reference
Pozitiva
Děkuji, vše bylo v pořádku. Sestra Anna byla obzvláště pozorná... Jídlo lze trochu obměňovat. ❤️
Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Guba, v restauraci se každý den obměňuje jídelníček, který obsahuje maso, ryby, drůbež a vegetariánská jídla. Volba je na tobě.
Pozitiva
Moje přítelkyně a já jsme s pobytem velmi spokojeni. Pěkný pokoj a skvělý výhled na krásné staré budovy, dobrý úklid. Jídlo bylo chutné, zejména množství salátů a příjemná obsluha. Zvláštní poděkování Alině. Všichni, kdo procedury prováděli, byli milí a přátelští. A zvláště chceme poděkovat paní doktorce Anastasii, sestřičce Anně a masérovi Dmitrymu. Alexander, který pracuje na recepci, byl vždy přátelský a ochotný. Poloha hotelu je dobrá na procházky. Zvláštní a krásné město s bohatou historií, které bylo zajímavé poznatOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Налетова, благодарим Вас за высокую оценку пребывания, еды, персонала! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Jazyková bariéra lékaře byla překonána pomocí tlumočníka.Negativa
Německy se nemluví téměř vůbec. Personál odklidil jídlo každý den 30 až 35 minut před koncem jídla, i když tam ještě sedělo pár hostů. Světla byla demonstrativně zhasnuta 2x až 3x 15 minut před koncem. Stále sedíte u stolu a jíte, když je nádobí odklizené. Bohužel se nám nepodařilo získat samostatnou fakturu za hotel a služby, ani za osobu, takže případný zápočet na zdravotní pojištění nebo daň není možnýOdpověď od Interhotel Central
Sehr geehrter Herr Hamacher, die Speisen auf dem Buffettisch bringen wir weg erst nach den Öffnungszeiten des Restaurants. Über den leeren Tischen könnte die Beleuchtung tatsächlich ausgeschaltet werden, was selbstverständlich ist. Der Preis für Ihren Aufenthalt war speziell und unteilbar. Wenn Sie in Zukunft zusätzliche Leistungen in Anspruch nehmen möchten, werden Ihnen zwei Rechnungen für die Krankenkasse ausgestellt. Hauptsache ist gesund zu sein!!!
Pozitiva
Všechno je perfektní, město je moc pěknéOdpověď od Interhotel Central
Das ist super!
Pozitiva
Velmi zdvořilý personál!Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо, уважаемый господин Увдиев, наш персонал стремится, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома.
Pozitiva
Děkujeme za skvělou dovolenou! Servis a personál jsou SUPER!Negativa
Během léčebných procedur nehraje hudba, otevírací doba bazénu není příliš vhodná - zavírá se brzy. Ignorování narozenin rekreantůOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Гиндер, музыка во время лечебных процедур воспринимается клиентами очень индивидуально из-за специфики самых процедур /душ Шарко, ванные и др./. Бассейн работает с 8 до 19 часов, что способствует соблюдению оздоровительного режима отдыха. Об упущении наших работников указано, и мы надеемся, что Вы предоставите им возможность исправиться, приехав к нам еще раз. Желаем Вам здоровья!!!
Pozitiva
Opravdu jsme si to užiliOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый Александр, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Pozitiva
Dovolená v Karlových Varech je obecně velmi pozitivní ve všech směrech - pokud plánujete jen relaxaci, relaxaci a zlepšení svého zdraví, pak je to správné místo! Co se týče hotelu Central, mám jen pozitivní emoce. Měl jsem pokoj s balkonem a výhledem na řeku, úklid každý den, čisto a uklizeno, moc děkuji! Jídlo je dobré - pestré, spousta salátů, výborné polévky a masová jídla. A také ovoce a dezerty! Ošetření je klasické, vše probíhá včas a s opatrností. Rád bych poděkoval všem zaměstnancům tohoto hotelu a zejména: recepci Alexandra - velmi pozorná a citlivá, zaměstnanci restaurace: Sonya, Lyubov, Julia, Alina, Snezhana - dívky pracují velmi efektivně, jsou vždy připraveny pomoci a sloužit, sestry Anna a Irina, masážní terapeut Dmitry. Jejich práce mi umožnila odpočívat, nabírat síly a přemýšlet o příští dovolené. Pro ty, kteří uvažují o cestě do Karlových Varů - Hotel Central má kromě dobrých služeb také dobrou polohu, v centru a v docházkové vzdálenosti na všechny kolonády.Negativa
Nezůstaly ve mně žádné negativní emoceOdpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо, уважаемая госпожа Высоцкая, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Наш персонал стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома. Благодарим Вас за высокую оценку труда всех cотрудников отеля. Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Никитин, мы очень рады, что Вы довольны!
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům. Všechno bylo velmi dobré, veškerý personál byl velmi pozorný, příjemný a přátelský. Bylo to, jako byste odpočívali s blízkými přáteli. S ošetřením, stravou i ubytováním jsme s manželem velmi spokojeni.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Jediná věc je, že tam není žádná rampa. Manžel měl rolátor, nebylo moc vhodné chodit na procházky.Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо, госпожа Лабкова, за высокую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вы чувствовали себя как дома! Что касается пандуса, у нас его нет, но у нас можно пользоваться задним входом, который предоставляет возможность доступа для гостей с ролятором и инвалидной коляской.
Pozitiva
S vděčností píšu recenzi o svém pobytu a léčbě v tomto nádherném sanatoriu! Líbilo se vše!!! Pouze výhody! Dobro a světlo v duši všem!!!Negativa
Bez komentáře!!!Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Лукянова, от всей души благодарим Вас за Вашу оценку! Мы очень рады, что Вам ВСЕ понравилось !
Pozitiva
Velká pochvala pro kuchaře.Personál ochotný,byla jsem spokojená.Ráda se vrátímOdpověď od Interhotel Central
Das ist sehr nett von Ihnen, Valentina! Vielen Dank für die positive Bewertung! Auf Wiedersehen!
Pozitiva
V nabídce spousta jídla a pití. Pozorný personál v restauraci.Negativa
Vedlejší účinky pitné kúry není radno podceňovat. Může vést k přetížení gastrointestinálního traktu.Negativa
Bazén a sauna se zavírají brzy a za saunu musíte zaplatitOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Васильев, бассейн работает от 8 утра до 7 вечера. 11 часов в день. Сауна платная, ее посещают гости разных конфессий, гарантирует приватность.
Pozitiva
Personál je velmi přátelský a vždy připraven vyhovět vašim požadavkům. Kuchyně je velmi chutná a služba je vynikající. Sestřičky jsou vždy velmi pozorné. Zvláštní poděkování Alexandrovi z recepceOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за положительную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы скоро вернетесь к нам!
Pozitiva
S přáteli jsme přijeli poprvé z Mongolska.Moc se nám líbil přístup zdravotního personálu,hlavně paní doktorky Anastasie.Velmi přátelská dívka,i číšnice znaly svou práci (Alina, Yulia).Sanatorium se nachází v centrum, nedaleko pramenů. Pokoje jsou prostorné, světlé, úklid dobrý.Vůbec žádné špatné hodnocení.Díky všem, určitě přijedeme znovu.Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Уважаемые гости из Монголии, мы очень рады, что Вы довольны всеми услугами нашего отеля, и с нетерпением ждем Вашего следующего пребывания в нашем отеле!
Pozitiva
Zůstal jsem v hotelu Central dva týdny na jaře 2023. Vše je v pořádku! Vynikající pokoj s výhledem na Divadelní náměstí. Hotel má úžasný, přátelský personál. Když jsem se objednal, vzal jsem si rozšířený balíček léčebných procedur a nelitoval jsem ani minutu. Výsledkem bylo, že jsem od léčby dostal to, co jsem očekával. Děkujeme personálu hotelu za skvělý pobyt! Karlovy Vary jsem si zamiloval! Požehnané místo. Chci se sem vrátit.Odpověď od Interhotel Central
Огромное Вам спасибо за положительный отзыв, уважаемая госпожа Абрамушина! Мы тоже влюблены в Карловы Вары!
Pozitiva
Vynikající hotel Poloha v samém centru Personál je dobře vyškolený, vzdělaný a pozorný Zvláště bych rád zmínil dívky v restauraci Jejich služby jsou mimo chváluOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Дрибински, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле!
Pozitiva
Pozorný a přátelský personál. Dobré zacházení a jídlo. Prostorný pokoj. Bazén, tenis. To vše přispělo k dobrému pobytu. Jsme moc rádi. Všem moc děkujeme.Negativa
Požadavek: Přidejte do svého jídelníčku heřmánkový nebo bylinkový čaj. Pro děti a pro ty, kteří kvůli žaludečním potížím nemohou pít „silné“ čaje.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая Наталия, благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала. Мы рады, что Вы довольны лечением и питанием. Ромашковый или травяной чай обязательно добавим!
Pozitiva
Skvělý pobyt! Špičkový personál! Splní se vám každé přání. Výlet do Prahy byl taky super.Negativa
Vůbec nic!Odpověď od Interhotel Central
Das ist super! Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Personals!
Negativa
Zůstali jsme týden. Přihlásili jsme se v pátek po 15.00, na registraci byla dlouhá fronta, a když jsme čekali, až na nás přijde řada, Saša řekl, že jsme měli být přednostní, protože jsme si balíček vzali s ošetřením. Ale ani se nezeptal. Schůzka s lékařem proběhla druhý den, procedury čtvrtý. Tři dny byly všechny dny volna, s výjimkou jedné sestry Anyi. která jen pokrčila rameny. Monotónní jídlo... Tento hotel nelze nazvat lázeňským hotelem. Do jacuzzi se vejdou sotva dva lidé. Stejná sauna pro dva, placená.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Динов, 1. Для нас все клиенты в приоритете и регистрация осуществляется в одном порядке. 2. Вы приехали в пятницу после 15 часов, но врач принял Вас в субботу, когда Вы и получили первые процедуры. Воскресенье - выходной день. Работает бассейн, фитнесцентр. 3. Сожалеем, что Вы не обратили внимание на меню, которое меняется каждый день. 4. Джакузи рассчитано на 4 человека, но для Вас оказалось маловатым. 5. Сауна тоже на 4 человека. Люди разных конфессий пользуются сауной обособленно. 6. Цена за электроэнергию в Чехии возросла в три раза. За все необходимо платить, но очевидно Вы не привыкли.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbiloOdpověď od Interhotel Central
Уважаемая Ольга, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Pozitiva
Sanatorium je umístěno velmi dobře, personál je uctivýOdpověď od Interhotel Central
Большое спасибо, уважаемая Анна! Мы очень рады, что Вы довольны нашим отелем и персоналом.
Pozitiva
Personál je přátelský!!! Výjimkou je ředitel hotelu (velmi nepříjemný člověk). Poloha hotelu je úžasná. Pokoje jsou dobře uklizené.Negativa
Jídlo pod průměrem. Jednou jsme neměli dost jídla, požádali jsme o další salát s masem... ředitel hotelu byl velmi nepříjemný... „udělal nám laskavost“... Vynesli dodatek a ředitel hotelu to doprovodil slovy: „…. a tohle je naposledy... jako, nezvykej si na to...“ Bylo to velmi nepříjemné. Do tohoto hotelu už nikdy nepůjdeme.Odpověď od Interhotel Central
Уважаемая госпожа Арлюк, Вам выдали все заказанные порции еды, на шведской линии находились разнообразные салаты, но Вы захотели дополнительно мясные салаты. Вам выдали их на шведскую линию. Мы презентовали диетическое питание, а не питание для мясоедов до Вашего ощущения сытости за столом. Еще раз передаем Вам рекомендации наших врачей освободиться от 10-15 кг лишнего веса, для улучшения состояния здоровья и повышения культуры питания.
Pozitiva
Samotné město je krásné, byli jsme v Lokti - kouzelná příroda a doufáme, že se voda ospravedlňuje, ano, žádné stížnosti na personálNegativa
V podstatě se neléčí, procedury provádějí svědomitě zdvořilí pracovníci, ale jsou k dispozici v každém sanatoriu v kterékoli zemi a v „modernější“ verzi; polštáře v místnosti mají hrudkovitou výplň a jsou beztvaré - slyšel jsem to názor od mnoha;matrace také nejsou kvalitní;před 20 lety v Karlových Varech mi byly nabídnuty testy po příjezdu a na konci léčby, což je správné - teď nic, pár minut rozhovor s lékařem a to je vše, pak už jen doufat ve voduOdpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Филипчик! За 20 лет Вашего отсутствия в Карловых Варах многое изменилось, особенно цены. Всем клиентам, бронирующим наш отель через турфирму Sanatoriums, предложено взять заключение от лечащего врача, результаты лабораторных исследований для того, чтобы по приезду начать лечебный процесс. Это отражено в бюджетных ценах лечения, которое Вы выбрали /не 3, а 2 процедуры в день/. Все исследования проводятся экстра. За оценку вежливости наших сотрудников - спасибо. В отличии от Вас мы не слышали а имеем благодарности за чистоту и качество наших постельных принадлежностей. Это все очень индивидуально. Надеемся, что минеральная вода соответствовала Вашему представлению.
Pozitiva
Děkujeme, vše bylo velmi pěkné!Negativa
Žádné negativní stránky.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank!
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, děkujeme!Negativa
Nic tam není.Odpověď od Interhotel Central
Vielen Dank!
Pozitiva
Prošli jsme léčbou sanatorium-resort a byli jsme se vším spokojeni!1-velmi výhodná poloha ke kolonádám (rovinná cesta s krásným výhledem a světlými obchody)2-obslužný personál (zvláštní respekt vrchní sestře Anye - mohla vždy změnit procedury pro nás, kdyby se něco najednou pokazilo, tak ne! pokojské a recepce jsou také vstřícný a příjemný personál! Děkujeme za vaši práci!Negativa
Chtěla jsem večerní volno (alespoň o víkendech, když dorazí víc lidí)! A k obědu by bylo možné přidat džus nebo kompot a ne jen vodu a čaj)Odpověď od Interhotel Central
Уважаемый господин Стрельников, натуральные цитрусовые соки, кофе и чай подаются на завтрак. По существующей практике и ценовой политике все напитки на обед и ужин заказываются экстра. Учитывая лечебный питьевой курс мы предлагаем нашим клиентам чай бесплатно. Ваше предложение обязательно рассмотрим. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле!
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Všechno se nám líbilo. Výhodná poloha v centru letoviska a nedaleko kolonády. Pěkné a čisté pokoje, velmi kvalitní úklid. Velmi dobré jsou i léčebné procedury v 1. a 2. patře a je zde možnost procedury změnit, pokud něco nesedí. Krásný bazén a jacuzzi. Velmi chutná a pestrá kuchyně. Personál je zdvořilý a pozorný, vždy připraven pomoci.V Karlových Varech již potřetí - a to je nejlepší varianta. Doporučuji!Odpověď od Interhotel Central
Шановний пане Процюк, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашого готелю та роботи нашого персоналу. Ми будемо дуже раді, якщо ви завітаєте до нас вчетверте!