відгуки
ирина шокина
06.02.2017
Позитив
Все, дійсно, тішило: і організація перебування і лікування, і їжа, і атмосфера, і прекрасні інтер'єри, і гарні краєвиди. Окреме спасибі Sanatoriums.com за чітку організацію поїздки (бронювання, консультації, трансфер) та можливість зворотного зв'язку, коли вона потребувала.Негатив
Нічого такого, про що варто було б писати.
Andrey Chupov
05.02.2017
Негатив
Якість щоденного прибирання номера бажає кращого!
Tatiana Bazilevskaia
01.02.2017
Негатив
Дуже не сподобалася робота рецепції особливо менеджера Івана. Працівники не кваліфіковані. Розмовляють про свої справи, коли клієнти чекають.
Viktor Kriwitsch
23.01.2017
Позитив
Санаторій дуже гарний, чистий, затишний. Мед.персонал, особливо хочеться відзначити старшу мед. сестру на газових уколах, ввічливі, доброзичливі. Процедури проводились вчасно. У кімнаті щодня проводилося прибирання. У ресторані весь персонал дуже ввічливий, харчування гарне, різноманітне.Негатив
Хотілося б, щоб на мінеральних ваннах вода була теплішою, кілька разів вода була майже прохолодна.
Ирина Кузякина
18.12.2016
Позитив
Відмінний санаторний комплекс як для відпочинку, так і для лікування, чудова лікувальна база, великий басейн, чудовий СПА комплекс, привітний персонал, дуже вдало розташований. Дякуємо персоналу готелю та адміністрації за чудовий відпочинок.Негатив
Вперше сподобалося все, негативу немає, суцільний позитив.
Murat Guzairov
16.12.2016
Позитив
Дуже високий рівень усіх медичних послуг та відмінні умови проживання. Прекрасне відношення персоналу.
Nina Ladub
08.12.2016
Позитив
Все відмінно. Прекрасне лікування, харчування, персонал. Близьке розташування джерел. Зручний трансфер, привітний водій. Дякую всім дуже задоволена. Успіхів
владимир зиновьев
06.12.2016
Позитив
Хочеться подякувати персоналу лікувального відділення за роботу. молодці! Добре проводять процедури, все чітко за часом. Лікування виправдало очікування, особливо допомогла місцева мінеральна вода з джерела Кароліни. сподіваюся у 2017 році знову побувати в Маріанських Лазнях
марина гришина
05.12.2016
Позитив
Готель заслужено і цілком обґрунтовано можна вважати одним з кращих, лікувальна база чудова, чітко організоване лікування (блага кількість лікувальних кабінетів дозволяє не створювати черги на процедури). За харчування все на відмінно, вибір м'ясних та рибних страв, багато салатів, гарнірів, раз на тиждень давали навіть устриці. є дієтолог, молода дівчина, можна звернутися допоможе з підбором режиму харчування. у номерах гідно. все сподобалося.
Светлана Паршукова
05.12.2016
Позитив
Чехія - приголомшлива! Від цього вже багато позитиву. Готель та лікувальні приміщення дуже гарні, організовано лікування чудово, жодних черг, все швидко, під час. Персонал чудовий, дуже позитивний, доброзичливий, чуйний, тільки хороших слів і заслуговує. Рекомендую зараз усім подругам обов'язково взяти у звичку їздити сюди на лікування, та чудовий релакс. Дякую і за приємно організовані вечори. Дякую за все, все, все!!!!Негатив
Мене особисто невдало заселили, на 2-й поверх, і навіть там дуже далеко, а я приїхала з хворою ногою, ходити було нелегко, і це дуже напружувало. Цілком не сподобалося харчування. Лікувальним або дієтичним його ніяк не назвеш. Убогий вибір. Фрукти напрочуд погані: безсмачні яблука, груші та сливи. Тільки мандарини та банани ще могли порадувати. Втім, харчування пригнічувало. Сусід по столу хотів піти через це в Нові Бані. Мені не пощастило і на прибирання номера (сусіди по столу говорили, що у них все гаразд), пил не прибирали, білизна поміняли всього чи не один раз, пилососом теж рідко, сантехніка також страждала. Втім, покоївка на нашому блоку явно невдала попалася.Відповідь від Санаторій Centralni Lazne
Добрый день уважаемая Светлана! Спасибо за отзывы, но хотелось бы отметить следующее. За время Вашего пребывания, Вы ни разу не обратились на рецепцию с просьбой поменять номер и с заявлениями о качестве уборки номера. Обычно вопросы с переселением для наших гостей решаем быстро. Если Вас не устроило качество питания, мы могли предоставить Вам специальный диетический режим питания, Вам достаточно было обратиться к нашему диетологу. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne & Maria Spa Ivana Vitnerova.
Алексей Гладышев
10.10.2016
Позитив
Прекрасне місцезнаходження та архітектура робить цей санаторій чудовим місцем. Кухня та сервіс на високому рівні. Є все необхідне для лікування та релаксу: басейн, лазня та процедури. Обов'язково повернемося ще сюди!
Tatiana Fokina
08.10.2016
Позитив
Персонал дуже уважний і доброзичливий. обслуговування не викликало нарікань. Розташування просто чудове. Дякую.Негатив
Харчування дуже одноманітне. Над якістю закусок треба попрацювати дуже серйозно. Сні страви запікані великим шматком занадто часто були засушені до чорної кірки. Вказано профіль лікування діабету, а немає окремої пропозиції десертів /хочаби вафельки або печиво/. Нижня частина курячих ніг була майже щодня. Сумно, що в спа такого рівня дають те, що не часто побачиш у найдешевших їдальнях. Невже куряче стегно без кістки та шкіри так дорого коштує? А в іншому все дуже сподобалося обов'язково приїду ще, сподіваюся на зміни на краще, адже ми їдемо лікуватися на місяць!!
Игорь Гончаров
01.10.2016
Позитив
Готель мені сподобався лікувальним відділенням: яке по-перше досить просторе і ніколи не доводилося чекати своєї процедури, все за розкладом проводилося, і по-друге пропонованим переліком процедур. особливо виокремлю харчування, яке організоване на хорошому рівні. хочеться подякувати персоналу готелю за роботу. бажаємо вам подальших успіхів. плануємо повернутися до вас наступного року.
Golotyuk Tatyana
21.07.2016
Позитив
Прекрасне розташування щодо джерел, фонтану, прогулянкових місць, а головне - знаходиться між двома шикарними басейнами в готелі Нові Бані та готелем Зірка. Персоналу та лікарям велике спасибі!Негатив
Єдиний мінус – мало взяла днів (10)
Lev Nurshin
18.07.2016
Позитив
Трансфер (груповий) з аеропорту м. Прага до готелю і виправдав очікування. Все було добре.
Nataliya Aksyavina
11.07.2016
Позитив
Бронювали санаторій Centralni Lazne. Замість нього отримали чудовий номер у корпусі Maria Spa. Усім дуже задоволені. Все вийшло із гарною знижкою завдяки Санаторіумсу. Персонал у готелі просто чудовий. Суцільні позитивні емоції. Завжди йдуть на зустріч за наявності найменшої нагоди, відгукуються на будь-яке прохання чи побажання. Навіть не знаю, що написати: суцільний позитив. Величезна кількість людей відвідує цей санаторій рік у рік протягом десятиліть. Що можна до цього додати? Щиро дякую за все.Негатив
Такого помічено був.
Sergey Vasilyev
13.04.2016
Позитив
Прекрасний готель, доброзичливий та позитивний персонал, фантастично зручне розташування готелю. Чудове містечко, тиша, повітря, можливість гуляти як по рівнинній частині в парку, так і піші переходи по навколишніх горах і лісах. Відмінний підбір процедур - через перші 5 днів перебування у мене нормалізувався тиск та серцевий ритм. Гарний вибір страв, хоча є і зауваження (див. негатив) Окреме спасибі співробітникам Санаторіум - за рекомендації у виборі саме цього санаторію.Негатив
Швидше побажання, ніж негатив. Дуже великий вибір свинини та яловичини щодня – при обмеженому виборі риби та дуже обмеженому – курки та індички. Але це особиста перевага та рекомендації уролога - скоротити до мінімуму споживання "червоного" м'яса, особливо в смаженому та печеному вигляді.
Olga Kaiser
03.04.2016
Позитив
Рівень готелю дуже високий по обслуговуванню та лікуванню. Комфортні номери, чудове розташування готелю. Лікування проводиться в готелі, скрізь приємна атмосфера. Залишилися задоволені.
LIUDMILA KONYASHKINA
28.03.2016
Позитив
Відпочинок та лікування чудові, з погодою пощастило, температура 4-8 тепла, правда були похмурі дні, але тепло, без снігу і вже розпускалися нарциси, до 25.03. висадили анютки та маргаритки. Місто дуже чисте і красиве. Готель просто супер. Ми з чоловіком їздимо до готелів мережі Донабіус маємо картку постійного клієнта. Розташований готель дуже вдало, близько від колонади, в самому центрі і всі прогулянкові маршрути починаються недалеко від готелю, це дуже важливо так як мій чоловік після інсульту ходить з паличкою, йому 54 роки, але гуляли ми по 2-3 години лісом, купивши палиці для ходьби. Маршрути гарні скрізь є лавки та доріжки. Лікувальна база просто відмінна, персонал сумлінний та чуйний, приємно спілкуватися та відвідувати процедури, завжди бажали гарного дня та запитували як процедура пройшла. Не було проблем із заміною часу процедур чи самої процедури на іншу. Дуже сподобалися мінеральні ванни з СО2 після ванн, ще лежиш загорнутий у ковдру і відпочиваєш. Сухі вуглекислі ванни дуже добре. Уколи СО2 в область великих суглобів мені і чоловікові допомагають. Роблять їх по 6-8 штук (бо більше доза по одному біля суглоба) на відміну від лікування в Карлових Варах (їх там роблять у рази більше, але меншою дози). Решта лікування така ж як у Карлових Варах, але самі процедури, напевно, їх якість і робота персоналу нам сподобалися більше в МЛ. Харчування дуже смачне і різноманітне-це так завжди в готелях цієї мережі. Номер був невеликий але та був він таким заявлений з вікном у двір, навіть на стіну, але це нам не заважало тому що ми приходили у номер тільки спати та вигляд нам не був потрібен, хоч маючи картку постійного клієнта ми могли поміняти номер на більш комфортне без доплати. Він складався як би з двох приміщень (невеликий коридорчик з вікном) куди ми поставили столик і стільці там же стояло трюмо і вийшла міні вітальня. Прибирали номер добре, білизна міняли раз на 3 дні халати-раз на тиждень. Користувалися басейнами та саунами у НОВИХ БАНЯХ та ЗІРЦІ. Переходи до цих готелів оформлені з великим смаком. Йти не далеко, ми з чоловіком йшли хвилин 7 (він із паличкою). Римські лазні (сауни. басейни, джакузі) у Нових банях просто супер. Туди до речі можуть приходити платно та охочі з інших готелів. Але в період нашого перебування мало відвідувачів, що нас дуже влаштовувало і ми ходили щодня по 1.5 - 2.0 години після прогулянок до вечері, а багато хто ходив після вечері т.к. працюють вони до 21 год. персонал дуже доброзичливий. Ходили зі свого готелю просто у халатах. Рушники та простирадла давали на місці без платно. 4 джерела знаходяться у будинках комплексу. Персонал комплексу добре розмовляє російською мовою, завжди готовий прийти на допомогу. Медичний персонал також на рівні. Лікар вислухала всі скарги порадила процедури, якщо просили щось самі призначала та розповіла про всі процедури, коментуючи для чого і як діють. Призначила складання аналізів (у нас входили) потім дала рекомендації. Ми ходили на контрольні огляди і просили замінити мені бруду (висип), все дуже спокійно замінила на те, що я попросила. Загалом до медиків претензій немає. Місто нам сподобалося більше, ніж Карлові Вари. Це місто-парк. Приїдемо ще раз обов'язково і лише у цей готель. Хочу подякувати співробітникам сайту sanatoriums.com. Візу ми робили самі. Нам одразу надіслали підтвердження для візи на бланку готелю. Ми замовляли груповий трансфер. Зустріли добре, крім нас була ще одна пара. Доїхали швидко. Зворотний трансфер ми замовляли ще з Москви. За 2 дні до від'їзду з МЛ нам підтвердили в готелі наше замовлення та час від'їзду. Зобов'язання свої вони виконали на "відмінно"! Якщо є питання, можете мені дзвонити +7 9160666437 відповім. Можу розповісти як самостійно з'їздити електричкою з різних напрямків у Карлові Вари та Німеччину.Негатив
Трохи слабенький інтернет, постійно доводилося набирати пароль для входу, але може це якийсь збій був.
Viktar Paulavets
14.03.2016
Позитив
Нам усе сподобалося. Були 7 днів, наступного разу приїдемо на 14!
VALERIY CHADIN
12.03.2016
Позитив
0 Відмінний супровід нашого процесу лікування лікарем Наталією Олександрівною Мельнельчук. 1 Хороший та свіжий асортимент харчування. 2 Пристойне обслуговування номера. 3 Відмінне поєднання басейнів та саун.Негатив
1.Не забезпечений безпечний перехід через проїжджу дорогу під час відвідин бювету. Потрібна узаконена "зебра" та "лежачі поліцейські" до і після. Не чекайте НП. 2. Не організували весняну погоду
Liudmila Polukhina
06.03.2016
Позитив
Дякую ! дуже сподобалося все, планую ще відвідати!
Svetlana Zhogina
29.02.2016
Позитив
Дуже сподобалося містечко, чисто, тихо, повітря, дерева, архітектура. Чудове лікування, смачне харчування, добрий персонал, все чудово! Особлива подяка sanatorium.com, все чітко: зустріли в аеропорту з табличкою, привезли на місце, все відмінно з бронею, загалом, все вище за всілякі похвали. Дякую.Негатив
Трохи слабенький wi-fi, треба адміністрації попрацювати над цим питанням.
Lidiia Volik
23.02.2016
Позитив
Хочеться подякувати Владиславу з компанії Санаторіум, який неодноразово допомагав нам з перебронюванням номера в готелі Центральні лазні на потрібні дати. Готель розташований у чудовому місці, має гарну лікувальну базу, персонал в основному уважний, доброзичливий, майже всі володіють російською мовою. Харчування в санаторії різноманітне, незважаючи на зимовий період, були свіжі овочі та фрукти. Загалом склалося гарне враження, куди хочеться повторно повернутися.Негатив
Хочемо відзначити недоброзичливе ставлення окремих працівників, зокрема медсестри, яка працювала в Римських термах Нових Базнів увечері 15,18 лютого 2016. , що це її особиста лазня, де вона "Цар - Бог і військовий начальник". Також, технічний персонал із візками з кисневими балонами, попри встановлені правила, заходив у ліфт разом із відпочиваючими, що неприпустимо у готелях гарного рівня. Хочеться зазначити також, що в готелі небажано залишати цінні речі та гроші не в сейфі, оскільки був інцидент із зникненням грошей із гаманця, що залишився на видному місці у шафі.
Alexander Chernyavskiy
16.12.2015
Позитив
Хороший санаторій. Дуже старанний персонал.
Наталья Изотова
28.09.2015
Позитив
Чудове місце, чудовий час! Дуже задоволена! Приїду ще неодмінно!Негатив
Працівниця на газових ваннах дуже недружня. Та ж при вільних кабінках ніколи не йшла назустріч прийняти в інший час. А якщо процедура після 12, працює одна кабінка, інші заправлені та готові до наступного дня. Можливо так належить, але якось напружує, що тобі роблять ласку за твої дні. Але це єдине, що створювало дискомфорт у моїх улюблених Маріанських Лазнях.
Anatoly Simoni
08.08.2015
Позитив
Нами був заброньований номер у готелі Центральні Бані та ми були приємно здивовані коли нас розмістили у розкішний номер з балконом у готелі Maria Spa, номери в якому дорожчі. Шикарно відпочили, Головлікар була дуже уважна до нас, процедури можна було призначати, переносити чи міняти на зручний для нас час. Весь персонал був дуже запобіжний і привітний. особливо у ресторані. Особливу подяку хочемо висловити Владиславу зі служби підтримки клієнтів сайту Sanatoriums.com за допомогу та поради по телефону.Негатив
Стояли дуже спекотні дні, а номери не мають кондиціонерів.
ALEXANDER LYUBIN
27.04.2015
Позитив
НастрійНегатив
Оцінка роботи персоналу "погано" стосується лише роботи покоївки. Ми проживали в 215 номері і при остаточному розрахунку з'ясувалося, що в рахунок за користування міні-баром включено пиво та шампанське, яке ми не пили. На наше запитання – звідки це, покоївка відповіла, що ми замінили ці пляшки у міні барі. Розбиратися і сперечатися з цього приводу ми не стали (нерви дорожчі!) і сплатили цей рахунок. Матеріальних претензій, у тому числі до покоївки, не маємо, оскільки сума чайових, які ми планували залишити покоївкою, але не залишили, втричі перевищує вартість пива та шампанського, яке ми нібито випили. Але ж осад, як кажуть у нас, залишився!
Цветкова Валентина
26.03.2015