reference
Сания Вафина
25.11.2017
Pozitiva
Moc se mi líbil vodní aerobik. Podzim je pozitivní, profesionální dívka vede!Negativa
U snídaně se na čaj čeká velmi dlouho, někdy se nemůžete nikoho zeptat, než si čaj nalili sami, bylo to pohodlnější!
Chubunov Alexander
21.11.2017
Pozitiva
Přišel jsem na léčbu pro tyto indikace: 1. Diabetes; 2. Hypertenze; 3. Bolest v krku a kříži. Výsledkem bylo, že jsem měl všude pozitivní výsledky. Mezi výhody tedy patří následující: 1. Přítomnost minerálních vod, které mi pomohly řešit problémy se zdravím 2. Vysoká kvalita lékařské péče, zaznamenávám především masérku paní Suzannu a fyzioterapeutku paní Lucii s jejími jehlami - konkrétně to pomohlo, moc jim za to děkuji. 3. Přítomnost bazénu, který je téměř vždy opuštěný 4. Vynikající výběr jídel v pražské restauraci - vždy dietní možnosti, delikatesy, čerstvé ovoce a zelenina, zkrátka - od ovesných vloček na vodě po jamón s královské krevety pro každý vkusNegativa
Už jsme psali, ale budu se opakovat - čaj a káva zdarma pouze ke snídani, k obědu a večeři si můžete objednat pouze z vídeňské kavárny za 100 Kč/šálek
Даниель Блаузер
05.11.2017
Pozitiva
Líbilo se mi vše, ideální dovolená pro ty, kteří si chtějí odpočinout, odpočinout si na duši i na těle, ve vztahu ke zdravotnímu personálu - velké díky, velmi pozorný k žádostem (procedury jsme měnili třikrát), přátelský, procedury jsou výborné, i když nevydrží dlouho, výborný bazén -otevřeno od 7 hodin, velmi pěkné na začátek rána -plavání 20-30 minut. Strava je pestrá, chutná, chutná, i dietně náročná.Do tohoto sanatoria se rádi vrátímeNegativa
Nepamatuji si, že bychom byli k něčemu nedobrovolní
Елена Валидова
04.11.2017
Pozitiva
Poloha hotelu je dobrá, vysoko v horách, park je krásný, můžete chodit. Pěkné pokoje, čisté, dobrý úklid. Jídlo není špatné, ale na hotel této úrovně hvězd nedosahuje.Negativa
Chudá zdravotnická zařízení, personál je vždy naštvaný a nespokojený. Procedury trvají 15 minut, což je za ty peníze velmi málo. Nevědí, jak namazat bahno, nanesou ho málo, jako by si ho přinesli z domova, jen jste nervózní. A neexistují žádní dobří specialisté, a to je pro lidi s problémy velmi důležité. Žádná masáž, je lepší neužívat cvičební terapii. Jídlo zanechá mnoho přání, ale nebudete hladovět.
Natalia Schreiner
15.10.2017
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo👍👏výborné služby,ochotný personál.Velký,zelený a čistý areál hotelu,velmi chutná a pestrá kuchyně.Lanovka a autobusy zdarma 2.13.Doufám,že příště pojedu jen do hotelu Imperial🤗👍Negativa
Je tu jen jedno mínus.Na snídani není kávovar a musíte si objednat kávu,číšníci sice fungují skvěle,ale je to strašně nepohodlné a není tam žádná rozmanitost (cappuccino,lato macchisto atd.) jen na obědy a večeře za platbu, která je za 4+hvězdičkový hotel nepřijatelná 😔
Vladimirs Sastins
09.10.2017
Pozitiva
Vše bylo perfektní.Dobré zdravotnické zařízení,vstřícný personál.Restauraci obsluhovala pilná dívka Anna.Kvalita jídla byla dobrá a zdálo se, že sortiment se rozrostl.Pokoje každý den uklizené,vždy čisté.Negativa
Trochu mě překvapil placený čaj, před tímto večerem byl zdarma.
Uldis Lebedevs
09.10.2017
Pozitiva
V celom horošiy sanatoriy,otnošenije med. personala na visšem úrovni.Negativa
1. Personál na recepci mluví hodně česky nebo římsky rusky, ale uprostřed davu Čechů nemluví dobře, pravděpodobně dlouho, tato úroveň není dostatečná. 2. Večer jsem si dal šálek čaje na doplnění. platu-nejasné, to obložení stejně nevypadá dobře? 3. 2 týdny byl salát z krásné řepy jen jednou - proč je v ČR deficit?
Manakhim Ilyasov
06.10.2017
Negativa
První otázka, kterou jsme dostali při příjezdu, nebyla „vítejte“ nebo „rádi vás vidíme“, ale „potřebujeme vaši kreditní kartu“. Na stolech v jídelně nejsou žádné příbory, musíte o ně požádat. Bylo nám nabídnuto, abychom zaplatili čaj k večeři nejprve na recepci (na kterou musíme ještě dojít pěšky), a pak nám ho dají. Čekali jsme 20 minut na med na čaj a byl přinesen po několika připomínkách. Na bazén nám byl odepřen vstup, protože jsme si s sebou nevzali registrační kartu. "Je to zvláštní, jsme v hotelových róbách a máme s sebou klíče od našeho pokoje," řekli jsme. Ale bohužel... V pařížské restauraci nás odmítli obsloužit. Nabídli nejprve zaplatit za naše jídlo v této restauraci po celou dobu našeho pobytu. Poté, co se naše platba zobrazí na počítači, budeme přijati. Na otázku, proč bychom měli platit za celý pobyt, když se nám to nemusí líbit, nám bylo nabídnuto jíst v Praze. To vše a mnoho dalších připomínek jsme vyjádřili manažerovi, ale v tomto hotelu jsme dále nebydleli a druhý den po zaplacení jsme jej opustili a přestěhovali se do jiného hotelu, se kterým jsme byli spokojeni. Stručně řečeno, sovětská minulost si vybírá svou daň v „imperiálním“....
Yelena Mikshunova
28.09.2017
Pozitiva
V září jsme s manželem odpočívali a léčili se.Moc se nám to líbilo. Pokoje jsou čisté. Jídlo je vynikající.Lékařský personál je velmi přátelský.Manželovi se líbily vodní procedury.Určitě se do Imperialu vrátíme na plynové injekce.Negativa
Žádné mínusy kromě toho, že by bylo více procedur.Jinak vše super!!!!!!!!
Дмитрий Шкодин
26.09.2017
Negativa
Hanba Imperialovi. Udělali placený čaj! Kvalita ovocných listů je velmi žádoucí.
Tatiana Sheshokina
24.09.2017
Pozitiva
Velmi dobrý lékařský základ. Pěkný bazén. Pozorný lékař. Celkově dobrý léčebný balíček. Cestování lanovkou a autobusy zdarma. Všem moc děkuji.Negativa
Výživa. Preferoval bych obědy a večeře a la carte. Práce číšníků v pražské restauraci vyžaduje dokonalost. Úklid pokoje nesplňoval mé požadavky na čistotu každý den. Na pokojích chybí rychlovarné konvice a čajové soupravy. Tarify za návštěvu sportovního centra (zejména jednorázové) jsou nadsazené.
Татьяна Сарычева
12.09.2017
Pozitiva
Nádherná dovolená na krásném místě. půjdu znovu. Hotel Imperial všem doporučuji.
Bayan Jumakayeva
31.08.2017
Pozitiva
Skvělá lokalita, přátelský personál, rozmanité a chutné jídlo.
Daniil Valovityy
26.08.2017
Pozitiva
Vše probíhá podle „rolling scénáře“. Aby bylo vše skvělé, je potřeba se vyřádit. Celkově je vše dobré
Yana Galaeva
03.07.2017
Pozitiva
Líbilo se mi vše (budova, přístup personálu, zacházení, jídlo)Negativa
Nebylo pohodlné bydlet ve vile Hofman))) bylo výhodnější bydlet v hlavní budově.
Vladimir Nechaev
21.06.2017
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, dobrá dopravní dostupnost. Z hotelu na kolonádu a zpět se snadno dostanete pěšky nebo lanovkou, která jezdí přesně podle jízdního řádu. Lékařská péče na velmi vysoké úrovni; Nejvíce se mi líbily masáže a minerální koupele. Personál mluví dostatečně rusky. Dobrá kvalita služeb (sněhově bílé ložní prádlo, denní úklid pokoje); Přístup personálu je přátelský a nevtíravý. Personál mluví plynně rusky. Jídlo formou bufetu je mimo chválu: rozmanité a chutně připravené; produkty jsou čerstvé a vysoce kvalitní. Hotel doporučím příbuzným, přátelům a známým
ella hadjas sozonetz
18.06.2017
Pozitiva
priiatnii surprize na moi den rojdeniia.Negativa
ne xodite na masaaj golovi. lytche cocedy predlojite eti dengi i on c bol6im entyziazmom vam po4e6et golovy. recepce v lázních procto katasrofa.
Ekaterina Egorova
16.06.2017
Pozitiva
Pěkné sanatorium. Líbilo se všechnoNegativa
Úklid pokoje není vždy dobrý. Balkony nejsou příliš čisté
olena severin
15.06.2017
Pozitiva
Se vším jsem byla spokojená! hotel se nachází na hoře vzhledem k centru města a kolonádě a nemusí být vhodný nebo nevyhovující lidem, kteří nemohou nebo nechtějí chodit z hory a na horuNegativa
Velmi krátké procedury jako jsou masáže --- 15 minut. Dražší je lepší, ale alespoň 30 minut.
эльвира виноградова
13.06.2017
Pozitiva
Velmi příjemná a kvalitní lékařská péče, všechny procedury probíhají včas, zdravotnický personál je výborný, se zájmem o názory na zákrok.Negativa
Na mnoha veřejných místech a v obchodech, např. při nákupu karlovarských vaflí "Colonada" naproti pramenu č. 6, je prodavačka nejen nepřátelská, ale i zlomyslně agresivní. Chtěl jsem jí vrátit nákup za poměrně vysokou částku, jen ne vzít zpět. Když prodejce slyšel ruskou řeč, proměnil se v zuřivost a my jsme jí obecně poskytli příjmy. Naše zmatení je z její agrese bezmezné?!
Кристина Корепанова
18.05.2017
Pozitiva
všechno šlo skvěle. Děkuji mnohokrát za všechno.
Марина Бабурова
16.05.2017
Pozitiva
Publikováno dříve než v době přihlášení, moc za to děkuji)))Negativa
Velmi úzká, nepohodlná postel v jednolůžkovém pokoji.
Vladimir Gronskii
15.05.2017
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium "Imperial". Všichni mluví rusky. Pozorný lékařský personál. Velký výběr procedur Slušné jídlo. Prostorné pokoje. Normální poměr ceny a kvality.Negativa
Lázeňská recepce funguje nechutně. Harmonogram procedur je extrémně nepohodlný. Začnete spěchat a být nervózní, abyste splnili všechny příkazy lékaře, nemáte čas pít vodu ani obědvat. Přál bych si důkladnější provádění postupů, které jsou často prováděny příliš formálně, připomínající nejhorší příklady sovětských klinik!
Silvia Ghilas
14.05.2017
Pozitiva
od 19. dubna do 4. května - poprvé v Karlových Varech a v hotelu Imperial)..i přes chladné a deštivé počasí - samé pozitivum!!!..počínaje transferem z Prahy - pohodlným autem (Mersedes) do hotelu, slušnost ,Rusky mluvící řidič...skvělé přivítání na recepci - se sklenkou šampaňského nebo džusu)..skvělý pokoj, s výhledem na hory a město...pokoje byly uklízeny každý den a měněny ručníky.. tentýž den návštěva lékaře a domluvení ošetření..čas procedur přesně na čas a dle harmonogramu..(plynové injekce, perličkové koupele, bahno, parafín atd. atd.)... Pražská restaurace (v hotelu ) formou bufetu, s širokou nabídkou jídel (vepřové, kuřecí, králičí, zvěřina, hovězí maso, ryby různých druhů), různé přílohy, polévky, čerstvá zelenina a ovoce, čaj, káva a dokonce i dezerty, které jsem nemohl t odmítnout).. Imperial klub, kavárna... lanovka a autobusy.. a voda. ..a vzduch..mmm..vše ku prospěchu a zdraví..příště jen do Imperialu a na 3 týdny)) Děkujeme celému týmu Sanatorií za jejich práci, preciznost a píli!!!Negativa
Ne!!!
Галина Нажесткина
11.05.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli poprvé, dojmy byly nejlepší, určitě tam pojedeme znovu a znovu, lepší sanatorium jsme v ČR ani jinde neviděli.Negativa
Neexistují žádné zápory.
любовь волкова
03.05.2017