Recenze klientů o Interhotel Central 4* (Karlovy Vary, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Karlovy Vary Interhotel Central Reference

  • Vyhledáno:
  • Karlovy Vary
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Interhotel Central

Divadelní náměstí 17, 36001 Karlovy Vary
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 383
9.6
10
Rating
9.5
10
Léčení

reference

Даниил С.
01.04.2019

Pozitiva

Nádherný hotel, líbilo se mi všechno!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Игорь М.
30.03.2019

Pozitiva

Skvělý přístup personálu

Negativa

Padaly dotazy na kvalitu jídla. Pstruh nebyl vždy dobře uvařený.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Паулина С.
22.03.2019

Pozitiva

Velmi se mi líbilo umístění hotelu a počet pokojů. Čerstvě zrekonstruovaný, nový nábytek. Jídlo bylo rozmanité a velmi chutné, což nás velmi potěšilo. Pokud budeme v Králových Varech, určitě se do Centralu vrátíme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Yana R.
07.03.2019

Pozitiva

Byli jsme velmi spokojeni s pokojem, světlý a prostorný. Potěšila nás pohodlná matrace a velká postel, pokoje byly dobře odhlučněné, takže se nám spalo báječně. Byly pravidelně uklízeny, pokoj měl veškeré potřebné vybavení, které pokojské pravidelně měnily a doplňovaly. S ošetřením jsem také spokojená, pan doktor je velmi pozorný. Všichni zaměstnanci sanatoria jsou docela taktní a zdvořilí.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Карина Е.
28.02.2019

Pozitiva

Velmi krásný designový hotel s odpovídajícími životními náklady, parkováním a vynikající polohou!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Лучаев С.
19.01.2019

Pozitiva

Jídlo je skvělé, úklid pokoje je mimo chválu, personál je úžasný.

Negativa

Připevněte vlajku před číslo 204. Nebo ji zcela odstraňte. Když vítr narazí na okno. Rušený spánek (((.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемый г-н Лучаев, Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время. Флаг напротив Вашего номера мы уже закрепили. Спасибо за высокую оценку нашей работы и надеемся скоро увидеть Вас снова. До скорой встречи! С уважением, Hotel Manager

Жанна В.
18.01.2019

Negativa

Bazén je studený, první den jsem nastydl, ale píše se o 27 stupních. Jídlo je často staré, masáž trvá méně než 15 minut, v ceníku je napsáno 20 minut. Nemá cenu si stěžovat. Masérka byla hrubá, problémy byly i s hygienou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Волкова, Позвольте выразить наши дополнительные извинения за возникшую ситуацию с массажисткой. Данный сотрудник не соответствовал высоким стандартам нашей компании и был уволен за некачественное исполнение своих услуг. На данный момент у нас работают три квалифицированных массажиста, на которых мы слышим только позитивные огласки. Качество и разнообразие питания мы стараемся постоянно увеличивать. В актуальном сезоне мы разработали новое меню, которое включает в себя 5 видов главных блюд на каждый день (рыба, курица, мясо, вегетарианское блюдо и сладкое), а также дополнительно был расширен ассортимент шведской линии на завтрак, обед и ужин. Бассейн на 5-ом этаже предназначен для лечебного плавания и физкультуры, температура в нем никогда не опускается ниже 27 градусов. Все ваши комментарии будут обязательно рассмотрены и помогут в будущем повысить качество наших предоставляемых услуг. Спасибо. С наилучшими пожеланиями,Hotel Manager

Almaz B.
10.01.2019

Negativa

Jediným negativním aspektem pobytu v Karlových Varech jsou služby poskytované internetovou službou Sanatoriums.com. Pokud se stane, že moje recenze skončí na stránce hotelu, nikomu nedoporučuji, aby při rezervaci kontaktoval Sanatoriums.com, je lepší spolupracovat přímo s hotelem. S pozdravem Anatoly
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемый Анатолий, Большое спасибо за высокие оценки качества нашего обслуживания, питания и лечения. С нашим партнером Sanatoriums.com мы сотрудничаем уже более 5-ти лет и за это время приняли, разместили и предоставили услуги около тысячи довольным клиентам, о чем свидетельствует высокий рейтинг нашего отеля. Каждый клиент имеет право самостоятельно выбрать самый удобный для себя способ бронирования, мы будем рады всем гостям без исключения. Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и до скорой встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager

Наталья С.
21.12.2018

Pozitiva

Líbilo se mi sanatorium. Specialisté lékařského centra jsou velmi pozorní, přátelští a profesionální. A masérka Renata je bez chvály, tak kvalitní masáž jsem dlouho neměla, moc jí děkuji, stejně jako celému personálu. Restaurace nabízí vynikající jídlo a kvalitní služby. Líbil se mi i bazén, voda je velmi příjemná, každý den jsme se koupali, vířivka funguje. Na recepci pomáhají se všemi otázkami. Sanatorium se nachází v samém centru, v blízkosti autobusové zastávky a pramenů, vše je pohodlné.

Negativa

O nevýhodách jsme již psali dříve - nejedná se o příliš svěží koberec, ale ne kritický.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Степанова, спасибо за максимальную оценку Вашего пребывания. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Замечание насчет ковролина обязательно передадим главному руководству отеля. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager

Лариса С.
16.12.2018

Pozitiva

Ahoj! Děkuji řediteli sanatoria za zorganizování slušné léčby a rekreace. Doktorka Lakshina N. je vysoce profesionální specialistka, klidná, přátelská, ochotně vysvětlila, co nebylo jasné, dostupným jazykem a zajímala se o výsledek léčby. Našla jsem pro sebe dobrého lékaře. Ne nadarmo jsem jel do Karlových Varů. Vrchní sestra paní Ružečková kvalifikovaně a šikovně distribuovala lékařské výkony, jsem jí vděčný za pochopení a respekt k žádosti o plánování výkonů. Organizace léčebného procesu v sanatoriu je na slušné úrovni. Je vidět, že paní Ružečková má ve své práci bohaté zkušenosti, hodně toho ví a hodně ví. Kvalita přípravy jídel je na vysoké úrovni. Velké množství občerstvení, velmi chutné polévky. Zvláštní poděkování patří kuchařům za řízky z mrkve a zelí. Servírky jsou přátelské, starostlivé, navenek čisté a usměvavé. Pohodlí restaurace začíná u správce Lucii, která je extrémně pozorná k názorům rekreantů. Zvláštní poděkování patří servírkám Tanechka a Natasha, jsou extrémně pozorné, společenské a vědí, jak najít společnou řeč s každým rekreantem. Samozřejmě se chci vrátit do sanatoria Interhotel Central.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vladimir K.
13.11.2018

Pozitiva

Právě se vrátil z dovolené v tomto hotelu. Hotel se mi opravdu líbil především pro jeho polohu. Nachází se pět minut chůze od prvního pramene na břehu říčky Teplé. Naše okna směřovala do ulice, ale nebyl tam žádný hluk z dopravy nebo lidí, kteří šli kolem. Ke zbytku pramenů byla příjemná procházka malebnou uličkou bez peripetií.Personál hotelu je velmi přátelský a usměvavý,jakýkoli problém byl okamžitě vyřešen.Všichni mluví rusky,i veškerý zdravotnický personál.Já obzvlášť chci zmínit dívky v restauraci: Taťánu a Allu - vždy usměvavé, výkonné a pilné pracovnice. Všichni pracovníci na recepci jsou vstřícní a svědomití: Valery, Yuri a Yuri Restaurace se mi líbila - měli jsme plnou penzi. Každý den u oběda jsme měli k obědu a večeři výběr jídel na další den a to byl navíc bufet, který byl také docela dobrý se sortimentem salátů a předkrmů a dokonce i teplých jídel. Sortiment se neměnil velmi často, ale přesto se to někdy změnilo. Jídla z hlavního menu byla poměrně sytá, i když byla připravována dietně - nepřevařená, nedosolená. Léčba, kterou jsme dostali, nebyla špatná, ale byla hlavně obnovující: masáže, koupele, inhalace a další fyzikální terapie. Obecně je dojem velmi dobrý. Doporučujeme!

Negativa

Velkým mínusem bylo, že hned na začátku, když jsme s přáteli platili za pokoje kartami, se v eurech vybralo více než na účtu, ačkoliv podle účtenky bylo vše v pořádku. Ale při platbě eurovou kartou (účet byl v eurech) se částka strhává v českých korunách kurzem, zdá se, že vše klape, ale nakonec byl rozdíl 105 eur. Po upřesnění ředitel hotelu nařídil, aby nám tento rozdíl byl vrácen. Problém je zřejmě v mezibankovní transakci. Když se nás zeptali, jak budeme platit, řekli, že v tom není rozdíl kartou ani hotovostí, ale ve skutečnosti k takovému incidentu došlo. Myslím, že by na to měli upozornit a je lepší platit v hotovosti.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемые Гости! Большое спасибо за Ваш развернутый отзыв и рекомендацию посетить наш отель. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами, а также персоналом отеля. К сожалению, некоторые банки снимают большую комиссию за перевод и конвертацию валюты при оплате кредитной карточкой. В Вашем случае мы пошли на встречу и вернули все банковские расходы на Ваш счет. Как Вы правильно подметили, самым точным вариантом оплаты будет всегда наличный расчет на месте по прибытию. Будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле! С уважением, Hotel Manager

Svetlana T.
12.11.2018

Pozitiva

Velmi dobrá lékařka Elena Sokolová. kvalifikovaná a pozorná, klidná útulná atmosféra.

Negativa

V místnosti není dostatek světla.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Таланкина, спасибо за высокую оценку работы нашего врача, мнение наших пациентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были всегда на высоте. Мы передали Ваши слова Елене Федоровне, врач, в свою очередь передает Вам самые наилучшие пожелания! Желаем Вам хорошего здоровья и надеемся на скорую встречу в Интеротеле Централ! С уважением, Hotel Manager

Grigory K.
19.08.2018

Pozitiva

Náš druhý výlet. Vše je na dobré úrovni. Přijedeme potřetí.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемый г-н Каспаров! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова. До скорой встречи! С уважением, Hotel Manager

Rita R.
01.08.2018

Pozitiva

Jsme velmi rádi, že jsme se při výběru hotelu rozhodli správně. , Velmi nás potěšila práce a pozornost obsluhujícího personálu, ošetření, jídlo, lokalita.Obecně všem moc děkujeme!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Романова, спасибо за Ваш позитивный комментарий и оценку. Мы очень рады, что наш отель смог удовлетворить все пожелания, ради которых люди приезжают в Карловы Вары. Надеемся на скорую встречу в Интеротеле Централ! С уважением, Hotel Manager

Лариса Л.
09.07.2018

Negativa

Nechoďte v rámci přípravy na filmový festival. V blízkosti sanatoria se instaluje jeřáb a instaluje se altán. Začínají pracovat v 6 hodin ráno a celý den po dobu 10 dní je hluk a hromy prostě strašný. Takhle jsme relaxovali
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Лебедь, спасибо за высокую оценку работы нашего ресторана и лечебного отделения. К сожалению, желание организаторов кинофестиваля находиться в центре всех событий никак не связано со спокойным отдыхом проживающих гостей в отеле. Как правило, этот период наступает в последнюю пятницу в июне месяце и длится ровно одну неделю. Для бестревожного и более спокойного отдыха рекомендуем миновать указанный период. Надеемся в будущем снова приветствовать Вас в Интеротеле Централ! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Olga L.
26.06.2018

Pozitiva

😃 👏👍 personál, lokalita, ošetření, vše se mi líbilo.

Negativa

Bazén je velmi studený. Nejsou žádní dobří masážní terapeuti
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Леваева, спасибо за Вашу позитивную оценку обслуживающего персонала, нашего расположения и лечебного отделения. Бассейн на 5-ом этаже предназначен для лечебного плавания и физкультуры, температура в нем не опускается ниже 27 градусов. Критику работы массажистов обязательно передадим главному врачу, а также руководству отеля. Еще раз спасибо за Ваш комментарий и высокую оценку Вашего пребывания. Надеемся, что мы сможем снова приветствовать Вас в нашем отеле при Вашей следующей поездке в Карловы Вары ! С уважением, Hotel Manager

Александр Б.
20.06.2018

Pozitiva

Dobré menu k obědu a večeři. Snídaně formou bufetu je monotónní, ale hladoví rozhodně neodejdete. Skvělá lokalita! Velmi blízko k 1 zdroji. V blízkosti je autobusová zastávka. Pěkné pokoje.

Negativa

V ceně je zahrnuto obrovské množství různých procedur. Naordinují vám totiž různé koupele, rašelinovou terapii a další procedury, kdy zdravotníci během pár sekund udělají potřebné přípravy a nechají vás 15-20 minut ležet. Na stránkách sanatoria je uvedeno několik druhů masáží, včetně kamenné terapie (kameny), reflexní terapie, masáže chodidel až po klasickou klasickou, která má dvě možnosti - částečnou 20 minut a celkovou - 60 minut. Masér, který dělá klasickou masáž, je velmi jedinečný. Masáž probíhá takto: nalijí na vás olej a pak vám o tom 15 minut vyprávějí. Všechno. Ohromená takovou profesionalitou jsem šla k lékaři s prosbou o změnu klasické masáže na masáž chodidel, případně reflexní masáž. Na což mi bylo řečeno, že takové masáže nepředepisují. A masáž nohou je obecně placená. Mají to sice na seznamu bezplatných procedur, ale dokonce je to zapsané v informační knížce, které jsou na každém pokoji. Po tomto můžete pochopit, že hlavní věcí v léčbě je voda, kterou byste měli pít třikrát denně. A v jakém sanatoriu budete bydlet, není až tak důležité. Alespoň tento závěr mohu učinit po návštěvě Centrálního sanatoria.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемый господин Александр Болдырев! Как Вы верно заметили в нашем санатории работают исключительно профессиональные сотрудники, которые при выполнении процедур четко придерживаются всех установленных чешской медициной правил. Так при выполнении частичного массажа, который наиболее часто назначается в практике работы реабилитационных учреждений ЧР проводится обычно массирование 2х рекомендованных врачом анатомических зон, по 10 мин каждая. В соответствии с физиологическими возможностями человеческого организма в течение этого небольшого промежутка времени применимы такие техники, как поглаживание, растирание и т.д., преимущественно улучшающие кровоснабжение кожи и подкожной клетчатки, апоневрозов и фасций. Эти методы существенно улучшают местное кровообращение, тем самым улучшая трофику ткани. При этом виде массажа глубокие воздействия на скелетные мышцы практически не применяются. Это скорее является прерогативой спортивных массажей, которые при заболеваниях опорно-двигательного аппарата не показаны. Естественно, для людей, которые привыкли к спортивному массажу ощущения возникающие при классическом массаже совершенно другие, возможно это Ваш случай. Временная гормонограмма подготовки и проведения процедур составляется на основе общепринятых стандартов, соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиями министерства здравоохранения ЧР. Но мы отчасти можем отнести Вашу оценку тем, что ощущение времени, так же как и тактильные ощущения во время массажа у каждого человека индивидуальны. Упоминаемый Вами рефлекторный массаж заключается в точечном воздействии в области прикрепления мышц к кости, является неотъемлемой частью физиотерапии и применяется преимущественно при выявлении мышечных блоков, и только по строгим показаниям. Велнесс процедуры, например упомянутый Вами массаж стоп, не имеют такого активного лечебного воздействия, поэтому относятся к дополнительным и не включаются в основные программы. На данные процедуры на нашем сайте указана цена. Их может по собственному желанию за оплату выбрать сам пациент. С уважением, Hotel Manager

Елена Р.
10.06.2018

Pozitiva

Respekt vrchní sestře sanatoria, která naprosto korektně komunikuje s pacienty a adekvátně reaguje na žádosti o přeložení léčby. Camille se vodní procedury líbily, myslím, že za správně organizovanou práci se dají s respektem odměnit

Negativa

V tomto sanatoriu jsem byla vícekrát, kvalita služeb klesla, konkrétně fyzioterapie - lymfodrenážní kalhoty, vybavení je staré, je vidět, že se neinvestuje, nejsou nové techniky nebo nenabízejí správnou kombinaci , masážní lehátka nejsou pohodlná, jsou lepší modely, celkově je celkový dojem uspokojivý už jen díky umístění a kvalitnímu jídlu v restauraci.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Ржевская, мы рады,что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за благожелательную оценку расположения отеля, организации питания и работу медицинского отдела. Больше всего радует, что Вам понравилось проведенное бальнеологическое лечение, поскольку именно водные процедуры на основе подведенной в санаторий гейзерной минеральной воды оставались и остаются "визитной карточкой" лечения в Карловых Варах. Что касается упомянутого вами физиолечения, то у нас в санатории оно осуществляется на традиционно высоком уровне сертифицированными опытными физиотерапевтами, в совершенстве владеющими всем спектром методик (рефлексные массажи, индивидуальная гимнастика, кинезиологические приемы, пневмоакупунктура). Рады сообщить, что используемые в санатории методы и аппараты для механического, электрического, волнового лечения постоянно модернизируются. Наши пациенты уже могли по достоинству оценить преимущества новых аппаратов магнитотерапии, ультразвука, TR терапии, криотерапия, диадинамические токи, эндо-вако, в планах нашего санатория предусматривается и дальнейшее обновление технической базы. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager

Sergei R.
25.05.2018

Pozitiva

Jídlo je úžasné. Servisní a zdravotnický personál je na nejvyšší úrovni. Vše se mi moc líbilo, určitě se do tohoto resortu vrátím
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Gala K.
23.05.2018

Negativa

Pověstná karlovarská voda mi bohužel žádné pozitivní výsledky nepřinesla.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Комлева, Нам очень жаль, что в Вашем случае Вы не ощутили какого-либо лечебного эффекта от уникальной по своим свойствам карловарской гейзерной минеральной воды. На протяжении многих веков ванны с этой водой буквально ставили на ноги пациентов с тяжелейшими заболеваниями обмена веществ и опорно-двигательного аппарата. А введение традиции питьевого курса позволило также исцелять больных с заболеваниями желудочно-кишечного тракта. Но конечно существовали и существуют индивидуальные особенности, связанные, в том числе, с фазой, продолжительностью заболевания, наличия сопутствующей патологии. Не стоит отчаиваться, попробуйте повторить лечение через какое-то время. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Юлия П.
19.04.2018

Pozitiva

Sanatorium je velmi útulné, určené pro malý počet rekreantů, není zde pocit tlačenice, kvalitní jídlo v restauraci. Pěkný bazén.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nataliya S.
09.04.2018

Pozitiva

Ubytování Pokoj Ošetřující lékař Zaměstnanci zdravotnického střediska Nápoje zdarma k večeři Dostupnost tvarohu a pečených jablek

Negativa

Jednotnost potravin Nestabilita kvality potravin
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Шульган, спасибо за высокую оценку Вашего пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами и лечащим врачом. Качество и разнообразие блюд мы стараемся неустанно увеличивать. На данный момент мы предлагаем 5 видов блюд на каждый день, а также дополнительно был расширен ассортимент шведской линии на завтрак, обед и ужин. Надеемся Вы сможете оценить нашу работу уже при следующей встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager

Anjela .
06.04.2018

Pozitiva

Dobrá kuchyně, výborné služby od personálu restaurace.

Negativa

Cena je velmi vysoká a neodpovídá kvalitě služeb zákazníkům, nejobyčejnější procedury, hotel potřebuje osvěžující rekonstrukci. Snaží se zavést více postupů pro dodatečné platby. Přesto, že jsme my, já a moje dítě měli být na dvou lékařských prohlídkách, měla jsem jen jedno, o druhém mě nikdo osobně neinformoval, pouze řekli, že někde pod dveřmi měl být lístek o čase návštěva druhého lékaře. Dítě bylo posláno k dětskému lékaři, kterému bylo nutné doplatit 1 140 Kč bez ohledu na to, že dvě návštěvy lékaře byly již zahrnuty v ceně dětského poukazu. To bylo jednoduše ignorováno, když jsem požádal o vrácení nákladů na dvě zmeškané návštěvy lékaře. Také můj syn měl 12 neabsolvovaných procedur, které jsem požádal o přeložení nebo nabídl prodloužení pokoje o dva dny na vlastní náklady, abych mohl využít chybějící procedury, ale vedení hotelu takové ústupky také nedělalo. Každý chápe, že pokud plán obsahuje 23 procedur, za které se platí, musí být předloženy klientovi. Ale bohužel... Našli spoustu směšných, za běhu vymyšlených důvodů a výmluv, aby je prostě nechali na pokoji. Nikdo z personálu se do problémů klienta nehrabe, žádné rady, jen tak..... Pokoje jsou nejobyčejnější, jednoduché a cena za ně je stejná jako za pokoje v hotelech s rekonstrukcí evropské kvality. Obecně jsem nechápal, proč jsem platil 1412 eur za 9 dní, z toho den příjezdu byl zdarma, pouze vyšetření u lékaře a v den odjezdu ráno, po snídani se všichni nachystají a před 12 odjedou: 00 Karlovy Vary jsou nádherné letovisko, nádherná atmosféra, hlavní je vybrat si dobrý hotel, který splňuje požadavky na cenu a kvalitu. Toto město se nám moc líbilo, chystáme se jet znovu, ale jen do jiného hotelu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Тилле, спасибо за Ваш комментарий. Позвольте нам ответить на примечания насчет дополнительной оплаты осмотра педиатра и количества процедур для Вашего ребенка. Точная информация о лечении детей находится в описании нашего отеля. Максимальное к-во процедур для ребенка - 10 в неделю (1-2 в день), более интенсивная программа лечение может неблагополучно отразиться на самочувствии и здоровье ребенка. Для точного определения правильного лечения мы назначаем обязательный осмотр детского врача. Мы учли Ваше замечание и включили услуги педиатра уже в стоимость путевки. Главный врач, включая администрацию отеля старались Вам помочь и нашли компромиссное решение в виде бонусных процедур. Мы никогда не игнорируем вопросы наших гостей. Также спасибо за высокую оценку нашего питания и работы персонала в ресторане. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Valerii S.
19.03.2018

Pozitiva

velmi příjemný a pozorný personál.dobrý a včasný úklid pokoje.pozorní lékaři.obzvláště milé bylo,že 8.března věnoval šéfkuchař restaurace každé paní krásnou růži.

Negativa

Na sanitární den v bazénu předem neupozornili, často v něm nefungovala vířivka.Chtěl bych pestřejší jídelníček na oběd a večeři
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемый г-н Шкляров, большое спасибо за высокую оценку обслуживания персонала и внимания врачей в нашем отеле. Санитарные дни в нашем бассейне запланированы на первый вторник в каждом календарном месяце, о чем мы предупреждаем в информационных папках во всех номерах. Мы понимаем, что не все гости их читают, поэтому будем предварительно указывать это информацию на рецепции отеля. На данный момент меню на обед и ужин состоит из 5 главных блюд и нескольких видов гарнира, дополнительно предлагается шведская линия с различными холодными и горячими закусками, салатами, фруктами итд.. Ваше замечание обязательно передадим шеф-повару ресторана. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager

Liudmila .
14.03.2018

Pozitiva

Velké plus hotelu: dostupnost na kolonády, do centra letoviska. Počet pokojů je dobrý. Denní výměna ručníků a doplňování hygienických prostředků. Výměna ložního prádla každé tři dny. Velké skříně, trezor zdarma, varná konvice s hrnky, čajové sáčky, cukr. Doplňováno každý den. Restaurace je slušná. Měli jsme snídani a večeři. Vynikající, kromě ranní kaše. Neměli jsme hlad. Výborný bazén, vedle je vana s jacuzzi, také vynikající. Léčebné procedury byly v ceně zájezdu, bylo jich 18. Počkáme na výsledky jejich absolvování. Personál je přátelský a mluví rusky. Všechno se nám s manželem líbilo. Tento hotel doporučujeme všem.

Negativa

Bazén je otevřen do 19:00. To je velmi málo. Večer jsem chtěl jít po procházce do bazénu. Lékař vyšetření nenařídil. A byly uvedeny na voucheru.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемая г-жа Васильева, мы рады, что Вы остались довольны выбором нашего отеля и можете порекомендовать нас остальным гостям. Режим работы бассейна мы регулируем в соответствии с зимним и летним сезоном. В жаркий месяцах мы продлеваем работу зоны бассейна аж до 20:30. Будем рады Вас снова приветствовать в Интеротеле Централ! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Elizaveta P.
27.02.2018

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo :) Nejsou žádné mínusy. Doporučuji tento hotel! Mnohokrát děkuji vedoucí lékařce Eleně Sokolové za diagnózu, pomoc a doporučení. O všechny zdravotní problémy se skvěle starala. Také moc děkuji dívkám v restauraci za jejich vstřícnost a vstřícnost. A kuchařům za vynikající, dietní (a ne tak zdravá ;)) jídla! Velmi děkuji personálu recepce za pomoc a komunikaci) Velmi dobré místo.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Volodymyr C.
06.02.2018

Pozitiva

jen pozitivní emoce, děkuji!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Наталья В.
02.02.2018

Pozitiva

V lednu 2018 jsme byli na dovolené s přítelem! Pronajali jsme si byt: Úklid probíhal každý den, na pokoj byla pravidelně nošena voda, i když jsme nepili, ručníky se měnily každý den, povlečení se měnilo každé dva dny! Jídlo není moc chutné, ale jsme rádi, protože jsme se mohli hodně vzdát, pečivo je velmi chutné, obecně je to v pořádku. Chtěl bych samostatně poznamenat práci zaměstnanců sanatoriums.com, byli jsme se setkali na letišti a byli jsme doprovázeni, řidiči jsou přátelští, auta jsou dobrá! Naše manažerka Irena přijela osobně do našeho sanatoria, zjistila náš názor na dovolenou, nabídla zajímavé výlety, jeli jsme na dva dny do Švýcarska, do Prahy!!! Děkuji za hezkou dovolenou!!

Negativa

Sauna není moc dobrá, podruhé jsem už nechtěl!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Владимир Г.
13.01.2018

Pozitiva

Výhodná poloha, poměrně slušné jídlo, dobré zdravotnické zařízení, kvalifikovaný personál. Vynikající lékař, pozorný a kvalifikovaný, oproti jiným sanatoriím prostě úžasný.

Negativa

Hotel je starý, dlouho nerekonstruovaný, koberec dráždí, všude starý a s obrovskými rovnými nebo bílými skvrnami. Ošetřovací místnosti jsou roztroušeny po patrech, což způsobuje nepříjemnosti. Restaurace je špatně uklizená. Tablet upustili pod stůl a nezvedli, ležel na podlaze 9 dní. Ukázalo se, že novoroční večeře za 75 eur má oproti obvyklému jedno jídlo navíc, hrozný průvan kvůli otevřeným dveřím a podivný soubor, který tiše zpíval něco německy (většina publika soubor neviděla), ačkoli tam byla láhev šampaňského pro dva.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Interhotel Central

Уважаемый г-н Гам, благодарим за Ваш отзыв. Большое спасибо за высокую оценку работы нашего доктора и медицинского персонала. Обязательно передадим Ваши замечания насчет уборки в ресторане нашему F&B менеджеру и будем проводить дополнительный контроль над качеством наведения порядка. Все лечебные кабинеты у нас находятся на первом и втором этажах, кроме бассейна, который располагается на 5-ом этаже. В этом году мы планируем открыть дополнительные кабинеты и расширить список предлагаемых процедур на более чем 40 видов. Замена ковролина во всем холле будет производится в марте 2018г. Будем рады Вас приветствовать в следующий раз уже со всеми обновлениями в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Tamara D.
22.12.2017

Pozitiva

Od 19.11.17 do 3.12.17 jsme s manželem odpočívali. Všechno bylo prostě skvělé. Zdravotnický personál sanatoria je přátelský a ohleduplný. Restaurace měla různé pokrmy. Rádi přijedeme znovu. Všem moc děkuji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution