отзывы
maria SIDORIK
08.12.2015
Позитив
Мы отдыхали в отеле РАЛАС с 23/11-7/12 отель хороший,соответствует своему уровню 4*, прекрасное обслуживание в SPA .медицинского персонала- очень доброжелательный и ответственный,вкусная еда-красивый ресторанчик, большой выбор блюд, очень чисто,просторно и уютно в комнатах ,-все хорошо, В отношении трансфера-превосходно- нас уже по прилету ждали с табличкой и обратно уехали во время в аэропорт Сервис замечательный.Негатив
негатив-при заказе отеля должен быть указатель в какой корпус Палас или ЗВОН это очень важно,а то пришлось просить разрешения на перевод
Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анна Земцова
14.11.2015
Позитив
Очень удачное расположение отеля, близко к основным источникам. Персонал приветлив, оперативно решаются все вопросы.Негатив
Испортил впечатление об отдыхе тот факт, что в последние пять дней нашего пребывания закрыли ресторан отеля Палас, а завтраки и ужины были перенесены в ресторан отеля Звон. Столы постоянно были все заняты, приходилось беспокоить уже сидящих за столом, а это люди в большинстве своём преклонного возраста....Очень неприятно, что руководство отеля экономит на отдыхающих, ставя свою репутацию под сомнение...Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Михаил Зеликов
07.09.2015
Позитив
Неплохой, удобно расположенный отель. Просторные номера с хорошим сервисом и близкое расположение к основным источникам курорта. Очень хорошая лечебная база непосредственно в здании гостинницы, располагающая необходимым оборудованием и соблюдающая график лечебных процедур неукоснительно. Никаких ожиданий и сидений в очередях. Питание неплохое, достаточно разнообразное, но качество приготовления пищи иногда оставляет желать лучешего.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
sofia malkin
02.09.2015
Позитив
ф Гостиница красивая и чистая. Все сотрудники создают приятную атмосферу для отдыха, в номере чисто и уютно. Очень не понравился прием у врача .Не посмотрев анализы назначил процедуры не те которые нужны, а те которые ему хотелосьОтвет от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анатолий Беляев
30.08.2015
Позитив
Хорошая природа. Свежий воздух. Хороший отель с бассейном. Пеерсонал доброжелательный за исключением врача. Врач принимает 1 минуту и ничего не согласовывает.Негатив
Врач принимает одну минуту. Процедуры не согласовывает. Процедуры врач выбирает самые дешевые и примитивные. А за изменение процедур нужно платить. Если бы процедуры согласовывались,можно было бы доплатить за более эффективные процедуры. А так за что платить?Мне врач вначале выписал 2 процедуры- гимнастика в бассейне. В Германии полно бассейнов где есть гимнастика. За этим нет смысла ехать в Чехию. А чтобы отменить- плати. У нас с мужем разные диагнозы,а нам выписали совешенно одинаковое лечение. Бесплатно нельзя изменить процедуру даже по показаниям. Я сказала.что от прогревания коленей мне стало хуже и попросила заменить,мне сказали что только за 150 крон. Массаж-поглаживание по спине. Лечением не довольны.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
INNA KUDRYASHOVA
09.07.2015
Позитив
Отдыхали в Марианских Лазни. В отеле Палас Звон с 23 июня по 8 июля 2015. Номер забронировал заранее в марте, через сайт sanatorium. com. Также через этот сайт заказали трансфер. Встретили, доставили и заселили без задержки. На двоих предоставили великолепные трехместные апартаменты. Нам все понравилось. Лечились и отдыхали с удовольствием. В отеле все организовано на очень хорошем уровне.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Светлана Никольская
15.06.2015
Позитив
Отель в целом понравился, особенно своим расположением, удобствами в номерах и работой персоналаОтвет от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
vera alekseeva
04.06.2015
Позитив
Впервые была в отеле Palase Zvon. Очень удобное расположение. Уютные номера. Неплохая кухня. Стандартные процедуры соотвествуют уровню отеля "Новые лазни". Спасибо за организацию "Санаториумс" бронирования отеля и трансфера.Негатив
Первые 2 дня не могла сменить номер, т.к. окна выходили на ремонт соседнего здания: с 8 утра до 7 вечера невозможно было находиться в номере из-за шума. Первичный прием у врача продолжался не более 5мин. Доктор даже давление не измерил.. Дальнейшее изменение давления в отеле платное!Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Olga Gomozova
17.05.2015
Позитив
Отличное расположение, качественное питание, отличная работа персонала.Негатив
В апартаментах Palase нет балкона.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Maria Meng
06.02.2015
Позитив
Очень понравилось расположение. Отель находится в непосредственой близости коллонад с источниками. Буквально через дорогу лес. Здание построено в начале 19го века и имеет соответствующую атмосферу. Комнаты и залы оформлены в стиле модерн. Вид из окон, если они выходят на главную улицу, фантастический. Кормили очень хорошо, персонал приветливый. В целом осталось хорошее впечатление.Негатив
-обследование у врача длилось 1 минуту -интернет работает плохо -бассейн совсем маленький -за сауну нужно платить отдельно -напитки только за завтраком, за обедом и ужином нужно оплачивать экста -на рецепшене не очень компетентные сотрудницыОтвет от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Alim Makhashev
01.02.2015
Негатив
Однообразные завтракиОтвет от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Наталья Чепелева
24.09.2014
Позитив
Замечательное место для проведения отдыха. Понравилась атмосфера в отеле и сервис. Кормят хорошо. Процедуры имели положительный эффект .Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Сергей Госунский
26.08.2014
Позитив
Отдыхал в отеле Палас Звон в сентябре. Остался доволен проведенным отпуском, лечением. Кстати, персонал спа-отеля приятно порадовал – вежливые, приятные люди.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Виктория Мажкович
05.08.2014
Позитив
Ехала с целью отдохнуть и побаловать себя спа-процедурами. В отеле довольно хорошая лечебная база. Осталась довольна и, пожалуй, еще соберусь сюда приехать.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Марина Городько
31.07.2014
Позитив
Остались только приятные впечатления после отдыха в Palace Zvon. Спа-отель рядом с парком и источниками. Обстановка комфортная. Процедуры качественно делают.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ирина Горкун
25.07.2014
Позитив
В отеле замечательный персонал. В номерах уютно. Кормят хорошо. Лечебные процедуры делают на мой взгляд очень грамотно.Негатив
Массаж мне показался слабым.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Илья Троицкий
07.07.2014
Позитив
Хорошее место для лечения. Можно бесплатно ходить в бассейн, сауну. Питание нормальное, блюда только часто повторялись, а так готовили вкусно.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Виктор Расторгуев
02.07.2014
Позитив
Очень близко к минеральным источникам. Расположение отличное. Номера приличные, чистые, все исправно работает. Кормят вкусно но однообразно. Через дней 8 уже начинает все надоедать, ходили по местных ресторанам чтобы разнообразить прием пищи. В целом отель неплохой.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ольга Каткова
27.06.2014
Позитив
Не сильно шикарная лечебная база, но стандартного набора процедур было вполне достаточно для оздоровления. Делали на совесть. Могу сказать что лечение в отеле хорошее. На твердую 4.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Николай Гарбузов
17.06.2014
Позитив
Общее впечатление положительное. Хорошее и лечение и питание. Приятный персонал. Только хотелось бы больше диетической пищи.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Александр Яблоновский
08.06.2014
Позитив
В отеле дружелюбная атмосфера. Вежливые приятные сотрудники. Но почему то мне кажется что до четверки отель не дотягивает. Каждый завтрак был точной копией предыдущего, но обед выбор хоть и есть, но по качеству приготовления повар особо не старается превзойти самого себя. Лечебные процедуры проводят очень хорошо, но они больше носят профилактический характер, так как их назначают подряд на чтобы вы не жаловались.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Марина Янкова
07.06.2014
Позитив
Отличное размещение. Вежливый персонал, немного говорящий по-русски. Организация лечения неплохая, но минеральных ванн в отеле нет, хотя до источников он расположен очень близко.Негатив
Бассейн маленький.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анна Николина
06.06.2014
Позитив
Очень нравиться отдыхать в Марианских Лазнях. Палас Звон расположен в отличном месте. Уют, комфорт, сервис. Хороший отельОтвет от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Валентина Нещевская
01.06.2014
Позитив
Паласе Звон нам понравился. хороший уровень. Процедур достаточно чтобы получить результативное курортное лечение.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Кирилл Антипов
29.05.2014
Позитив
Спасибо персоналу лечебного отделения Палас Звон за качественное лечение. Чувствую себя намного лучше. Вы настоящие профессионалы.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Карина Ашаева
14.05.2014
Позитив
Отель отличный по расположению и сервису.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Зинаида Горишовская
04.05.2014
Позитив
В спа-отеле достаточно приятная атмосфера, очень тихо. Обслуживающий персонал хорошо говорит по-русски, можете обращаться с любыми просьбами. В столовой просторно и вкусно кормят.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Дмитрий Малин
15.04.2014
Позитив
Очень спокойно отдыхалось. Отель возле парка и фактически от него начинается длинная центральная улица где находятся основные магазины, кафе, рестораны, бутики. В отеле не очень много людей. Процедуры проводились четко по времени без задержек. В общем организация отдыха на хорошем уровне.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Павел Кузнецов
11.04.2014
Позитив
Источники в шаговой доступности. По уровню комфорта отелю можно твердую четверку поставить. Персонал даже на русском пытается говорить. Все процедуры в самом отеле проводят – это удобно.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Степан Лясунов
03.04.2014
Позитив
Плюсы: выгодное расположение, хороший ремонт в номере, бесплатно интернет.Негатив
Номер убирали не совсем качественно.Ответ от OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей