reference
Andrey Chupov
05.02.2017
Negativa
Kvalita každodenního úklidu pokojů zanechá mnoho přání!
Tatiana Bazilevskaia
01.02.2017
Negativa
Opravdu se mi nelíbila práce recepce, zejména manažerky Ivany. Pracovníci nejsou kvalifikovaní. Mluví o svém podnikání, zatímco klienti čekají.
Viktor Kriwitsch
23.01.2017
Pozitiva
Sanatorium je velmi krásné, čisté, útulné. Zdravotnický personál, zvláště chci zmínit starší zdravotnický personál. sestra na plynové injekce, zdvořilá, přátelská. Postupy byly provedeny včas. Pokoj byl denně uklízen. Veškerý personál v restauraci je velmi zdvořilý, jídlo je dobré a rozmanité.Negativa
Přál bych si, aby voda v minerálních lázních byla teplejší, několikrát byla voda téměř studená.
Ирина Кузякина
18.12.2016
Pozitiva
Vynikající komplex sanatoria pro relaxaci i léčbu, vynikající lékařské vybavení, velký bazén, nádherný SPA komplex, příjemný personál, velmi dobrá poloha. Děkujeme personálu a vedení hotelu za skvělý pobyt.Negativa
Napoprvé se mi líbilo vše, nebylo tam žádné negativum, jen pozitivní.
Murat Guzairov
16.12.2016
Pozitiva
Velmi vysoká úroveň veškerých lékařských služeb a výborné životní podmínky. Skvělý přístup personálu.
Nina Ladub
08.12.2016
Pozitiva
Vše je v pořádku. Skvělé ošetření, jídlo, personál. Blízkost zdrojů. Pohodlný transfer, přátelský řidič. Děkuji všem, moc mě to těší. Hodně štěstí
владимир зиновьев
06.12.2016
Pozitiva
Rád bych poděkoval pracovníkům lékařského oddělení za jejich práci. Výborně!!! Postupy jsou prováděny dobře, vše je provedeno včas. léčba splnila očekávání, pomohla zejména místní minerální voda z pramene Karolina. Doufám, že v roce 2017 znovu navštívím Mariánské Lázně
марина гришина
05.12.2016
Pozitiva
Hotel lze zaslouženě a zcela právem považovat za jeden z nejlepších, zdravotnická zařízení jsou vynikající, léčba přehledně organizovaná (počet léčebných místností naštěstí umožňuje vyhnout se frontám na procedury). Co se týče jídla, vše bylo výborné, výběr z masa a ryb, hodně salátů, příloh, jednou týdně podávali i ústřice. S výběrem jídelníčku vám může pomoci výživová poradkyně, mladá dívka. Pokoje jsou slušné. Všem se to líbilo.
Светлана Паршукова
05.12.2016
Pozitiva
Česká republika je úžasná! Už z toho plyne spousta pozitivních věcí. Hotel a léčebné zázemí jsou velmi dobré, léčba je dobře organizovaná, žádné fronty, vše rychle a včas. Personál je úžasný, velmi pozitivní, přátelský, citlivý a zaslouží si jen dobrá slova. Nyní doporučuji, aby si všichni moji přátelé vytvořili zvyk chodit sem za léčením a úžasnou relaxací. Děkujeme za pěkně zorganizované večery. Děkuji za všechno, všechno, všechno!!!!Negativa
Já osobně jsem byl neúspěšně ubytován ve 2. patře a i tam je to hodně daleko a přijel jsem se špatnou nohou, špatně se chodilo a byl to velký stres. Jídlo mi vůbec nechutnalo. Nemůžete tomu říkat léčivé nebo dietní. Špatný výběr. Ovoce je překvapivě špatné: jablka, hrušky a švestky bez chuti. Jen mandarinky a banány by ještě mohly potěšit. Obecně bylo jídlo depresivní. Můj spolustolovník chtěl kvůli tomu odjet do Nových Lázní. S úklidem pokoje jsem neměl štěstí (spolusedlí říkali, že je u nich vše v pořádku), prach nebyl odstraněn, prádlo bylo vyměněno jen téměř jednou, vysavač byl také málo používaný, instalatérské práce také trpěly. Obecně měla pokojská na našem bloku vyloženě smůlu.Odpověď od Centralni Lazne
Добрый день уважаемая Светлана! Спасибо за отзывы, но хотелось бы отметить следующее. За время Вашего пребывания, Вы ни разу не обратились на рецепцию с просьбой поменять номер и с заявлениями о качестве уборки номера. Обычно вопросы с переселением для наших гостей решаем быстро. Если Вас не устроило качество питания, мы могли предоставить Вам специальный диетический режим питания, Вам достаточно было обратиться к нашему диетологу. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne & Maria Spa Ivana Vitnerova.
Алексей Гладышев
10.10.2016
Pozitiva
Nádherná poloha a architektura dělají z tohoto letoviska úžasné místo. Obsluha a kuchyně jsou na vysoké úrovni. Je zde vše, co k léčbě a relaxaci potřebujete: bazén, sauna, procedury. Určitě se sem ještě vrátíme!
Tatiana Fokina
08.10.2016
Pozitiva
Personál je velmi pozorný a přátelský, služba nebyla uspokojivá. Poloha je prostě perfektní. Děkuji.5iNegativa
Jídlo je velmi monotónní. Na kvalitě občerstvení je třeba velmi vážně zapracovat. Masové pokrmy pečené ve velkých kusech byly příliš často vysušené na černou kůrku. Je uveden profil pro léčbu diabetu, ale není zde samostatná nabídka zákusků (alespoň vafle nebo sušenky). Spodní část kuřecích stehýnek byla téměř denně. Je smutné, že lázně této úrovně nabízejí něco, co v nejlevnějších restauracích často nevidíte. Je vykostěné kuřecí stehno bez kůže opravdu tak drahé? Jinak se mi vše moc líbilo, určitě přijdu znovu, doufám ve změny k lepšímu, protože se jdeme na měsíc léčit!!!!
Игорь Гончаров
01.10.2016
Pozitiva
Líbilo se mi lékařské oddělení hotelu: za prvé bylo docela prostorné a nikdy jsem nemusel čekat na proceduru, vše probíhalo podle harmonogramu a za druhé navrhovaný seznam procedur. Vyzdvihnu především jídlo, které je organizováno na dobré úrovni. Chtěl bych poděkovat zaměstnancům hotelu za jejich práci. Přejeme vám další úspěchy. Plánujeme se k vám vrátit příští rok.
Golotyuk Tatyana
21.07.2016
Pozitiva
Výborná poloha ohledně pramenů, fontány, vycházkových ploch a hlavně - nachází se mezi dvěma luxusními bazény v hotelu Nové Lázně a hotelu Zvezda. Velké díky personálu a lékařům!Negativa
Jediným negativem je, že jsem si nevzal dost dní (10)
Lev Nurshin
18.07.2016
Pozitiva
Transfer (skupina) z pražského letiště do hotelu a zpět splnil očekávání. Všechno bylo dobré.
Nataliya Aksyavina
11.07.2016
Pozitiva
Objednali jsme sanatorium Centrální Lázně. Místo toho jsme dostali nádherný pokoj v budově Maria Spa. Všichni jsou velmi šťastní. Vše proběhlo s dobrou slevou díky Sanatoriím. Personál v hotelu je naprosto úžasný. Nepřetržité pozitivní emoce. Vždy při sebemenší příležitosti jdou na schůzku, reagují na jakýkoli požadavek či přání. Ani nevím, co napsat: naprostá pozitivita. Toto sanatorium navštěvuje rok co rok po celá desetiletí obrovské množství lidí. Co k tomu dodat?! Děkuji mnohokrát za všechno.Negativa
To nebylo dodrženo.
Sergey Vasilyev
13.04.2016
Pozitiva
Nádherný hotel, přátelský a pozitivní personál, fantasticky výhodná poloha. Nádherné město, ticho, vzduch, možnost procházek jak po rovinaté části parku, tak i pěších túr po okolních horách a lesích.Je velmi výhodné, že všechny procedury jsou umístěny v jedné budově, personál je velmi přátelský a flexibilní v podmínky dodržování harmonogramu procedur. Výborný výběr procedur - po prvních 5 dnech pobytu se mi vrátil krevní tlak i tep do normálu. Dobrý výběr jídel, i když existují některé komentáře (viz negativní) Zvláštní poděkování zaměstnancům sanatoria za doporučení při výběru tohoto konkrétního sanatoria.Negativa
Spíš přání než negativum. Velmi velký výběr vepřového a hovězího masa denně - s omezeným výběrem ryb a velmi omezeným kuřecím a krůtím masem. Jde však o osobní preference a doporučení urologa – omezit spotřebu „červeného“ masa na minimum, zejména smaženého a pečeného.
Olga Kaiser
03.04.2016
Pozitiva
Úroveň hotelu je velmi vysoká, pokud jde o služby a zacházení. Pohodlné pokoje, výborná poloha hotelu. Léčba probíhá v samotném hotelu, všude je příjemná atmosféra. Byli jsme spokojeni.
LIUDMILA KONYASHKINA
28.03.2016
Pozitiva
V sanatoriu Central Lazne jsme byli od 13. 3. do 27. 3. 2016. Odpočinek a léčba byla výborná, měli jsme štěstí na počasí, teplota 4-8 stupňů Celsia, sice zatažené dny, ale teplo, bez sněhu a narcisy kvetly již 25.03. Byly vysazeny macešky a sedmikrásky. Město je velmi čisté a krásné. Hotel je prostě super. S manželem jezdíme do hotelů Donabius a máme běžnou zákaznickou kartu. Hotel je velmi dobře umístěn, blízko kolonády, v samém centru a všechny pěší trasy začínají nedaleko od hotelu, to je velmi důležité, protože můj manžel po mrtvici chodí o holi, je mu 54 let , ale šli jsme 2-3 hodiny v lese, když jsme si koupili hůlky. Trasy jsou dobré, všude jsou lavičky a cesty. Léčebné zařízení je prostě výborné, personál svědomitý a vstřícný, příjemná komunikace a návštěva procedur, vždy vám popřáli dobrý den a zeptali se, jak procedura probíhala. Nebyly žádné problémy s nahrazením času procedur nebo samotného zákroku jiným. Moc se mi líbily minerální koupele s CO2.Po koupelích ještě ležíte zabalení v dece a relaxujete. Velmi dobré jsou suché uhličité koupele. Injekce CO2 do oblasti velkých kloubů mně a mému manželovi hodně pomáhají. Dělají je po 6-8 kusech (protože dávka je větší, po jednom u kloubu), na rozdíl od léčby v Karlových Varech (tam jich dělají mnohonásobně více, ale v menší dávce). Zbytek léčby je stejný jako v Karlových Varech, ale samotné procedury, asi jejich kvalita a práce personálu se nám líbily více v ML. Jídlo je velmi chutné a rozmanité - to je vždy případ hotelů tohoto řetězce. Pokoj nebyl velký, ale byl inzerován jako takový s oknem do dvora, dokonce i na zdi, ale to nám nevadilo, protože jsme do pokoje přišli pouze přespat a nepotřebovali jsme výhled, i když jsme měli běžnou zákaznickou kartou jsme mohli změnit pokoj na pohodlnější bez příplatku. Skládal se ze dvou místností (malá chodbička s oknem), kam jsme dali stůl a židle, byl tam i toaletní stolek a vznikl z toho mini obývák. Pokoj byl dobře uklizen, ložní prádlo se měnilo každé 3 dny, župany se měnily jednou týdně. Využili jsme bazény a sauny v NOVÝCH LÁZNÍCH a ZVEZDE. Přechody do těchto hotelů jsou vyzdobeny s velkým vkusem. Není to daleko pěšky, šli jsme s manželem asi 7 minut (nese hůl). Římské lázně (sauny, bazény, jacuzzi) v Nových Lázních jsou prostě skvělé. Mimochodem, lidé z jiných hotelů tam mohou za poplatek. Ale během našeho pobytu bylo málo návštěvníků, což nám velmi vyhovovalo a chodili jsme každý den 1,5 - 2,0 hodiny po procházce až do večeře a mnozí chodili po večeři, protože... Otevřeno mají do 21:00. personál je velmi přátelský. Šli jsme přímo z našeho hotelu v našich županech. Ručníky a povlečení byly poskytnuty na místě bez poplatku. V budovách areálu jsou umístěny 4 prameny. Personál komplexu mluví dobře rusky a je vždy připraven pomoci. Na stejné úrovni je i zdravotnický personál. Paní doktorka si vyslechla všechny stížnosti, doporučila postupy, pokud o něco žádali, sama si je předepsala a o všech postupech mluvila, komentovala, proč a jak fungují. Naplánovala testy (zahrnuli nás) a pak dala doporučení. Šli jsme na kontrolní vyšetření a požádali o výměnu bahna (vyrážky), vše bylo velmi v klidu nahrazeno tím, co jsem žádal.Na lékaře obecně nejsou žádné stížnosti. Město se nám líbilo víc než Karlovy Vary. Toto je parkové město. Určitě se vrátíme znovu a pouze do tohoto hotelu. Rád bych poděkoval pracovníkům webu sanatoria.com. Vízum jsme si vyřídili sami. Okamžitě nám bylo zasláno potvrzení o vízu na hlavičkovém papíře hotelu Objednali jsme skupinový transfer. Byli jsme uvítáni dobře, kromě nás tam byl ještě jeden pár. Přijeli jsme rychle. Objednali jsme zpáteční transfer z Moskvy. 2 dny před odjezdem z ML nám hotel potvrdil objednávku a čas odjezdu, své povinnosti splnili „výborně“! V případě dotazů mi můžete zavolat +7 9160666437, odpovím. Mohu vám říci, jak samostatně cestovat vlakem do různých destinací v Karlových Varech a Německu.Negativa
Internet je trochu slabý, neustále jsem musel zadávat heslo pro přihlášení, ale možná to byla nějaká závada.
Viktar Paulavets
14.03.2016
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Zůstali jsme 7 dní, příště přijedeme na 14!
VALERIY CHADIN
12.03.2016
Pozitiva
0 Vynikající podpora pro náš léčebný proces lékařkou Natalyou Aleksandrovna Melnelchuk. 1 Dobrý a čerstvý sortiment potravin. 2 Slušná pokojová služba. 3 Vynikající kombinace bazénů a saun.Negativa
1. Není zajištěn bezpečný průchod přes vozovku při návštěvě čerpací stanice. Potřebujeme legalizovaný přechod pro chodce a zpomalovací hrboly před a po. Nečekejte na nouzovou situaci. 2. Neorganizovali jarní počasí
Liudmila Polukhina
06.03.2016
Pozitiva
Děkuji ! Všechno se mi moc líbilo, plánuji navštívit znovu!
Svetlana Zhogina
29.02.2016
Pozitiva
Moc se mi líbilo město, čisto, klid, vzduch, stromy, architektura. Úžasné ošetření, chutné jídlo, milý personál, vše skvělé! Zvláštní poděkování sanatorium.com, vše bylo jasné: setkali jsme se na letišti s cedulí, přivezli na místo, vše bylo v pořádku s rezervací, obecně bylo vše mimo chválu. Děkuji.Negativa
Wi-fi je trochu slabá, administrativa musí na tomto problému zapracovat.
Lidiia Volik
23.02.2016
Pozitiva
Děkuji Vladislavovi ze společnosti Sanatorium, který nám opakovaně pomohl s přerezervováním pokoje v hotelu Central Lazne na požadované termíny. Hotel se nachází na úžasném místě, má dobré lékařské zázemí, personál je celkově pozorný, přátelský, skoro všichni mluví rusky. Strava v sanatoriu byla pestrá, i přes zimní období nechyběla čerstvá zelenina a ovoce. Celkově to byla dobrá zkušenost, ke které bych se rád znovu vrátil.Negativa
Rádi bychom zaznamenali nevstřícný přístup jednotlivých pracovníků, zejména sestřičky, která 15. a 18. února 2016 večer pracovala v římských lázních v Nových Lázních. Při návštěvě finské sauny byla i přes naše námitky velmi nekomunikativní. byla agresivní, vytvářela nepohodlné podmínky pro saunování, vznikl dojem, že je to její osobní lázeňský dům, kde je „král - Bůh a vojenská velitelka“. Také technický personál s vozíky s kyslíkovými lahvemi v rozporu se zavedenými pravidly nastupoval do výtahu spolu s rekreanty, což je v hotelech na dobré úrovni nepřijatelné. Dále bych chtěl poznamenat, že je nežádoucí nechávat cennosti a peníze mimo trezor v hotelu, protože došlo k incidentu s penězi, které zmizely z peněženky ponechané na viditelném místě ve skříni.
Alexander Chernyavskiy
16.12.2015
Pozitiva
Pěkné sanatorium.Velmi pečlivý personál.
Наталья Изотова
28.09.2015
Pozitiva
Úžasné místo, úžasný čas! Velmi potěšen! Určitě přijdu znovu!Negativa
Pracovník plynových lázní je velmi nepřátelský. I když byly kabinky volné, nikdy se neobtěžovala se mnou sejít jindy. A pokud je procedura po 12, jedna kabinka funguje, ostatní jsou naplněné a připravené na další den. Možná to tak má být, ale je to nějak otravné, že vám pro vaše dny dělají laskavost. Ale to je jediná věc, která v mých milovaných Mariánských Lázních vyvolala nepohodu.
Anatoly Simoni
08.08.2015
Pozitiva
Zarezervovali jsme si pokoj v hotelu Central Lazne a byli jsme příjemně překvapeni, když nás umístili do luxusního pokoje s balkonem v hotelu Maria Spa, jehož pokoje jsou dražší. Skvěle jsme se bavili, paní primářka k nám byla velmi pozorná, procedury bylo možné naplánovat, přeložit nebo změnit v čase, který nám vyhovoval. Všichni zaměstnanci byli velmi nápomocní a přátelští. hlavně v restauraci. Rádi bychom vyjádřili naši zvláštní vděčnost Vladislavovi ze služby zákaznické podpory webu Sanatoriums.com za pomoc a rady, které nám po telefonu poskytl.Negativa
Byly velmi horké dny a na pokojích není klimatizace.
ALEXANDER LYUBIN
27.04.2015
Pozitiva
NáladaNegativa
Hodnocení výkonu personálu jako „špatný“ se vztahuje pouze na práci pokojské. Bydleli jsme v pokoji 215 a po konečné platbě se ukázalo, že účet za použití minibaru zahrnoval pivo a šampaňské, které jsme nepili. Když jsme se zeptali, kde se to vzalo, pokojská odpověděla, že jsme tyto láhve vyměnili v minibaru. Neobtěžovali jsme se to vyřešit nebo se o tom dohadovat (nervy stojí víc!) a zaplatili jsme účet. Nemáme žádné věcné nároky, a to ani vůči pokojské, protože výše spropitného, které jsme plánovali nechat pokojské, ale neučinili, je trojnásobek ceny piva a šampaňského, které jsme údajně vypili. Ale sediment, jak se zde říká, zůstává!
Цветкова Валентина
26.03.2015
Pozitiva
Pohodlný pokoj, dobrý výhled z okna. Líbil se bazén ve ZvezděNegativa
Z procedur je nejzbytečnější masáž: ta to nějak dělá, spolu s oblékáním a svlékáním - asi 15 minut. Masérka se před procedurou zvedne, je prostě nepříjemné být v její blízkosti!
Nina Ivanova
03.03.2015