отзывы
Anatolii V.
03.02.2017
Позитив
Двухместный номер в Волкере просторный. Туалет и душ отдельно. Батареи не дотронешься, открывали дверь на балкон, а в январе было ночью до - 20. Все процедуры по часам, сдвинуть время процедуры можно, но идут на это неохотно.Негатив
Отсутствие консьержа или ресепшен в здании. При въезде и отъезде взять и отдать ключ нужно в другом здании Астория, да и багаж не оставишь. В этом году улицы были как скользкие ледяные кочки. Почему не убирают? В холодное время года ходить в другое здание по 6-8 раз в сутки особенно после ванн не было приятным. Между процедурами может быть большой интервал. В ресторане 2 смены: 7.30 - 8.30, 11.30-12.30, 17-18 первая смена 9-10, 13-14. 18.30-19.30 вторая смена смену питания назначили первую не учитывая нашего пожелания на вторую смену. После врача ждали в коридоре. Принесли карточку, какие процедуры и когда принимать без нашего на то участия. А где пожелания клиента? В день отъезда горничная в категоричной форме довольно грубо указала покинуть номер ровно в 10.00.Накануне в здании Астории были обговорены вопросы когда и где оставить ключи. Оказывается по смене не передали. Ждали такси до 12 часов у входных дверей. В эдании тишина, никого нет, багаж не оставишь, в туалет не сходишь.
Ирина Л.
09.01.2017
Позитив
Все очень понравилось. Спасибо огромное. Всем советуем.
Ирина К.
09.01.2017
Позитив
Спасибо, мы жили в отеле Wolker. Нам очень понравилось. Хорошо, что лечение и питание было в отеле Astoria,нам приходилось много гулять. Высоко оцениваем отдых в Карловых Варах.
Andrei T.
07.01.2017
Позитив
Лечение обычное, персонал доброжелательный. Питание разнообразное и вкусное.Негатив
В "Волкер" хорошо разместиться в теплое время года. Зимой после процедур возвращаться по улице не очень приятно, я просто простудилась на второй день.
Oleksandra H.
05.01.2017
Позитив
Первый раз мне понравилось,цена-качество.Негатив
Нет
Svetlana N.
22.12.2016
Позитив
Прекрасная работа персонала, особая благодарность врачу- Наталье Лакшиной за профессионализм и доброе сердце. Спасибо большое, постараюсь приехать еще и порекомендую друзьям и знакомым.
Ирина М.
12.12.2016
Позитив
расположение прямо в центре - вот главнейшее преимущество отеля. я считаю что ради такого размещения можно отдельные недостатки (хождение в Асторию на питание и лечение) легко потерпеть. особенно если в самой Астории мест нет. Бронируете Волкер и пользуйтесь лечебной базой Астории.
Zalina S.
11.12.2016
Позитив
Отель "Wolker" расположен в удобном месте. Рядом минеральные источники, остановка автобуса, в номере чисто и тихо. В холодное время ходить в отель "Астория", в котором организовано лечение и питание, недалеко, но неудобно, т.к. нет гардероба, верхнюю одежду приходилось почти всегда носить с собой.Негатив
Процедуры были расписаны неудачно, их было много, но ни одного полного курса за 12 дней пребывания не получила. Лучше было бы меньше наименований, но так, чтобы получился полный курс. Такая же ситуация у тех, кто был дольше меня. Очень жаль! В другом санатории Карловых Вар за такой же срок процедуры были более сбалансированы.
Tatiana I.
04.12.2016
Позитив
Хорошее расположение, ежедневная уборка, очень приличное для трёшки питание, приятное общение с врачом, получила все процедуры, которые хотела, а самое главное - через SANATORIUMS забронировала по очень хорошей цене. Приехали, оплатили в отеле, все удобно и без проблем. Персонал вежливый и доброжелательный, но мне показалось, что перегружен, в связи с большой загрузкой отеля. спасибо за отдых, приедем ещё.Негатив
Отказалась от услуг массажиста, т.к мне было неприятно что пахло табаком и он мне попытался объяснить что простынь чистая. Я много раз отдыхала в Астории и таких проблем никогда не возникало, наверное они перегружены. Кстати, без проблем поменяли массажиста. Это не испортило моего впечатления от хорошего отдыха.
Liubov S.
29.11.2016
Позитив
получили массу положительных эмоций от посещения карловых вар.
Татьяна К.
14.11.2016
Позитив
Все очень понравилось. Спасибо вам и всему персоналу Волкер и Астории за проделанную работу.
Людмила Л.
14.11.2016
Позитив
Можно сказать русской поговоркой: "Дешево и сердито". Коротко и ясно. Минусов нет. Будем реалистами - нельзя же от 3-х звездного отеля ждать 5-ти звездочных услуг.
Irina S.
14.11.2016
Позитив
очень понравилось все, огромное спасибо - я приеду ещё
Сергей К.
30.10.2016
Позитив
Все потрясающе, в этот отель мы с женой приезжаем в 11-ый раз, думаю этим все сказано. Лечебная база прекрасная, персонал доброжелательный, все со знанием русского языка, питание диетическое, а месторасположение, пожалуй, самое лучшее в Карловых Варах.
Татьяна Х.
26.10.2016
Позитив
Прекрасное расположение санатория, все в доступной близости. Отличное обслуживание, персонал дружелюбный, все понимают русский язык.Негатив
Минусы - погода резко испортилась и пока не включено было отопление, было холодно в номере, но это буквально 2-3 дня. В номере нет вай-фай, только в зоне
Любовь Ш.
25.10.2016
Позитив
В общем и целом все очень понравилось. Особенно отель Волкер, где было проживание. Лечение в Астории хорошее, врач назначила все процедуры, которые хотелось получить.Негатив
Призаселении оказалось, что бронь, которую мы отменили (получили подтверждение отмены по электронной почте). Таким образом, было 2 брони. С трудом разобрались. Хорошо, что отель не применил никаких санкций. Питание нельзя назвать диетическим. Все вкусно, но большинство блюд жаренное, что странно для курорта, куда в основном приезжают люди с проблемами пищеварения. Очень недоброжелательная медсестра на сухрй углекислой ванне.
Liudmila M.
24.10.2016
Позитив
Самый большой плюс данного отеля - это его расположение. Также хочу отметить высокое качество лечения и хорошее отношение персонала.Негатив
Питание в отеле оставило негативное впечатление. Не смотря на то, что питание предлагается на базе 4-звездочного санатория Астория, выбор блюд скудный, а качество их приготовления оставляет желать лучшего.
Елена Б.
18.10.2016
Негатив
В номерах отеля Wolker нет фена для сушки волос: неожиданно неприятно.
Oxana A.
22.07.2016
Позитив
Благодарим персонал за внимательность и доброжелательность.Негатив
Расширьте пожалуйста зоны wi-fi.
Sofia B.
19.07.2016
Позитив
Отличное месторасположение.Приветливый персонал.Уборка и замена полотенец и белья своевременно.Кулер с холодной питьевой водойНегатив
Хотелось бы чайник в номер ,а не стакан горячей воды за 5 крон в автомате. Кофе за 10 крон-это нормально ,но кипяток за деньги уж слишком.И конечно желательно вай фай в номерах
Iakov O.
21.06.2016
Позитив
Всё было прекрасно, кроме погды :) Город очень красивый, а окружающии его холмы отлично годятся для прогулок!Негатив
Эффективность лечения остаётся под вопросом.
Галина Б.
30.04.2016
Позитив
Чудесно:и отель,и ресторан , и еда в нём , и лечение и персонал всё очень хорошо!👍👍👍
Валерий Б.
12.04.2016
Позитив
Первый раз бронировал спа отель на Вашем сайте, приятно удивлён простотой и удобством. По прибытию - никаких проблем при размещении и оплате. Спасибо.
Lidia L.
04.04.2016
Позитив
Отель "Волкер", очень хороший, потрясающий персонал.В отеле " Астория" , очень внимательный медицинский персонал.Очень внимательные и вежливые официантки в ресторане.Всем большое спасибо.Негатив
Мы отдыхали в" Волкере" в апартаментах номер 603. Все хорошо , только очень не удобная ванна. Её лучше заменить на душевую кабину. Мыться в ванной не удобно.
Liudmila I.
16.03.2016
Позитив
Отдых в Карловых Варах - это чудесная сказка. Отель Wolker - не исключение!Прекрасный номер (апартаменты) с видом на чудесную улицу. Идеальная чистота. Уборка производилась каждый день. Питание и лечение в санатории "Астория". С удовольствием гуляли по красивому городу. Питание выше всяких похвал. Лечение-стандартный набор. Газовые уколы, ванны, парафанго, душ Шарко, электропроцедуры. Лечение организовано без задержек. Никаких очередей. Спасибо сайту Санаториумс.ком за отличный отдых по умеренной цене. За две недели мы заплатили 1064 евро за двоих.
Artur D.
29.02.2016