Отзывы о лечении в SPA Hotel Ostende 4*, Карловы Вары, Чехия, 2018 г

Отзывы о Спа отель Ostende

Stara Louka 60, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.7/10
  • Качество размещения
    9.1/10
  • Качество питания
    8.8/10
  • Работа персонала
    9.0/10
  • Расположение санатория
    9.6/10

9.0/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 160 Обратно на страницу санатория

DMYTRO TYMKO 03.02.2019

Хорошее расположение,персонал.

Мало водных процедур.

Марина Савчук 24.01.2019

Добрый день! нам все очень понравилось! спасибо, всегда будем обращаться именно в вашу замечательную компанию! Прекрасная экскурсия в Прагу, отличный экскурсовод! будем очень признательны за подбор отеля в будущую поездку!

Виктор Жоров 21.01.2019

Очень удобное расположение в самом центре курортной зоны. Все рядом, в тч источники воды. Карловы Вары прекрасны. Пиво великолепное!

VALERII ALEKSANIN 18.01.2019

Домашний, уютный отель. Оптимальное соотношение цены и качества. Питание может быть не очень разнообразное, но качественное и рассчитано на не совсем здоровый желудок ( мясо мягкое, не зажаренное) Обслуживающий персонал выше всяких похвал. Ива и Артур на процедурах всегда внимательны, всегда идут навстречу. Администраторы предупредительны и вежливы. Официанты работают быстро, Штефан-это находка для отеля. А Иванка - душа и золотые ручки. За все время проживания у нас не было ни одного отрицательного момента.Да, отель немного староват, и номер и сейф закрываются на обыкновенный ключ, но мы отнеслись к этому , как к винтажной особенности. Смело могу рекомендовать этот отель для тех, кто ищет недорогой, но достойный отель. а

К отелю не подведена вода из источника.

Елена Овсянникова 18.01.2019

Хороший отель в центре курортной зоны. Отличный номер из 3-х комнат с кухней. Номер убирали каждый день, меняли постель 1 раз в 4 дня. Кормили вкусно и много, на любой вкус. Лечение вполне устроило. Претензий нет ни к чему, все прошло отлично. На данном курорте в 1 раз, сравнить не с чем, ставлю твердую 5!

Минусов нет

Oleg Kritchevski 18.01.2019

Большой и удобный номер (501). Приличная еда. Фрукты-овощи.

Хотелось бы на завтрак колбасные изделия из курицы/индюшки. Масло хорошо бы держать на льду. Запас лимонов нужно увеличить.

Elena Ionova 06.01.2019

Хорошее питание, родителям очень понравилось Неплохие номера, чисто Отличное расположение, тихо, красиво, близко к источникам Приятный персонал Разрешили оставить вещи на время поездки в Прагу на два дня Лечение родителям тоже понравилось, хотя на мой взгляд, это скорее для развлечения)) процедуры по 20 минут, думаю, серьёзного эффекта ждать не стоит, но повторюсь - родителям понравилось Не шикарно, но вполне достойно

Мебель в номерах не совсем новая, если кому-то это важно Один халат был рваный, быстро заменили (возможно, повредили при чистке) В общем все на хорошую четверку, а если учитывать цены, то и на пятёрку

Sergii Tymcenko 29.12.2018

Все было великолепно!!!

Наталья Грачева 09.12.2018

Выражаю огромную благодарность коллективу и дирекции санатория! Прекрасные люди, отзывчивые, внимательные. Отдельное спасибо Иве, Артуру и работникам ресторана! Если все получится - весной приедем к вам.

Елена Дука 04.12.2018

Впервые бронировала через Ваш сайт.Никаких проблем не вызвало на всех этапах.Все что было оговорено в ваучере,было предоставлено.Огромное спасибо Ирэне,по нашей просьбе поменяла день подарочной экскурсии в Прагу.Нам очень повезло с экскурсоводом Оленой Резниковой,человеком знающим и влюбленным в Чехию и Прагу.Поэтому экскурсия в Прагу превратилась в чудесную сказку,где кроме основных достопримечательностей,мы прошлись по маленьким улочкам Праги.Каждый увидел для себя интересное и познавательное. В отеле все понравилось.Мы попали в домашнюю атмосферу,где чувствовали внимание со стороны обслуживающего персонала.Получили все качественные медицинские процедуры,за что огромное спасибо Иве и Артуру.

Негатив отсутствует

Тамара Журавлёва 29.11.2018

Отличное обслуживание лечебного персонала Отличное питание и обслуживание в ресторане

Sabina Iarmonova 26.11.2018

Отель расположен в центре курортной зоны. В пешей доступности находятся все лечебные источники. Фуникулёр, ведущий к башне Диана, в соседней улочке. Персонал внимательный, отзывчивый к просьбам. Завтрак в формате шведского стола, обед и ужин по выбору из меню. Меню разнообразное, есть диетические блюда. В номерах тепло.

Vladimir Kot 22.11.2018

У меня нет столько запаса слов от восхищения с первых шагов в аэропорту по прибытию,проживанию,прохождения процедур,питания,и на эксскурсиях был окружен заботой и вниманием.Особенно хочу отметить в Спа отель Оstende персонал Наташу,Ева,Артура необыкновеные люди трудолюбивые веселые.Большое всем спасибо .Хочется каждый год приезжать на отдых и лечение. Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям.С уважением Vladimir

Elena Gvozdeva 20.11.2018

Отличное расположение отеля, тихо, уютно, качественная ежедневная уборка номеров, хорошее разнообразное питание. Особенно хочется отметить весь персонал отеля. При большой загруженности всегда с улыбкой решают все пожелания отдыхающих. Очень понравились косметологические процедуры !

Игорь Баканов 19.11.2018

Друзья! Мы уже отдыхали в этом отеле в 2016 и 2017 годах. Размещение в отеле, а также лечение, питание, работа персонала, расположение отеля (близость источников, театра, леса и пр.) нас полностью устраивало. С Вашей помощью мы забронировали этот отель и конкретный номер в нем и в 2018 году. С момента нашей заявки и до вселения в выбранный номер получали от Вас полную информацию. Большое за это спасибо, надеемся и в дальнейшем пользоваться Вашей помощью. Бакановы

По нашим потребностям минусов, пожалуй, нет.

Наталья Гончарова 15.11.2018

Спасибо большое команде Sanatoriums.com! Организация, трансфер, заселение, бонусная поездка в Прагу (очень порадовала) - все, как всегда на высшем уровне! С удовольствием обратимся к Вам и в следующий раз! Отель в шикарном месте, заселили в номер на втором этаже с балконом и видом на город, хотя бронь была краткосрочной и в другой номер. Особая благодарность консьержу Дмитрию в помощи по любому вопросу. Персонал в столовой очень отзывчивый и вежливый.

В отеле сменился хозяин, надеемся, что будет произведен ремонт, смена персонала (массаж, горничная) и горячую воду, которой не было последние два дня, включат.

Marina Kopylova 13.11.2018

Не плохой маленький частный отель. Его преимущества, это то что вы сами можете выбирать себе процедуры, естественно посоветовавшись с врачом. Все процедуры проходят до 13-14 максимум и потом свободное время. Персонал приветливый. Жили в аппартаментах с видом на реку, убираются ежедневно. Завтрак шведский стол, а обед или ужин можно выбрать. Мы чередовали, т.к.у нас был полупансион. Минус в том, что далеко от колонады, примерно 10 минут пешком, но нас это не напрягало.

Татьяна Маликова 02.11.2018

Отдыхали в отеле с 14.10.18. Ехали с хорошим настроением и желанием отдохнуть. Пребывание в санатории превзошли наши ожидания. Санаторий расположен в очень удобном месте, недалеко от источников, двухместный номер с видом во двор небольшой, но достаточно уютный. Несколько российских каналов, хорошо работает вай фай .Персонал вежлив и внимателен. Нормальная уборка номера, полотенца менялись по мере необходимости, шампунь и гель для душа пополнялись регулярно. Питание на высоте: вкусно, разнообразно. Порции большие, красиво оформлены. Много фруктов, несколько овощных салатов, выпечка, чай в ассортименте. Лечебное отделение небольшое, но есть все для получения оздоровительных , общеукрепляющих процедур. Ива и Артур вам в этом помогут. Если вы без лишних претензий и просто хотите отдохнуть, набраться сил, то вам сюда. Полное соответствие цена-качество. Но а если будете выискивать пылинки или толщина полотенец не устроит, то рядом отель Пупп (в четыре раза дороже). Спасибо всем сотрудникам отеля за хорошо организованный отдых. Отдельное спасибо sanatorium.com. за организацию трансфера, экскурсий и за внимание.

Мы ехали отдыхать , а не выискивать какие то минусы в работе отеля. Для нас негатива не было.

Vitali Merkel 15.10.2018

Хорошо что отель находится в центре и не так далеко от источников, очень дружественная обстановка и есть много что посмотреть!

Мало парковочных мест а нашь отель вообще не имел мест для парковки. Так как мы были на машине и нам пришлось очень далеко нести наши чемоданы и подъехать к входу отеля тоже было нельзя.

Irina Mondonen 14.10.2018

Отель оставил двоякое впечатление , были и плюсы и минусы. Расположение отеля - отлично! Приятный плюс это размещение с повышением комфортности - спасибо. Хорошая работа медицинского персонала - вежливые, доброжелательные, идут навстречу при составлении расписания. Приготовление и подача горячих блюд в ресторане - очень хорошо, вкусно, большие порции. Фрукты на завтрак и ужин - хорошие, в ассортименте. Смена в ресторане , где официант - мужчина в возрасте( скорее всего чех) - отлично. Смена , где официант -женщина - хорошо на завтраках, но все время торопится вечером на ужине, говорит, что надо приходить раньше , чтобы успеть поесть до 19 ч( по расписанию ужин до 19.30), это , на мой взгляд, неправильно, некорректно! Номер- апартамент- просторный, красиво обставленный , есть большой плоский телевизор, холодильник, очень большой шкаф для одежды. В целом я довольна отдыхом, несмотря на минусы, которые я напишу в другом разделе. Большое спасибо тому персоналу, который был доброжелательный и ответственно исполнял свою работу!

Между удовлетворительно и хорошо , можно оценить работу рецепции , это зависит от смены и человека. Многие сами первые не здороваются и не выглядят доброжелательными и заинтересованными в клиенте ( особенно дневная смена). Главный минус, это часто выдают изношенное , ветхое бельё. Очень часто полотенца были тонкие и с дырами. В первый день, когда мы заселились - была простынь с дыркой и полотенце дырявое. Это не допустимо, тем более , что отель 4 звезды. Работа уборщиц плохо организованна, надо ходить и просить.Было два дня , что не выносили мусор Порванные тапки так и не поменяли, хорошо были ещё свои. В последние дни уборщица была хорошая и работа наладилась. Странно, что в ресторане , на ужин нет выпечки , к чаю, а точнее её выдают поштучно 3 раза в неделю ( на завтрак есть свободно). В ванной комнате, высокая ванна, трудно забираться и кафель вокруг нее не очень хорошо выглядит.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта sanatoriums.com Смотреть мнение эксперта

Спа отель удобно расположен по отношению к термальным минеральным источникам, всего лишь в 250 м. За счет того, что «Остенде» не вмещает большого количества гостей, в нем тихая и приятная обстановка, способствующая спокойному отдыху. Привлекательным фактором для гостей «Остенде» является современный лечебный центр, оснащенный новейшим медицинским оборудованием для коррекции веса тела, ухода за кожей консервативными методами. Спа отель «Остенде» применяет методики коррекции фигуры, не имеющие аналогов в Карловых Варах.

Преимущества

  • основным преимуществом спа отеля является его удобное расположение по отношению к термальным минеральным источникам
  • в ресторане отеля широко используются биопродукты
  • спа отель после комплексной реконструкции
  • тихая и уютная обстановка из-за малого количества номеров
  • профессиональный медперсонал
  • специальное гипоаллергенное ковровое покрытие в номерах

Спа отель Ostende на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа отель Ostende Отзывы