbeit der Mitarbeiter an der Rezeption könnte verbessert werden; ich wünsche mir mehr Freundlichkeit und Respekt, Wärme und Lächeln. Ehrlich gesagt hat mir das Essen nicht geschmeckt, es war eintönig, es gab wenig Auswahl, alles hatte Mehlsoße, es gab keine Auswahl an Suppen. Generell können wir das Sanatorium für einen Besuch empfehlen.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Уважаемая мадам Павлюк, cпасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны медицинским обслуживанием и услугами отеля. Что касается еды, нам очень жаль, что она вам не понравилась. Мы стремимся обеспечить высочайшее качество в пределах наших возможностей. Искренне Ваш, Зузана Фидлерова, директор отеля
Positives
Sanatorium im Zentrum des Kurortes Piešťany, in der Nähe von Blumen.Negatives
Der Service lässt nach, einige Zimmer liegen im 2. Stock, was für einen Patienten nach einer Operation nicht immer bequem ist. Die Zimmerzuteilungsnotiz konnte nicht im Reservierungsformular eingegeben werden.Positives
Ich habe dieses Sanatorium zum zweiten Mal besucht. Ich war sehr zufrieden mit der Auswahl der Verfahren und dem gesamten Personal, das für deren Umsetzung sorgte.Negatives
Ich möchte einige Kommentare zum Personal abgeben. Deshalb wurde am Mittwoch, dem 25. August, um 8:00 Uhr ein Gruppensportunterricht von einem Analphabeten abgehalten, bei dem sich der Gesundheitszustand der Patienten verschlechterte. Die von ihr vorgeschlagenen verschiedenen Stehübungen mit scharfen Beugungen und Bewegungen machten den insgesamt positiven Eindruck über die Kompetenz des Personals zunichte.Positives
Alles war wirklich auf höchstem Niveau, aber im Esplanade Hotel (der Transfer zu einem anderen Hotel wurde von Ihnen organisiert)Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mr. Roman Zak, thank you for staying at Ensana Health Spa Hotel Thermia Palace Hotel. We appreciate that you took valuable time and effort to review our hotel. We were happy to meet your expectations and hope you had a great stay with us. We look forward welcoming you back at out hotel. Yours sincerely, Henrieta Butková Guest Relation Manager
Positives
Ich liebe „About Patria“ wirklich. Die Komfortzimmer sind ausgezeichnet. Das Essen ist wunderbar. Vielen Dank an Ihre Köche. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Mir gefällt es sehr gut, dass es slowakische Gerichte gibt. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich. Behandlung vom Feinsten. Nach meinem Aufenthalt in Piestany fliege ich mit Flügeln. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für einen wundervollen Aufenthalt und eine wundervolle Behandlung.Negatives
Von den Minuspunkten, wie zuvor, Massage. Die Jungs machen das gut, aber 15 Minuten sind nichts. Ja, und für 15 Minuten ist es etwas teuer. Und die Zimmerreinigung war nicht auf dem neuesten Stand. In der ersten Woche arbeiteten 2 Frauen. Sie haben den Müll rausgebracht, mehr aber auch nicht. Wir haben das Badezimmer selbst gereinigt. Und in der zweiten Woche hat eine Frau für uns geputzt und jeden Tag alles gewischt, gewaschen und gesaugt. Vielen Dank an sie.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Irina Prokofieva, thank you for choosing Ensana Health Spa Thermia Palace Hotel for your recent stay in Piešťany. We highly appreciate that you have taken precious time and effort to review our hotel product and services. On one side we are happy for the complements received, but regret to hear about the shortcomings and that some of services haven´t met your expectations. We have passed through your valuable comments to our management. Your opinion and personal experience is important to us and at the same time it motivates us to further improvements. We hope to welcome you again among our guests. Kind regards, Henrieta Butkova Guest Relations Manager
Positives
Ich wurde im Oktober 2020 21 Tage lang im Sanatorium Pro Patria behandelt. Die gesundheitlichen Verbesserungen sind erheblich. Ich war mit dem Essen zufrieden, morgens Buffet, Mittag- und Abendessen à la carte. Für Fleisch und Fisch ist ständig gesorgt, die Portionen sind ausreichend. Das Essen ist ausgewogen. Unterkunft: Die Reinigung erfolgte nur auf Anfrage, der Wäschewechsel erfolgte alle drei Tage. Trotz einiger negativer Aspekte war ich insgesamt mit der Behandlung und der Erholung zufrieden.Negatives
Die Toilette roch nach Urin und sie konnten den Geruch nicht beseitigen (die Qualität der Spülung war vor meinen Augen schrecklich, sie goss die Substanz ein und spülte sie sofort weg). Die Massage wurde 10-15 Minuten lang von nicht professionellen Masseuren durchgeführt Protokoll. Mich interessieren die Kosten dieses Verfahrens. Beim Kauf eines Tickets habe ich beim Vermittler gezielt nachgefragt, ob die Sauna bei Pro Patria funktioniert. Der Agent versicherte herzlich, dass es funktionierte. Es stellte sich heraus, dass ihre Sauna seit 3 Jahren nicht mehr funktionierte.Positives
Danke, die Belegschaft hat zum großen Teil gut gearbeitet.Negatives
Die neuen wissenschaftlichen Arbeiten zeigen, dass Weizen nicht gesundheitsfördernd ist. Um es elegant auszudrücken. Bei der Verpflegung konnte man nur sehr eingeschränkt oder nicht dieser Weizenlast entgehen. Für das Krankheitsbild Rheuma ist Weizen nicht zielführend, will man weitgehend schmerzfrei sein. Es ist aber festzustellen, dass eine liebevolle und abwechslungsreiche Kost angeboten wurde!!! Eine Betreuerin in der "Moorabteilung" war nicht immer höflich. Diese hatte erkennbar keine Lust mit Menschen zu arbeiten.Positives
Liebe Pro Patria-Mitarbeiter! Vielen Dank für Ihre herzliche Einstellung gegenüber Besuchern. Besonders die Mitarbeiter der VERFAHRENSMEDIZINISCHEN ABTEILUNG... EINE ANFRAGE - Tiere (KATZE) europäisch behandeln! Diese arme, liebevolle Katze war im strömenden Regen unbeaufsichtigt! Niemand hat auf ihn geachtet! Ich bat ihn, ihn an einen Ort zum Aufwärmen zu lassen oder ihn in ein Tierheim für obdachlose Tiere zu bringen! Weil sein „Meister“ ihn sehr schlecht behandelte. Ich habe ihn alleine in den Regen und Wind geworfen. Es ist rücksichtslos!!! Diese Katze saß (und sitzt) die ganze Zeit unter den Türen von PRO PATRIA und wartete auf ihren NICHT GUTEN BESITZER! Bitte achten Sie darauf und bringen Sie diese getigerte Katze ins Tierheim!!! danke für das VerständnisAntwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Yatsenko, thank you, that you wrote us your comment and that you like the stay in our spa. As for the cats, please keep in mind that these cats are not property of Spa island, we as provader of health care, we do not take responsibility for animals that move freely on the Spa island. It is not possible to give them to animal shelter, because always new cats are comming. Best regards, hotel management
Positives
Alles ist wunderbar: Schlammtherapie, Hydrotherapie, Physiotherapie und Elektrobehandlungen, Salzgrotte. Gleichzeitig ist das Personal unglaublich freundlich.Negatives
An der Rezeption gibt es nicht ausreichend kompetente Mitarbeiter, die grundsätzliche Fragen und Wünsche nicht beantworten können oder wollen.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Dear Mrs. Tawenok, thank you very much for your comments. We are happy, that you liked your stay in our hotel and the treatments. We are really sorry, that you were not satisfied with reception services, because the colleagues are always trying to help. However, we will retrain our staff to offer better services for our guests. best regards, hotel management
Positives
Wir wurden zum zweiten Mal im Sanatorium Pro Party behandelt. Uns hat alles sehr gut gefallen. Die Behandlung ist wunderbar, sie führt zu Ergebnissen, und das ist das Wichtigste. Das Personal ist freundlich. Das Verhältnis von Qualität und Preis ist gut. Wir waren zufriedenAntwort von Kurhotel Pro Patria
Уважаемый господин Бакуров, спасибо за положительную оценку. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем. С уважением, руководство отеля
Positives
Wir gingen mit einem einzigen Ziel dorthin: um medizinische Behandlung zu bekommen. Abläufe auf höchstem Niveau. Eine schöne, ruhige Stadt. Alles in Grün. Großer Park mit Teichen und Spazierwegen. Ausgezeichnete Lage des Resorts. Positive Einstellung der Kellner im Restaurant und des Personals während der Eingriffe. Danke für den Urlaub!Negatives
Das Essen hätte besser sein können.Antwort von Kurhotel Pro Patria
Уважаемый господин Jakubovskis, спасибо за вашу положительную оценку. Мы будем стремиться продолжать улучшать наши услуги. Я надеюсь, что мы иногда будем снова приветствовать вас в нашем пребывании. С уважением, руководство отеля.