відгуки
TAHIR ABDUL AZIZ
15.12.2018
Негатив
чай і кава після обіду і вжена треба було замовити як алкогольні напої на відміну від інших санаторій.
Jourakhan Tashmatov
15.12.2018
Негатив
По лікуванню немає проблем! Але харчування нікуди не подовжуватися, супи по три дні не міняють, хліб не свіжий ми вже багато разів у цій мережі проходимо курс років 10, хочемо міняти!
Александр Анисин
13.12.2018
Позитив
Все дуже поранилось! Сервіс, номери, харчування та головне ліковане! Приїдемо ще!
Lilia Talankina
28.11.2018
Позитив
Все чудово, один мінус. Раніше аналізи робили двічі, після приїзду і коли їдеш. Наразі лише один раз і тому неможливо відстежити позитивну чи негативну динаміку лікування.Негатив
Харчування залишає бажати кращого!
Olessia Chestopalova
26.11.2018
Позитив
Відпочивали та лікувалися із цим санаторії з 4 по 17 листопада. Путівки та трансфер з/до аеропорту Праги купували через Санаторіумc, з ними працюємо вже 3, у Карлові Вари 2 рази та Маріанські Бані. Ціни на путівки та сервіс, який Санаторіум пропонує просто супер, Ви кращі і наступний раз тільки з вами. Центральні Бані дуже сподобалися. Лікування, харчування та обстановка на хорошому рівні. Нам пощастило дуже з лікарем – Наталя, дуже уважна, вислухала всі наші історії та грамотно призначила лікування та питний курс, це дуже важливо. І ще хочу відзначити, що дуже багато відпочиваючих приїжджають до цього санаторію по 5, 6 і навіть 10 разів і це показник, що ми вибрали правильний санаторій. Дякуємо всім, що наша відпустка вдалася, будьте всі здорові.Негатив
ні
berik Assanov
16.11.2018
Позитив
Розміщення до санаторію, харчування відмінно. Дуже чуйний персонал у готелі, ресторані, лікувальному корпусі. Лікування хороше, дякую лікарю Jindriska Dvoranova. У день прибуття о 10:30 ранку розмістили відразу, і дали прекрасний номер Марія СПА 504, з виходом вікон на чудове місто-сад.Негатив
Нема чого відзначити, лише побажання екскурсію до Праги організувати у вихідні.
VLADIMIR DAVYDOV
03.11.2018
Позитив
Нам із дружиною подобається перебування в цьому готелі. Нас все влаштовує.Негатив
єдине, що було не дуже добре, але це швидше за все з нашої вини. Ми не попередили, що приїжджаємо о 10-й годині і довелося чекати заселення в номер 4 години. Врахуємо на майбутнє.
Tatiana GOLOVACHEVA
23.10.2018
Позитив
Відмінне розташування корпусу-все близько: колонада, басейн у Нових Лазнях, всі пішохідні стежки фітнес. Лікувальні кабінети знаходяться на одному поверсі, 1-му.. Різноманітне, смачне харчування.Негатив
Бракує чайника в номері. Частковий масаж 15хвилин-це пародія.
GUBIN VIKTOR
07.10.2018
Позитив
Санаторій зручно розташований по відношенню до питної галереї та основних прогулянкових маршрутів. Різноманітність лікувальних процедур дозволяє підібрати оптимальний набір з урахуванням індивідуальних особливостей. Персонал створює атмосферу зручності та затишку, допомагає вирішити питання, що виникають. Приємно, що попереднє прохання надати номер з гарним виглядом із вікна, було виконано.Негатив
З урахуванням наявності килимового покриття підлоги в номерах, було б правильним організувати його чищення за допомогою пилососа регулярно, а не тільки на наполегливе прохання гостя. Подушки, як на мене, дуже незручні. За прикладом фінських готелів, непогано мати вибір подушок різних розмірів та ступеня щільності, у тому числі ортопедичних, які можна пропонувати за невелику додаткову оплату.Відповідь від Санаторій Centralni Lazne
Уважаемый Виктор, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Центральные Лазни в Марианских Лазнях. Ваше мнение для нас очень важно, и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Подушки разных размеров доступны, ортопедические будут рассмотрены в ближайшем будущем. Я передал другое предложение по уборке менеджеру, ответственному за этот отдел. Благодарим Вас за ваш отзыв. Надеемся, что в будущем Вы снова посетите город Марианские Лазни. С уважением Jana Henzlová Guest relation
Татьяна Голованова
01.10.2018
Негатив
Систему живлення потрібно переглянути. На жаль, харчування одноманітне. На обід та вечерю відсутня чай, кава.
Наталья Кротова
01.10.2018
Негатив
Якість харчування дуже низька, елементарна вівсяна каша таке враження, що пластівці засипали і гарячою водою з молоком залили і поставили на роздачу. За 9 днів перебування не оцінила жодної страви, все що готували кухарі готелю заслуговує на найнижчу оцінку, для 4 зірок це не відповідає. Ці претензії я висловила і головному лікарю та менеджеру в їдальні на що мені відповіли пошукайте і може бути щось знайдете їстівне. Більше, звичайно, не поїду в цей готель і своїм знайомим теж не пораджу.
Елена Маркевич
24.09.2018
Позитив
Готель чудово розташований - дійсно Центральні Бані. Лікар пані Наталія виявилася дуже уважним та компетентним фахівцем. Призначила саме ті процедури, які були потрібні саме мені. Медперсонал на процедурах уважний та доброзичливий. Реабілітологи Барбара та Домінік реально ставили мене на ноги. Дуже доброзичлива сестричка на газових уколах. У ресторані чудова пані Helena. Відвідування саун та басейну приносить велике задоволення та користь. Інтер'єри вище за всякі похвали. Дуже хочеться приїхати ще.Негатив
Не суттєві.
Elena Marushenko
24.09.2018
Позитив
Чудове розташування готелю, чудова природа, гарний рівень лікуванняНегатив
У готелі явно серйозні проблеми із готельними послугами. Номер був дуже темний, довелося 24 години на добу зі світлом (не бронюйте номери з 230 по 236). Робота покоївок потворна, прибирання Нармера проводилася формально, пилососити номер сталі, тільки після скарги, пил не витирався практично, сантехніка милася без води (бачила на власні очі), зміна постелі була проведена один раз за 13 днів і тільки після скарги черговим адміністраторам. На прохання поговорити зі старшим адміністратором щодо прибирання номера було відмовлено, обіцяно передати, але зі мною ніхто не зв'язався і не поцікавився, як усунуті зауваження (думаю, не передали). У ресторані їжа не смачна, обіди (мабуть, тому що мало людей ними користуються) не витримували за асортиментом ніякої критики, в ресторані погано стежать за наповнюваність підносів, якщо страва закінчувалася. Раджу не брати систему все включено, достатньо сніданку та вечері
Владимир Семенюк
24.08.2018
Негатив
Нестача страв дієтичного харчування для людей із проблемами ШКТ.
Galina Matushevskaya
16.08.2018
Позитив
Дуже гарна якість лікування. Дуже сподобалася чеська лікарка, яка зробила все можливе, щоб мене прийняв офтальмолог у міській поліклініці. Дуже дякую їй. На жаль, не знаю як її звуть. Лікар, яка робить газові уколи дуже уважна та професійна. У ресторані дають можливість повністю ознайомитися з чеською кухнею і навіть можуть поділитися рецептом. Рецепціоністка, яка нас приймала, допомагала у всьому і була дуже доброзичливою та оперативною. Розташування санаторію чудове.Негатив
Можливо, є якісь несолодкі чеські кисломолочні продукти, які можна було б запровадити у меню вечері.
Elizaveta Kotorova
11.08.2018
Позитив
Санаторій Centralni Lazne розташований оптимально щодо джерел - на відміну від інших санаторіїв, від яких до колонад з джерелами треба або підніматися (наприклад, "Нові бані"), або спускатися (наприклад, "Зірка", "Імперіал" та ін.), він лежить на одному рівні з ними в кроковій доступності. Дуже красива будівля, просторі номери з гарним ремонтом, меблями, зручними ліжками. Чудове, дуже велике лікувальне відділення, яке зберегло історичний колорит (мозаїка на стінах кабін, старовинні ванни). Практично немає черг на процедури, уважні та доброзичливі медсестри. Добротний масаж (частковий), який входить до переліку призначених процедур. Лікарка Наталія Мельничук поставилася до нас дуже уважно, завжди була готова обговорити всі проблеми та скоригувати лікування. У санаторії немає свого СПА-відділення, але він з'єднаний переходом з "Новими лазнями" та "Зіркою", де є басейни та сауни, якими можна користуватися без додаткової оплати.Негатив
Більш якісним могло б бути прибирання номера. Рушники та халати змінюють лише на вимогу, пил практично не витирається. У звичайних номерах (апартаментах) немає чайника. Основне розчарування – це харчування у ресторані, яке ні за асортиментом, ні за якістю не відповідає загальному рівню готелю. В основному все смажене, жирне, солодке, дієтичних страв дуже мало, адже це санаторій. Немає підсолоджувачів для кави та чаю, тільки цукор, як бути діабетикам? Про те, що на обід та вечерю з напоїв лише вода, писали вже багато, необхідно включити хоча б прості напої (лимонад, чай). Дуже незручні ємності для їжі з пластмасовими кришками, які давно настав час змінити. Дуже шкода, оскільки сам ресторан гарний, гарне сервірування та обслуговування, а їжа не відповідає. Прошу керівництво готелю звернути на це найсерйознішу увагу, сподіваємося на позитивні зміни найближчим часом, тому що загалом сам курорт і санаторій нам дуже сподобалися, хотілося б приїхати сюди знову.
Jelena Fagerlund
03.08.2018
Позитив
Відмінне місце розташування поряд з Колонадою, джерелами. Відвідування басейнів у сусідніх готелях включено у вартість. Чисто, спокійно. Відмінне планування процедур, уважне ставлення персоналу.Негатив
Мало дієтичних страв, каші недоварені. Подушки настав час замінити.
ASSEL NAURUZBEKOVA
29.07.2018
Позитив
Санаторій чудовий! Розташування. Номери. Комфорт. Чистота. Лікування, що надається. Окремо хочу відзначити деяких співробітників та дякую їм за уважне та доброзичливе ставлення до відпочиваючих санаторію: 1. Кабінет A1-струми; 2. Сільвія-газові уколи; 3. Ленка-просто чудово робить масаж. 4. Мінеральні ванни-всім дівчаткам спасибі! 5. Суха вуглекисла ванна. 6. Парафін 7. Розподільник полцедур-Златовська Нікола. 8. Грязьові аплікації.Негатив
Деякі працівники готелю негативно впливають на його репутацію. Можуть необґрунтовано грубо відповісти, недоброзичливі, не йдуть на зустріч у вирішенні будь-яких питань, що викликає тільки роздратування і не бажання надалі приїжджати в цей «сам по собі чудовий санаторій» Керівництву санаторію прошу звернути увагу на не професіоналізм і не компетентність : 1. Розподільник процедур-Martina Dvorakova 2. Масажист-ім'я Вацлав, кабінет номер B12, абсолютно не вміє робити масаж і думаю, що дарма займає кабінет. 3. Глав. Лікар Ублова Єва-не особливо бажає вирішувати виниклі питання, конфліктні в тому числі, що залишає неприємний осад і не бажання звертатися до неї з будь-яких питань, що стосуються лікування. 4. Ресторан. Одноманітне меню. Відсутність сезонних фруктів.
Svetlana Muhejeva
26.07.2018
Позитив
Хотіла б висловити величезну вдячність сайту sanatoriums.com за різнобічну та достовірну інформацію про варіанти лікування, яка дозволила б зробити правильний вибір санаторію.
людмила шмелькова
18.07.2018
Позитив
Дуже задоволена, сподіваюся приїхати ще!
ANATOLY CHADOV
17.07.2018
Позитив
Сподіваємось на покращення стану здоров'я після лікування на курорті.Негатив
Хотілося б більш різноманітного харчування в ресторані санаторію.
Katerina Levin
05.07.2018
Позитив
Дуже хороше ставлення медперсоналу на процедурах (особливо Сільвії на газових уколах), прекрасне розташування санаторію, легка доступність до всіх СПА, справили враження Римські лазні. Природа,Погода,фонтани,парки-просто чудові.Негатив
Єдиний негатив-медсестра, що розподіляє час на процедури. Її негативне ставлення до російськомовних пацієнтів (ми з Ізраїлю) це не приємно.
Zack Shvartsman
05.07.2018
Позитив
Чудове розташування, поруч мінеральна вода. Чудовий медичний персонал та чудове медичне обслуговування.Негатив
Жахлива їжа. Ніякого вибору, кожен день один і той же асортимент і їжа викликає огиду. Ресторан в Нові Лазні набагато кращий.
Alexandre Baraz
18.06.2018
Позитив
Розташування курорту та місцевий колорит.Негатив
Посередня їжа та якість лікування. Лікування чисто формальне.Відповідь від Санаторій Centralni Lazne
Уважемый Alexandre Baraz, Спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель Centrální Lázně**** & Maria Spa**** в Марианских лазнях. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику за отдел СПА и ресторана. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Ivana Vitnerová Reservation Manager
lidia Timokhina
12.06.2018