reference
IRINA VERKHOVYKH
06.01.2016
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu
Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
maria SIDORIK
08.12.2015
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu RALAS od 23.11.-7.12., hotel je dobrý, odpovídá jeho 4* úrovni, výborné služby v SPA.Lékařský personál je velmi přátelský a zodpovědný, jídlo chutné, krásná restaurace, velký výběr jídel, velmi čisté, prostorné a útulné pokoje - vše v pořádku, pokud jde o transfer - vynikající - po příletu na nás čekali s cedulí a odjeli jsme včas na letiště.Služba je úžasná.Negativa
negativní - při objednávce hotelu by mělo být uvedeno, která budova je Palace nebo ZVON, to je velmi důležité, jinak jsem musel požádat o povolení k převoduOdpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анна Земцова
14.11.2015
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, v blízkosti hlavních zdrojů. Personál je přátelský, všechny problémy jsou okamžitě vyřešeny.Negativa
Dojem z dovolené nám kazil fakt, že v posledních pěti dnech pobytu byla uzavřena restaurace hotelu Palace a snídaně a večeře se přesunuly do restaurace hotelu Zvon. Stoly byly vždy obsazené, bylo nutné rušit ty, kteří už u stolu seděli, a to jsou většinou starší lidé.... Je velmi nepříjemné, že vedení hotelu šetří na rekreantech a zpochybňuje jejich pověst...Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Михаил Зеликов
07.09.2015
Pozitiva
Dobrý hotel s výhodnou polohou. Prostorné pokoje s dobrými službami a blízkost k hlavním zdrojům letoviska. Velmi dobré zdravotnické zařízení přímo v budově hotelu, které má potřebné vybavení a přísně dodržuje rozpis léčebných procedur. Žádné čekání nebo sezení ve frontách. Jídlo je dobré, docela rozmanité, ale kvalita vaření někdy ponechává mnoho přání.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
sofia malkin
02.09.2015
Pozitiva
f Hotel je krásný a čistý. Veškerý personál vytváří příjemnou atmosféru pro relaxaci, pokoj je čistý a pohodlný. Opravdu se mi nelíbila schůzka s lékařem. Aniž by se podíval na testy, předepsal procedury, které nebyly ty, které potřeboval, ale ty, které chtělOdpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анатолий Беляев
30.08.2015
Pozitiva
Dobrá příroda. Čerstvý vzduch. Pěkný hotel s bazénem. Personál až na pana doktora milý. Lékař trvá 1 minutu a na ničem se nedohodne.Negativa
Lékař trvá jednu minutu. Nesouhlasí s postupy. Lékař volí nejlevnější a nejprimitivnější postupy. A za změnu postupů musíte zaplatit. Pokud by byly postupy konzistentní, bylo by možné si připlatit za efektivnější postupy. Za co mám tedy platit Lékař mi původně předepsal 2 procedury - gymnastiku v bazénu. Německo je plné bazénů s gymnastikou. Jezdit kvůli tomu do ČR nemá smysl. A zrušit, zaplatit. S manželem máme různé diagnózy, ale byla nám předepsána úplně stejná léčba. Postup nemůžete zdarma změnit ani podle indicií. Řekl jsem, že mi to zahřívání kolen zhoršilo a požádal o výměnu, řekli mi, že to bude stát jen 150 Kč. Masážní hlazení na zádech. Nejsme spokojeni s léčbou.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
INNA KUDRYASHOVA
09.07.2015
Pozitiva
Odpočívali jsme v Mariánských Lázních. V hotelu Palace Zvon od 23. června do 8. července 2015. Pokoj byl předem rezervován v březnu přes webové stránky sanatoria. com. Přes tuto stránku jsme si také objednali převod. Bez prodlení jsme se setkali, doručili a usadili se. Dostali jsme nádherný třílůžkový apartmán pro dva. Všechno se nám líbilo. Byli jsme léčeni a uvolněni s potěšením. Vše v hotelu je organizováno na velmi dobré úrovni.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Светлана Никольская
15.06.2015
Pozitiva
Celkově se mi hotel líbil, zejména pro jeho polohu, vybavení na pokojích a práci personáluOdpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
vera alekseeva
04.06.2015
Pozitiva
V hotelu Palase Zvon jsem byl poprvé. Velmi výhodná poloha. Útulné pokoje. Není to špatná kuchyně. Standardní procedury odpovídají úrovni Hotelu Nové Lázně. Děkujeme za organizaci hotelových a transferových rezervací sanatoria.Negativa
První 2 dny jsem si nemohl změnit číslo, protože... Z oken bylo vidět na rekonstrukci sousední budovy: od 8:00 do 19:00 nebylo možné být v místnosti kvůli hluku. První schůzka s lékařem netrvala déle než 5 minut. Doktor ani nezměřil tlak.. Další změny tlaku v hotelu se platí!Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Olga Gomozova
17.05.2015
Pozitiva
Skvělá lokalita, kvalitní jídlo, skvělý personál.Negativa
Apartmány Palase nemají balkon.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Maria Meng
06.02.2015
Pozitiva
Velmi se mi líbilo umístění. Hotel se nachází v těsné blízkosti kolonád s prameny. Doslova přes cestu je les. Budova byla postavena na počátku 19. století a má odpovídající atmosféru. Pokoje a sály jsou zařízeny v secesním stylu. Výhled z oken, pokud směřují na hlavní ulici, je fantastický. Jídlo bylo velmi dobré, personál byl přátelský. Celkově ve mně zanechal dobrý dojem.Negativa
- vyšetření u lékaře trvalo 1 minutu - nefunguje dobře internet - bazén je velmi malý - saunu je třeba platit zvlášť - nápoje pouze u snídaně, obědy a večeře si připlatit - personál recepce nejsou příliš kompetentníOdpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Alim Makhashev
01.02.2015
Negativa
Monotónní snídaněOdpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Наталья Чепелева
24.09.2014
Pozitiva
Skvělé místo pro strávení dovolené. Líbila se mi atmosféra v hotelu a služby. Jídlo je dobré. Procedury měly pozitivní efekt.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Сергей Госунский
26.08.2014
Pozitiva
V září jsem zůstal v hotelu Palace Zvon. S dovolenou a léčbou jsem byl spokojen. Mimochodem, personál lázeňského hotelu byl příjemným překvapením - slušní, příjemní lidé.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Виктория Мажкович
05.08.2014
Pozitiva
Šel jsem s cílem relaxovat a hýčkat se lázeňskými procedurami. Hotel má celkem dobré lékařské vybavení. Byl jsem spokojen a pravděpodobně se sem vrátím.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Марина Городько
31.07.2014
Pozitiva
Po pobytu v Palace Zvon jsem měl jen příjemné dojmy. Lázeňský hotel vedle parku a pramenů. Prostředí je pohodlné. Postupy jsou prováděny ve vysoké kvalitě.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ирина Горкун
25.07.2014
Pozitiva
Hotel má úžasný personál. Pokoje jsou útulné. Jídlo je dobré. Léčebné postupy jsou podle mého názoru prováděny velmi kompetentně.Negativa
Masáž se mi zdála slabá.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Илья Троицкий
07.07.2014
Pozitiva
Dobré místo pro léčbu. Zdarma můžete chodit do bazénu a sauny. Jídlo bylo normální, jídla se jen často opakovala, ale jídlo bylo vynikající.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Виктор Расторгуев
02.07.2014
Pozitiva
Velmi blízko k minerálním pramenům. Místo je skvělé. Pokoje jsou slušné, čisté, vše funguje správně. Jídlo je chutné, ale monotónní. Asi po 8 dnech začalo být vše nudné, chodili jsme do místních restaurací zpestřit jídlo. Celkově hotel není špatný.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ольга Каткова
27.06.2014
Pozitiva
Ne příliš luxusní zdravotnické zařízení, ale standardní sada procedur na zotavení docela stačila. Dělali to svědomitě. Mohu říci, že léčba v hotelu je dobrá. Na pevné 4.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Николай Гарбузов
17.06.2014
Pozitiva
Celkový dojem je pozitivní. Dobré zacházení a jídlo. Příjemný personál. Jen bych si přál, aby bylo více dietních jídel.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Александр Яблоновский
08.06.2014
Pozitiva
Hotel má přátelskou atmosféru. Zdvořilí příjemní zaměstnanci. Ale z nějakého důvodu se mi zdá, že hotel nedosahuje prvních čtyř. Každá snídaně byla přesnou kopií té předchozí, ale ačkoliv je oběd na výběr, kuchař se kvalitou přípravy nijak zvlášť nesnaží překonat. Terapeutické procedury se provádějí velmi dobře, ale mají spíše preventivní charakter, protože jsou předepsány v řadě, abyste si nestěžovali.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Марина Янкова
07.06.2014
Pozitiva
Skvělé ubytování. Zdvořilý personál, který mluví trochu rusky. Organizace léčby není špatná, ale v hotelu nejsou minerální koupele, přestože se nachází velmi blízko pramenů.Negativa
Bazén je malý.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анна Николина
06.06.2014
Pozitiva
Moc ráda relaxuji v Mariánských Lázních. Palác Zvon se nachází ve výborné lokalitě. Pohoda, pohodlí, obsluha. Dobrý hotelOdpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Валентина Нещевская
01.06.2014
Pozitiva
Líbil se nám Palác Zvon. dobrá úroveň. Procedur k efektivní lázeňské léčbě je dostatek.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Кирилл Антипов
29.05.2014
Pozitiva
Děkujeme pracovníkům lékařského oddělení Palace Zvon za kvalitní ošetření. Cítím se mnohem lépe. Jste opravdoví profesionálové.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Карина Ашаева
14.05.2014
Pozitiva
Hotel je vynikající polohou a službami.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Зинаида Горишовская
04.05.2014
Pozitiva
Lázeňský hotel má celkem příjemnou atmosféru, velmi klidný. Servisní personál mluví dobře rusky, můžete vznést jakékoli požadavky. Jídelna je prostorná a jídlo je chutné.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Дмитрий Малин
15.04.2014
Pozitiva
Byl to velmi relaxační čas. Hotel se nachází v blízkosti parku a ve skutečnosti od něj začíná dlouhá centrální ulice, kde se nacházejí hlavní obchody, kavárny, restaurace a butiky. V hotelu není mnoho lidí. Postupy byly provedeny přesně na čas bez zpoždění. Obecně je organizace dovolené na dobré úrovni.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Павел Кузнецов
11.04.2014
Pozitiva
Zdroje v docházkové vzdálenosti. Z hlediska komfortu lze hotelu dát solidní čtyřku. Personál se dokonce snaží mluvit rusky. Všechny procedury se provádějí v samotném hotelu - je to pohodlné.Odpověď od OREA Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей