reference
Pozitiva
Skvělý pokoj, velmi čistý, pokojová služba velmi dobrá. Obsluha restaurace velmi vstřícná, přátelská a dobrá, velmi rychlá.Negativa
Léčby jsou např. T. Hromadné zpracování. Lékař se ani nezabývá jednotlivými obtížemi a předepisuje léčbu typických potíží pacienta, zad a kolen. Na koleni jsem nic neměl... terapeut to podle toho změnil. Žádné větrání nebo čištění vzduchu v lázeňském oddělení. Sauna je na velikost hotelu trochu malá
Odpověď od OREA Palace Zvon
Guten Tag, Wir freuen uns über Ihre Bewertung des Hotels und der Dienstleistungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, úžasný personál, vše v docházkové vzdálenosti, procedury a služby na stejné úrovni.Odpověď od OREA Palace Zvon
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв о нашем отеле и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Ресепшн
Pozitiva
Všichni se skvěle bavili a bavili se.Odpověď od OREA Palace Zvon
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв о нашем отеле и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Ресепшн
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, cena odpovídá službám.Odpověď od OREA Palace Zvon
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв о нашем отеле и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Ресепшн
Pozitiva
Doporučuji 👍Odpověď od OREA Palace Zvon
Guten Tag Frau Svetlana, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Rezeption
Pozitiva
Dobrá lokalita, blízko kolonády. V hotelu je mnoho rusky mluvících zaměstnanců. Velmi zdvořilý a přátelský personál.Negativa
Neuctivý přístup vedení hotelu k hotelovým hostům. Snídaně a večeře jsou dobře organizované a je zde dobrý výběr jídel pro všechny chutě, ale oběd byl nabízen v restauraci jiného hotelu. Nebylo možné si objednat jídlo na další den, a když jsme přišli na oběd, bylo nám nabídnuto vybrat si jedno jídlo ze dvou a někdy bylo jedno z jídel zjevně nepřijatelné - například mušle se škeblemi. Masové pokrmy byly podávány za studena, přílohy také bez výběru 2. Administrativa jednostranně změnila čas odjezdu z hotelu. V rezervační smlouvě bylo jasně uvedeno, že čas je 12 hodin. a na recepci požadují uvolnění pokoje v 11 hodin. To je nečestné.Odpověď od OREA Palace Zvon
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв о нашем отеле и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Ресепшн
Pozitiva
Nádherný hotel, mnoho cest k procházkám, krásný jehličnatý les. Všichni jsou velmi šťastní.Odpověď od OREA Palace Zvon
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв о нашем отеле и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Ресепшн
Pozitiva
Obsluha včetně úklidového personálu na požádání rychle jednala.Velká pochvalaNegativa
Parkování je velkou nevýhodou, pokud přijedete vlastním autemOdpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrter Herr Schultz, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Leider befindet sich unser Hotel direkt im Stadtzentrum, wo das Parken lange Zeit verboten ist. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Front Office Manager
Pozitiva
Jediné pozitivní, co mohu říci, je exkurze do Prahy. Velmi mě zaujala úžasná průvodkyně Alena. Děkuji mnohokrát!!!Negativa
Byla jsem umístěna do zakouřené místnosti, lékař mi nařídil pít vodu ze zdroje, který měl indikace a kontraindikace nepít při hypertenzi na stěně (beru prášky na hypertenzi, kterou jsem uvedl v dotazníku). Když jsem mu o tom řekl a zeptal se, z jakého zdroje mám pít, hrubě mě přerušil a řekl, jestli nechceš, nepij. Prakticky mě vykopl ze dveří, aniž by mi dal nějakou radu. Ani mi nedali obědový balíček na exkurzi... nedělají to. No a třešničkou na dortu bylo, že jsem byl požádán, abych zaplatil za neobjednané nápoje u večeří. Samozřejmě jsem neplatil, ale to vše zanechalo nepříjemnou pachuť. Obecně platí, že hotel Zing and Palace není pro mě. Už tam nevstupuj.Odpověď od OREA Palace Zvon
Дорогая миссис Хельго, Спасибо за ваш отзыв. С уважением Petr Horký, Front Office Manager
Negativa
Hotel byl přeplněný kvůli nebezpečí koronaviru. Personál pracoval bez roušek. V hotelu byla špatná ventilace a v horních patrech byl neustále cítit smažené ryby a smažené řízky. Restaurace je malá, ale rekreanti z Paláce Zvon tam chodili na snídani a oběd. Vzhledem k riziku infekce to bylo nepřijatelné, protože všechny stoly byly vždy obsazeny.Velmi lituji, že jsem letos nehostoval hotel Bohemia.Byl jsem tam dvakrát a měl jsem ty nejlepší dojmy.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемая госпожа Валентино, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в следующий раз снова в отеле Богемия. С уважением Petr Horký, Front Office Manager
Pozitiva
Pokoj byl velmi dobrý, recepce přátelská a ochotná. Aplikace i personál v lékařské oblasti byly naprosto v pořádku. Vrátíme se.Negativa
Číšnice byly ohromeny a někdy nepřátelské. Někdy si hostů ani nevšímali.Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Brückner, wir freuen uns sehr über die Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen Petr Horký, Front Office Manager
Pozitiva
Velká spokojenost se vším a všemi.Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Dieva, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Hotelleistungen. Wir freuen uns über Ihre Meinung, auch weil Sie noch nicht zum ersten Mal im Palace Zvon waren. Wir werden unser Bestes tun, um Sie und Ihren Partner glücklich zu machen, wiederzukommen. Mit freundlichen Grüßen Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Vynikající hotel. Pozitivní a vstřícný personál. Všechny naše požadavky a přání byly bez problémů splněny. Zvláštní poděkování patří zdravotnickému personálu za podporu a pomoc. Určitě se do tohoto hotelu znovu vrátíme.Negativa
Vůně jídla na podlahách a v recepci hotelu.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый господин Роп, мы благодарны за позитивный отзыв о нашем отеле. Медицинскому персоналу передали Вашу особую благодарность, ответная благодарность Вам. Очень надеемсйя увидеть Вас с супругой среди гостей нашего отеля и неоднократно. Замечание относительно проблем с центральной вентиляцией передана руководителю технической службы отеля. С уважением Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Odpočívali jsme 12 dní na konci ledna s dítětem. Velmi potěšen! Práce personálu hotelu a sanatorium.com je vynikající! Potkali jsme se na letišti a rychle se ubytovali. Strava je pestrá, v dostatečném množství: několik druhů teplých jídel, vždy čerstvá zelenina a bylinky. Příjemným bonusem je lahodná káva od baristy k snídani. Personál hotelu a lékařský personál jsou vždy přátelští, děkujeme.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый гость, Большое спасибо за отличный рейтинг нашего отеля. Ваш отзыв является доказательством того, что мы хорошо выполняем свою работу и движемся в правильном направлении. Искренне ваш Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Wellness centrum s bazénem a několika saunami. Příjemným bonusem je, že je vše zdarma.Negativa
Hotel prochází rekonstrukcí. Pohyb obyvatel objektu Zvon je proto poněkud ztížený.Odpověď od OREA Palace Zvon
Здравствуйте, миссис Ирено, Мы очень рады, что вы нашли время, чтобы оценить наш отель. Мы рады, что вам понравился наш отель, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Orea Hotel Palace Zvon. С наилучшими пожеланиями Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Velmi dobrý lázeňský hotel. Pokoj typu Deluxe je velký, pohodlný, s balkonem a krásným výhledem. Personál je velmi přátelský: jak na recepci, tak na oddělení léčby. Jídlo je dobré a rozmanité. Koláče k snídani jsou vynikající!!! Poloha je velmi centrální a samotný hotel vypadá velmi krásně! Cena-kvalita (mimo sezónu) velmi dobráNegativa
Ne moc pohodlné polštářeOdpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемая Olesia Kiseleva, спасибо Вам большое за посещение нашего отеля. Мы рады Вашей положительной оценке пребывания и рады слышать, что Вы были довольны у нас. Мы хотели бы заверить Вас, что Ваше удовлетворение является нашей приоритетной задачей, и все сотрудники OREA HOTELS & RESORTS постоянно работают над собой, чтобы предоставить гостям наилучший сервис. Мы с нетерпением ждем следующей встречи с Вами в каком-нибудь другом из наших отелей или курортов. С уважением, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager
Pozitiva
Jediné plus je umístění hoteluNegativa
Nebyli jsme informováni o tom, že hotel prochází rekonstrukcí, k návštěvě restaurace (přejmenoval bych ji na jídelnu) jsme museli sjet výtahem do suterénu, pak dojít slušnou vzdálenost k dalšímu výtahu, jít nahoru do 0. patro.Restaurace (jídelna) je samostatný epos: obsluha není proškolená, jídlo bylo bez chuti, palačinky nedopečené nebo připálené, palačinky byly uvnitř syrové, jídlo nebylo osolené ani přesolené. jídlo nebylo doručeno včas (bufet).Poslední co nás zakončilo bylo to, že v den odjezdu se porouchal výtah, na recepci nám řekli, že to není jejich chyba a každý si za to může, tzn. , rekreanti si museli kufry vytáhnout po schodech sami.To byla kondice naposled (doufám, že za to nedostaneme další účet).Po příjezdu domů jsme místo relaxu ošetřili manželova rozervaná záda.Mimochodem ,masáž místo předepsaných 20-15 minut.Vyšetření doktor jako takové neměl,neměřil ani tlak,ikdyž chcete být vyšetřen lékařem,přijďte v plášti,přišli ,ale vyšetření nebylo.Stav talárů je katastrofální.Nemáme naději na odškodnění za zničenou dovolenou,ale pokud se tak stane,budeme mile překvapeni a velmi vděční. Anna, Walter, Paulina Roth.Odpověď od OREA Palace Zvon
Дорогая Anna Roth, спасибо за ваш отзыв. Сожалею, что вы не остались довольны пребыванием в нашем отеле. В эти дни идет реконструкция стойки регистрации отеля, вместо этого у нас есть еще одна рецепция. Другие части отеля работают нормально. Наш отель предлагает традиционную чешскую кухню с использованием свежих местных продуктов, я сожалею, что вы не остались довольны. Прошу прощения за проблему с лифтом, к сожалению пришлось ждать сервисной компании со специальным устройством. С уважением, František Cozma, Operation Manager
Pozitiva
personál se velmi snažilNegativa
Bohužel jsme nebyli předem informováni, že v hotelu probíhají renovační práce, a proto byla k dispozici výrazná omezení, objížďky, zavřená kavárna, žádná lobby, žádný bar atd. 45minutový výpadek proudu měl za následek další omezení. Obsluha se snažila, ale krizové řízení katastrofa (počkej 30 minut v županu před recepcí a nikdo nemá plán!!!)Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrter Herr Matthias Voigt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Sie vor Ihrer Ankunft keine Informationen über die Rekonstruktion der Rezeption erhalten haben. Es tut mir leid, dass es während Ihres Aufenthalts unangenehm war. Problem mit Elektrizität wurde durch Sturm Sabine gemacht, das gleiche Problem war leider in der ganzen Stadt Mariánské Lázně und vielen anderen Städten in Frankreich, Deutschland und Tschechien. Wir haben unser Bestes gegeben und es war wirklich hart für alle. Ich freue mich, dass Sie unsere Arbeit geschätzt haben. Ich hoffe, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt alles in Ordnung sein wird. Freundliche Grüße, Jan Šimkanin, Front Office Manager
Pozitiva
Byl to náš první pobyt v Mariánských Lázních, cítili jsme se velmi pohodlně. Hned na recepci nás přivítali velmi přátelsky v němčině a bylo možné si pobyt prodloužit. Hotel byl čistý, jídlo a domácí procedury byly velmi dobré.Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Brigitte, wir bedanken Ihnen für Ihre nette Bewertung. Wir sind froh, dass es hat Ihnen bei uns gut gefallen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Besuch. Mit freundlichen Grüssen Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Všem se to líbilo.Negativa
Ne.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемая Ljubow Wagner, Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей! С уважением, Jan Šimkanin, Front Office Manager
Pozitiva
Skvělá lokalita. Velmi dobré lékařské zázemí, pozorný personál. Kuchaři vaří chutné jídlo.Negativa
Hotel na rekonstrukci lázeňského areálu neupozornil. Každý den stejné snídaně. Zatímco se v restauraci vaří, pachy v celém hotelu nejsou moc příjemné. Potřebujete digestoř do kuchyně. Naučte správce chovat se slušně k rekreantům.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемая госпожа Додица, благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Не столько похвала, сколько каждое замечание гостя важно для нас. Мы непременно постараемся устранить отмеченные Вами неблагоприятные факторы как технического так и коммуникативно-повденческого характера. Надеемся опять увидеть Вас среди гостей нашего отеля. С уважением Администрация отеля PalaceZvon
Pozitiva
Skvělá lokalita, vše v centru. Velmi čisté pokoje. Velmi pozorný personál pokoje.Negativa
Jídlo není pro náročné hosty. Parkování mimo hotelový komplex.Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Schmelzle, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
Pozitiva
Hotel má úžasnou polohu, vše je blízko po rovné silnici.V hotelu bylo vše v pořádku. Pokoj je prostorný, postel má dobrou matraci, ložní prádlo a ručníky jsou sněhově bílé, veškerá instalatérské práce je funkční, je zde velký vyhřívaný věšák na ručníky.V pokoji je rychlovarná konvice, šálky na čaj, 2 sklenice a 2 sklenice na víno (není na webu) Župany byly změněny na naši žádost velikosti. Všude čisto, uklízí každý den.Veškerý personál milý, na recepci rozumí rusky, nebyly žádné problémy.I v restauraci bylo vše v pořádku. Můžete jíst, jak chcete, je z čeho vybírat. Ošetření je organizováno přehledně.Pokud víte, jaké procedury potřebujete, dostanete vše, ale počet požadovaných procedur je omezený, můžete si dokoupit, je tam cenovka, první pohled, ceny jsou vysoké. Z práce všech zaměstnanců jsem měl pozitivní dojem.Chci se do tohoto hotelu vrátit.Negativa
Nastal jeden okamžik zklamání, když jsme dorazili, byli jsme informováni, že bazén a sauny jsou po celou dobu našeho pobytu uzavřeny z důvodu opravy. Manžel to ještě stihl jít večer zhodnotit. Ale na oplátku nám byla nabídnuta návštěva bazénu a sauny v sousedním hotelu. Vše bylo za co, hotel je na vyšší úrovni.Velké díky správě našeho hotelu, po zklamání není ani stopy.Jsme velmi spokojeni.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый гость, спасибо за оценку нашего отеля. С уважением, Менеджмент отеля
Pozitiva
1. Přátelský personál 2. Dobré jídlo 3. Velmi pěkný pokoj (apartmá) 4. Dobré jídlo kromě jednoho dneNegativa
1. V den příjezdu neběžela televize a byla vyměněna do 2 hodin 2. Kávovar Senseo chyběl a byl poskytnut až třetí den. 3. Jednoho dne nebyla snídaně dobrá. 4. Masáž od fyzioterapeuta byla "příliš slabá", fyzioterapeut udělal masáž opravdu dobře.Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Dobré procedury. Personál v lázních byl přátelský a kompetentní. Poloha hotelu byla velmi dobrá.Negativa
Návštěva lékaře trvá 2 minuty Velmi starý nábytek, dveře od skříní vrzají a nezavírají. Jídlo nám také nechutnalo.Zvláštní kaše byla velmi zvláštní.Personál na recepci byl nevlídný.Z kuchyně dole byl vždy zvláštní zápach.Odpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Muratowa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
Procedury jsou perfektně zorganizované, zdravotnický personál především pochvala (kromě paní doktorky), za to moc děkujeme. Úklid pokoje mohu hodnotit pouze na výbornou, uklízejí i o víkendech a svátcích. budova není nová, takže byste neměli věnovat pozornost některým nedostatkům (například způsobu položení obkladových dlaždic), nejsme královské krve. Vše na recepci je na nejvyšší úrovni, jakékoliv přání je vyřízeno okamžitě bez problémů. Restaurace a kuchyně jsou úžasné, velmi čisté, prostě dokonalé, jídlo je krásně prostřeno, stoly jsou velmi dobře zdobené, použité nádobí je okamžitě odstraněno. Číšnice fungují skvěle. Jídlo je víceméně rozmanité, jíst může každý podle jejich vkusu. Například ráno nepiju čaj ani kávu kromě vody a nejím sendviče, zkrátka na můj vkus byly 2-3 druhy klobás a příloha. Ano, a ovoce ráno - kiwi, večer - hrušky, jablka, švestky. A samozřejmě jak večer, tak ráno různé sladkosti, všelijaké pomazánky, dorty atd. vše moc dobré.Večer se platí pití, ale nikdo nevnucuje, když chcete, tak objednáte Internet funguje výborně, TV s různými programy, Skříní a nočních stolků je dost, postel se mi také moc líbila, mění ji jednou týdně, ručníky jsou volitelné, v koupelně je tekuté mýdlo, lednice, rychlovarná konvice, hrnky na čaj, o nikom nevím, ale byl jsem rád, že v místnosti nebylo horko, 19-20 stupňů, myslím, že vzhledem ke stropům jsou asi blíže ke 4 metrům. Poloha hotelu je také dobrá, blízko kolonády a samotná budova je zvenčí velmi krásná.Město je velmi pěkné, různé budovy a většinou stará architektura, čisté, klidné, velký park, mnoho kaváren, restaurací , v eurech se dá platit všude bez problémů.Děkuji sanatoria za web, je velmi pohodlné objednávat přes něj, po příjezdu jsem zarezervoval znovu na 2 týdny, na letní čas.Negativa
S toaletami je to samozřejmě trochu problematické, ale dá se jít do různých hotelů, některé to nedají dopustit, ale většinou žádný problém, placené záchody za 20 kopejek také není škoda, ale často se nenacházejí. To se samozřejmě netýká hotelu Zvon. Samozřejmě hotel má mínus kvůli doktorovi, dobrý obchod s dotazníkem o problémových partiích a to není nemocnice, doktor nemusí vědět důkladně o nemocech, dává jen preventivní procedury.To je pochopitelné , ale lékař má přiděleno pouze 5 minut. na pacienta, a tady v odpovědích hotelu je napsáno: „náš lékař je specialista na lázeňskou léčbu, svou práci opravdu dobře zná.“ jde o to, že to musí pochopit i pacienti a nejen ho znát kolegové . Není to přátelský člověk, podle dotazníku byste mohli pacientovi sdělit, že dle balíčku procedur předepisuji (např.) masáž zad 2x týdně, dle balíčku více nesmíte, ale doporučil bych vám masáž každý den, kterou si můžete dokoupit a také vám doporučím to či ono, které není součástí tohoto balíčku, jako si můžete, pokud chcete, dokoupit a tak dále za všechny body dotazníku a je vhodné si to zapsat do procedury, protože jakmile opustíte kancelář, to je vše Zapomenete názvy procedur.Je také dobré, že na chodbách na stolech jsou složky se seznamem placených procedur a jejich účinků. To samé s vodou, řekl a je to, odešel jsem, no, dívka na recepci se zeptala, jakou vodu mám předepsanou, ale na to, jak ji pít, si vymyslete sami. Je to opravdu velmi dobrý nápad na semináře (můžete o jejich termínech se informujte v informačním centru na kolonádě), které se konají v hotelu Zvezda-Sergey a určitě v jiném hotelu Pavel Knara, tam se alespoň zeptal, jak se pije voda. Děkuji těmto lékařům.Osobně bych si takovou schůzku s lékařem přála.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый Тюркан, Спасибо за оценку нашего отеля. Что касается медицинского обслуживания, мы сделали все возможное, чтобы вы остались довольны. С наилучшими пожеланиями, Petr Horký, Deputy Front Office Manager
Pozitiva
1. Léčebné a preventivní procedury jsou dobře organizované, zdravotnický personál je citlivý a pozorný. 2. Pokoj je pohodlný a čistý, denně uklízen. 3. Organizační problémy byly rychle a efektivně vyřešeny personálem hotelu.Negativa
1. Nesoulad mezi vedením hotelu a stranou, která dovolenou organizovala, je otázkou rekreačního poplatku. V rezervaci bylo uvedeno, že v ceně byl zahrnut rekreační poplatek, ale ve skutečnosti jsme museli zaplatit další poplatek. 2. Strava je jednotvárná – stejné složení produktů k snídani i večeři po dobu 9 dnů. 3. Místnost během dne neustále voní jídlem.Odpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый Михаил Фингарет, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. Сожалею, если оплата городского налога была для вас неожиданностью, но, к сожалению, с изменением законодательства наш гость должен платить этот налог отдельно от проживания. На нашем завтраке мы предлагаем различные варианты блюд - от соленого до сладкого, поэтому каждый может выбрать себе завтрак на каждый день. С приветом, František Cozma, Operation Manager
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme přišli do hotelu. Velmi dobrá poloha hotelu, v samém centru města. Ochotný personál jak na recepci, tak v ošetřovně.Negativa
NeOdpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый господин Aleksey Verkhovykh, спасибо за Ваш хороший отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание и у вас остались только приятные впечатления. Мы с нетерпением ждем Bашего следующего визита. Желаем Вам всего хорошего, Jan Šimkanin, Front Office Manager
Negativa
Velmi málo místa v restauraci během večeře. Vždy musíte počkat, až se místa uvolníOdpověď od OREA Palace Zvon
Sehr geehrte Frau Margariethe Sazepin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen es hat Ihnen bei uns gefallen wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ondřej Kazda, Hotel General Manager
Negativa
Žádné záporyOdpověď od OREA Palace Zvon
Уважаемый Леонид, Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей! С уважением, Jan Šimkanin, Front Office Manager