Bewertungen
Rimma P.
25.04.2016
Positives
Sehr freundliches Personal – sowohl im Restaurant als auch in der medizinischen AbteilungNegatives
Probleme beim Frühstück – wenn Sie 30 Minuten vor Ende des Frühstücks eintreffen, ist das gewünschte Essen möglicherweise nicht mehr verfügbar. Zum Beispiel Eier, Omelett, Hüttenkäse, Säfte, Brötchen mit Kernen... Auf die Kontaktaufnahme mit dem Personal antworten sie, dass dies nicht mehr verfügbar sei, bestenfalls bieten sie an, Essen in einem anderen Raum zu finden. Der morgens angebotene Kaffee ist von sehr schlechter Qualität. Mittags gibt es Thermoskannen mit Tee, aber man kann ihn nicht trinken – er ist sehr stark und es gibt kein kochendes Wasser, um ihn zu verdünnen. Daher tranken wir gegen Gebühr Tee und Kaffee an der Bar. Das Zimmer wurde gut gereinigt, allerdings wurde die Bettwäsche nach 10 Tagen gewechselt.
übersetzt
Гульнара Е.
25.04.2016
Positives
Sehr gutes Personal an der Rezeption und Informationen, Zimmerreinigung und Wäschewechsel, sehr gutes Yoga, Bäder und Pool, praktischer Ablaufplan. Insgesamt ist es ein sehr komfortables und einladendes Hotel, in das Sie gerne wieder zurückkehren würden. Danke!Negatives
Der Chefarzt erklärt den Termin sehr unklar, wenn man sich über die Arbeit des Personals beschwert, fordert man sofort zum Verlassen der Praxis auf. Bei groben Verstößen gegen die Regeln für die Arbeit mit Blut werden Gasinjektionen verabreicht. Schwester Vera sorgt für eine Warteschlange und Verwirrung (sie geht ständig zum Rauchen), die Umkleidekabinen sind mit Blut befleckt, die Handschuhe sind voller Blut!!! Wäscht sich nicht die Hände, nachdem man nach draußen gegangen ist!!! Die Krankenschwester ist nicht einmal gegen Geld damit einverstanden, Handschuhe zu wechseln. In einer prozeduralen Tasse Kaffee befinden sich Apfelkerne. Beim Frühstück waren die Chicken Wings oft verfault und bestellte Gerichte zum Abendessen wurden zweimal zurückgegeben - sehr geschmacklos.Antwort von Kurhotel Krivan
Здравствуйте Гульнара! Мы уже провели соответствующие беседы с работниками нашего лечебного отделения, в том числе с медицинским персоналом, который делает газовые уколы. Мы тщательно проверяем указанную вами информацию и если она подтвердится, что примем соответствующие меры. С уважением, менеджер санатория Krivan Eva Vodenkova.
Marina B.
19.04.2016
Positives
Alles war wunderbar, wir waren sowohl mit dem Hotel als auch mit der Behandlung sehr zufrieden, ich empfehle es 😊👍Negatives
Nein
Александр А.
11.04.2016
Positives
Dies ist das dritte Mal in diesem Resort. Ich bin mit allem zufrieden: Preis, Servicequalität und Behandlung. Wir kommen wenn möglich wieder. Wir empfehlen es Freunden und Bekannten. Danke.
Юлия П.
10.04.2016
Positives
Das Wichtigste in Karlsbad ist Mineralwasser! Alles andere spielt keine große Rolle mehr.Negatives
Dieses Jahr wechselte der Koch und das Essen wurde merklich schlechter. Vielleicht hat sich das gesamte Ernährungskonzept geändert.
Swetlana .
06.04.2016
Positives
Der einzige Vorteil dieses Hotels ist wahrscheinlich, dass es nicht weit von den Quellen entfernt ist. Und während der Eingriffe ist das Personal freundlich, immer lächelnd und freundlich.Negatives
Mit Kindern hat man in diesem Sanatorium nichts zu tun. Mit einem Kinderwagen kommt man nicht durch, auch die Eingangstüren zum Sanatorium sind nicht für einen Kinderwagen ausgelegt, ein Kinderzimmer gibt es nicht. An der Rezeption und im Speisesaal gibt es immer unglückliche Gesichter. Das Schwimmbad ist kostenpflichtig und der Preis ist für jeden unterschiedlich, von 3,60 Euro pro Stunde bis 5 Euro, was natürlich sehr überraschend war. Und die Zimmer sind nicht sauber. Und jeder möchte ein Trinkgeld, nur dafür.....
Зоя В.
01.04.2016
Positives
Die Lage des Hotels ist sehr gut, alle Quellen sind in der Nähe, das Servicepersonal (außer der Rezeption) funktioniert gut, an der Zimmerreinigung gibt es nichts zu bemängeln, ich werde nächstes Jahr wiederkommen, aber in Marienbad, Obwohl es teurer sein wird, aber die Behandlung effektiver sein wird, gibt es zwei sehr interessante Sanatorien – Central Lazne und Vltava, die schon immer geschätzt wurdenNegatives
Der Arzt spricht schlecht Russisch, verschreibt Verfahren, die nicht genau meinen Wünschen entsprechen und im Grunde gleich sind, dann habe ich einfach aufgehört, zu ihnen zu gehen, das Essen ist mittelmäßig, das Prinzip der Sparsamkeit ist spürbar, ich habe nichts Interessantes ausprobiert 21 Tage, Die Diskette, die sie mir bei der Abreise gegeben haben, enthält eine Anzeige sehr interessanter Eingriffe. Es wäre vielleicht besser, auf die Wünsche des Patienten zu den gewünschten Eingriffen zu hören. An der Rezeption gaben sie mir Informationen über den Transfer, aus irgendeinem Grund Ich vergaß, mir davon zu erzählen, bis sie von zu Hause aus anriefen, als ich mich danach erkundigte – und fand es, wie man sagt, besser spät als nie
Vera K.
29.03.2016
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Zum sechsten Mal in Karlsbad, davon 4 Mal in Krivan. Dieses Jahr hat sich das Essen deutlich verbessert, eine große Auswahl an Gerichten, das Frühstück ist sehr reichlich und abwechslungsreich, viel besser als in den Vorjahren!!! Sehr höfliches und freundliches Personal, besonderer Dank geht an die Mädchen, die mit dem Sanatorium zusammenarbeiten, das Zimmer wurde ohne Probleme in ein besseres und größeres Zimmer umgewandelt!! Die medizinischen Einrichtungen sind sehr gut, Arzt Belov und das medizinische Personal sind freundlich und aufmerksamNegatives
Ich habe es nicht gefunden, es sei denn, es mangelt an Obst im Speisesaal, manchmal kann man Urlauber vielleicht verwöhnen!!
Boris G.
26.03.2016
Negatives
Wir kamen am 13. März um 21:00 Uhr im Hotel an. Sie berechneten uns 100 Euro für einen ganzen Tag mit Frühstück. Ich denke, das ist nicht richtig!
Ольга Ф.
25.03.2016
Positives
Zahlreiche Behandlungsmöglichkeiten, gute medizinische Ausstattung, günstige Lage des HotelsNegatives
Nein, der Preis entspricht der Qualität
Геннадий Р.
23.03.2016
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Ich war sehr zufrieden. Ich habe über Ihre Website „Sanatorium Com“ ein Visum beantragt und ein Sanatorium gebucht. Alles wird schnell, kompetent und ohne Verzögerung erledigt. Vielen Dank und viel Glück für Sie!
Наталья Ю.
20.03.2016
Positives
Günstige Lage für viele Eingriffe. Das Sanatorium entspricht dieser Kategorie.Negatives
Es ist ratsam, dass wir einen russischsprachigen Arzt haben. Die Eingriffe sind für 12.30 Uhr geplant, und es gibt Mittagessen, Sie kommen an und es gibt kein medizinisches Personal, es ist ratsam, dies zu berücksichtigen. Es gibt keine Darmspülung, aber es gibt einen in der Anzeige.
Alena M.
20.03.2016
Positives
Wir ruhten uns vom 8. bis 19. März im Sanatorium aus. Beim Einchecken ging das Personal an der Rezeption sehr aufmerksam auf unsere Unterkunftsanfragen ein. Das Zimmer war sehr gut, geräumig. Die Reinigung erfolgt täglich und gründlich. 3 Gebäude. Das Essen ist lecker und ausreichend. Behandlung auf höchstem Niveau. Honig. Das Personal ist sehr freundlich. Alles liegt klar im Ablaufplan.Negatives
Während des Urlaubs gab es keine negativen Momente.
Анатолий С.
18.03.2016
Positives
Ich bin mit dem Rest und der Behandlung sehr zufrieden. Das Resortpersonal ist sehr aufmerksam, es gab keine Probleme. Selbstverständlich werde ich meinen Freunden einen Urlaub in Ihrem Sanatorium empfehlen.Negatives
Der Nachteil ist, dass mehrere Tage verschwendet wurden, weil der Arzt Angst hatte, die gleiche Behandlung wie vor zwei Jahren zu verschreiben. Doch dann, nach ihrer Rücksprache mit dem Chefarzt, änderte sich alles. Außerdem kamen wir am Freitag gegen fünf Uhr an; am Samstag und Sonntag gab es keine Eingriffe, das heißt, zwei Tage waren völlig leer. Obwohl sie uns ein Schwimmbad und eine Salzgrotte hätten anbieten können. Laut Plan hätte es 39 Behandlungen geben sollen, aber ich hatte nur 32. Das heißt, ich habe keine 7 Behandlungen erhalten. Am Anreise- und Abreisetag gab es je eine Mahlzeit. Es stellt sich die Frage: Für wie viele Tage habe ich das Essen bezahlt? Warum haben sie mir nicht erklärt, warum ich nicht alle medizinischen Behandlungen erhalten habe, für die ich bezahlt habe?
Vera N.
16.03.2016
Positives
Mir hat alles gefallen.1.Anzahl der Eingriffe.2.Freundliches medizinisches Personal.Vielen Dank!3.Die Eingriffe waren gut koordiniert, bei einer großen Anzahl von Menschen verlief alles nach Plan.4.Schwimmbad.5.Sie schreiben viel Über das Essen...Mir hat alles gefallen.Mir wurde oft berichtet, dass ich mich an die Köchin bedanke. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Die Handtücher wurden gewechselt. Die Mädchen an der Rezeption waren sehr freundlich. Vielen Dank an alle für meinen Urlaub!Negatives
Es muss gesagt werden, dass es auf allen Etagen drei Treppen gibt, die man erklimmen muss. Dies stellt für Menschen mit einem Gehstock ein großes Problem dar. Unabhängig vom Aufzug ist es schwierig, sich auf dem Flur selbst fortzubewegen.
Лариса Б.
16.03.2016
Positives
Hochwertige Behandlung, gute Lage des Hotels, gute medizinische Ausstattung, sehr guter Arzt.Negatives
Ungünstige Zeit für das Abendessen, es fängt zu früh an und endet zu früh, die Auswahl an Gerichten ist nicht allzu groß, aber hungrig wird man nicht sein :)
Лев Х.
14.03.2016
Positives
Die gute Lage des Sanatoriums verschafft ihm sofort einen großen Vorsprung. Reaktionsfreudiges Personal, gutes Essen für ein Sanatorium, gute Verfahrenseinrichtungen.Negatives
Das Sanatorium hat 3 Sterne und die Zimmer sind angemessen. Wenn das Sanatorium sehr voll ist, ist es unmöglich, an einigen Eingriffen teilzunehmen.
Alexander M.
14.03.2016
Negatives
Die Rezeptionisten sind unfreundlich, die Kellner schlafen.
Vladimir P.
13.03.2016
Positives
Wir haben uns vom 28. Februar bis 12. März im Sanatorium ausgeruht. Dies ist nicht das erste Mal in diesem Sanatorium. Mir gefällt die Lage des Sanatoriums. In der Nähe der Quellen. Die medizinischen Einrichtungen im Sanatorium sind gut. Viele hochwertige Verfahren. Das Essen ist gut. Kostenlose Salzgrotte und Schwimmbad. Danke an Doktor Belov. Kompetenter Spezialist.Negatives
Der große Minuspunkt des Sanatoriums sind die Urlauber selbst. Das sind nur Frauen, die nicht wissen, wie sie sich verhalten sollen. immer mit etwas nicht zufrieden. ein weiteres Minus. Eine Frau, die Yoga unterrichtet, hat einen negativen Kommentar hinterlassen. teilt sich in russische und nichtrussische Urlauber. Danach bin ich natürlich nicht hingegangen. Ein Mann im Pool macht schlecht Physiotherapie. Wunsch...Ich möchte, dass die Verwaltung des Sanatoriums Freizeitaktivitäten für Urlauber organisiert.
Anna B.
12.03.2016
Positives
Schöner Ort. In der Nähe von Quellen, ausgezeichnete Unterkunft, Reinigung, schneller und pünktlicher Wäschewechsel, höfliches Personal. Gutes Essen, es ist immer etwas dabei, was zur Ernährung passt. Der Mangel an Obst stört mich nicht, ich kaufe, was mir schmeckt. Ein russischsprachiger Arzt, aufmerksam und immer hilfsbereit, wenn ein Eingriff nicht geeignet ist, wählt er einen anderen. Es gibt eine ganze Reihe von Verfahren. Es ist schön, eine Salzgrotte zu haben.Negatives
Ich habe nicht gefunden. Ich habe mich viermal in diesem Sanatorium ausgeruht.
Ludmila .
07.03.2016
Positives
Hat meinen Arm nach einem komplexen Bruch um 50 % wiederhergestellt!!!!Negatives
Im 2. Stock wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt. Dadurch kam es zu leichten Beschwerden. Gerüche von Farbe usw.
Natalja V.
07.03.2016
Positives
Mir hat alles gefallen, die Behandlung war gut. Das Essen war normal, ich glaube, es war von allem genug vorhanden!Negatives
Schwimmbad nur als Verfahren Sauna als separates Verfahren Wir kommen aus Finnland und das ist seltsam für uns
Tamara K.
06.03.2016
Positives
Ein gutes Sanatorium mit hervorragenden medizinischen Einrichtungen, respektvollem Personal und leckerem Essen. Ich werde es meinen Freunden empfehlen.
Olga K.
06.03.2016
Positives
Schönes, sauberes, gemütliches Hotel. Die Reinigung ist recht gut. Das Personal ist freundlich. Der Chefarzt ist sehr unangenehm, es ist schwierig, mit ihm zu reden: Er duldet es nicht, seine Meinung zu äußern. Sie müssen still und nur ihm zuhören. Seine Worte beleidigten mich sehr: „Ihr Russen hier seid alle sehr schlau ... Ich weiß es besser.“Negatives
Sehr geschmackloses, langweiliges Essen. Sehr kleine Portionen. Kein Obst oder Backwaren (trockene Muffins zählen nicht). Fast immer Eistee. Es gibt unqualifiziertes medizinisches Personal (ich meine die Masseurin). Die russische junge Dame weiß überhaupt nicht, wie man massiert, sie streichelt ihr nur den Rücken.Antwort von Kurhotel Krivan
Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.
Жанна Ш.
04.03.2016
Positives
freundliche Einstellung des Personals, Essen entspricht den Sanatoriumsvorschriften, besonders reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück, günstig gelegene Abläufe und vor allem ist die Lage des Sanatoriums nur wenige Minuten von den Quellen entfernt. Zum ersten Mal seit 12 Jahren, in denen ich das Resort besuche, fühle ich mich vor allem aufgrund der ausgeruht Mangel an Zeitdruck durch das Anlaufen der Quellen aus entfernten Hotels Vielen Dank, ab sofort nur noch bei IhnenNegatives
Es gibt keinen einzigen traurigen Fall
Ольга К.
04.03.2016
Positives
Wasser ist in Karlsbad das Wichtigste. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig. Mir hat alles gefallen. Kein Schnickschnack, aber einfach und hochwertig.Negatives
Es gibt nur einen Nachteil – die Einstellung des Chefarztes, der mein behandelnder Arzt war. Da gab es ein Missverständnis. Der diensthabende Arzt sah mich am Samstag. Alles war gut. Sie notierte den Termin des nächsten Arztbesuchs und ich fragte, ob es möglich sei, nicht zu kommen, wenn es keine Fragen gäbe? Der Arzt sagte, es sei möglich. Der Behandlungsplan war sehr eng, es wartete immer jemand vor der Arztpraxis und ich beschloss, dass ich nicht hingehen musste – mir gefiel alles. Doch ein paar Tage später rief mich der Chefarzt persönlich an und bat mich, zu einem Nachuntersuchungstermin zu kommen – er sei im Dienst. Wieder saßen ständig Leute vor dem Büro und ich kam nicht weiter. Aber schließlich, gegen 18 Uhr, kam ich bei ihm an. Ich wollte sagen, dass ich keine Probleme oder Fragen habe und alles in Ordnung ist und dass ich nie mit der Flut von Misshandlungen gerechnet hätte, die über mich hereinbrechen würde. Der letzte Punkt war, was man im Hintergrund hörte – Russen... Kommunisten...((Es gibt keine Worte!! Und es ist klar, welche Emotionen!!
Svetlana L.
01.03.2016
Positives
Guten Tag allerseits. Nachdem ich viele Kritiken über das Sanatorium gelesen hatte, war ich sehr vorsichtig. Aber ich möchte sagen, dass nicht alles so schlimm ist, wie es in den Kommentaren heißt. Alles war ziemlich gut. Die Hauptsache ist die hervorragende Lage des Sanatoriums zu den Quellen und eine gute medizinische Basis. Sehr freundliches und immer lächelndes Personal. Alle Probleme können jederzeit durch eine Änderung der Anzahl und einer Änderung der Verfahren gelöst werden. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich, der Wechsel der Handtücher erfolgt täglich, die Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt, auch der Bademantelwechsel ist jederzeit problemlos möglich. Wir gehen in ein Sanatorium in erster Linie, um uns behandeln zu lassen, um uns zu entspannen und nicht, um nach Mängeln zu suchen. Ich habe viele Urlauber beobachtet, die beim Betreten des Speisesaals dem Personal nicht „Guten Tag“ sagen, sich nach dem Essen nicht einmal bei ihnen bedanken (und in der Tschechischen Republik ist das üblich), sondern selbst anfangen zu kritisieren, sich auf ein höheres Niveau bringen. In diesem Fall müssen Sie zu 5 gehen, vielleicht ist dort alles perfekt für sie. Der Status von Krivan steht im Einklang mit seinem Preis und seiner Qualität. Was die Ernährung angeht, mag es für manche vielleicht etwas schwach sein, aber in 3 Wochen hatte ich nie Hunger. Schließlich gehen wir nicht in ein Sanatorium, um zu viel zu essen, sondern um den Magen-Darm-Trakt zu behandeln. Als letzten Ausweg gibt es nicht weit entfernt einen Supermarkt, in dem Sie alles kaufen können, was Sie brauchen, und Obst, von dem viele sagen, dass es mangelt, die Preise sind recht vernünftig. In der Nähe des Sanatoriums ist der Laden teurer. Also lassen Sie sich behandeln, entspannen Sie sich, atmen Sie frische Luft und machen Sie sich um nichts Sorgen! Habt alle einen schönen Feiertag!
Natalia S.
29.02.2016