Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
При виконанні процедури призначеної лікарем, як "грязелікування", медперсонал застосовував парафін, а не бруд. До того ж, парафінові листи були недостатньо прогріті та недостатньо товсті. Тому, остигали протягом перших 5 хвилин. Після звернення до лікаря з претензією з цього приводу ситуація не змінилася на краще.
Уважаемая госпожа Идельсон, благодарим Вас за посещение нашего отеля, а так же за Ваш отзыв. Мы связались с лечебным отделением и узнали, что Вам была назначена именно процедура "парафанго" ("parafango"), а не "грязелечение" ("slatina"). Обе процедуры представляют собой наложение пластов на кожу, чисто визуально процедуры похожи, поэтому могло возникнуть недопонимание.
В процедуре "парафанго" используется смесь торфа и парафина, которая при выходе из духовки имеет температуру от 37 до 40 градусов Цельсия. В зависимости от индивидуальной переносимости клиента (кто-то более чувствителен к температуре, кто-то менее), эта процедура может восприниматься телом немного по-разному.
Еще раз благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за возможное недопонимание. С уважением, Kramlová Denisa
Irina Sitnikova
03.04.2016
Позитив
Хороше розташування готелю, доброзичливе ставлення персоналу готелю до відпочиваючих, харчування дуже смачне та різноманітне, лікування спа-готелю гідне.
Були в готелі на початку березня, все дуже добре. Чудовий персонал, дівчатка на рецепшен допомагали вирішувати всі питання. Харчування в готелі на вищому рівні, все дуже смачно приготовлене, шеф кухареві велике спасибі, багато фруктів, овочів, вранці чай і кава, в обід і ввечері тільки чай. Медичний персонал дуже уважний, всі процедури на вищому рівні. У готелі є безкоштовна фінська та турецька лазня. Обов'язково повернемося до цього готелю.
бронювали готель англійський двір у лютому 2016 року. сподобалося буквально все розташування готелю лікування ставлення персоналу; із задоволенням повернемося до цього готелю!
Тільки-но повернулися, все було чудово! Персонал привітний, гарна кухня, у медичній частині всі дуже уважні, медсестри-саме чарівність. Розташований поруч із джерелами та центром.
Дуже доброзичливий персонал. Приїхала до санаторію на годину раніше за певний час, заселили відразу і запропонували пообідати. За кілька годин після заселення прийняв лікар і призначив процедури, а це була неділя.
Негатив
Хотілося б більше процедур, які пропонуються в сусідніх готелях, наприклад торф'яні ванни і т.д.
Уважаемая Татьяна Ананьева!
Процедура торфяная ванна (на основе экстракта торфяной грязи) в нашем отеле предлагается исключительно после обследования врачом и при соответствующих показаниях к этой процедуре. Пожалуйста, при следующем посещении нашего отеля обратитесь к врачу и если Вам данная процедура не будет противопоказана, то врач её обязательно назначит. В настоящий момент в нашем отеле предлагается очень широкий выбор процедур, который можно найти в буклетах в лечебном отделении или у старшей сестры. С уважением, менеджер Kramlová Denisa
ALEXANDER SHUB
11.01.2016
Позитив
Це наше 3-те відвідування готелю. Про всі плюси я написав у квітні ц.р. на цьому сайті.
Негатив
Персонал частково помінявся, тому не було почуття, що тобі тут раді як постійному клієнту. Дещо підсів сервіс (білизну не змінювали, хоча номери прибирали добре і регулярно). Ресторан теж підсів в асортименті та сервісі, хоча до кухаря (якості страв) жодних зауважень немає.
У Карлових Варах відпочивали та лікувалися утричі. У цьому готелі вперше звернули на нього увагу минулого року. Дуже затишний готель, чудовий комфортний номер стандарт з балконом у відремонтованому корпусі. Всі процедури проводяться на найвищому рівні, грамотно розподілені та виконуються без затримок! Персонал як медичний, так і обслуговуючий, дуже привітний та доброзичливий!! Їжа по меню найрізноманітніша і дуже смачна!!!! Дякую кухарям!! Розташування готелю найвдаліше, в тихому дворику і водночас близько як до джерел, так і до інших об'єктів! Співвідношення ціна-якість на 10 балів. Дякуємо за чудовий відпочинок і лікування!!!!Приїдемо в цей готель обов'язково!
Негатив
Негативу немає абсолютно ніякого! З дрібних недоліків можу відзначити лише скрипучий паркет під ковроліном у відремонтованому номері S, але це не зіпсувало загального враження від відпочинку.
Відпочивали в Англійському дворі з 20 листопада по 7 грудня 2015 року. Готель розташований на тихій, красивій вулиці. До джерел зовсім недалеко, до найдальшого першого джерела 7 хвилин ходьби. Ми жили у стандартному номері на 4 поверсі. У номері чисто, гарна постільна білизна, дуже зручний матрац. Прибирали щодня, жодних претензій. Своєчасно міняли рушники, постільну білизну та халати. Приїхали у п'ятницю після обіду, у неділю був прийом у лікаря. Лікарка Олеся Ковач нам дуже сподобалася. Уважний, професійний огляд, грамотне призначення процедур. Перелік мед. процедур в готелі не дуже великий, але їх виявилося достатньо, щоб відчути поліпшення. Масаж нам робила приємна молода жінка Зузана Блахова, їй окреме спасибі. Харчування було чудовим! Кухар у готелі чудовий! Дівчатка, які обслуговують у ресторані дуже до себе приваблюють, завжди привітні та приємні. На рецепції допомагали з будь-якими питаннями. Готель справляє враження дуже домашнього та затишного. Дякую за чудовий відпочинок!
Негатив
Явних недоліків не помітили. Вони, напевно, є, але все це компенсується професійним ставленням до своєї роботи всіх! працівників готелю.
В "Англійському дворі" вдруге цього року. Ідеальний готель за поєднанням "ціна-якість". Відмінне розташування, смачна їжа, компетентний лікар, уважні медсестри, доброзичливий персонал.
Негатив
Хто хоче тиші, обов'язково просіть номер із вікнами у двір. На вулиці вранці гуркочуть сміттярі, а вдень у будинку навпроти - щосили гримить будівництво. І остерігайтеся "двоповерхових номерів". Вони являють собою маленьку вітальню і спальню під стелею - туди треба забиратися вузькими дерев'яними сходами. Збігати вночі до туалету - ціла історія, особливо дитині. І спати душно, навіть із відкритим вікном.
Зручне розташування санаторію, недалеко джерела, лікування проходить в цьому ж будинку, обслуговуючий персонал працює професійно, ніяких нарікань не маємо, хочемо повторити приїзд саме в цей санаторій, Щиро дякую всьому обслуговуючому персоналу.
Ми з чоловіком дуже задоволені, що обрали готель «Англійський двір». Відмінне розташування: поряд з джерелами та центром міста, але осторонь суєти. Сам готель після ґрунтовного ремонту чистота в готелі підтримується ідеальна. Номер у нас із чоловіком був великий тримісний. Він дуже продуманий для затишного та комфортного проживання. Харчування просто чудове: за 2 тижні жодного повтору гарячих страв та супів, все виготовлено з якісних та свіжих продуктів. Ходили в ресторани, що рекомендувалися в КВ, і переконалися, що харчування в готелі на такому ж високому рівні. Лікувальне відділення сучасне, співробітники працюють професійно. Усі працівники уважні та доброзичливі. Плануємо обов'язково приїхати до КВ і саме до цього готелю.