reference
Leo Stell
11.02.2024
Pozitiva
Všechno bylo skvěléNegativa
Špatný pokoj abanzu byl smradlavý
Swetlana Leiger
11.02.2024
Pozitiva
V hotelu se nám moc líbilo, vše bylo v pořádku.Negativa
Bylo by hezké, kdyby v místnosti byla zajištěna pitná voda.
Peter Krause
06.02.2024
Pozitiva
Centrální poloha, župan vstup do termálních lázní.Vlastní sauny.Negativa
S plnou penzí jsem očekával, že dostanete večer alespoň jeden drink jiný než vodu. Například džus. Personál nebyl během ošetření vždy přátelský, zvláště pokud jste kvůli jazykové bariéře hned nerozuměli tomu, co se po vás žádá. Kvalita klobásy u snídaně formou bufetu pro mě také zanechala něco na přání.
Peter Golik
05.02.2024
Pozitiva
Toto sanatorium jsme navštívili již potřetí.Termální sanatorium. Letos jsme byli od 27. 1. do 3. 2. 24 na tomto nádherném místě! Všechno se mi moc líbilo! Oblast je velká, čistá, dobře upravená! Jídlo je vynikající! Zvláštní poděkování šéfkuchaři. Personál je velmi pozorný a zdvořilý! Správci hotelu byli velmi zdvořilí. Vždy se snažili pomoci. Všechny problémy jsme vyřešili. Jednoho dne měla moje žena narozeniny a s velkou radostí přijala od vedení hotelu gratulaci a cenu kávy a dortu. Zdravotnický personál je zdvořilý, zdvořilý a kvalifikovaný. Doporučujeme také zvolit hotel Thermal, protože zde bychom mohli každý den na tři hodiny navštívit termální koupaliště a sauny. To je skvělé!!!! Děkujeme za úžasnou dovolenou!
Oksana Sapovalova
04.02.2024
Pozitiva
Všechno se mi moc líbí!!! Doporučujeme všem!!! Určitě navštívíme znovu!
SNIZHANNA FINOGENOVA
30.01.2024
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, vrátil bych se.Negativa
Ne
Natalia Miller
26.01.2024
Pozitiva
jsem velmi spokojen. Děkuji vám všem! Ať už jde o zdravotnický personál, pokojovou službu nebo restaurační služby, všude najdete vstřícnost, vstřícnost a pochopení. Jídlo v restauraci je super chutné! Velká pochvala! Termální lázně a saunový svět jsou něco výjimečného! Těším se na svou příští dovolenou v Kurhotel Thermal!
Olga Slevikmoen
13.01.2024
Pozitiva
Samotný hotel se mi líbil! Vynikající jídlo, rozmanité pokrmy a připravené esteticky, krásně a chutně! Zdravotnický personál je pozorný a kvalifikovaný.Negativa
Personál recepce neplnil své povinnosti. Bydlel jsem v místnosti, kde byly odpojené radiátory v koupelně. Zavolal jsem a přišel na recepci na 3 dny a nemohl jsem je přimět, aby poslali instalatéra. Jen sliby!!! Přijel jsem na týden a teprve na konci pobytu jsem se mohl umýt v teplé koupelně.
Sergej Wickenheisser
12.01.2024
Pozitiva
Vše se nám moc líbí, v tomto hotelu nejsme poprvé, léčba, strava, relaxace, bazén se saunami, vše na vysoké úrovni.
Jakob Staigergerwaldr
11.01.2024
Pozitiva
Poloha hotelu je výborná, s procedurami jsme byli velmi spokojeni, Horký bazén 👍🏻Negativa
Na recepci vás mohli pozdravit a vyprovodit s úsměvem, až vám překážíme při práci. Uzhen je velmi ekonomický 😄, abych tak řekl, i když jsme za stejný dezert zaplatili spoustu peněz za 14 dní Saunování nedodržuje obecně uznávaná pravidla saunování. Nebylo by na škodu mít někoho ve vedení.
DMYTRIY KOLMAKOV
03.01.2024
Pozitiva
Prakticky se vším jsem byla spokojená!Jídlo výborné,výhled z balkonu mého pokoje ve 14.patře také.Léčba a relax na nejvyšší úrovni!Doporučuji sanatorium Thermal!!!Negativa
Slíbili nadstandardní pokoj s manželskou postelí, ale nakonec z toho byl jeden Nelíbilo se mi, že po 29. prosinci začali účtovat 30 Kč za prostěradlo za vstup do saun vedle termálního bazénu, ačkoliv jsem měl all inclusive.
Vladimir Sokolov
30.12.2023
Pozitiva
Mir sauna úžasná!Negativa
Existuje několik vstřiků plynu ((.
Oleg Gust
30.12.2023
Pozitiva
Dobře udržovaný hotel s velmi milým personálem. Pokoje jsou pěkné. Musím si stěžovat na jednu věc, přistýlka pro naše dítě byla velmi tvrdá, zde by měla být nabízena lepší matrace. Rozsah použití je velký a vysoce kvalitní. Jídlo chutná skvěle a výběr je velký. Chyběl nám čaj zdarma k obědu a večeři (čaj býval v ceně).Negativa
- Musím si stěžovat na jednu věc, přistýlka pro naše dítě byla velmi tvrdá, zde by měla být nabízena lepší matrace - Chyběl nám čaj zdarma k obědu a večeři (dřívější čaj byl v ceně)
Jakob Lokk
30.12.2023
Pozitiva
Skvělý hotel, skvělé procedury, vynikající jídlo, přátelští lidé a TOP lokalita. Vrátíme se.
Viktor Schmidt
29.12.2023
Pozitiva
Bezproblémová online rezervace! Cestou tam od předních dveří v Brémách do termálního hotelu v Karlových Varech všechno šlo opravdu dobře! V hotelu vše proběhlo perfektně, bez jakéhokoliv podvodu, vše bylo velmi dobré, jsme velmi spokojeni, můžeme 100% doporučit!Negativa
Ale zpáteční cesta byla pro nás (74, 75 let) katastrofální, byla to vyčerpávající cesta, která byla velmi neprofesionálně zorganizovaná. Byli jsme na cestě téměř 12 hodin se 2 přestávkami na toaletu (jedna z nich byla provedena poté, co cestující požádali o několik hodin): první zastávka byla ve východním Německu, pak v Hamelnu vystoupila paní a pak jsme jeli do nizozemskou hranici v Meppenu a teprve odtud přes řeku Weser trajektem do Brém. Neuvěřitelné, nedokázali jsme si představit tak dlouhou cestu domů! Řidič se měl naučit, jak se chovat slušně ke svým zákazníkům, nepředstavil se, neřekl nám, jaká bude trasa, byl hrubý, přestávkám na záchod se vůbec nedbalo. Zpáteční transfer bohužel doporučit nemůžeme.
Elvira-Emilia Oseid
28.12.2023
Pozitiva
Dlouho jsem snil o pobytu v hotelu Thermal a můj sen se splnil! Koupání pod prosincovou oblohou ve venkovním bazénu bylo báječné! A termální bazén byl tak teplý! Užil jsem si svůj pobyt v tomto letovisku! Příště si rezervuji tento hotel na delší pobyt! Všem moc děkuji! Jedno nepřetržité pozitivum!Negativa
Neexistuje žádná negativita! Měl jsem ze všeho radost
Oleksandra Medviedieva
24.12.2023
Pozitiva
Jsme opět s vámi a ve stejném sanatoriu a mohu konstatovat, že Thermal se za pouhý rok zlepšil. Existují drobné nedostatky, které nejsou tak důležité nebo zajímavé.Negativa
Spíš přání - prosba: nedávejte do pokrmů tolik soli, pepře a cukru.
Katharina Albrant
18.12.2023
Pozitiva
Všechno bylo vynikající: jídlo, léčba, přátelský personál, příště přijedeme do tohoto hotelu znovu. Zvláštní poděkování hotelovému kuchaři, vše bylo uvařeno velmi chutněNegativa
Jediným negativem je, že někteří pacienti seděli v restauraci ve svrchním oblečení (kabáty, čepice) a také přišli na jídlo v kabátech a kloboucích. To není v souladu s hygienou a kulturou. Požadavek na obsluhu: nevpouštějte do restaurace svrchní oděvy, pokud to samozřejmě nezávisí na personálu.
Elena Dieterle
18.12.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, centrálně umístěný, který umožňuje dosáhnout všech minerálních pramenů a centrálního náměstí během několika minut. Personál je velmi přátelský a ochotný, cítili jsme se velmi pohodlně, pokoje jsou útulné, čisté v celém hotelu, čisté, světlé a teplé. Vysoce doporučeno
Olesja Weis
17.12.2023
Pozitiva
Hotel se nám moc líbil. Místo je skvělé. Všechno je poblíž. Krásná. Vysoký. Moderní. Výhled na město z okna (za příplatek) je prostě nádherný. Jídlo je velmi chutné. V místnosti je teplo. Naproti hotelu je také parkoviště. Postupy byly provedeny profesionálně. Bylo velmi dobré spát, protože hotel byl tichý.Negativa
Na recepci, když jdou na procedury, jsou velmi hrubé ženy. Hrubý. Vlastně nic nevysvětlují. To neplatí pro všechny. Dřevěné postele za 4 hvězdičky nejsou pohodlné kvůli dřevu, vstávání bolí. Parhaus je velmi strašidelný. Všechno plyne. Museli jsme zaparkovat na ulici vedle hotelu. A našli jsme velmi skvělé místo. Jediná věc, která se mi opravdu nelíbila, byla svačina, kterou nám dali na exkurzi. Chléb, máslo, zakysaná smetana a paštika nejsou chutné. Jablko a šťáva. Nemyslím si, že to budou jíst sami. Můžete si dát jen kousek sýra a nakrájené maso. V porovnání s jinými zeměmi jsem takovou svačinu neviděl. Speciálně pro Vollpension. Nebyli jsme na obědě ani na večeři. Až příště přijedu do tohoto hotelu a půjdu na exkurzi, udělám si vlastní svačinu v jídelně. To jsou pro mě samozřejmě všechny maličkosti v životě. Příště si tento hotel zarezervuji znovu.Celkově jsme byli velmi spokojeni. Radím všem.
Marine Sakarian
14.12.2023
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající a bazén s minerální vodou je velkým plusem. Jsem velmi spokojen s masérem Sergejem, má zlaté ruce. Bohužel ne všichni jsou dobří specialisté.Negativa
Nejsme spokojeni s čistotou. Hodně cestuji, ale je to poprvé, co jsem zažil takovou pokojovou službu. První den, kdy jsem vešel do pokoje, se zdálo, že zapomněli po hostovi uklidit.
Svetlana Mekhlis
14.12.2023
Pozitiva
Čistota a pořádek na všech pokojích.Dochvilnost a dobré zacházení při všech procedurách. Příjemný personál a ochota pomoci s jakýmkoliv dotazem. Ticho a příležitost k dobrému odpočinku. Díky za všechno.
Wassili Scheibel
03.12.2023
Negativa
Je spousta hostů, kteří se neumí chovat na veřejných místech... jedí v restauraci bez svlékání, přicházejí i na procedury, na které musí přijít v talárech, to zabírá čas zdravotníkům
Larissa Kassimov
01.12.2023
Pozitiva
Všechno bylo dobré.Negativa
V restauraci je k snídani pouze čaj.
David Bastron
22.11.2023