reference
Gala Pavlov
02.06.2018
Pozitiva
Moc se mi to všechno líbilo. A hotel a lokalita a příroda kolem, ale nejdůležitější je léčba. Spousta dobrých procedur, kvalifikovaní zdravotníci. A hlavně účinnost léčby.
Алексндр Щербаков
30.05.2018
Pozitiva
Začátkem května jsme se měli velmi dobře. Hotel je perfektně umístěný, areál je velmi krásný a dobře upravený, personál je přátelský, lékařský personál byl také příjemný, většinou kompetentní a zdvořilý. Jídlo je dobré. Chci se vrátit do tohoto hotelu.Negativa
Ne
Геннадий Хухрянский
28.05.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, možnost využít služeb 4 hotelů propojených pasážemi.Negativa
Procedury jsou předepsány, pokud jsou v ceně levnější, ne vždy zohledňují přání klienta, hlavní je, aby se počet procedur shodoval s uvedeným.Odpověď od Centralni Lazne
Уважаемый пан Геннадий Хухрянский, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Для гостей лучше взять пакет процедур, чем отдельно покупать процедуры. Коллеги на Спа рецепции имеют в виду так же желание гостей по расписании процедур. Ваше наблюдение я передаю в отедел Спа. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением,
Марина Кузичкина
21.05.2018
Pozitiva
Vše je v pořádku! Příští rok určitě přijedu s rodinou. Moc děkujeme za krásnou dovolenou a léčbu! Marina KuzichkinaNegativa
Ne
Andrey Prudnikov
20.05.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne, moc se nám vše líbilo, byli jsme u Vás již 5x, doufám, že přijedeme znovu, děkujeme za milé přijetí, citlivost a všímavost ze strany personálu, lékařů i vedení...
Natalia Lozovaia
08.05.2018
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt a léčbu v Centrálních Lázních. Na ubytování a stravu nejsou žádné stížnosti. Z množství nabízených jídel jste si vždy mohli vybrat to, co vám vyhovovalo. Poloha hotelu je úžasná. A ranní procházky na kolonádu byly potěšením.
Алексей Дьяченко
05.05.2018
Pozitiva
Nejpozitivnější dojmy z personálu: přátelští, vstřícní lidé, všechny problémy jsou vyřešeny okamžitě a efektivně. Krásná lokalita, čisté a uklizené.Negativa
Nevýhodou je, že restaurace má malý výběr ovoce. Pokoj byl také špatně uklizen. Celý proces úklidu pokojskou trval 3-4 minuty. V místnosti nebylo vysáto, hygienické sáčky, mýdlo, sprchové čepice nebyly doplňovány.
Светлана Дмитриева
04.05.2018
Pozitiva
Výborná organizaceNegativa
Chtěl bych mít možnost koupit si libovolný počet dní dovolené
Gregor Grigorjew
03.05.2018
Pozitiva
Výhodně umístěný hotel nedaleko kolonády s prameny. Možnost využití bazénů sousedních hotelů. Pozorný personál.Negativa
Káva, čaj, džus jsou bohužel pouze k snídani. K obědu a večeři bylo nabízeno pečivo, koláče a další výborné dobroty. A museli jste si koupit kávu nebo čaj. Je to škoda...
Алла Романовская
03.05.2018
Pozitiva
Nádherné sanatorium s dobrým lékařským zázemím. Kompetentní, zdvořilá, pozorná starší sestra.Negativa
Rád bych od lékaře dostal více rad a pozornosti
Oksana Ovchinnikova
26.04.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita. Bazén bez omezení. Kvalitní ošetření. Prameny jsou nedaleko.Negativa
Velmi malá místnost, temný a zvláštní chemický zápach. Ostatní hosté řekli, že pokoj lze změnit, ale já jsem to nezkoušel. V místnosti jsem byl jen minimálně.
PIOTR CHOUKHMAN
23.04.2018
Pozitiva
Líbilo se mi vše - ošetření, jídlo, obsluha. Usměvavý personál, přátelský a vstřícný přístup k hostům. Moc děkujeme celému personálu hotelu - SPA "Centrální Lázně" a SPA "Nové Lázně" za příjemný pobyt. Práce kuchařů si zaslouží nejvyšší pochvalu. Pokojová služba a úklid byly vynikající. Opravárenská služba byla skvělá. Děkuji mnohokrát za vaši dovolenou. Uvidíme se.
Galina Mamrykina
16.04.2018
Pozitiva
Od 1. dubna do 14. dubna jsem odpočíval. Hotel je úžasný, léčba je vynikající. personál je velmi přátelský a pozorný. Jídlo je obecně slušné. Ovesná kaše ve třech druzích, jáhly, pohanka, kuskus, cizrna byla vždy jedna z polévek byla vždy krémová, každý den ryba.Negativa
Snídaně jsou monotónní, ale to je vždy případ všech hotelů. Občas byly těstoviny, ale nebyla k nim omáčka, sýr na posypání Bylo hodně vepřového a hovězího masa, lidé si stále chodí zlepšovat zdraví, tak bych si přál více vegetariánských a dietních jídel.
Нина Ажоткина
12.03.2018
Pozitiva
Všechno bylo dobréNegativa
Mezi jídly nabízenými k večeři nejsou žádné nápoje - čaj, káva
Elena Lukianova
02.03.2018
Pozitiva
V sanatoriu Centralni Lazne jsem byla po 4., pobyt v tomto hotelovém řetězci se mi moc líbil. Potěší pozorný personál a účast na řešení otázek ubytování a transferů. Do tohoto hotelu budu i nadále chodit a doporučím jej i přátelům a známým.
Jakob Weber Jun
20.02.2018
Pozitiva
Zůstali jsme v domě 3 týdny a cítili jsme se pohodlně, většina personálu byla milá a přátelská. Děkujeme ti.Negativa
Na recepci nebyly dostatečné informace a vysvětlení, mnoho věcí se dozvěděli od hostů, kteří byli často v domě. Například bonusová karta nebyla ani zmíněna. Zapomněl jsem cenné věci v pokoji, poslal @, nedostal jsem odpověď, dvakrát zavolal, nic mi nebylo vysvětleno a žádná odpověď.
TATSIANA PIAVETS
11.02.2018
Pozitiva
Děkuji, vše je skvělé! Bylo to poprvé, plánuji budoucí wellness ve vašem sanatoriu.
надежда мисиченко
06.02.2018
Pozitiva
dobrá poloha sanatoria, kvalitní léčbaNegativa
Nelíbila se mi kvalita jídla, chyběla dietní jídla, nelíbila se mi práce personálu, občas jsem cítila napětí v komunikaci,
Lyubov Vivsyana
06.02.2018
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo.Děkuji všem zaměstnancům hotelu a lékařům.
нина рачинскаящ
03.02.2018
Pozitiva
Výborná léčba,ikdyž byly 2 návštěvy lékaře místo placených tří.Všechny procedury byly provedeny včas na vysoké úrovni.Sanatorium je výborně umístěné,na pokojích je klid,nikdo nerušil Váš odpočinek.Dobré snídaně.Negativa
K obědu a večeři je katastrofálně málo dietních jídel!V tomto sanatoriu je za dietní potravinu považována smažená makrela nebo žralok nebo kapr.Za čaj k obědu a večeři jsem si musel připlatit 1000 Kč - sáček heřmánku bez čaje je 70 Kč - tři eura!!!To je loupež,ve vídeňské kavárně čaj s medem a sušenkami 68kč???Je to velmi nepříjemné,v sále restaurace se neustále smaží buď slanina nebo ryby a vy musíte jíst v této vůni!V navíc je velmi nepříjemné, že některé pokrmy jsou nakrájené a musíte stát s talířem a žádat o další kus a vedle toho je obrovská krabice na tipy! testy, za mě 70 korun a uvědomili si, že se "spletli" a ani se neomluvili! Tento hotel nikomu nedoporučuji. Příště pojedu do Sunu, tam je to mnohem lepší!
Yulia Sigareva
23.01.2018
Pozitiva
Sanatorium předčilo naše očekávání, jen se nám nechtělo odcházet! Skvěle jsme se bavili, zlepšili si zdraví a inspirovali jsme se novými zážitky. Léčba a volný čas byly perfektně zorganizované! Jsme velmi vděční všem lidem, kteří v tomto sanatoriu pracují! Díky pozorné doktorce Natalyi. Sestra Sylvia, která má pro každého vlídné slovo. Jsme velmi vděční masérce Anně za skvělé masáže, stejně jako masérce Marii. Každá sestra, která u nás prováděla zákroky, si zaslouží vřelá slova díků! Děkujeme kuchařům za vynikající, téměř domácí jídlo a našim pozorným a společenským číšníkům a skvělému vrchnímu číšníkovi restaurace za skvělou obsluhu. Na tento mimořádný novoroční a vánoční večeři budeme dlouho vzpomínat! Děkujeme pokojské za kvalitní úklid pokoje a pro nás ve vhodnou dobu při venčení psa. Bylo také velmi příjemné, že veškerý personál mluvil rusky. Moc se nám líbilo město Mariánské Lázně, procházka nádherným parkem za minerální vodou - sanatorium má ideální polohu, má také pohodlné parkování.Negativa
To není negativní, ale malé poznámky, které mohou být užitečné pro ty, kteří plánují přijít. Naše polštáře byly nepříjemné - s cervikální osteochondrózou jsme si samozřejmě museli přinést vlastní. Vysoušeč vlasů v místnosti je poměrně slabý, trvalo velmi dlouho, než se suší, takže je lepší vzít si vlastní.
Екатерина Бешенкова
14.01.2018
Pozitiva
Postupy jsou prováděny přesně na čas, s výjimkou plynových injekcí, kde byla vždy frontaNegativa
Jídlo je nechutné. Líbily se mi jen snídaně a výběr čerstvé zeleniny k obědu. Kuře se smažilo v těstě, vepřové a hovězí maso se dusilo v pikantní omáčce a smažilo, ryba byla silně opepřená. Samostatně bych vyzdvihl tilapii. Pro 4hvězdičkový resort považuji jeho přítomnost v nabídce za nepřijatelnou. Po obědě a večeři není dost čaje, aby se spláchla celá tahle hrůza. V restauraci byl k snídani pouze čaj zdarma. K obědu a večeři pouze voda. Měl jsem jen jednu návštěvu u lékaře, přišel jsem domů a podíval se na rezervaci - bylo tam 3. Na personál nejsou žádné stížnosti, je to moje chyba - musím být opatrnější. První schůzka byla 31. prosince, připišme si tuto situaci k oslavám Nového roku.
Галина Гольдштейн
11.01.2018
Pozitiva
Nádherný hotel.Práce personálu především pochvala.Negativa
Jídlo je monotónní.Kvalita jídel není příliš dobrá.
Nadezhda Driamina
18.12.2017
Pozitiva
Líbilo se mi vše, příjemný personál, šikovné sestry při procedurách, prakticky žádné fronty. Poloha hotelu je skvělá!Negativa
Špatní maséři, na pokoji je hodně prachu ( klika se srolovala pod postel, když ji vyndali, našli obrovská oblaka prachu!!,, Pokojské nikde prach neutírají!,, stoly , noční stolky atd. Staré, vysypané polštáře jsou noční můra, spaní na Nejsou možné, Pro hotel 4 ⭐️ mohli na pokoje nainstalovat rychlovarnou konvici a čajové doplňky.
Alessandro Della Lena Guidiccioni
16.12.2017
Negativa
Účet vystavený restaurací neodpovídal skutečnému. Naštěstí osoba dohlížející na personál restaurace situaci během pár vteřin pozitivně vyřešila.
Murat Guzairov
16.12.2017
Pozitiva
Všechno bylo úžasné!Negativa
Jídlo je hodnoceno jako „dobré“, protože ho mohu porovnat s tím, jaké to bylo v prvních letech otevření sanatoria: mnohem větší výběr a kvalitnější studený předkrm, dezerty a hlavní jídla. Obecně platí, že jídlo dostupné v hotelu je normální. Výběr jídel je dostatečný.
VLADIMIR DAVYDOV
15.12.2017
Pozitiva
Již několik let navštěvujeme sanatorium "Centrální Lázně". Moc se nám tu líbí a jsme naprosto spokojeni. Práce personálu, ubytování a služby jsou skvěle organizované. Všem, včetně vaší společnosti, moc děkuji. S pozdravem V. DavydovNegativa
Ne
Ora Svetlana Polyachenko
06.12.2017
Negativa
Otázka čistých rukou v jídelně je velkým problémem. U vchodu do jídelny je potřeba umístit osobu s vlhčenými ubrousky a čistícím sprejem na mytí rukou.Všichni návštěvníci používají při nabírání jídla stejné lžíce. Takto přenášejí své nemoci a viry. Otázka čistých rukou v jídelně je velkým problémem. U vchodu do jídelny musíte dát osobu s vlhkými ubrousky a čisticím sprejem na mytí rukou. Všichni návštěvníci používají při nabírání jídla stejné lžíce. Předávají si tak své boláky a viry.
Dilyara Barieva
04.11.2017