отзывы
Позитив
Очень хорошо отдохнули, а также получили самые необходимые процедуры по состоянию нашего здоровья. Очень приветливый и доброжелательный персонал, довольны остались едой 👍 очень при очень все было вкусно. Очень хочу приехать именно ваш отель но сколько смотрю на ноябрь и декабрь мест нет, предлагают в другие отели, хотелось бы к вам. С уважением Rosa A.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мы были в отеле Venus во второй раз в этом году. Мы очень довольны. Мы хотели бы вернуться.
Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Всё замечательно... Отдых отличный... Кормили вкусноОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спасибо большое отличный отдых... Качественное лечение... Вкусно кормили... Спасибо всё хорошоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Понравилось очень.Внимательное отношение мед.персонала на процедурах. Питание отличное, всё было вкусно и разнообразно . Уборка номера ежедневно и качественно.Спасибо за хороший отдых и лечение.Негатив
Негатива нет.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
В этом отеле отдыхали впервые.Понравилась домашняя уютная атмосфера.Персонал очень приветливый, доброжелательный .Все возникающие вопросы решались быстро.Питание разнообразное, вкусное. Уборкой в номере очень довольны.Спасибо всему персоналу за хороший отдых и лечение.Негатив
Негатива нет.Один позитив.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Я постоянный клиент Санатория Венус. Люблю здесь отдыхать. Чувствую доброжелательность, внимание ко всем моим просьбам. Надеюсь приехать сюда снова в следующем году. Особенно понравился Service Sanatoriums. Ко мне был проявлен максимум внимания и чуткости. Очень благодарна за прекрасное отношение и помощь.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мы отдыхали в этом году уже два раза в июне 2 недели .нам все так понравилось и мы решили в сентябре отдохнуть ещё раз.и ходели забронировать на конец мая следующего года .ну пока не нашли свободного места.мы не хотели бы менять сан.так как нас здесь все устраивает.так что просим вас чтоб вы нам написали если будет свободное место.заране вам благодарны.всему персоналу сан.большое спасибо до встречиНегатив
К сажелению нечего плохова сказать не могу.только все хорошееОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень было всё хорошо. Еда была очень вкусная. Всё было 👍 Обязательно ещё раз поедем туда жеОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мне очень понравилась еда и обслуживании кухни, столы чистые использованная посуда убиралась сразу.очень большой выбор. Спокойная отмосфера,доброжелательность располагает к хорошему отдыху и лечению очень не хотелось уезжать.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Большое спасибо всему персоналу !!! Было всё просто замечательно.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Отличное расслаблениеНегатив
НетОтвет от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
В отеле были первый раз. Понравилось все. Удобное расположение: в самом центре, недалеко от источников. Доброжелательность персонала, большой выбор лечебных и оздоровительных процедур. Питание выше всяких похвал: большой выбор и отменное качество Надеемся oбязательно вернуться сюда снова .Негатив
нетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Расположение отеля оптимально для того, чтобы быстро и без проблем дойти до источников воды. Номера удобные. Всё необходимое имеется. Персонал работает отлично! Особое внимание кухне. Еда разнообраная и очень приличного качества. Повар молодец!Негатив
Только один минус... В ресторане не очень удобно размещатся вчетвером за одним столиком. Особенно если приходят все в одно время. Хотя таких столиков меньшенство.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Здравствуйте,уважаемые! Пару лет назад случайно выбор пал на отель Venus и теперь есть к чему стремиться и чём мечтать! Более удачного сочетания всех "плюсов" не придумать: расположение,размещение очень подходит для не очень активных "ходоков" - многие источники в абсолютной близости,прекрасна сама улица Садовая!Радует,что сам отель очень компактен,нет столпотворений на процедурах и приёме к врачу. Отлично работает весь персонал!Спасибо огромное всем-всем! Отдельное Спасибо за подарок в качестве трансфера! И бесконечная благодарность правительству Чехии за ваучеры!!!Желаю дальнейшего процветания отелю!Успехов и удач Sanatoriums.com - лучшему организатору нашего лечения и пребывания на прекрасных Карловых Варах!!! Всем Здоровья и Радости!Негатив
Единственное,что было не "очень": недостаточное освещение в номере - для любителей чтения в кровати перед сном,но поскольку таковые теперь редкость,то эта фраза скорее для разрядки...Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Отличное месторасположение отеля, хороший персонал, разнообразное питание. Особенно хочется отметить профессионального и внимательного Доктора Франкову, а также Дашу- старшую смены в ресторане, которая прекрасно делает свою работу. В основном все организовано хорошо. Прекрасная работа сотрудникоа Sanatoriums.com по организации отдыха.Негатив
Хотелось бы, чтобы некоторые сотрудники на рецепции были бы более приветливы и более полезны в решении возникающих вопросов, ведь они являютя лицом отеля.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Некоторые сотрудники были очень недружелюбны при его использовании. В зоне обслуживания персонал приятный, но слишком беспокойный и слишком шумный. Фрукты на завтраке местами были в плохом состоянии со вчерашнего дня.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Позитив
спасибо большое за отдых лечение в Карловы Вары. Было все хорошоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все понравилось, остался очень доволен, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Очень хорошая еда, хорошее расположение. Огромное спасибо всем работникам отеля!!!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Выражаю огромную Благодарность администрации отеля за грамотную и чёткую работу .. Очень доволен медицинским Персоналом - все мед.работники чуткие и отзывчивые. Питание было на высоком уровне : Еда была вкусная и разнообразная ,обслуживающий Персонал был вежливый.. Номер в котором мы жили - очень понравился :(свободный , чистый ))) Планирую посетить ваш Отель ещё ни один раз .. Прошу информировать меня ,когда будут какие либо Скидки на проживание и обслуживание.. Так же хотелось бы в следующий раз остановиться в номере -109. С уважением - семья Adaev.Негатив
Не хотелось конечно говорить об этом.. но мы получили так же Негативный момент .. При возвращении, мы не обнаружили в наших вещах - солнцезащитные Очки моей жены..Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
- в номере есть всё необходимое, ремонт свежий - расположен в трёхминутной доступности от мельничной колоннады - в ресторане очень вкусная еда, большие порции - разнообразие процедур, оборудование новоеНегатив
- в ресторане за 30-45 минут до окончания работы уже нет многих блюд - общение с персоналом на русском языке затруднено, понимание буквально на элементарном уровне - персонал санатория (за редким исключением) малоприветлив в отношении русскоговорящих, то же самое можно сказать и обо всём курорте - рестораны, магазины - в лучшем случае отношение нейтральное, в худшем грубоеОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Всё было отлично!Негатив
Нет. Если не считать, что 12.09.2021 из за проведения Триатлона в городе, были проблемы с парковкой, но это не вина санатория, а городских властей... Но и соревнования тоже понравились!!!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спа-отель «Венера» — это место, где можно хорошо себя чувствовать. Тихое и центральное расположение также идеально. Сотрудники все очень дружелюбны.Негатив
К сожалению, гид санатория не говорил ни слова по-немецки или по-английски. То же самое и с гидом по поездке в Прагу.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Спасибо за все услуги вашего санатория! Уютная, домашняя атмосфера, очень приветливый персонал, отличное питание, прекрасное лечение. Отличное расположение санатория в городе, которое позволяет делать пешие прогулки для осмотра достопримечательностей курорта и близкое расположение всех питьевых источников. Благодарю весь персонал санатория и надеюсь побывать у вас ещё не один раз!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все отлично для хорошего отдыхаОтвет от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Второй раз в этом отеле все отлично. Ждем нового предложения на следующий год.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Отличное расположение,Негатив
Минусов нетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Качество лечения, проживания и питания персонала хорошее или очень хорошее.Негатив
1. Нет возможности купить дополнительные массажи за отдельную плату (по словам старшей медсестры + отдела продаж, все записи были полностью забронированы; на мой взгляд слишком мало персонала (массажистов)) 2. Расположение - летом на улице шумно ночь в 2 часа (от гостиницы Кривань, с концертов и дискотеки в парке)Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie waren bei uns während des internationalen Filmfestivals, der sehr berümt und in der Welt beliebt ist, es kommen viele internationale Schauschpieler nach Karlovy Vary - im diesen Jahr z.B. Etan Hawke oder G. Deep und es finden viele verschiedene Veranstaltungen für dieses Festival statt. Deswegen ist es zu dieser Zeit geschäftiger. Unser Hotel hat genügend Personal, nur in der Woche des Festivals waren wir voll belegt, kein Zimmer frei und deswegen waren auch alle Anwendungen ausverkauft. Wir glauben, daß bei Ihrem nähsten Besuch genügend zusätzliche Anwendungen sein werden. Mit freundlichen Grüssen Hotel Venus
Позитив
Проживание - отлично. Питание - отлично. Лечение - отлично. СпасибоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Я очень доволен пребыванием. Персонал очень дружелюбный и приятный.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.